四、阅读第一个拆页

【拆书技能】：2 个拆页的【R】至少一个包括How的内容；有一定逻辑关系，比如递进关系；且总内容未超过4页图书内页。

■ 保持行为建模的习惯

所谓建模，就是从一堆纷繁复杂的信息里，抽象提炼出一个简单的模型，然后用这个模型来解释复杂的情况，方便理解与记忆。

我举个例子，你背得出八大菜系吗？一般人知道川鲁湘粤，剩下的都有哪些，似乎不太容易记住。

为此，美食家傅骏建了一个模型，让人听一次就能记住。这个模型特别简洁，就是用沿江和沿海这两条线索解释菜系分布。

建模的依据为什么是沿江、沿海呢？傅师傅表示，菜系之所以被称为菜系，是因为它们每个季节都能办出不同的、有时令特色的完整席面。只有物产丰富的沿江、沿海地区才能满足这一条件。沿长江由东向西的是安徽徽菜、湖南湘菜、四川川菜，沿海岸线从南至北的是广东粤菜、福建闽菜、浙江浙菜、江苏苏菜、山东鲁菜。八大菜系从彼此之间看似毫无关联，到可以被我们快速牢记，只是经过了建模这个化繁为简的步骤。

那么，在建模前加上“行为”二字，指的是什么呢？这是指一个人从他每天偶发的、零散的行为中找出那些最值得保持的部分，用简单的逻辑整理一下，把这些行为变成一种方法论，让这些值得保持的行为能够不断被复制，被优化。这就是行为建模。

在日常工作和生活中，人们很少会有意识地反思方法论，无论做对还是做错，自己也不知道是为什么。所以我经常哀叹：大部分人一直在浑浑噩噩地生活，经历可能很多，经验却很少，因为他们从不总结。

但如果我们这样追问我们的激励对象：“你是怎么做到的呢，我们来总结总结？”其实是在帮助对方对自己的行为做出反思，把行为背后的方法“逼问”出来。

五、【I】拆书家讲解引导

【拆书技能】：【I】涵盖了二级的 4 种讲解引导技巧：1）强调不那么做的坏处，（给出通常做法，不这么做的坏处，给反例并需变成正例）2）给出了学习者可能异议的预防性讲解，3）细化了原文行动建议的步骤，4）根据原书中案例脉络，给出了更贴近实际的例子。

好的，我看到大多数伙伴已经读完了。

【What】

关于第一个片段，我要分享的是激励孩子的三个步骤，是指从零散的行为中找出值得坚持的部分，以便于孩子把好行为坚持下去。

【Why】不那么做的坏处：只表扬不激励，无法真正帮助孩子

为什么要学习如何激励孩子呢？因为很多家长只会表扬，说您真棒，或你做得真棒。但不会激励。这样就没办法真正帮助孩子把好行为坚持下去。而通过今天分享的激励方法，可以帮助孩子延续好行为。

【反例】

我自己就是这样。比如，上学期，我女儿在学校报名参加了“阳光梦·健康行”的英语口语比赛。顺利通过了常州市的初赛，进入到了江苏省半决赛。我一边表扬她在市初赛中做得不错，一边为省比赛担心。因为表扬只总结了过去，但对未来的帮助不大。我得激励她从市初赛中吸取经验，总结出一个可以坚持的模式，准备省赛。

【Why】为什么要用模式来激励孩子

从过去的好行为中总结出模式，对将来坚持下去非常有帮助。请大家先思考一下，什么是模式呢？

比如，我们教孩子过马路时要一停二看三通过，这是不是一种模式？我觉得是一种模式。这种模式有什么组成部分呢？它有三个动作——“停”、“看”、“通过”，这三个动作之间是存在相互关联的。就像盖房子一样，我们有材料，有相互关联，就构成了一个模式。

