R原文片段：

【A1，请大家自测】

在开始今天的拆页学习之前，首先请大家做一个简单的自测题，并在最后计算出自己的总分。

请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况打分，不用纠结分数，以自己的第一反应为准即可。

时间为1分钟，打完分请大家计算一下自己获得的总分。

（1分完全不符合，2不太符合，3分较符合，4分符合，5分非常符合）

总分：（把每题得分相加）

看到很多伙伴已经做完自测题了，首先要说明一下，这个得分的高低沒有好坏之分, 这是一个关于“我们和他人沟通的时候，是否有以“我”为主的表达习惯”的测试，只做参考。

【互动】 大家有没有20分以上的吗？

学习者回应： 有

拆书家：大家有10分吗？

学习者回应：没有

拆书家：我们今天的小伙伴都好棒。

【自测题解释】

得分20分以上的小伙伴，说明大家在日常沟通中善于以我为主体去表达；

得分在10-20分之间的小伙伴，有以我为主体去表达的意识，还需要加强；

得分在10分以下的小伙伴，说明你可以提升的空间比较大，相信你很需要《PET父母效能训练》这本书。

【R，阅读原文拆页】所选拆页为致用类、不包括How，且总内容未超过2页图书内页

做完了自测题，大家对自己的使用“我-信息”的表达的习惯，有了初步的了解。具体什么是“我-信息”呢？接下来，请大家仔细阅读拆页，我们给大家两分钟的时间，阅读完毕之后，请举手示意我一下。我今天选择的片段时本书的119~120页的内容。

原文拆页：

“我一信息”能够带来惊人的效果。父母们常常告诉我们说，当他们的孩子得知父母的真实情感时，往往表示惊讶。他们对父母说：

“我不知道我让你这么心烦。”

“我不知道这样真的会让你难过。”

“你以前为什么不告诉我你的感受？”

“你对这件事真的有很强的反应，是吗？”

孩子与成年人不同，他们常常不知道自己的行为会对其他人造成什么影响。在追求他们自己目标的过程中，他们常常对于自己的行为可能产生的影响浑然不知。但是，一旦有人把这种影响告诉他们，他们通常就会愿意更多地设身处地为别人考虑。一旦孩子了解了他的行为对其他人造成的影响，他们常常会从一个自私的人变成一个体贴的人。

H太太给我们讲述了他们全家度假时发生的一个小插曲。他们年龄尚小的几个孩子坐在迷你旅行车的后座上大声叫嚷、打打闹闹。H太太和她丈夫一开始还可以忍受这种喧闹，但是最后H先生终于忍无可忍了。他一个急刹车，把车停在路边，大声地说：“我再也受不了这些吵吵闹闹、在后座上跳来跳去的行为了。我希望享受我的假期，希望在开车的时候享受一些乐趣。但是，真是该死，当后座那里不断传来吵闹声时，我就会变得紧张兮兮，我讨厌这样开车。我觉得我也有权享受这次度假。”

孩子们被爸爸的这个声明吓了一跳。他们根本没有意识到自己在后座上的行为给爸爸带来了困扰。很明显，他们以为爸爸可以接纳他们的这种行为。H太太说，在这个小插曲过后，孩子们变得更加体谅别人，胡闹行为也明显减少了许多。

I拆书家讲解引导：

【I，拆书家讲解引导】技能点-互动&细化行动步骤

（Why）这个片段告诉了我们为什么要发出“我-信息”：很多时候孩子做出不被接纳的行为，对他人造成不便或有些不好的影响时，他们并不清楚。而这时候我们用“你”开头的句子来批评指责孩子，如：你为什么不能听话一点？你是个被宠坏了的孩子。你做事就不能过一下脑子吗？···……。这些都是属于“你—信息”，反而会让孩子的委屈、愤怒等情绪涌上来，起到反作用。但是当父母能够明确告知孩子自己的需求，由原来“你-信息”变成“我-信息”，和孩子说明这样做对父母是有实际影响的时候，孩子就会愿意改变自己的行为。

（What）当孩子的行为给我们带来困扰或者问题，需要孩子来配合改变他们的不可接纳行为的时候，我们可以发送一条“我-信息”，所谓“我-信息”就是从我-表达者本身的角度出发，表达别人的行为给我带来的感受，以及对我造成的具体而实际的影响。通用格式如下：行为+感受+影响

