【R：阅读原文片段】

拆页片段来自马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》P179-P180.

非暴力沟通表达感激的方式

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1．对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2．我们有哪些需要得到了满足；

3．我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的

事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指看其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？"

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说："马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻我和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

What【片段主旨】：

这个片段主要讲的是如何运用非暴力沟通的方法去更好的表达感激

Why【前因后果说明】:

我们发现在工作中或者在家庭中，我们有时会因对方某些行举动而被感动，如果能够更好的表达出那份心情和感动的话那么可以让对方更好的感受到，增加彼此间的感情，拉进彼此间的距离，当然如果不去学习和运用的话会让我们表达感谢的方式显得很平淡，对方也不知道是因为什么样的点触动了自己，更糟糕的话可能还会引起猜疑，让对方怀疑自己是不是做的不好或者觉得自己做的根本就不够，或者猜想做的不是自己想要的。

How：【如何行动】

那么该如何避免误会和更好的表达方式呢，我们可以试着用文中片段的方法，一共三个步骤，前后顺序没有特别要求。

1.说出对方做了什么：

表达出对方使我们的生活得到了改善的具体事情点，比如说孩子在我们身体最虚弱的时候帮我们销了一个苹果，比如在我们得羊后浑身酸痛只能躺在床上，然后同伴花了半个小时帮自己炖了止咳的梨汤。

2．你得到了什么帮助：

表达我们的哪些需求被满足了，比如说孩子帮忙销了苹果自己感觉孩子长大懂事了，让自己不太那么担心孩子是否有照顾自己的能力，比如同伴炖汤的行为让自己感觉不是孤独的一个人在战斗，感觉有人用心的在陪伴。

3．你的心情怎样：

比如孩子的长大懂事让自己感觉很欣慰很高兴，比如同伴的行为让自己心里很暖，感觉找对人了

反面案例

为了大家更好的理解三个步骤，我举个反面的案例，然后用文中的三个步骤加工一下

前两周疫情放开不久，阳的高峰期在家里面，然后自己中招后一整天躺床上休息，其中一天中午爱人卤了鸡翅，煮了地瓜粥，茶油拌了青菜给自己，其实那时候心里是很感激对方对自己的照顾，但是因为没有胃口加上味觉有点失调，然后表达感激的方式就变成：“谢谢哈，不过今天这个菜感觉有点烧焦味，鸡翅卤的淡了一点”，对方就回了一句：“能吃多少吃多少，吃不了就放在那”，很显然本来自己是很想表达自己的感激之情，结果轻描淡写的一句写写加上无心之说的评价让结果变味了，如果能时光倒流一下，让我用今天的方法加工一下我会这么表达：“亲爱的，非常感谢你在在我这么虚弱的的时候不嫌弃我（此处为满足的需求），那么有耐心的给我煮了美味的午餐（此处为对方的行动），虽然我嘴巴吃起来没什么味道了，但是我心理感觉暖暖的，很有幸福感（此处为心情的表达），爱你哦，隔空送个小心心给你”。

Where：【适用边界】

适合碰到比较有感触的事情，同时想增强彼此关系和亲密度的时候使用（比如刚才跟大家分享的羊了期间，朋友帮忙炖梨汤行为，比如生病期间孩子帮忙用心的销了一个苹果，比如拆书帮师父给与自己升级打怪的一些建议等），如果事情很小（比如对方顺手帮忙拿了一杯水，对方帮忙拿了一下笔和纸），或者匆匆过客（比如做高铁，你问服务员路怎么走，对方给与你帮助了）那可以简单礼貌的一句谢谢就够。

A1激活经验

好，关于原文和拆页我做了一些简单的分享，为了让大家有更多的学习收获，接下来我们来做个简单的交流讨论，一会也请几位来分享分享自己过往类似场景的一些经历，成功失败的都可以。

引导：那这段时间我相信最多的莫过于阳了这件事情，那么居家的这段时间或多或少会有些让我们感动的事情发生，我们可以想想看我们的孩子或者爱人或者室友这段时间是否有做了某些行为动作，或者说了某些话语让自己很有感触或者很感动的，比如说从来都没煮过饭的对象突然煲了汤，比如说室友跑了十几家药店买了退烧药等等，然后自己感动以后是如何表达出感谢的，对方有没有什么反应，注意这个环节我们重点是回想经历（被感动的经历和表达感激的方式这块的经历），方法如何运用的话我们留到下个环节。

学员分享环节：失败案例

我的老公其实就是一个大男子主义的那一种，是那种人家形容十指不沾阳春水的那种，在我阳的时候呢，是他全程在买菜做饭的，但是最让我惊艳到的一点就是他竟然洗碗了，可能别人家老公刷碗是很正常的事情，但在我家这是第一次，破天荒的第一次刷碗，但是我当时他刷了碗之后，我可能也是累，也没有什么感激的心，我就觉得洗个碗摆个地啊灶台到处都是水，那碗呢洗了就放在那里也不会倒过来沥干，就觉得既然帮我洗你就做好一点，干嘛还要我来擦屁股了是不是。其实我有时候应该赞扬一下人家或者说跟人家说谢谢，虽然说很多人的老公都会做家务我家的不会，但今天人家确实做了只是没有按我的标准去做，但是我还是一脸的嫌弃，所以我觉得你这个让我反省了一下，回忆到了这个我确实还有提升的空间，以上就我分享的失败的经历。

A1+反思加工

非常感谢刚才伙伴的经验分享，那么今天我们学习的方法主要是如何运用非暴力沟通的方法进行表达感谢，我们提倡学以致用，刚才大家都有分享了自己的一些经历，有的成功有的失败，那么接下来我们就来运用今天学到的方法来加工一下，假如时光倒流的话，再回到原先的沟通场景，你会如何运用今天文中的三个步骤进行沟通，写好的伙伴可以直接分享在我们的公屏上，然后我们一会也请一些小伙伴来做个分享。

反思加工学员分享：

今天学了这个非暴力的表达感谢的一些方法，我觉得我就反省到我当时不应该怪我老公，不是他不爱做家务，原来我是不会夸人家不会表扬人家，不会感谢人家，如果时间让我回到过去他刷好碗之后我首先会说：“啊亲爱的，我看见你从来不洗碗今天洗碗了，我看见你把家里面的碗洗的很干净，而且还放在那边，让特地去买了那么多的菜，还洗了菜，全都是你一手包办，特别是把碗洗的特别的干净，那是他对的做了这些东西我认可的，你做这些让我减轻了很多的负担看上去家里不会乱让我心情特别的好，然后呢就感觉啊家里的卫生也搞的很好让我很放心，得个病啊原来有很多人在帮助我这样子我特别轻松心情会变好一点，特别的感谢啊真是我的好老公。