再举一个模式的例子。就是我们教孩子写作文的时候，记叙文的六要素——时间、地点、人物、起因、经过、结果，这也是一种模式。

一旦掌握了一种模式，在做事情的时候就有了方向，这就是模式的力量。

【How】

那么，怎样帮助孩子总结模式呢？我跟大家分享三个步骤。

1. 找出成功因素。

我们可以问孩子：“你之所以能把事情做好，原因有哪些？”这样可以避免孩子出现归因错误。

好行为不同，促成好行为的因素就各不一样，没法穷尽列举了。我举个例子，请大家体会一下吧。

比如，如果孩子认为有人考100分是因为聪明，这样的归因就是非常危险的。如果考100是因为聪明，就意味着没考100分就不聪明，这对将来的成长来说是很危险的看法。所以，我们可以引导孩子从考前练习、考试中看清题、考试后整理错题的角度进行思考。这是找出促成成功的真正的因素。

2. 确定相互关联。

简单地说，就是对于找出的成功因素，要确定它们的轻重缓急，先后顺序等逻辑关系。

同样，具体的事情不同，各个因素之间的关联就会多种多样，也没法一一列举。但我们可以考虑坚持好行为需要什么样的联系，从这个角度引导孩子建立关联。

比如，考前刷题能巩固知识，考试时划重点能避免看错题，考后整理错题能查漏补缺。这样，围绕考试，以时间为基础的逻辑顺序，就能把这三个因素关联起来。

3. 鼓励开展行动。

我们知道有哪些因素促成好行为，知道这些因素之间有什么关联，就可以让孩子动起来了。最终的目的是让孩子把好行为坚持下去。

【意译案例】利用模式指导孩子练习口语

在片段中，作者用八大菜系提供了建模的示例，这是一种静态知识的模式。

下面我就参照片段中的案例，以我辅导女儿准备口语比赛为例，介绍一下我引导女儿练习英语口语的模式。

【反例变正例】

所以，在准备省比赛时，我现在知道要怎么帮女儿做准备了。

第一步，找出成功因素。市初赛之所以能成功，是因为市初赛相对简单，单词都是学过的，故事也都是现在发生的事情。省赛主题是中国传统文化，这就需要学习关于中国文化的词汇，并且练习一般过去时的用法。这是成功因素，就是从单词准备和句型两方面入手。

第二步，确定相互关联。词汇和句型、时态，是相互补充的关系，要表达一个意思，这二者是一体的，相辅相承的关系。

第三步，鼓励开展行动。我找了《西游记》的英文动画片，里面有很多关于古代的元素。这样的话，女儿既可以学到一些单词，又能听到一些句型。在需要练习时，我就可以跟她说，现在是不是可以去看看好玩的《西游记》了。

【Where】

那么，什么场合适合以建立模式的方式把好行为坚持下去呢？

除了前面举例的亲子沟通场景以外，老师对学生之间，职场人士对下级、对平级、对上级，都可以引导对方把他们做成功的事情总结出一个模式。

不过，本方法适合相对复杂的行为。而对于比较简单的行为，可以简化一下，比如问一句“你是怎么做到的”，促进孩子自己反思即可。

六、【A1】激活经验

【拆书技能】：使用【A1】技能点的环节指令清晰，学习者能根据提问（显像提问）中的场景练习自己过往的具体经验A1，且加工出如果假如再遇到同等情况，可以如何做A1+。

【A1】

接下来，请各位伙伴回忆一下，这个学期开学以来，已经进行快一半了。孩子的默写本上是不是在积累满分记录？孩子单元测试之后的试卷，是不是骄傲地拿在手里给你签字？孩子是不是生活、学习安排得井井有条呢？

你觉得孩子的哪一个行为是好行为，是你想让孩子坚持下去的？

请写一下相关的时间、地点和场景。先在小组内讨论一下。我们现在只要回想一下具体的场景就可以了，先不用考虑如何引导孩子找出成功因素。时间 2 分钟，现在开始。

【邀请分享】

晓庆老师：我在拆 TF1-2 时，拆解了如何制定日常惯例表。从那开始，我就运用到了孩子的教育上了。现在，孩子每天到家，知道第一件事就是把鞋子放好，第二件事是把书包放好，第三件事就是说，“妈妈，我去写作业了”。而且他也知道作业全部写完后再让我们检查修改，不是一会儿叫一下爸爸妈妈，这样，做作业的连贯性很好。

