拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 龙城分舵2023第02场 所在级别: TF2-2 学习主题: 表达愤怒,而不是宣泄愤怒

开场:

【自我介绍】问讯吴刚何所有,吴刚捧出桂花酒。大家好,我是吴刚,我的三个标签是:人力资源管理从业者、公益志愿者和足球爱好者。

很高兴今天能在线上和大家一起学习,我今天分享的主题是《表达愤怒,而不要宣泄愤怒》。

【学习目标】通过今天的学习分享,我们能够学到充分表达愤怒的4个步骤,在遇到愤怒、生气的场景时,能使用充分表达愤怒的4步骤进行有效沟通,避免与他人发生过激、毫无意义的争吵。

F:《非暴力沟通》是一本非常经典的沟通类书籍。作者马歇尔·卢森堡博士,在促进人类和谐共处方面有突出成就,本书便是他的代表作品。

A:《非暴力沟通》在微信读书上有87%用户推荐,豆瓣评分也高于8.5分,好评如潮,既经典、也畅销。这本书不同于一般心理学书籍的枯燥,它提出了大量丰富的案例,可供有沟通需求的人去实践学习。

B1:《非暴力沟通》能提供具体的技巧帮助我们建立联系,能够理解并看重彼此的需要,使友爱互助成为现实。

B2:冲突的场景和愤怒的情绪会时常影响我们生活、工作。通过今天的片段学习,我们可以学到充分表达愤怒的4个步骤,在遇到愤怒、生气的场景时,能使用充分表达愤怒的4步骤进行有效沟通。

片段一
R 原文片段

现在给大家两分钟阅读原文片段。

I 拆书家讲解引导

时间到!接下来,请大家跟着我的思路来对本片段进行拆解。

【what】在愤怒时,我们可以通过非暴力沟通的方式充分表达愤怒,可以实现有效沟通。

【why】人们通常在生气或愤怒是会回避自己责任、带着情绪评判和指责对方。非暴力沟通充分表达愤怒方式,引导我们从自己需要出发,减少不良情绪和不当表达带来的后果。

【why not】如果你不正确的表达愤怒,很容易引发矛盾,不利于沟通和解决问题,甚至造成彼此伤害。

【反例】其实,愤怒的情况时常会发生在我们的身边。比如,我和孩子在前不久就发生了一件非常不愉快的事情。上周六晚上默写单词,首先叮嘱孩子态度认真并仔细预习,不会的用笔先记录。孩子很快预习结束并没有用笔记录,结果默写错了3处,我让他对重写进行默写。孩子此时态度不好,对我的指令不予以立即执行。我顿时很生气,大声地呵斥他刚才不好的行为和结果,并用力的拍桌子表达自己的愤怒。

当我这样做的时候,我发现孩子吓坏了,看到孩子畏惧的样子,我发现自已有点过激了,该如何表达自已的愤怒呢?继续这样,还是有所改变?我们要充分地表达愤怒,而不是发泄愤怒,看看今天的拆页,让我们学到了什么?我们当如何表达自已的愤怒?我想可以按以下四步来做:

【how】

1. 停下来:让自己停顿下来下来,不说话然后进行深呼吸。

2. 查原因:想想刚才是为什么原因让自己生气。

3. 找需求:立即要考虑我生气是因为我有什么样的需求没有得到满足。

4. 表感受:向对方大方地说出自己不好的感受。

【正例】针对孩子默写单词的事情,当孩子没有按照我的要求去做的时候,我想我可以这样做:

1. 停下来:当我要呵斥和要拍桌子的时候,让自己停顿下来,不说话然后进行深呼吸

2. 查原因:是对孩子做事的态度和结果让我生气,我认为他漠视我们之间的规则。

3. 找需求:作为在家庭中付出较多的人,我需要肯定、理解和支持。

4. 表感受:我可以说“你的行为和结果让我感到伤心,我希望孩子能遵守基本的学习规则。”

