【学习目标-拆页1】

第一篇拆页的主题是：鼓励合作五步法。在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者在需要让孩子与自己合作时，能用鼓励合作
五步法来鼓励孩子按照自己的要求去做。

片段比较短，我给大家读一下

《如何说，孩子才会听；怎么听，孩子才肯说》 P75 ，

鼓励孩子与我们合作

1.描述你所看到的，或者描述问题。

“床上有一块湿毛巾。”

2. 提示。

“毛巾把我的毯子弄湿了。”

3.用简单的词语表达。

“毛巾!”

4.说出你的感受。

“我不喜欢睡在湿床上!”

5. 写便条。

(贴在毛巾架上)

请把我放回原处晾干。

谢谢!

毛巾

【WHAT】

这段文字给我们讲述了一个有效的鼓励孩子与我们合作的方法即鼓励合作五步法。它可以帮助我们在互相尊重的基础上鼓励孩子与我们一步步地达成共识，愉快合作。

【WHY】

（通常做法和通常做法的坏处）现在在大多数家庭都实时上演着“霸权主义”，特别是我们看到孩子并不按照我们的要求做事的时候，通常我们会选择简单粗暴的沟通方式去解决，结果孩子迫于家长的权威只能暂时作罢。但是这场看似我们赢了的战争，其实也破坏了亲子关系，更为未来孩子心理成长埋下了一颗定时炸弹。有研究表明，很多成年人的心理问题大多来自于小时候不当的家庭教育和不和谐的家庭氛围。

（按照拆页方法去做的好处）今天我们要来了解的这个“鼓励合作的五步法”恰恰可以帮助我们跟孩子之间先建立尊重，然后再处理问题，有效的避免了家长与孩子之间的暴力冲突，也解除了家长对孩子未来心理成长的部分忧虑。

【反例】我想起一个周末的晚上，孩子在床上画画，一堆彩笔堆在床上而且都没有盖盖子，我非常生气得就直接朝她大吼：“CC！彩笔都把我床单弄脏了！跟你说过多少次？不要在床上画画！你为什么总是不听！”结果孩子根本不听我的话，我一时气不过，抓起来就打，她一边哇哇大哭一边说：坏妈妈！你是个坏妈妈！显而易见，问题没解决，还破坏了亲子关系，我更担心我的这种不当沟通会在她幼小心灵里种下叛逆的种子，影响她未来心理成长。

【HOW】

下面我们一起来看一下今天我将要给大家介绍的鼓励合作五步法是如何解决此类问题的，它包含以下五步：

1-平和地描述：描述你看到的事实，在这里只需要简单平和地描述你看到的就可以，留给孩子一些机会，鼓励他们自觉地改正。

2-坚定地提示：提醒事实造成的后果，当你发现你简单的地描述并没有起到作用，那么你可以继续提醒他不这么做会有什么结果，进而给孩子机会让他自己去主动改正。

3-简单地表达：简短一个词表达你想让他去做的事。态度要温和而坚定。

4-说感受：说出你内心的真实感受。在说出感受之前我们首先在心里做两步思考：

（细化行动步骤）

（1）首先，识别情绪成分，我们需要先识别自己的情绪成分。我想如果前面三步都没有奏效，现在你的心情一定是糟糕透了，不必担心，现在你不需要隐藏你的情绪。这样有助于让孩子体会到你的情绪，可能会让他立刻去纠正行为。

（2）其次，择掉抱怨指责，择掉你的坏情绪中对孩子抱怨和指责的那部分情绪。对孩子的抱怨和指责只能让孩子感到不被尊重，在这里我们只要真实地表达自己的情绪和内心感受就好了。

完成以上两步思考，那么我们就可以放心地去跟孩子说出自己的感受了。

5-写便条：可以把你想让孩子做的事写到一张便签纸上，

这里要注意，这五步可以一起使用，也可以单独选择其中几条，但是尽量不要打乱它们的顺序，因为这五条方法是有一个情绪递进，情绪的递进在一些时候可以起到助力的作用。

另外，全程我们都要态度要温和而坚定。请记住，我们的目的是要建立互相尊重的平台，互相尊重才是合作的开始。

【反例加工成正例】

如果时光倒流到那个周末晚上，我看到孩子在床上画画，把一堆彩笔堆放到床上，没有盖上盖子，我会这样鼓励她与我合作：

首先我会平和地说：“宝贝，彩笔没有戴帽子躺在我们床上。”

