选自《高效能人士的七个习惯》

有一年，我们开家庭会议，讨论共同的生活目标以及家务分配。会议结果不问可知，因为孩子还小，我与妻子分担了大部分工作。当时7岁的史蒂芬已懂事，自愿负责照顾庭院，于是我认真指导他如何做个好园丁。

我指着邻居的院子对他说：“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆外，你可以自己想办法，用水桶、水管或喷壶浇水都行。”

为了把我所期望的整洁程度具体化，我俩当场清理了半边的院子，好给他留下深刻的印象。

经过两星期的训练，史蒂芬终于完全接下了这个任务。我们协议一切由他作主，我只在有空时从旁协助。此外，每周两次，他必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自己为表现打分。

当时并未谈到零用钱的问题，不过我很乐意付这笔钱。我想， 7岁大的孩子应该已有责任感，足以负担这个任务。

那一天是星期六，一连过了3天，史蒂芬毫无动静。星期六才做的决定，我不奢望他立即行动，星期天也不是工作日，可是星期一他依然故我。到星期二，我有些按捺不住。令人气恼的是，院内脏乱依旧，史蒂芬却在对街的公园里玩。

我感到极度失望，忍不住想要唤他过来整理院子。这么做可收立竿见影之效，却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕，才对他说：“照前几天的约定，你现在带我到院子里，看看工作成绩，好不好？”

才出门他就低下头，过不多久更抽噎起来。

“爸，这好难哟！”

很难？我心里想：你根本什么都没做。不过我也明白，难的是自动自发，于是我说：“需不需要我帮忙呢？”

“你肯吗？爸！”

“我答应过什么？”

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。”

他跑进屋去拿来两个大袋子，一人一个，然后指着一堆垃圾说：“请把那些捡起来好不好？”

我乐于从命，因为他已开始负起照顾这片园地的责任。

那年暑假我总共又帮了两三次忙，之后他就完全独立作业，悉心照顾一切。甚至哥哥姐姐乱丢纸屑，立刻就会受到指责。他做得比我还好。

看到大家已经读完了，片段中讲述了爸爸如何指导孩子做个好园丁。

互动提问一：爸爸最开始对史蒂芬整理庭院提了什么要求？

答案：我指着邻居的院子对他说：“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆外，你可以自己想办法，用水桶、水管或喷壶浇水都行。”

互动提问二：为了让史蒂芬清楚明白自己具体要做哪些事情，爸爸做了什么？

答案：我俩当场清理了半边的院子，好给他留下深刻的印象。

互动提问三：当史蒂芬并没有照顾好庭院时，爸爸做了什么？

答案：勉为其难忍耐到晚餐用毕，才对他说：“照前几天的约定，你现在带我到院子里，看看工作成绩，好不好？”

才出门他就低下头，过不多久更抽噎起来。

“爸，这好难哟！”

很难？我心里想：你根本什么都没做。不过我也明白，难的是自动自发，于是我说：“需不需要我帮忙呢？”

“你肯吗？爸！”

“我答应过什么？”

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。”

给孩子提供了帮助。

通过大家回答的问题可以看出来大家非常认真的阅读了片段内容。我们可以从爸爸协助史蒂芬完全接下照顾庭院任务的这个故事中了解了责任授权的全过程。所谓责任型授权就是“如何授权别人，达到我们预期的效果”。关注的重点是最终的结果，并且给被授权者充分的自由，并允许他们自行选择做事的具体方法。

之所以选择这个拆页，也是发现包括我在内有很多人，需要责任型授权。家中一切事务都亲力亲为，忙得不可开交。身心疲惫。而家中其他人却悠闲的很。时不时还会说我们做得不够好。真是应了一句：做得越多，你的问题就越多。工作中不放心交给其他人处理。忙得不可开交的中层也比比皆是，什么事情都亲力亲为，自己忙得要死。你问他为什么不让其他人做，他就会说：“他们不熟悉，我费半天劲教他，还不如我自己做快”——其实就是不能有效授权。

而责任型授权可以充分的解放授权者的时间和精力，让他关注更加重要的统筹事项，提高自己工作效率。同时也可以让他人快速地成长，提升个人和团队的效能。

那么如何才能做到责任型授权呢？

具体HOW：

我们需要五步：

第一步、达成共识：授权人和被授权人双方都明确并理解最终的结果、清晰标准。比如拆页中的爸爸拿出的成果样本就是像领居家的院子一样：干净整洁、绿油油的，并且要求每周两次打分的目标。

第二步、示范指导： 为了让被授权者更清晰要做什么，标准如何，加深印象，避免不理解，授权者亲身带领进行示范。例如：文中爸爸带着孩子整理了半个院子，连续训练了孩子2周。这就是示范指导。避免孩子不知道如何去做。