【where】这4个步骤的表达愤怒可用于可引发愤怒情绪的场景,如亲子间、亲人朋友间、同事间等。

【预防异议】

1. 在场各位伙伴,你可能会说人在气头上,怎么能说安静就能安静下来呢?气急的时候,有些根本做不到。也正是因为这样,往往更需要掌握非暴力沟通的方式,学会正确地表达自已的愤怒,避免因为愤怒导致不可挽回的损失或者伤害。而且,马上停下来深呼吸是一件很容易去做的事情,你不妨可以试试。

2. 你可能会说自己情绪控制很好,不会愤怒。我想说你很厉害,生活中一般的琐事在形成愤怒前已被你化解。你可能是无意识按照非暴力沟通的方式来处理愤怒的,你可以通过今天的学习,把明确的步骤分享给你周围需要的人。

A 学习者拆为己用

【A2】分布催化1-激活场景

现在我们一起想象一下,如果未来你遇见这样的场景:你的孩子迟迟没完成作业、错误不断;你认为衣柜衣服比较整齐了,但你的爱人还是认为很邋遢杂乱,互不认同对方观点,即将开始一场争吵,即将要开始一场争吵。

未来一周,你可能会涉及到哪个场景呢?

给大家3分钟时间,可以把你设想到的事件、时间 、地点、人物这些关键的场景内容写在便签纸上。

稍后我会请一位伙伴来分享。

时间到!有请XX老师把您刚才想象的场景跟大家做一个分享。

分享者1:我家里两个孩子,我可以想象到他们明天会因为争抢遥控器而发生激励的争吵,我作为妈妈会很生气地去指责两个孩子。

谢谢XX老师刚才的分享,孩子的争吵是生活中不少的“调味剂”啊!接下来,我再邀请一位小伙伴进行分享,有请XX老师。

分享者2:明天在我家,女儿不到十点不起床,我要她八点起床陪我去买菜,于是我们俩因为这个肯定会发生争吵。

好的,谢谢刚才两位小伙伴的分享!

【A2】分步催化2 -未来实施

通过小伙伴的分享,我们了解了这些场景可能引起愤怒。接下来,设想现在身处刚才想象中的愤怒场景中,运用我们今天学到的充分表达愤怒4步骤,重新表达你的愤怒,你会如何去和对方沟通呢?

现在,给大家3分钟时间来思考,3分钟后我会邀请一位伙伴分享。

好的,时间到!有请XX老师现在在刚才想象的愤怒场景中,运用我们今天学到的充分表达愤怒4步骤,你会如何去和对方沟通呢?

分享者1:通过今天的学习,我会先停下来,让自己先冷静,让他们讲述争吵的起因,然后思考孩子争吵本身就是这个年龄段的事情,只要不打架出手都是正常的,没有必要生气,最后再向孩子们告诉我的感受“你们争吵会影响到我的休息,这让我会很难受的,希望你们给妈妈一个安静的空间。”

感谢XX老师分享,这四个步骤描述得非常清晰!下面再有请XX老师,如果你现在遇到你刚才描述的场景,你将会怎么做?

分享者2:在争吵之前,我会先停下来,心中默练“孩子是亲生的,孩子是亲生的”,同时也会考虑到女儿是不是平时白天太忙比较累需要多休息一会儿,陪我买菜是我想法和需求,对她来说根本就不感兴趣,于是我会对女儿说“你是不是昨天太累了需要再休息睡一会儿?妈妈一个人去买菜比较无聊,如果你能一起去,路上有个伴聊聊天还能帮我拿东西,你看行不行?”

非常关系XX老师分享,如果按照这样的步骤去沟通,孩子会早起跟你一起外出买菜的。

【结束语】最后,我们再回顾非暴力沟通表达愤怒的4个步骤,一个有12个字:

停下来;查原因;找需求;表感受。

我今天的分享就到此结束了,希望今天的分享对各位小伙伴有所帮助,谢谢!