【拆书家反馈·真诚赞美】

这真是一个值得鼓励孩子坚持下去的好行为。这个行为如果坚持下去，家长会很省心的。

【A1+】

一个好行为，我们希望孩子能坚持下去。我们一开始可能不知道是什么原因做成功的，也可能我们没有仔细思考过是哪些因素促成好行为的。如果我们按照刚才分享的方法，先要找出是哪些因素促成了孩子这样的好行为，我们可以自己先思考一下，然后再指导孩子。

下面请大家用2分钟时间，运用今天的方法，先思考一下是哪些因素促成了好行为，这些因素之间有什么关联，然后我们再鼓励孩子坚持下去。讨论时间仍然是 2 分钟，现在开始。

【邀请分享】

晓庆老师：我先考虑了相关因素。第一，我们之前在做日常惯例表时，我是跟孩子一起商讨的，有一个共创的过程。而且，其中有的事情是孩子自己提出来的。第二，我们也是有规则的。要先做完作业，才能玩一会儿玩具或者看一会儿电视。第三，我们给孩子做了一个承诺，就是如果孩子在 8:00 之前做完的话，给孩子留出半小时时间可以玩玩具。如果没有做到的话，那是因为前面的时间没有把握好，就要继续做作业了。所以，孩子自己会做好安排。

关于相互关联，要分清轻重缓急、先后顺序，我还要再考虑一下。

【拆书家反馈·摘要点评】

我觉得，一方面，您介绍了能激发孩子主动性的东西。比如孩子参与共创的日常惯例表，这是可以促进孩子的主动性的。这种主动性是在前面拉着孩子主动去做。后面用规则辅助，也就是说，如果时间把握不好，就没法玩玩具了。这是从后面推着孩子向前。我觉得，从这个角度能不能建立起一种关联？前面是发挥主动性向前拉，后面用规则向前推动。您可以考虑一下，从利用主动性向前拉的角度，以及从运用规则向前推进的角度，从一前一后两个方向发力，能不能进一步帮助孩子？

晓庆老师：对的，这是一个可以考虑的角度。

拆书家：当然，这种关联不唯一。只要您觉得便于运用下去的关联，都是可以的。

晓庆老师：好的。接下来是鼓励展开行动，就是继续鼓励孩子把好行为坚持下去。我觉得他自己坚持下去了，孩子自己也是有成就感的。

【拆书家反馈·号召鼓掌】

感谢晓庆老师的分享。孩子本来已经在做了，我们可以运用恰当的方法再加一把劲，帮助孩子坚持得更长。

【拆书技能】：拆书家至少有一次给出了关联到原文知识点的回应或反馈。

七、过渡语及学习目标二

【拆书技能】：学习目标均包含学习者可被观察到/被测量到的行为或动作，且有逻辑关系，现场的RIA设计都清晰体现了各自的学习目标。

前面介绍的是在孩子有好行为时，如何通过总结模式帮助孩子把好行为坚持下去。

但是，在孩子成长过程中，难免会犯错。如何帮助孩子认识错误、改正错误呢？就像刚才大家也提到，中国家长大多喜欢给孩子找茬，总觉得孩子做得不够好。那么，家长从更高要求的角度发现孩子做得不够充分的时候，如何帮助孩子改进呢？

下面请大家阅读第二个拆页。请读完的伙伴向我举手示意一下。拆页比较短，阅读时间 1 分钟。现在开始。

八、阅读原书拆页2

【拆书技能】：2 个拆页的【R】，至少一个包括 How 的内容；有一定逻辑关系，比如递进关系； 且总内容未超过4 页图书内页。

很多人把批评理解为责备，认为只要发一顿脾气，向对方施压，就算批评到位了。这种“被误解”的批评不但影响个人威信，而且根本起不到批评的效果。

批评可不是告诉对方他怎么错了，而是告诉他怎么才能对。批评不是要让他“服”，而是要让他好。我们其实可以通过谈心的形式，把“对的事”和“让他好的事”开诚布公地告诉他。