【简短互动】

为了让大家更好的理解“我-信息”，我举几个例子：

场景一：你青春期的孩子晚上回家超过了你们约定的时间：

1、 你这么晚回来，也不提前打电话回来说一声，难道你不知道我们约定好的回家时间吗？

2、 你比我们约定好的时间，晚回来了2个小时，电话也打不通，这让我很担心，我无法安心的去睡觉。

拆书家：大家说上面哪个说法是“我-信息”？

学习者：

拆书家：是的2，谢谢大家的回复。因为2里面包含了行为+感受+影响。

场景二：你和老公去逛商场，你想为他买套衣服，但是他不想试穿，觉得码字对的就应该没有问题：

3、 你这个人怎么这么懒啊，试一下会死人啊？

4、 当你不想是这套衣服的时候，我就不敢买它们，因为拿回家如果你穿着不合适，我就不得不再跑到商场来换。

拆书家：大家说上面哪个说法是“我-信息”？

学习者：

拆书家：是的4，谢谢大家的回复。因为4里面包含了行为+感受+影响。

场景三：你有要紧急完成的报告，可是同事不停的过来找你请教问题或者帮忙处理他的事情：

5、 你就不能先自己处理一下，或者去找别人问一下吗，我现在很忙？

6、 你今天上午找了我3上次，帮你处理问题占用了我2个小时的时间，这让我很焦躁，因为我的报告今天一定要提交给老板，你打断了我的思路，有可能我今天还要加班，我希望先处理我的事情。

拆书家：大家说上面哪个说法是“我-信息”？

学习者：

拆书家：是的6，谢谢大家的回复。因为2里面包含了行为+感受+影响。

所以，我们可以总结出：“我信息”必须包含三个要素——描述对方的行为+其行为带来我们的感受+对我们的具体明确的影响。

（How）具体应该如何发送“我-信息”呢，可以分为以下三步：
第一：描述行为：客观的描述对方的行为，他做了什么干扰到了你，而不是你对这个行为评判或所贴的标签。比如，你不提前打电话说一声，一点都不考虑别人的感受。这是评判。“你离开学校，没有回家，也没有打电话回来…… 。”这是描述行为。

第二：说出感受：清楚明确地告诉对方，他的行为带给你的感受。例如：愤怒、着急、生气、害怕、难过、尴尬等等。可用”我感到……“这样句式来表达。

第三：阐明影响：影响是指对方的行为给我们带来的实际而具体的影响，诸如浪费钱，时间，额外的工作；使我们不能做某件你想做的事情；可能使得我们身体上受到伤害，使你疲惫等。

举例：在这里举一个我自己的案例：

周末我和先生把家里做了大扫除，晚上儿子就把他的乐高拿出来拼，摆的沙发、茶几和地上到处都是，要睡觉了他要没有收拾。我实在受不了。

我：“你为了拼乐高方便，把零件全部分开摆放，所以沙发、茶几和地上都是乐高零件，现在要去睡觉了，你也没有收拾起来（描述行为），这让我觉得我的劳动成果没有被尊重，也有点生气（说出感受），你知道我和爸爸两个花了一天时间才收拾好的房子，我不希望它变得乱七八糟，还要再收拾一遍（阐明影响），我希望你能拼完之后自己收拾整齐。”

儿子：“可是我想明天回来继续拼啊。“

我：“我在告诉你我的感受，我现在很生气，我不希望我的劳动成果不被尊重（说出感受），而且地上摆的乐高的地方，是我晚上上厕所必经的路，万一我没有看到踩上去摔跤了怎么办？我不想受伤（阐明影响）。”

儿子：“我知道了，那我先收拾乐高，然后再洗漱吧”

（Where）“我-信息”除了用于亲子沟通以外，其他家人，朋友，同事的行为给我们带来困扰时，也可以采用这个方法进行沟通，向对方表达自己需求。但需要注意：如果对方是权威的领导，这个方法请慎用，有可能让对方觉得你在挑衅或者不服从安排。

【预防异议】可能有小伙伴会说，我发出了“我-信息“，孩子充耳不闻怎么办？我发出的第一条“我-信息”孩子充耳不闻的时候，我们再发出另外一条更加明确、更加强烈的”我-信息“，让孩子知道“我说的是真的”。同时要知道发出“我-信息”的目的在于让孩子知道自己行为给父母造成的那些负面影响及感受，进而为愿意改变他们的行为带来可能。