如果孩子无动于衷，那么我会继续坚定地提示他：“宝贝，没有戴帽子的彩笔会把我们的床单弄得很脏的！”

那么这个时候孩子应该会意识到问题的存在，但是如果他依然没有行动，我可以继续用简短的词或者短语温和而坚定地说：“彩笔！”

说到这里孩子如果还是依然没有要改变的迹象，我也已经有些不耐烦了，但是我会先自查自己的情绪成分，择去对孩子抱怨和指责的部分，然后生气地说出自己真实感受：“没有戴帽子的彩笔如果把床单弄脏我会感到很不开心！”

如果依然不奏效，我会以彩笔的口吻给孩子写一个便签：宝宝，你可以帮我戴上帽子吗？（署名）彩笔。然后贴到彩笔上，

当然，我也可以拿起没有戴帽子的彩笔来场拟人化表演：“宝宝，你能帮我带上我的帽子并送我回家么？谢谢你！”

【WHERE】

这五步法不是适用于所有的孩子，比如年龄比较小的婴幼儿还有能力有限的孩子，他们根本无法独立做到，家长就可以尝试帮助孩子一起解决问题，避免造成意外。

还有，如果是一些紧急的事件处理上，也不适合用这五步法。

当然，这种方法不单单可以用在孩子身上，当你期望在某些事情上得到家人，朋友和同事配合时也可以尝试使用鼓励合作五步法。

【A1】拆书家提问设计

（显像提问）

下面请大家思考一下，过去一周内，有没有遇到身边的孩子做了一些让你不满意的事情，你需要纠正他的行为，却以失败告终的案例？比如说晚上要睡觉了，孩子却堆了一堆玩具在床上不收拾，你再三劝说或呵斥他都没有按照你的要求去做，或者他去做了， 但是是不情愿地去做的，再或者他去做了，但是效果不尽人意。

我们大家自成一组，接下来请大家先在小组内分享下失败案例，包括具体时间，和谁，因为什么事情，当时是怎么沟通失败的？尽量每个人都能参与分享。3分钟后我请一两位小伙伴跟大家分享一下。

【A学习者案例】

已收集学习者案例

韩新波老师：过年之前去办年货买了很多好吃的，我的孩子刚上三年级，他挺喜欢吃，但是把果皮什么的丢得满地都是，我看到了就很烦，就朝他吼：你看看你吃得！赶紧收拾起来！当时他吃得挺开心，听到我说他就变得很不开心，然后很不情愿得去打扫，打扫的也很不干净，然后我想：行啊，打扫了就行啊、、、、

【A1+ 反思加工】

谢谢大家的分享，刚才大家回忆了自己过去一周内遇到的跟孩子之间失败沟通的案例，我可以感受到大家对这些事情也耿耿于怀，同时我也能感受到小伙伴们急切地想要找到方法解决这些事。

那么如果时光倒流到以前，你会如何使用今天我们学习的鼓励合作五步法来鼓励孩子与我们合作呢？

一起来回顾下这五步：

1-平和地描述：描述你看到的事实 。

2-坚定地提示：提醒事实造成的后果 。

3-简单地表达：简短一个词强调你想让他去做的事。

4-说感受：说出你内心的真实感受。（识别情绪成分，择取抱怨指责）

5-写便条：可以把你想让孩子做的事写到一张便签纸上。（如果孩子不认字的话，可以拿这个物品做一个拟人化的表演，这样孩子也更容易接受）

下面再给大家5分钟时间大家在小组内先分享一下，稍后我会请一两位小伙伴来跟大家做一下分享。

【A1+】学习者案例

已收集学习者案例

韩新波老师：如果再回到以前那个时候，我看到我的孩子把吃的果皮丢了一地，我会这样跟他说，我说：可可，你看你刚才丢得糖纸和果皮让家里显得特别的乱。这样的话会让我们的家庭环境特别不舒服。如果他还是不去做，我会坚定地说：糖纸！果皮！我还会给他讲我的感受：现在卫生特别的乱，我真的很生气！这个时候我的孩子可能心情不会太好，我会用果皮糖纸的口吻写一个便条让他知道不管是果皮也好糖纸也好，他们也有自己的诉求，我会在果皮上贴一张便条或者拟人化表演：我现在好孤单啊，我跟我的兄弟姐们走散了，可以帮我和他们归类在一起吗？

【拆书家回应或反馈】

好的，谢谢韩新波老师精彩分享，看来我们的小伙伴已经非常熟练地掌握了今天的拆页主题，未来也应该可以顺利解决自己与孩子之间的一些问题了。大家在公屏来一波666给与鼓励和赞赏吧！也希望它可以帮助现场的各位小伙伴未来育儿路更加顺畅!