举一个形象的例子：在手机上使用App时，我们都会通过下拉手势，完成对页面的刷新。事实上，批评起到的就是刷新的作用——刷新信息，刷新认知，把错误的行为覆盖掉，让新的局面得以呈现。这才是我们批评一个人时真正想要实现的目标。

如果将这个目标做个拆解，就是把以下5个动作要领闭环：

批评=控制环境+定义问题+刷新动作+设定反馈点+完成重启

九、【I】拆书家讲解引导

【拆书技能】：【I】涵盖了二级的 4 种讲解引导技巧：1）强调不那么做的坏处，（给出通常做法，不这么做的坏处，给反例并需变成正例）2）给出了学习者可能异议的预防性讲解，3）细化了原文行动建议的步骤，4）根据原书中案例脉络，给出了更贴近实际的例子。

好的，我看到各位伙伴都已经读完了。

与第一个片段相对应，这个片段介绍的是如何改正坏行为。

【What】

我把拆页中介绍的五个动作总结成了三个步骤，称之为批评三步法，是指在孩子犯错时，家长先做好充分准备，再帮助孩子刷新动作，最后推进整改的方法。

【Why】不那么做的坏处

有的人在批评时，不分青红皂白，上来就是骂一通，甚至是打一顿。这实质上是责备，指向的是已经发生过的事。结果只能是批评者发泄了怒气，而被批评者积累了怨气。

而今天介绍的方法，旨在帮助孩子向前看，吸取过去错误的教训，这样才能帮助孩子成长。

否则的话，一味地就过去的事责备孩子，是无法帮助孩子成长的。

【反例】

之前提到我女儿在英语口语比赛中通过了市初选，虽然结果不错，但在过程中还是有波折的。因为比赛之前几个周末，我都把她按在家里练习，没让她出去玩。她练了一段时间后，就有点逆反了。而我又想让她抓紧时间练习。当时没有想到更好的办法，就吼了她几嗓子，逼着她一定要跟着我一直练习。因为我的批评方法不当，疏远了我和女儿之间的亲子关系。这种疏远，相对于比赛晋级来说，实际上是得不偿失的。

【How】

我可以批评女儿贪玩，可以批评女儿分不清轻重缓急，分不清哪个事情更重要。但我需要运用正确的方法。那要如何正确地批评呢？我把拆页中的内容整合成了以下三个步骤，分别针对事前准备、事中指导以及事后推进：

一、全面准备。

批评要达到积极效果，务必要做好全面的准备，否则可能会导致批评缺少针对性，或者会让孩子难以接受。在准备时，我们要做好三方面的准备。

第一是控制场合。最好是和孩子一对一进行。

第二是控制时间，最好是在发现错误之后第一时间进行。

在这样的场合和时间，可以跟孩子进行更亲密、更深入的沟通。不会导致孩子在众人面前感到尴尬。

第三点，更重要的是定义问题。

【Why】不那么做的坏处：不清楚地定义问题，难以切实帮助孩子改正

这里我想强调一下“定义问题”。孩子犯错时，很多家长只会跟孩子说“以后不要这样了”，或者说，“以后要怎么怎么样”。但孩子可能听不进去。原因就是没有先把“问题”定义清楚，导致孩子的认知和家长的认知不一致。

【How】【细化行动步骤】

那么，具体要如何定义问题呢？可以从以下两个方面入手。

1. 引导孩子描述事实。

这是要了解客观的情况。

孩子因为年龄的关系，往往难以区分事实和情绪。许多问题就是由这个原因导致的。

先引导孩子描述事件本身。引导孩子克制住，暂时不表达感受和看法，只专注于事情本身。家长这时也先克制住急于指导的心。

这样可以帮助孩子将事实与个人感受区分开，有利于冷静、理性地看待问题。

2. 询问孩子的感受和看法。

在了解到事实之后，务必要在定义问题环节询问孩子的感受和看法。

人都是有情感的。情绪会放大或缩小某些事实。孩子的感受和看法，也是问题的组成部分之一，所以家长是需要了解孩子的感受和看法的。其中包括孩子在事情发生时的感受，以及孩子在事情发生之后的感受。

