开场:
引导:确认设备正常+自我介绍+学习目标+用时+录屏
大家好,我是文杰,用三个标签做个简单自我介绍,第一个标签我是一级拆书家,第二个标签我很喜欢李忠秋的结构思考力,也是结构思考力的践行者,第三个标签目前有涉猎直播,农场经营这块,欢迎来交流。今天为大家带来的是拆书法2-2技能演示,开始前确认一下声音画面正常,本次用时25-30分钟左右,打开录屏,我们开始
【技能点:学习目标】
在跟随我本次RIA现场学习后,学习者能运用经典三问法在沟通谈判前对自己的提案进行自审,完善自己的沟通方案。
【技能点:FAB介绍法】
F:今天和大家分享的拆页内容选自《重要的事情说3点》,作者八幡纰芦史,本书是作者根据长期研究和大量实践总结出来的一本书,书中对神奇数字“3”的方法学完后会养成透过结构看世界的生活和工作习惯,让思路清晰,表达有力,生活清爽,工作高效。
A:相比其他工具类书籍,这本书非常简洁明了,全书就分了三个章节,总共170多页,内容是以课程分享的形式展现,37个课程对应37个不同场景的方法运用,学习者可以有针对性的进行学习,减轻学习负担,是一本很实用的工具类书籍。
B1:我们平常与人沟通时,是否有出现讲了半天对方却听的云里雾里的经历,本书的三点沟通法会让你沟通时表达思路清晰,对方听的明白,平常开会总结复盘的时候,是否有出现听的时候觉得很有道理,但是会议开完以后却不知道重点是什么,该从哪里着手,文中的方法就能帮我们很好的进行总结提炼,让沟通更加高效。
B2:今天分享的这个片段其实运用场景也很多,比如工作中我们想要争取更多资源,我们需要在会议中去发表自我主张来说服其他人,那么经典三问在沟通前就能很好拿来对自己的方案做个自查,优化后的方案会大大提升说服力。
【技能点:R原文片段不超2页】
检查自己的主张
1.是想要做的事情吗?
2.是能做到的事情吗?
3.是必须去做的事情吗?
缺了哪一个都很难说服对方
看清你的意见的可实施性
“想要做吗”“能做到吗”“必须去做吗”,这 3 个问题中任何一个回答不上来都可能意味着你的企划并不能
通过。
用简单的例子来说明一下。
你想放松身心,所以想到要不要去泡那个据说很有效的温泉。
首先你要问自己“我真的喜欢泡温泉吗”。
如果,你对温泉并没有什么兴趣,只是偶尔看到了这个温泉的宣传广告而已,那么在构想的阶段就放弃计划比较好。因为即使你去泡温泉了,也并不能放松身心。
然后,即使你非常喜欢温泉,但是却请不到假或攒不出旅游费,你也要重新审视一下自己的计划。
没有假期或没有金钱的话,你就只能被迫放弃计划了。
最后,就是检查。你很喜欢温泉,在时间和金钱方面也并没有问题,你要确认的就是想放松身心真的必须去泡温泉吗?
“其实即使不去泡温泉,随便去家附近做个按摩也足够了,最近我也没积攒过多的压力……”
如果有这样的想法出现,你也最好放弃你的温泉之旅。
引导:好,时间到,相信大家都看完了,还没看完的也先注意力放我这边,我为大家拆解一下这个片段。
【I部分】
What【片段主旨】
这个片段主要讲的是一种可以自审的方法,经典三问,稍微解释一下,就是这个三问就是我们在思考的时候,自己问自己的一种方式,那我们今天学习的目标是通过自问自审然后完善自己的沟通方案,最终是要说服其他人的,所以我们问自己的时候要做到换位思考(互动,让学员把换位思考打在公屏),也就是思考的时候把自己切换成对方的角色进行三问思考,思考后优化我们的方案。
Where:【适用边界】
工作,生活,家庭等场景都适合,尤其是我们有预期目标,或者说想要争取更多资源,然后有机会发表自我主张去说服他人的场景,不适合没机会发表自我主张的场景
How:【如何行动】
那根据上面的思路,我们先来提炼加工一下原文片段,总结出大概三个步骤如下
第一步,梳理方案,明确目标,就是未来时间需要沟通说服对方的场景内,明确一下我们方案想要实现的目标。
第二步,经典三问,检测方案,使用经典三问法来自查检测,注意换位思考,第一问自己这个方案是大家想要做的事吗?第二问这个方案是大家能做到的事吗?第三问这个方案是大家必须去做的事吗?