第三步、明确资源：明确告知对方可以使用的人、财、技术或者其他资源——比如拆页中的爸爸，明确告诉孩子，“可以自己想办法，用水桶、水管或喷壶浇水都行，还可以寻求爸爸的帮助”所以可用资源有很多。

第四步、设置节点： 制定具体的时间表，说明责任归属，评估时间。——如文中所说，“每周两次，孩子必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自己为表现打分。让孩子充分认识到这是他的责任。

第五步、定期跟进：要严格按照设置的节点进行跟进，设置一定的奖励，确保任务的最终完成。例如文中爸爸定期让孩子按照时间表带他巡视院子，直到2-3次之后，孩子可以完全独立把院子收拾得达到预期目标，他开始自动自发地完成，且做的比自己还好。并乐意付钱作为对孩子的奖励。

至此，整个授权过程结束，拆页中的爸爸可以放心地完全把打理花园这个任务交给7岁的孩子了。

举例：一直以来我儿子的房间，都是我在替他收拾。于是我会不满和唠叨。但也发现我是不会使用责任型授权。今天学了责任授权五步法。我希望我能运用上。不再整理儿子的房间，而是把“收拾自己的房间”这个任务交还给儿子。

第一步：达成共识 我可以把我收拾完的清晰、整洁的房间照片，贴在儿子的床头，方便他看到以及模仿。并写下和说清楚具体的标准也贴在他的床头。比如房间要每天通风；及时清理穿过的衣服；保持房间干净整洁；衣服和被子等都放回原来的位置。并明确要求我一周视察两次。

第二步：示范指导 为了让他清楚如何做，我会带着儿子一起收拾一遍他的房间，帮助他进一步明确东西该放的位置。为了打消他的疑虑，我告诉他，收拾时遇到问题可以随时找爸爸、妈妈帮忙。

第三步：明确资源 可以自己想更多的办法或者借用可行的工具都可以。也可以寻求爸爸妈妈的帮助。

第四步：设置节点 我和孩子约定好，他周三、周六带我看两次他的房间，他自己给自己的房间打分，我们还设置了具体的评分标准，比如床上没有乱放的衣服，打5分，房间干净打8分；在到达约定的时间之前，我一定不批评也不唠叨他。

第五步：定期跟进 我计划至少花一个月的时间跟进他的任务：自己收拾房间，在这一个月的时间，按照约定跟进、帮助他学会自己收拾，在结束后，庆祝他又学会一项新技能，获得更多自由，为他准备奖品进行奖励。

一个月的学习期结束后，孩子自己学会为自己的房间负责，他会主动收拾，变为一个习惯。

适用边界：这种方式适合家庭和工作组织中，需要注意的事，所授权的工作要在对方的能力范围内，否则也是一种时间的浪费。

预防异议：你可能会像我一样觉得这太麻烦了，花那么长时间才教会这么简单的事情。可从长远来看，能用几周的时间，帮助孩子培养一个好习惯。即解放了自己，又促进孩子真正的成长。这难道不是更有意义。或者在工作中、团队里有好几个人，会更加大大地提升了整个团队的效率。带来更多的成长和惊喜。

场景演练：我们刚刚学会了“责任型授权”的五步法。现在就来演练一下吧，演练的场景是这样的：

静静妈有一个12岁的男孩明明，经常带小伙伴们回家一起疯，把家里的客厅弄得一团糟---书本在地板上，玩具乐高也铺满每一个角落。家里就像被抢劫了似的，静静妈每天跟在后面收拾，很累。偶尔还会发火，严重影响亲子关系。请你用今天学到的“责任授权五步法”找小伙伴做搭档，两个人来演练一段静静妈和明明的对话，如果你是静静妈，你要运用“责任授权五步法”来跟明明沟通。授权给明明整理客厅，帮明明学会自己为自己行为负责，变成整理客厅的小能手。

现在请认真想一想。不要忘记一定要使用上责任型授权的五个步骤：第一、达成共识 第二、示范指导 第三 明确资源 第四、设置节点 第五、定期跟进

给大家五分钟的时间准备，可以在小组内先讨论，时间到了，我会找小伙伴来分享。

学习者分享：【悦读知行（演绎明明）和柳欢（演绎静静妈）】

静静妈（柳欢）：明明，你看你把家弄得好乱。

明明（悦读知行）：嗯，家里是挺乱的。

静静妈（柳欢）：那我们是不是谁弄乱，谁收拾呢？

明明（悦读知行）：可是我不会呀！

静静妈（柳欢）：那妈妈给你展示一下收拾后的样子：乐高放在这个地方。书放书架上。你看这样收拾后，是不是感觉舒服了很多。

明明（悦读知行）：是啊！感觉好舒服。

静静妈（柳欢）：那我们拍张照片，打印出来贴在墙上。以后就按照这个标志来收拾好不好？

明明（悦读知行）：好！

静静妈（柳欢）：你可以跟小伙伴游戏之后，邀请小伙伴一起跟你收拾。如果东西放的太高的话，你也可以喊你爸爸来帮你。

明明（悦读知行）：太重了，我也不行。

静静妈（柳欢）：好的。你最好是当天就收拾客厅。当然如果时间太晚的话，也可以明天的午饭之前收拾好。如果收拾好了，就告诉妈妈。带着妈妈看看。你可以给自己的收拾的样子进行打分。