【过渡】

鼓励合作五步法，你值得拥有！

那么我想问一下大家当你看到孩子乖乖地按照我们的要求去做了，你是不是特别得意？觉得孩子突然又变得可爱了懂事了，你心里又一次燃起了希望。但是当孩子拿着他的“合作成果”兴高采烈地来寻求您的赞赏时，你又该怎么说呢？有些小伙伴们就要说了：这还不简单？一句“你真棒！”成功打发掉！我想跟我学习完第二篇拆页---描述性赞赏三步法，你或许会有另一种更好的选择。

【学习目标-拆页2】

第二篇拆页的主题是：描述性赞赏三步法，在跟随我完成本篇拆页RIA现场学习后，学习者在需要对孩子或他人表示赞赏时，能够用描述性赞赏三步法来进行赞赏。

【R阅读拆页】1分钟

我给大家读一下这个片段。

《如何说，孩子才会听；怎么听，孩子才肯说》 P183-P184

参加了吉诺特博士的前几次课程后，我开始明白为什么我越表扬孩子，孩子越拒绝。他告诉我，评价事物的词语比如：“挺好”，“真美”，“太妙了”会让孩子产生和我们刚才练习里一样的不舒服的感觉。最重要的是，我从他那里学到了有益的赞赏来自两方面：

1. 成人用赞赏的语气描述他所看到的和他所感受到的。

2. 孩子听到这样的描述后，就能够赞赏自己。

我回忆起自己第一次实践这个理论的经历。我四岁的孩子从幼儿园回到家，手里拿着一张纸，上面是些铅笔涂鸦，放在我眼前，问：“画得好吗？”

我的第一反应就是：“非常好！”但是又马上意识到：不行，我得描述。我开始纳闷：怎么去描述一张孩子的涂鸦呢？

我说：“你花了一个圈，一个圈，又一个圈……一个拐弯，一个拐弯，又一个拐弯……点，点，点……线、线、线！”

“咿”他狂点头。

我说：“你怎么会想到要这么画？”

他想了一会儿，“因为我是个艺术家！”

我心想：“这真是个历史性进步。成人描述之后，孩子真的就会赞赏他们自己。”

【WHAT】

第二篇拆页给大家讲述了用三步就可以实现的一种有效表扬孩子的方法，即描述性赞赏。

【WHY】

通常我们喜欢用简单的评价性语言来对孩子或者他人行为的结果进行赞赏，这样不但会让人误会我们是在敷衍，而且时间久了，孩子也会对被表扬这件事渐渐失去兴趣。而描述性赞赏是针对具体行为或过程进行表扬，而不是简单的肯定结果，这样可以让孩子内心更有力量，帮助孩子树立自信心，也比较容易让孩子感受到大人对自己的关注和尊重。

【HOW】

下面我们就来一起学习描述性赞赏的三步法：

1-描述事实：把自己看到的事实用简单的一句话表述出来，比如：我看到、、、、、、

2-表达感受：针对你刚刚看到的事实，总结下你的真实感受，比如：我感觉到、、、、、

3-总结优点：当你完成描述事实和表达感受后，孩子这个时候可能会主动地对自己有一个积极的评价总结（就是我们常说的自己夸自己），如果孩子没有这么做，那么你可以用简单的词或者短语来总结下孩子行为的优点，这样更容易让孩子清楚自己在这件事上的的优点是什么，从而帮助他建立自信心。比如，你这样做就叫做：有责任心，勇敢，乐于助人，坚强，乐观向上，等等。

这里方便大家练习，我归纳出了一个三步赞赏格式：我看到、、、、、我感觉到、、、、、你这样做就叫做、、、、、（责任心，勇敢，乐于助人，坚强，乐观向上）。

【案例】（意译案例）

用描述性的语言去表扬孩子真的让我受益良多。

我回忆起一个月前发生在我和女儿之间的一件事，我三岁半的女儿从幼儿园回到家，她抱起皮球不停地拍，虽然拍不了几下就失败了，但是过了会儿，走得到我面前，问：“妈妈，我拍得好吗？”