【预防异议】定义问题太麻烦

有人可能会说，孩子犯错了，问题是明摆着的，结果也是明显的，怎么还需要“定义问题”？太麻烦了。我直接指着结果告诉他“你看这样多不好”，直接指着结果告诉他该怎么做，这样多省事。

但实际上，这种做法看似高效，看似完成了对孩子的教育，但在这个过程中，忽视了孩子的感受和看法，没办法了解孩子；而且家长了解的事实可能也不全面。这就导致家长所谓的正确做法，可能做不到对症下药，未必能避免以后再次发生。也可能孩子没办法接受家长的指导。

运用今天的方法定义问题之后，把问题定义好，就可以与孩子一起厘清错误发生时的情景、孩子做出不良行为时的想法。在此基础上，才能够有针对性地帮助孩子改正。

做好全面准备后，也就是在合适的时间、合适的场合，把问题定义清楚后，这时就可以进入第二步，指导孩子改正错误了。

二、刷新动作。

就像我们在手机上刷新屏幕一样。如果页面出错，或者想更新页面，我们就会进行刷新。

在我们知道孩子的行为错了之后，我们就要帮助孩子把行为刷新一下，也就是要采取正确的行为。可以是孩子自己想出来的行为，因为前面已经充分引导了，有时孩子能自己思考出什么行为是正确的。如果孩子因为年龄或其他原因，一时想不出如何改正，家长可以直接把正确的行为告诉孩子。

孩子知道了正确的行为之后，知道该怎么做是一回事，但真正能做到又是另一回事。所以，我们要运用第三步。

三、推进整改。

家长发挥推动作用，促进孩子整改。这时，可以注意两个方面。

一方面，我们要设定反馈点。可以跟孩子约定一个时间点，到时间后与孩子一起检查正确行为有没有得到实施，实施的结果怎么样。设定这样的反馈点，就可以实现后续跟进了。

另一方面，即使现在还没到将来的反馈点，我们当时就可以帮助孩子完成重启，让孩子重新出发。具体做法就是把批评的最后一句话留给孩子来说。比如，我们可以问一句：“现在我们已经说了这么多了，就是这样的情况。你有什么想法？你觉得我们以后怎么做？”

最后一句话让孩子说出来。孩子说了这句话，就相当于重新出发，从而完成重启。

【反例变正例】

这下，我就知道该怎么引导女儿耐心准备省比赛了。

第一步，全面准备。

我找她心情不错的时候，把她叫到书房里，这是准备时间和场合，适合父女之间进行比较深入的对话。然后，我把准备比赛这个话题说出来，把问题定义清楚。

我会问女儿学校里的比赛氛围怎么样，同学是怎么准备的，老师提出了什么样的要求和期望。对我们来说，这是我们要考虑的客观信息，是我需要了解的。

然后我再问一下关于英语学习、关于口语比赛、关于我的练习方法，女儿有什么样的感受和看法。她可能会觉得练习太多了，或者练习方法不合适。她会有自己的看法。从家长的角度，都是我需要去了解的。

这样的话，时间上是在她心情好的时间；场合准备好了，在书房里。准备好时间，准备好场合，再把问题定义清楚，也就是了解事实和孩子的情绪。这样做好了全面准备，我就可以进入第二步了。

第二步，刷新动作。我先引导女儿更全面地认识比赛和意义，以及学习英语的重要性，再跟她商量一下如何调整练习方法，这就形成了一个新的行为。

第三步，推进整改。我可以跟她以一个星期为限，设定一个反馈点，看她掌握了多少单词，能流利表达多长时间。当然，最后我可以帮助孩子重新出发，完成重启。很简单，就是跟她说：“那我们就这样说好了。说说看你对今天剩下的时间有什么打算吧？”孩子会说要怎么怎么做，从而完成重启。

