【R】阅读原书拆页 2 分钟

[片段来源]：拆解片段来自《如何说，孩子才会听；怎么听，孩子才肯说》P56-57

那么，有什么更好的方法可以替代吗？有没有一种办法，可以让孩子和我们配合，而又不伤害他们的自尊，也不会让他们有逆反心理？有什么办法可以让家长少付出代价，又好操作呢？

下面，我们一起来分享非常有帮助的五个技巧。不是每一个技巧都适用于每个孩子，也不是每个技巧都适合你自己，这些技巧也不是每次都见效。但是，这五个技巧能帮助我们和孩子建立起互相尊重的平台，而互相尊重正是合作的开始。

鼓励孩子与我们合作的五个技巧

1，描述：描述你所看见的，或者描述问题。

2，提示、

3，用简单的词语表达。

4，说出你的感受。

5，写便条

【过渡语】

好，看大家差不多看完了，不知道大家阅读完之后有什么想法呢？下面就由我代领大家拆解一下这个片段。

【I】拆书家讲解引导

【what】

原文片段为我们提供了以互相尊重为核心，鼓励孩子与我们合作的：“尊重-合作”五技巧。

【Why】

在教养孩子过程中，父母通常会与孩子产生很多冲突。有时父母自己也很难保持耐心和尊重，容易从自己的角度去训斥、勒令、威胁、讽刺孩子，希望孩子按照自己的思路行事”。

而最后的结果，常常是矛盾升级、两败俱伤。孩子要么不情愿的配合，要么反抗示威养不成这些习惯。两种都对孩子有伤害，严重的甚至会影响亲子关系和孩子的未来。

如果我们能够掌握“尊重-合作”五技巧，让孩子在跟我们的沟通中觉得被尊重，通常就更容易让孩子能与我们合作。

【Where】

适用范围：

接下来要学习的尊重-合作技巧，不但适合亲子关系，在其他冲突比较多的关系中也适用，比如家人、好友、邻居、同事、下属等等。

使用注意点：

1） 以关系为基础。

如果跟对方关系不够好，那可能会发生这种情况：你的中立的话语甚至可能会被对方负面诠释，造成他的抵触。比如有时候丈夫可能只是说了句“今天饭有点硬。”妻子如果比较敏感，很可能会觉得丈夫在挑刺、对自己的辛苦准备不珍惜，可能就会甩过去一句：“你爱吃不吃。”那最后很可能就会吵起来了。

但正是因为关系不好，才更需要持续的练习和使用这些技巧来改善关系，坚持久了以后就会有正向的改变出现。

2） 以合理为前提。

在要求对方之前，先要考虑要求本身是否合理，包括1）是否适合对方的年龄发展水平，比如让一岁的孩子在饭店里保持安静，这是超龄要求；2）是不是更多的是自己想要强加给孩子的要求，比如让孩子什么都得让着弟弟妹妹。

【How】

接下来我们一起来看”尊重-合作“五技巧，分别是：

1. 描述事实。

客观描述你所看到的场景或者问题，就能集中精力在问题和解决问题上，而不是谁对谁错上。怎么能客观呢？就要用物品作主语。比如，小朋友常见的收拾问题，可以说“玩具都散在地上。” 如果加个“你把”，变成“你把玩具都散在地上”，就会有责怪的意味，对方可能会产生抵触情绪 ，一旦有抵触，就不会有主动配合的意愿出现。

2. 提示做法。

用平和的语气和用词告诉孩子应该或者不应该做什么。孩子了解了可能的自然后果，也更愿意去配合要求。比如“玩具应该收拾好，不然下次要再玩会找不到、笔盖不盖好墨水干了以后就不能用了。

3. 简化表达。

用简单的词语或者短语有力的表达，在提示基础上又给了孩子主观能动性，让孩子自己主动去思考可能的问题和解决方案。比如想让孩子收拾乱放的小熊的时候，只说“小熊！” 孩子就会想，喔，小熊怎么了，喔，小熊在地上，要收拾到收纳箱里。而相比较而言，讲大道理、啰嗦就会像蚊子一样招人烦，我自己就是，经常因为讲一堆重点不明确而被丈夫批评。

4. 说出感受。

这里指的是我们真诚的表达出我们自己的感受。这能让孩子知道我们也是有界限的，能帮助他们跟我们共情。如果孩子懂得尊重我们，也会考虑到我们的感受而做出改变。比如孩子房间乱，玩具搁脚，我说“我踩到你的玩具，我的脚很疼。”或者“我不喜欢在杂乱的环境里生活，这会让我很焦虑。”