明明（悦读知行）：妈妈，我一定给自己打分打得高高的。

静静妈（柳欢）：现在已经是第二天的中午了。

明明（悦读知行）：妈妈，你来看看，我做得怎么样？

静静妈（柳欢）：非常好呀！你给自己打几分呢？

明明（悦读知行）：120分。妈妈我做的这么好，你要不要香香一个呀！

静静妈（柳欢）：好的呀！

分享反馈：感谢小伙伴的分享，演绎得生动形象，有画面感。也看出了对今天的知识掌握的很好。希望责任型授权对你们的生活有更好的辅助作用。

布置任务—给大家留一道课后作业，利用接下来的一周时间去操练。一周后大家在学习群里进行分享和复盘。

课后作业：跟人表达什么是责任型授权？以及如何实施责任型授权？引导和分享如何把责任型授权五步法应用于我们的现实生活中。分享时，也要说清楚人物、时间、地点、场景和对话内容以及自己的感受。

【找人分享】找机会跟人聊聊我们忙碌的生活。然后可以引导出责任型授权的话题。想想这五步法中有哪些要点我们在实际生活中做得比较好。还有哪些要点比较欠缺。总之分享的要点越多，我们对责任型授权就会掌握的越好，也会更好的帮到别人。

【拉人陪练】为了取得更好的成效，我们也可以先邀请我们信任的朋友和亲密的人，对责任型五步法进行模拟练习。梳理不熟悉的知识点和可能遇到的问题。不断的互相提问，效果会好一些。也可以事后复盘等等方式。

学习者反馈：

人物：Lily和姐姐 时间：周二晚上 地点：线上 语音分享

对话内容：

Lily：姐姐，你知道责任型授权码？

姐姐：哦，知道一点，不过没有什么印象。这有什么用吗？

Lily：用处可大了。比如你觉得你在团队中很忙，而其他队员比较清闲时，就可以试着使用它。即解放了自己，又助长了他人的成长。提高团队的效能。

姐姐：责任型授权对你的作用是什么呢？

Lily：我用于生活中，最近我发现就我一个人做家务。其他人都很悠闲。无论我多忙，他们也都不想做家务了。这就充分说明，我需要责任型授权了。

姐姐：有没有效果呢？

Lily：有点吧！但没有我想象的那么好。比如让我儿子负担起刷碗的责任。他答应的很好。可经常耍赖或者刷得太快了，也不干净。看起来特别没有耐心。我感觉我还没有贯彻好这五个步骤呢。还需要进一步学习。

姐姐：我对这个“责任”有些不理解。如何做到责任型呢？

Lily：我也发现这算是一个小难点吧！让被授权者变得有责任感不是一件很容易的事情。还跟人的积极态度有很大的关心。

姐姐：是啊！如何才能做到呢？

Lily：我觉得这个责任型五步法还是有些帮助的。第一步：达成共识，把我们要达成的最终结果一定要说清楚，讲明白。让被授权者有一个清晰的目标。

第二步：示范指导，带领着被授权人进行实际操作和引领，这是落实到实处。

第三步：明确资源，给被授权人自由选择实施的方法，充分发挥他们的主观能动性和相对的自由。这也是培养责任的一条吧。还有第四步：设置节点，标准和计划的开展。一周一次或两次的跟踪，并且让被授权者对自己的行为进行打分。培养责任心。最后一条是定期跟进。让授权的事情真正的贯彻下去。

姐姐：这好长啊！有点记不住。

Lily：是啊！只能慢慢来了。

姐姐：可我对责任型授权还是有很多不明白的东西。

Lily：是什么呢？

姐姐：不大清楚了。反正还是感觉不会应用

复盘：在我复盘的过程中，我发现当我们抓不住别人的痛点时，就很难去分享责任型授权。责任型授权的概念和实施的程度，还需要不断的实践和总结，才能得到贯彻。

强有力的结尾：好了，现在让我们再次总结一下，关于实施责任型授权，需要的五步：第一、达成共识 第二、示范指导 第三 明确资源 第四、设置节点 第五、定期跟进。接下来跟大家分享一句塞缪尔·约翰逊说过的话：“满意源自内心，那些对人性一无所知的人总是妄图通过改变外在而不是内在性情来追求幸福，结果必是徒劳无功，而本来想摆脱的痛苦却会与日俱增。”所以希望大家在实施责任型授权时，无论结果如何，都要对自己满意。并且不断的尝试。才可能有更多的进步和喜悦。分享结束，谢谢大家！