【Where】

那么，什么场合适合运用批评三步法呢？

这种方法适合有一定等级差的场景，尤其是批评者对被批评者有管理、指导责任的场景。生活中父母对子女，学校里老师对学生，工作中上级对下级，都适合运用这种方法。

十、【A3】促动参与2

【拆书技能】：【A3】技能点的环节指令清晰，学习者可以根据拆书家设定的案例场景，进行小组讨论，应用知识点并形成一个解决方案，或是应用知识点进行组内角色扮演。

【场景设计】

下面请大家设想这样一个场景。假设您有一个儿子，正在上小学三年级。三年级开始学写钢笔字了。周一下午，你临出门去接孩子时，接到了班主任的电话。老师反馈说孩子上课时总是摆弄钢笔，不光课没仔细听，还弄得手上、书上一团黑。在校门口接到孩子后，看到孩子黑乎乎的手，您心情想必会难以平静。

是钢笔不好用？是钢笔坏了？还是什么别的原因？这时，简单的责备无法帮助孩子。跟孩子说“不要玩钢笔”，我觉得作用也不大。如何正确地批评才能帮助孩子认清错误、改正行为呢？

请大家在小组内讨论一下父子或母子之间沟通的情形。请先在小组内分配一下家长与孩子的角色。一个扮演儿子，一个扮演家长。请讨论两个方面。第一，在运用今天分享的方法之前，按照您以前的习惯，或者是您看到身边比较激烈的批评方式，您会怎样与孩子沟通。第二，再讨论一下如果运用今天分享的方法，您会如何批评孩子。

讨论时间 5 分钟，现在开始。

【拆书技能】：拆书家至少有一次给出了关联到原文知识点的回应或反馈。

【邀请演练】

我们有请晓庆老师和丁老师，按照原来放飞自我式的批评方式，会是怎样的效果。

陈晓庆老师饰母亲

丹丁先生饰儿子

（校门口，接到孩子时）

母：你手怎么这么黑啊？

子：今天上课，不小心弄到手上了。

母：你是不小心吗？明明有很多，我感觉不像是不小心啊。

子：上课时，笔不出水嘛，我就想挤一挤，一挤就挤多了。

母：桌子上也有吧？

子：有的。

母：多吗？

子：多的。老师也批评我了。

母：老师批评之后，没办法弄干净吗？

子：没有。

母：啊，还没弄干净啊？

子：不会弄。

母：三年级了还不会清理？多大孩子了啊？

子（心理）：这时候我就只能保持沉默了，没话可说了。

【拆书家反馈·号召鼓掌】

感谢两位的演绎。

【拆书家反馈·摘要点评】

我们确实能看到这样的批评场景。妈妈上来问了一句，这时儿子说钢笔不出水。事实上可能确实如此，也可能是孩子找的理由。但我听到妈妈问了一句“怎么会不出水呢”，似乎有一点质疑的意味。我觉得可能是事实还没有搞清楚。到底孩子为什么要弄钢笔，可能这个事实就没搞清楚。

（丹丁先生补充：而且在学校门口就问，很丢人的。）

是啊，在学校门口，这么多同学看着，是不合适的。所以最终的结果就是孩子不想说话了。这种情况下，行为没办法改变的。可以看到的效果是，至少亲子之间没有实现良性沟通。如果儿子不说话了，任何一方不说话了，沟通就嘎然而止了，没办法沟通下去了。

请大家参照下面一页。我们再讨论一下，如果运用今天分享的方法，按照今天分享的步骤，也就是先做好全面的准备，掌握时间、掌握场合，把问题定义清楚，也就是先让孩子描述事实，再说一下孩子的感受和看法；在这个基础上，再去刷新动作，最后推动孩子实施正确的行为。讨论时间 5 分钟。

