【（2分钟）R—阅读原书拆页】

原文开始P226-P227———————————————————————————

学 员:(在工作坊结束后来找我)马歇尔，你太棒了!

马歇尔:我好像不太理解你为什么要这么称赞我。

学 员:为什么?你的意思是?

马歇尔:人们给过我无数的头衔，但我却完全无法从这些表述中学到什么。我想从你对我的赞赏中有所学习，并且因此感到喜悦，但我需要你再多说一些。

学 员:比如说?

马歇尔:首先，我想知道我说了什么或者做了什么让你的生命变得更加美好。

学 员:嗯，你很有智慧。

马歇尔:恐怕你刚刚又给了我另一个评判。我依然想知道我做了什么让你的生命更美好。

学 员:(思索了一会儿后，她指着自己在工作坊上写下的笔记)看这两处，就是你说的这两点。

马歇尔:噢，所以你赞赏的是我说的这两点?

学 员:是的。

马歇尔:接下来，我想要知道这些话带给你的感受。

学 员:感到充满希望，并且释然。

马歇尔:那么现在我想知道，我说了这两点满足了你哪些需要。

学 员:我一直无法和我18岁的儿子沟通，一直在努力寻找一种更加情意相通的方式和他相处，你说的这两点让我找到了方向。

我做了什么？他有何感受？以及满足了他哪些需要后，我就能真正的和他一起享受这份赞赏。

如果一开始就用非暴力沟通的方式来表达，他可以说马歇尔，当你说这两点时，向我展示他的笔记，我感到充满了希望并且释然，因为我一直在寻找方法和儿子连接，你的这些话给了我方向）

————————————————————————————————原文结束

【（5分钟）I—讲解引导】

【what】

看到大家都读的差不多了，没读完的没关系，跟随我的思路看一下这个片段讲了什么？

这个片段是告诉我们，当对方给到我们某些帮助，使得我们的生命更加美好时，我们可以使用非暴力沟通表达感激的方法来向对方表达感激。

【why】

通过这个方法表达感激有什么好处呢？

能使得我们的语言更加生动，感情更加真切，从而更能表达我们的心意，与此同时甚至可以与对方建立更深的链接。

那不学这个方法有什么坏处呢？不学习这个方法，当别人给我们帮助时，我们可能只是评论了对方做的事情，比如你太好了，对方不知道好在哪里；

也可能仅仅是‘’谢谢你‘’三个字就把对方的贡献草草带过，可能会因疏于表达，失去向对方表达感激的机会，对方也就不知道自己做了哪些事情，给我们带来了什么感受，以及满足了我们哪些需求，也就不能与对方建立更深的链接。

【where】

这个方法适用在什么情况下呢？不管是工作上、生活上还是学习上，当我们生理或心理上遇到困扰，对方语言上给了我们鼓励，或行为上给到我们帮助，满足了我们生理或心理的某些需求，让我们的生命更美好时，我们就可以运用这个方法向对方表达感激。

这个方法不适用在什么情况下呢？不适用在比如一个小小的举动，比如说对方给我们让了个座，或者对方给我们倒了杯水，如果再用这个方法的话就显得过于繁琐了，有时候一个简单的微笑或者是“谢谢你”也足以表达。

【how】

说了那么多，我们来看看怎样用非暴力沟通表达感激呢？

原文中马歇尔博士说：我做了什么？他有何感受？以及满足了他哪些需要。

我将这里进行了细化，因为我们通常在表达时候常常将观察和评论混为一谈，所以我加了一步区分观察和评论，那么这个步骤就是：

1、区分观察和评论：（这是一步内心戏）

观察的概念在这里指的是什么，观察是我们看到的听到的发生的客观事实，原文中的事实是‘马歇尔博士课上讲的其中两点’；

评论的概念在这里指的是什么，评论是我们的主观评价，原文中的评论是：‘你太棒啦’‘你很有智慧’都是学员主观的给到对方的评论；

2、表述事情：客观表述我们观察到的对方做了什么事情，要阐述客观事实，不加主观评论；

3、表达感受：这件事情带给我们什么感受，原文学员说‘充满希望，并且感到释然’学员的心理上得到了满足，带来了正向积极的心理感受，正向的心理感受有开心、兴奋、愉快、自信、满足、放心、期待、感动等等；