第三步,优化方案,补缺补漏,根据经典三问优化方案。
【技能点:I部分举例说明】
分享个自己运用的案例来说明吧
年前公司给了一个花溪农场项目给自己,年后有个高层沟通会,自己主讲,然后需要弄个提案会上说服高层领导们给自己更多资源,根据总结的步骤
第一步,梳理方案,明确目标这块,下周高层方案沟通会,自己想要实现的目标就是通过沟通争取到推广部抖音大号的资源和公众大号的资源来助力这边项目的前期引流。
第二步,经典三问检测,换位思考先问这个方案是其他两个部门想要做的事吗?其实并不是,因为他们手里有自己的项目要弄,弄这个也不会增加收入,反而会增加他们工作负担,再问这个方案是他们能做到的事吗?如果他们花时间加班去做是可以做到的,最后问这个方案是他们必须去做的事吗?目前KPI里面并没有强制要求,所以他们不做也可以
第三步,优化方案,补缺补漏,根据第二步中的自查发现想要实现自己的预计目标是需要调下沟通方案,
首先针对不是他们想要的这块,自己策略调整为项目强关联,花溪项目的素材可以丰富他们的号,带来更多粉丝,对他们本职工作也是一种赋能,同时这个项目可以额外拨出一部分奖金费用给到支持的团队按贡献度比例分配。
其次针对他们能做到的吗这块,自己策略调整为减轻负担,原先计划日更现在调整为周更,其实项目初期并不影响进度,没必要天天加班,如果忙不过来可以再引进部分外援助力配合也能达到效果。
最后针对并不是他们必须要去做的事,自己的策略就是说服老大直接下达配合的指令,因为KPI有一项就是领导安排临时事项的分数,这个项目是公司子项目,公司是大股东所以老板没有拒绝的理由。
这个案例就是运用经典三问法的步骤,最终优化方案后,我的方案被顺利通过了。
【技能点:预防学习者异议】
异议一:这个方法没什么用
有小伙伴说之前用这个经典三问法自察并修改方案后本想会上说服老板多拨点预算,结果刚说两句话就被老板直接打断,根本不给机会,觉得没什么用,我们来重新看下适用边界,不适合没有机会发表自我主张的场景,那位伙伴刚说两句就被打断,后面也没机会发表主张是不在适用边界内的。
异议二:这个方法使用太麻烦
事实上不这么做更麻烦,因为类似的场景中没有用最妥善的做法而带来的时间、精力的浪费要严重的多,比如我分享的案例,这三问如果连自己都说服不了自己,那会上肯定讨论会更佳激烈,所以虽然麻烦,但值得拥有
【技能点:催化运用,分步催化1】
好,关于原文和拆页我做了一些简单的分享,接下来大家可以做个关联,哪个场景未来会涉及,类似相关的场景也行,这个环节,我们大家只需要关联未来场景即可,可以开麦或者在公屏打出来即可
1.公司有个新项目,下周一组织相关人员开会,你主讲,你需要做个方案来争取资源来支持;
2.团队都在讨论月底时候聚会的事情,你是很想去XXX,想做个方案说服其他人同意
3.今年的五一黄金周,家人想去外省玩,自己想回老家,打算做个提案说服家人回老家。
4.下个月有个关于目标设定的线上课程,你想让团队成员去报名学习
分享环节:
学员A选择3号场景,学员B选择4号场景
【分步催化2】
非常感谢刚才小伙伴们的分享,我们拆书帮提倡学以致用,如何能更好的把今天学到的方法运用起来?大家可以联想一下刚才大家联想到的未来实践场景,想一想在未来的这个场景中,我们会如何运用我们今天学到的这个方法来自省,然后优化自己的沟通方案呢?给大家一分钟的时间思考一下,稍后我们请一位小伙伴来进行分享,如果不方便分享的话,也可以在公屏答出来。
学员运用分享:
学员分享:关联到未来的场景就是4月份拆书帮十周年庆,在长沙举行,自己已经报了名了,想着如果我是能够请假去顺便去玩几天的话,那我就想说叫上小儿子一起去玩,行万里路多去看看走走我觉得会对孩子比上学更有好处,这个就是我的目标,就是要说服他要愿意跟我去,还要说服我的家里人同意。
第二步就是经典三问,第一问就是“是大家想要做的事吗”,这个对于孩子来说他肯定想要,因为他不用上学了,而且他也很喜欢旅游,至于家里其他人,我爸妈还有我妻子就是他们也愿意孩子去锻炼,前提是我能够照顾的好他,第二个就是这个方案大家能不能做到,那就可能他的自理能力,这方面我们需要评估一下,他自己一个人跟着我他能不能够自己做到,第三就是是不是大家必须去做的,这个其实就不是必须的,就属于有就更好,没有不去可能更安心,不用提心吊胆。
那优化这个方案呢,第一个就是跟家人说清楚这个去的好处,对这个孩子的好处,让他去外面多看看多锻炼,提升他的自立能力,第二个能不能做到,他能不能做到这个我可以让他等于说他如果自己特别想想去,那他就承诺自己就是听话,听爸爸的话,然后能够自己早上按时起床,刷牙洗脸这些都是自己能够做的,不用爸爸催,然后那个如果他能够承诺,这些东西大家都知道他能做到的话,那我觉得其他人都会放心。
第三个呢,就是是不是大家必须做的,我想到有一个方案,就是如果说我爸妈他们也想去旅游,那可以邀请他们一起去,那如果是这样子的话,那这个方案可能他们就更加安心了啊,那就没有存在之前担心的问题了。
那就是这个就是我优化的一个方案
结尾引导:最后我们一起回顾下,经典三问法是一问“是想要做的事吗”、二问“是能做到的事吗”、三问“是必须去做的事吗”再次感谢大家的积极参与,今天我们的拆书活动就到此结束,下回再见