还要的小伙伴会问，在“你-信息”里面也是以你开头的说法，“我-信息”里面也有你开的描述行为，我怎么区分是“你-信息”还是“我-信息”呢？，“你-信息”中以你开头的说法是带有评判或者贴标签的，例如“你怎么这么懒啊。”、“你看看你感到好事”......等等，而“我-信息”有时候是以你开头，对对方行为的描述“你把颜料弄得校服上了.......”，不带任何的评判和贴标签，说事实也就是我们看到的和听到的内容。

A学习者拆为己用：学习者拆为己用：

【A3，促动参与】促动学习者现场演练

刚刚我带着大家一起学习了如何运用如何发出“我-信息”，现在我们一起做一个演练。我们学到这些知识、技能，在现场演练一下，大家能够有更深刻的认识。现在有这样一个场景：小明在学校学习油画，但是他不太注意卫生，又不记得穿罩衣，每次都把校服上搞得到处是油画颜料，让妈妈和头疼，因为油画颜料很难洗下来。妈妈要怎么用“我-信息”来表达呢？

大家先在小组内分别扮演小明和妈妈对话，一会儿我会请二位小伙伴为大家分享。

学习者分享：李婷扮演 小明，佳妮扮演 妈妈

妈妈：“宝贝，妈妈看到你的校服上面很多油画颜料（描述行为），妈妈看到这样的衣服很头疼，很生气（说出感受）。因为这样油画颜料很难洗，在洗这个衣服的过程中我要额外花费很多时间，而且不一定能洗掉（阐明影响）。”

小明：“我不是故意的。”

妈妈：“我知道你不是故意的，你是忘记了穿罩衣，但是你这样衣服确实给我造成了很大的困扰，我一回来看到这个衣服我就上头了（说出感受），我今天很忙，洗你这个衣服又加重了我的工作量，这让我很焦躁（阐明影响）。”

小明：“好的，那您下次能帮我把罩衣放到书包里吗？”

妈妈：“好的，但你一定要记得穿哦。”

【A2，催化应用】布置任务

感谢李婷和佳妮的精彩表演，看来大家已经掌握了“我-信息”的三个要素，为了加深大家对知识点的把握，现在我要布置一个任务给大家，请大家回去后完成。

大家今天回去后，利用明天、后天，把今天学的“我-信息”的三个要素，在家里或者工作中实际应用一次，把过程反馈给我

结束：我们今天一起学习了“我—信息”三要素，一描述行为，二说出感受，三阐明影响。希望大家可能灵活运用，让自己的亲子关系和人际更加和谐美好。

谢谢大家的聆听，我今天的分享就到这里。

【学习者分享】：

李婷的应用案例：

周一早晨起床老公把衣服扔的到处都是，我看到糟心，于是和它沟通：

李婷：“老公，你看看家里现在的样子，你把衣服丢在沙发上，袜子放在茶几上，裤子又丢在飘窗上（描述行为）。早晨起来的时候，我看到家里一片狼藉的画面，我真的感到很生气，我觉得自己家跟狗窝一样（说出感受）。你这样乱丢，我看到了就忍不住收拾，你找不到衣服的时候就会不停的问我这个在哪里，那个在哪里，非常消耗我的精力，让我觉得很累（阐明影响）。“

老公：“那你就不要管了嘛。“

李婷：“如果你不帮我收拾，置之不理，辛苦一天下班回到家，看到这个画面会严重影响我的心情（阐明影响），家是我们两个人的，我们都要好好维护。”

老公：“好的，那现在要上班了，晚上回来我们一起收拾，好吗？“

李婷：“好的。“

佳妮的应用案例：

周日在家关于老公对孩子教育方式的沟通：

佳妮：“我刚刚听到你对儿子大声的说”你给我把你的袜子洗了，免得总想着手机“（描述行为）。我听到你这样跟孩子说话，让我有点担忧（说出感受），你这样大喊大叫并且命令是的跟孩子讲话的方式，对他的成长和习惯养成不利，降低了他的自尊水平，让他觉得自己是爱看手机。我就要花时间和精力去和孩子解释你不是这个意思，你是爱他的。还要培养孩子正确的沟通方法和技能（阐明影响）。”