4、阐述需求：在得到这些帮助后，因此满足了我们哪些需求？

生理的有：衣食住行、健康（比如养成了规律的运动、作息、免受病毒的危害）等等；

心理的有：与他人的链接、自我价值的实现、追求幸福、和平等等；

再来回顾一下：

1、区分观察和评论：内心戏，一定要做好区分；

2、表述事情：客观阐述对方做了什么事情；

3、表达感受：表达这件事情带给你的感受是什么；

4、阐述需求：阐述清楚得到这些帮助后满足了自己什么需求；

【（10分钟）A3角色扮演】

现场的小伙伴呢，大家都是非常爱学习的，那除了参加拆书帮也会参加其他社群的一些活动，或是学习社群或者是学习训练营，无论是哪一种形式，我相信大家都会有所收获。

那么现在请你想象一下：

你是小元，你一直想提升口语能力，没有语言环境，也没有伙伴共同监督和促进，而此时跟你同一个社群的大元刚好组织一个英语口语角。

你经了解得知，大元是一个跟你同龄的英语八级的上班族，她是在业余时间运营这个英语口语角，免费为大家开放，目的就是想让大家一起学习口语。

口语角是一个社群的形式，每天大家会在群内进行口语的互动，每周会设置主题形式进行一次口语的现场演练，为期一个月围绕新概念2进行学习。

于是你决定跟着大元教练学习口语，经过一个月的学习，你已经把新概念2的前10课倒背如流，对应的场景也都能够口语交流自如啦。

现在为期一个月的英语口语角结束啦，你将对这个组织者大元教练表达感激。

我们运用今天的非暴力沟通表达感激时的四步法应该怎么去感激呢？

1、区分观察和评论：

2、表述事情：

3、表达感受：

4、阐述需求：

那我们下面就进入讨论环节，进行角色扮演了，大家在主界面就可以啦。

——————————讨论+角色扮演环节10分钟———————————————

我们今天可以再互换下角色，让大家都能运用下这个方法，感受一下。

【学习者XX和YY】

小元：（内心戏）

1、区分观察和评论：

XX：大元教练组织的整个英语角真的是找到了语言环境这件事（观察）

组织的英语角特别好（评论）

2、表述事情：

XX：大元教练这个英语口语角，围绕着新概念2进行学习，不光有每天的口语训练，还有每周的现场演练，并且让我免费参与其中；

3、表达感受：

XX：我内心非常的感动并且感激，我感觉太幸福啦；

YY：太客气啦，不用谢，我只是提供了一个舞台，都是你们自己的功劳；

4、阐述需求：

XX：一个月的时间新概念2前10课就倒背如流啦，在这个过程中满足了我英语口语交流的语言环境。

YY ：都是大家自己想学习，你们自己努力学习收到的回报。

XX：终于找到了组织，特别感谢您，大元教练。

YY：不用感谢，继续加油呀~

【（1.5分钟）结尾】

好的，感激XX和XX的角色扮演，扮演的非常投入，也更加深了大家对片段的吸收；

希望大家在未来的工作和生活中，当遇到了有些人给到我们帮助，使得我们的生命更加美好时，我们可以用这个方法向对方表达感激。

1、区分观察和评论：

2、表述事情：

3、表达感受：

4、阐述需求：

感谢大家的耐心聆听和发言，你的每一次反馈都将使我进步；

感谢观察家的点评，感谢我师傅的辅导。

最后分享一句话：

我渴望我的生命活出善意和慈悲，由衷的给予在你我之间流动。

——马歇尔卢森堡博士

愿大家常怀感恩之心，拥有感知幸福的力量！

这是我今天的分享，谢谢大家。