我的第一反应就是：“非常好！”但是又马上意识到：不行，我得描述。我开始纳闷：怎么去描述孩子拍皮球的行为呢？

我说：“我看到你拍啊拍，不停地拍，不管失败多少次，但是你还是在坚持、、、、、。”（描述事实）

“嗯！”她疯狂点头。

我说：“妈妈太佩服你了，你是怎么做到的？”（表达感受）

她想了会儿：因为我是个勇敢的运动员！”（总结优点）

我心想：“这真是太让我惊喜了。成人描述之后，孩子真的就会赞赏他们自己。”

大家可以看到，以上例子中我的孩子在我的描述赞赏引导下，最后自己主动得总结了自己的优点，那么我这个时候也可以用简短的词语或者短语来总结一个她的优点去强化她对自己的认知，比如我可以说；你这样不怕失败，一次次尝试，就叫做持之以恒！

【WHERE】

这种赞赏的方法虽然是出现在育儿书籍里，但是其实它可以被用在其他更多场合，比如对朋友、家人的赞赏，甚至对工作伙伴以及客户的赞赏。

注意：我们的赞赏不要联系到对方以前的过失或者缺点。比如你不能说：“以前你都考不及格，这次居然及格了！”这很容易让赞赏变成了嘲弄。

另外，赞赏要把握好度，如果过于热烈，而且喋喋不休的赞赏，就让人不免尴尬。

（预防异议）

有些小伙伴可能会说：我们也知道这种方法很棒，但是有时候我们真的很忙，没有精力和时间去用这个方法去表扬孩子，只想赶紧的用简单的“你真棒”来简单敷衍一下孩子，我们也很无奈。

是的，的确这是会经常出现的现实状况：一边是自己要处理的棘手事情，另一边是孩子心理的抚慰。但是这并不影响我们使用描述性赞赏三步法来进行赞赏。当我们在处理棘手的事情时，可以先用简单的表扬打发掉孩子，但同时能否在自己心里主动mark下这件事呢，然后等自己忙完手头的事第一时间找到孩子，跟他解释下刚才你在忙，没有机会跟他沟通太多，然后用描述性赞赏再对他刚才的行为补充表扬。我们还可以跟孩子约定，以后爸爸妈妈在忙着的时候可能没有办法跟你长时间的交流，不代表爸爸妈妈不在乎你的表现，希望给爸爸妈妈一点儿时间好么？这样一来一方面满足了孩子被表扬的心情，也完美了亲子关系，未来让孩子与家长之间更加默契。

【A学习者拆为己用】X分钟

【A2】拆书家提问设计

（A2分步催化1）拆书家提问设计

各位小伙伴在生活中一定扮演着不同的角色，可以是爸爸妈妈，可以是叔叔阿姨，还可以是老师，那么请你设想一下，未来一周内你身边的孩子们可能会因为他做了什么他认为很有成就感的事而走到你面前寻求你的赞赏呢？比如：未来一周，孩子可能会穿了漂亮裙子，孩子取得了傲人的成绩或进步等等。

接下来小伙伴们先在小组内分享，每个人尽量都来分享一下，在这里我还要再提醒下大家，这里只分享情景就好了，不需要分享如何做。3分钟后我会请小伙伴们来跟大家分享一下。

【A2分步催化1】 案例收集

已收集学习者案例

清栎老师：我家闺女刚做了毽子组的组长，她可以连续踢两个，但是她的组员只能踢一个，我就告诉他要继续每天练习联系争取踢得更多，接下来一周内她可能会来就踢毽子这件事来找我寻求赞赏。

【A2分步催化2】拆书家提问设计

刚才伙伴们都设想出了未来一周内一些孩子期待得到表扬得的场景，那么我们来继续思考一下，在刚刚你分享的场景下，你会怎样用今天学到的描述性赞赏的三步法来对孩子进行赞赏呢？

分享之前我们再来回顾下今天学习的描述性三步法：

1-描述事实：描述你看到的事实

2-表达感受：表达下你对看到的事实的真实感受

3-总结优点：一个词或者成语或者短语做总结

你也可以用我总结的三步赞赏格式来说：我看到、、、、、我感觉到、、、、、你这样做就叫做、、、、、（责任心，勇敢，乐于助人，坚强，乐观向上）。

下面我给大家分一下组，请大家在小组内先分享，5分钟结束小组分享后，我会找一位小伙伴来分享他的计划。请注意，我们的计划除了要有具体时间，还要有具体的做法，其中包括具体行动方案，而且可以让大家观测到你预期目标。