【邀请演练】

好的，我们请陈妈妈换一种状态，再跟儿子沟通一下吧。

母（行为）：首先，我作为妈妈看到儿子手上黑乎乎的之后，第一时间先拿出湿巾纸把手擦干净。然后回家。

子（心理状态）：唉，没有挨骂。

子：今天老师有没有打电话给你？

母：老师跟我说了点事情的。我们先回家吃晚饭吧。吃完晚饭再说。

【晚饭后】

母：儿子，先把书包拿出来看一看今天的学习情况怎么样，再把文具盒检查一遍。今天手黑乎乎的，是钢笔出了问题吗？

子：嗯，今天钢笔坏了。

母：钢笔坏了啊？看看是哪里坏了？是不出水，还是笔尖坏了？

子：不出水。

母：不出水啊？是时间长了堵住了吗？我们来检查一下吧。（确定客观的原因）好像真的是捏不出水啊。

子：我发现旁边小胖的钢笔是有个墨囊的，比较先进。墨囊一插就 OK 了。（孩子表达自己的感受和看法，有点羡慕别人）我当时以为我的也是这样，一捏就都出来了。

母：原来还有这种先进的文具。妈妈不经常去文具店，真是不知道。当然，笔是越方便越好。妈妈小时候都是挤墨水的。可能现在已经过时了。好吧，你今天弄完之后，老师确实给我发了消息，说你在学校出现了这样的情况。你当时是怎么处理的？（询问已经发生的行为）

子：后来弄得墨水到处都是，所以老师就批评我了。说我做小动作。

母：那你其实当时是想把墨水挤出来好赶紧写作业是吧？不是故意想把墨水洒出来的吧？

子：是的。

母：妈妈相信你是这样子的。

子：确实是我的失误。

母：这种情况也在所难免。因为要用钢笔嘛，就像以前用铅笔。用铅笔都可能会写断，钢笔就更说不准了。那我们来看看，如果再有这样的情况，我们可以用什么办法预防一下？（促进孩子思考如何刷新动作）因为，即使我给你换了墨囊钢笔，如果墨囊钢笔也出现问题，我们该怎么办？你先说说看，有什么好办法吗？

子：先换支有墨囊的笔再说吧。这支笔太差了。

母：好的，我把换笔的事先记下来。

子：再出现这种情况的话，我就先暂时向同学借笔用吧。（刷新动作）

母：向同学借，这个方法挺好的。还有吗？

子：上课的时候，不要玩笔。一不小心掉地上，就写不出来了。

母：我觉得你这样想就非常棒啊，知道自己有玩笔的行为了。这已经是很大的进步了。我再说两点吧，看看我们以后能不能避免这种情况。（妈妈直接指导孩子刷新动作）第一点，就像你一年级时，妈妈会帮你检查文具、削铅笔一样。对于钢笔，现在你是三年级了，可以在前一天晚上自己检查一下。第二点，因为你第二天上学在路上可能也会碰到、撞到。那我们在课间十分钟，准备下节课的文具用品时，再写个字检查一下，就能看出笔有没有坏了。总之，提前做些预防。如果说这些都做完之后，上课中仍然还是出现了笔突然坏掉的情况，要怎么办呢？你可以及时向老师报告，说笔坏了，请老师帮助你一下，比如借支笔给你。你说行不行？

【拆书家反馈·号召鼓掌】

感谢两位老师的演绎。

【拆书家反馈·摘要点评】

能看到妈妈换了状态之后，上来没有批评，而是先帮儿子把手擦干净。我觉得，这一个动作，孩子心里就会触动一下的，能意识到自己的行为错了。

然后，选择了晚饭后的时间，选择的场合是家里。然后，妈妈通过检查书包、检查文具盒，问清楚了笔是怎么回事，是怎么坏的，孩子为什么会这样做。此外，也知道了孩子的想法，原来孩子有些羡慕别人的笔，那种笔更方便。在这个情况下，这些准备工作都做好之后，开始刷新动作。孩子和妈妈都想到了许多好的办法。比如，下次笔坏了，可以先向同学借，或者换一支笔，或者提前检查。总之，有许多办法可以运用。如果妈妈此时能和儿子好好沟通，这些动作就能执行下去了。希望下一个星期，或者第二天上学的时候，很快就能看到效果的（设定反馈点）。