5. 书写便条。

写便条说明需求和感受、并贴在相应的地方。这个方法能让孩子觉得被重视、大人则可以避免直接冲突，对于平时比较急躁（起到冷静暂停的作用）或者不善表达（起到有时间构思的作用）的父母很适合。

比如，可以用拟人的方式在小熊玩具身上贴“小主人，跟你玩好了我想回家，我现在很难过，请送我回家好吗？”这样的字样作为提示。如果孩子还不认字，也可以画一个哭脸来代替。另外，送纸条的方式也不仅仅局限在贴，也可以让一些孩子特别喜欢的人物来送，接受度会更高。比如圣诞老人、复活节兔子等等。

【A1】激活经验

拆书家提问设计（逐字稿）：

接下来请大家用30秒来回想一下，然后我们请每位小伙伴每人花1-2分钟时间来分享自己的要求不被孩子或者亲人、邻居、同事配合的一个经历，当然也可以是特别配合的一个经历。

回想一下，当时的场景下你的心情怎么样，你是如何提出要求的呢？对方又是怎么回应的呢？你当时用了哪些不对的方式呢？或者特别好的方式呢？对比“尊重-合作五技巧”，又有哪些是已经运用到的，哪些是可以考虑尝试运用的呢？想象一下运用的效果。

好，30秒时间到。谁愿意先来分享一下你的经历呢？

学习者案例记录：现场记录——案例

案例1：学习者有一个13岁的儿子，从小用比较强制的语气和方式让孩子准点睡觉，对小时候的孩子还比较管用，但现在孩子大了，用命令的方式孩子不太配合了。

案例2：学习者是民宿老板，酒店业对卫生要求高。但是每次保洁工作做得不好，他都是用命令的口吻去告诉保洁什么该做什么不该做。这样的效果不是很好，问题总是再次出现。学习者通过思考，认为可能是没有做到尊重保洁，如果有尊重的基础，再使用描述事实和提示做法的技巧，说不定对方下次就会认真的做好工作。

【A2】催化应用 5分钟 （规划未来应用）

拆书家提问设计（逐字稿）：

1. 未来的一周或一个月内，你是不是还可能遇到这样的场景呢？比如：孩子不听话不配合、学生调皮捣蛋、跟年轻不成熟的晚辈一起工作充满阻碍、或者伴侣、父母有些不配合你的地方...

2. 这个时候，你会如何运用“尊重-合作五技巧”来促使对方与你合作呢？

3. 可以参考下面的方式，在脑海中想一想你具体的行动目标和行动步骤，如果身边有纸和笔的话也可以在纸上写下来：

Ø 目标：在接下来的______（时间段，比如明天3月12日一整天），我会在______（地点，比如家里），面对______（对象，比如家人），在_______场景中（比如孩子把墙壁涂花了的场景中）操练一次尊重-合作的技巧。

Ø 行动：

1，在这个场景中，我们该使用书写便条还是直接沟通的方式呢？

2.1如果是书写便条，我们该怎么准备、如何去写、以什么方式给到对方？

2.2如果是直接沟通，我们可以使用描述事实、提示做法、还是表达自己的感受呢？

3，可能有的困难是什么？怎么可以克服这样的困难？

Ø 可以设置奖励来鼓励自己行动！如果完成操练，可以______。

学习者案例记录：现场记录——Andy的案例

学习者计划明天晚上在家里客厅里跟自己的儿子使用尊重-合作技巧进行直接沟通，要解决的问题是让孩子关掉电视，早点休息。

具体行动步骤：

l 提示孩子：“十一点了，该睡觉了。”

l 表达感受：“你晚睡我会担心你的身体，也怕你这么晚在客厅容易着凉。”

l 可能的困难：平时凶惯了，第一次这么温柔不知道效果怎么样，但希望能持续操练。

【结束语】

好的，谢谢大家的参与，下面大家跟我一起再次回顾一下这五招有哪些内容：描述事实、提示做法、简化表达、说出感受、书写便条。核心是尊重，以尊重为目标，可以灵活的运用一个或多个技巧。希望大家可以把它们运用到你的家庭、生活、工作当中去。

好的，非常感谢大家，以上就是我今天的分享，谢谢大家！