【A2分布催化2】学习者案例

收集学习者案例

清栎：我女儿这周开学之后当了他们班毽子组组长，接下来一周她可能会就这个踢毽子进步这件事来找我寻求赞赏，我会用描述性赞赏三步法来这样赞赏她：首先第一个描述事实：妈妈看到你为了可以胜任毽子组组长每天30分钟踢毽子，第二表达感受：妈妈为你能坚持踢毽子而得到进步感到骄傲和自豪，同时也很开心。第三总结优点：你为了能胜任踢毽子组组长而每天坚持30分钟联系，你这种行为就叫坚持，只要你能坚持自己的行为，就一定能得到自己想要的结果！

（关联到原文知识点的回应反馈）感谢清栎的精彩分享，清栎已经非常灵活熟练地利用了我们刚才所学到的描述性赞赏三步法来做了有效赞赏，先描述事实，她刚才说她看到女儿每天三十分钟坚持踢毽子；然后表达感受，她说她感觉到骄傲和自豪；最后总结优点，她告诉孩子，这就叫做坚持，只要坚持就一定可以得到自己想要的结果。非常棒的一次分享，再次感谢。

【A3现场演练】

下面我们来放松一下做一个小游戏，游戏的名字叫“求求你，表扬我”，我这里有一个场景，大家仔细听好，大家可以拿出笔，把场景中的关键词记录一下，便于待会儿演练的时候使用。

周末晚上9点钟要准备睡觉了，你发现孩子刚刚玩的玩具还在床上堆着没有收拾起来，不过在你的鼓励和引导下，孩子非常听话地独立地收起玩具，而且还把他们还分类放置各自的玩具箱里。孩子把玩具收了起来以后跑来你跟前寻求赞赏，那么这个时候您该如何用我们刚刚学的描述性赞赏三步法来表扬孩子呢？

现在请大家在小组内你们选择一个人扮演家长，一个人扮演孩子，家长要尝试用描述性赞赏三步法来表扬孩子。“孩子”可以主动先跑到“家长”面前寻求表扬。

下面我们还是按照之前的分组，先在小组内演练，时间是5分钟，5分钟后我会选一两位“家长”和“孩子”演练，大家一起来听听他们之间是怎么运用我们今天学到的描述性赞赏三步法来进行呈现的。其他没有参与演练的小伙伴可以在他人进行演练时，根据我们今天学的三步法来观测演练者们的演练过程，给出你的建议和意见来完善这场小组演练。

【A3】学习者案例

已收集学习者案例

清栎老师（孩子）：爸爸，我今天自己把玩具收起来了，我不但收起来了，还把他们分类放起来了，求表扬！

韩新波老师（爸爸）：宝宝，我看到你特别细心的把玩具收起来，并做了分类，我感觉特别自豪和开心，如果你继续这样做下去，你会是个独立的有担当有责任心的女孩子！

（回应反馈）感谢我们优秀的影帝和影后的精彩演绎！我忍不住用描述性赞赏三步法来表扬你们：你们成功的运用了今天我们学习的知识完成了演练，作为拆书家的我感觉到很欣慰很开心，那么你们这样努力学习并可以学以致用，就叫做用心，学习力强，自主性强！

鑫哥，刚才你作为旁观者，你在他们演练的过程中有没有发现需要完善的地方？

鑫哥：我觉得如果是我的话，我会先把女儿先抱起来，先有一步行动上的认可。其他都说的很好，细节方面都把控挺到位的。

【强有力的结语】1分钟

好，亲爱的伙伴们，今天我的两篇拆页的分享接近尾声，大家还记得今天学习了哪两个拆页么？他们的主题是什么？

下面咱们一起来回顾一下吧：今天学习了两个拆页，分别是鼓励合作五步法和描述性赞赏三步法。

鼓励合作五步法包含：1-平和地描述2-坚定地提示 3-简单地表达：4-说感受    5-写便条。这种做法可以在让孩子感觉到被尊重的基础上主动与我们合作，避免了暴力亲子沟通带来的隐患。

描述性赞赏三步法包含：1-描述事实，2-表达感受，3-总结优点。这种做法鼓励我们用描述行为的的赞赏来表扬孩子，从而让孩子内心更有力量。

如果感觉今天的学习的两篇拆页对你很有用的话，请在公屏扣1， 如果有其他的问题和看法，请在公屏留言，我们稍后结束拆解再进行探讨。

最后送给大家四句话：简单五步走，和谐马上有，表扬一二三，效果翻三番。

多言不如少言，少言不如实干，一起行动起来吧！

感谢大家的参与，我的分享到此结束！