再次感谢两位的精彩演绎。

十一、【A2】催化应用2

【拆书技能】：【A2】技能点指令清晰，至少一个【A2】环节提问中包括情境或场景，有学习者受启发联系到啊自己的具体应用场景。

【A2】

通过讨论和演练，相信大家已经对批评三步法有直观的感受了。

那么，请大家设想一下，在本学期余下的学习生活中，孩子面对更多、更难的学业负担，面对随着年龄增长的独立意识，会发生什么样的情景可能会引起您的批评？

请设想一下大概的时间、场合和事件，在未来一个月时间内，孩子可能会有什么样的行为会引起您的批评。时间 2 分钟，请先设想一下。

【邀请分享】

樊老师：这个太多了。我女儿每个星期六上午 10:30 会上美术课。正常情况下，要赶上 10:30 上课，我们在 10:15 左右就一定要出门了。孩子可能会到临出门前才准备书包、上卫生间，东摸西摸，可能要到 10:25 才出门。我在路上就会着急。

【规划行为】

不管是上补习班迟到，还是正常上学迟到，孩子的时间管理或者说迟到，确实会令很多家长烦恼。

当然，我们希望孩子能够改正，而且也是有必要改正的。如果面对这种情况要批评孩子，如果运用今天分享的方法，如何跟孩子比较深入地沟通一次呢？

请大家设想一下主要的语句。时间还是 2 分钟。

【邀请分享】

樊老师：首先确定一下场合。送到绘画课时，时间会很紧张。我会在她上课过程中冷静一下。时间上，选择她下课回到家之后；地点选择在房间里。

跟她沟通时，我会说：“果果，今天咱们是几点出门的？”她不一定说。（澄清事实）

我会告诉她，“咱们出门的时间是 10:25。原定计划是 10:15 出门。对于这个出门时间点，你有什么感受和看法？”（询问孩子的感受和看法）

果果可能会说：“迟到了，就没有好座位了。本来我想和思语坐在一起的，结果我只能坐在后面了。”

关于刷新动作，我会跟果果说：“你觉得，我们下次美术课时，我们应该怎么办？”（刷新动作）

孩子可能会说到时候提前一些出门。

作为家长，这时我会说：“咱们应该在 10:00 时把需要准备的书包、需要穿的衣服都准备好。”

关于设定反馈点。第二天上午 10:30 还有舞蹈课。（设定反馈点）我会引导孩子自己说该怎么做。孩子可能会说：“明天起床的时候就把上舞蹈课的衣服穿上。10:00 把外套穿好，10:15 出门。”（完成重启）

【拆书家反馈·摘要点评】

感谢樊老师的详细分享。包括跟孩子沟通的时间，要自己先冷静一下再沟通。而且整个过程中没有评判性的语言跟孩子对话，没有指责孩子迟到。而是询问事实上是几点出发的，而且还询问了孩子的感受。孩子也遗憾因为去晚了而没办法跟好朋友坐一起。而且，孩子也想到了好的方法，下次会提前准备。而且设定了明确的时间点，也就是第二天就有机会尝试。

这样一来，一个完整的流程就有了。希望能真正地帮助孩子避免迟到。

十二、结束语

【拆书技能】：结尾时给出了强有力的结语。

【对核心要点的强调】

孩子有值得坚持的好行为时，我们通过帮助孩子总结模式，把好行为固定下来，坚持下去。

在孩子偶尔犯错时，我们做好全面准备后帮助孩子刷新动作，再推进整改，帮助孩子改正错误。

【强有力的结语】

不管是好行为还是坏行为，只要家长引导得当，都能促进孩子成长。

同时，一个能从自己的坏行为和好行为中都有所收获的孩子，一定会成长为独立思考而且有行动力的孩子。

希望今天的分享对大家有一些启发。我今天的分享就到此结束了，谢谢大家。

【拆书技能】：第一个拆页时长没有少于10分钟，没有超过15分钟；第二个拆页时长没有少于35分钟，没有超过40分钟。整个拆书时长在50-60分钟之间。