开场:
大家好,我是来自太原黄河分舵的张鹏
我的三个标签是:
销售:我是一名有着近15年的工作经验的销售人员,可以为大家带来与众不同的职场知识;
自律:我是一位自律成长践行者,目前正在参加《时间管理特训营》,每天也在日更公众号【一枚斜杠】,希望有机会可以同大家一起自律成长。
阅读与写作:我也是一名读书写作爱好者,运营着自己的读书会和社群,希望有机会与大家一起分享阅读的快乐。
好了,今天和大家分享的拆页来自《逻辑思维只要五步》,这本书的作者是下地宽也,是日本著名企业国誉文具株式会社的高级培训师。
这本书用最简洁易懂的方式教读者迅速成为有逻辑思维的人,短时间内让你解决问题、效率翻倍!
今天我们去拆解学习的片段是“逻辑思维五步中的第一步”叫做“如何快速表达”,拆解完毕这一片段后,我们可以更加快速的使对方理解我们想要表达的内容。
【R阅读拆页】1分钟
片段来源:《逻辑思维只要五步》P28
主题:如何快速进行表达
接下来请大家用1-2分钟时间阅读一下我们的拆页,阅读完的小伙伴们请在屏幕中打1,谢谢各位的配合。
怎样表达更容易被理解——“论点→结论→理由→行动”
举例说明讲话难被理解的人的特征。
如:“A公司的智能手机非常便宜。虽然B公司的产品也不差,但是A公司的功能足够了。同时C公司……”
这样说话,问题应该出在以下4点上:
①原本就不知道在说什么,不知道论点;
②最终也不知道他想表达什么,不知道结论;
③凭什么这么说,不知道理由;
④他希望我做什么(或他想做什么),不知道行动。
所以,从①开始按照“论点→结论→理由→行动”的顺序阐述,无论谁都能很好地阐述自己想表达的内容。
(论点)“关于营业部购进智能手机一事。”
(结论)“我觉得应该购进A公司的产品。”
(理由)“因为从功能、价格、安全性等方面来看,A公司的产品都是最优秀的。”
(行动)“若能获得批准,将进行具体的导入计划。”
像这样在金字塔图的“结论”前面放“论点”,后面放“行动”的话,表达出的内容任何人都很容易理解。
用“论点”明确主题,用“行动”确保实行
【I拆书家讲解引导】4分钟
好,下面我来讲解一下我对这个片段的理解:
1、What:这个片段讲了什么方法和概念,用来解决什么问题?
这一片段主要提供了一种怎样表达可以让别人更容易理解的方法。
2、Why:这个片段对我们有什么好处?
可以提升我们在工作汇报、日常交流中的沟通效率,更加快速、高效的让对方理解我们所要表达的想法。
3、How:片段给出的方法是什么?
1)提出观点:说出沟通交流的事由;
2)说出结果:告诉对方我所要表达的观点的结果是什么;
3)列出原因:列举所提出观点的论据;
4)制定计划:制定出详细的措施计划。
4、Where:这个片段的适用边界是什么?
这个片段主要适用于我们在日常生活工作中的沟通、交流场景。
【举例】(自己的案例,通常是一个成功的案例)
下面我跟大家分享一个我的一个故事吧。就在上周我和领导汇报一个报价情况时,我就采用了“逻辑沟通四步法”向领导汇报:
1、领导,我今天汇报的工作是关于XX公司询单报价的事宜(提出观点);
2、我觉得今天报价我们成交的希望不太大(说出结果);
3、首先:此次参与报价的企业一共有四家,其他公司响应了对方的付款方式,而我们公司未能响应;其次:我们的价格目前最高;最后:我们交货期是60天,其他企业都是45天(列出原因)。
4、建议将价格调低每吨1000元左右,将交货期调整为45天(制定计划)。
通过这样汇报,我很容易让领导理解了我的想法,并对这件事情达成了一致的看法。
【A学习者拆为己用】18分钟
【A1激活经验-拆书家提问设计】10分钟
在学习完这个拆页后,我们也都了解“逻辑沟通四步法”的步骤,那么接下来针对这个方法,我们会有一个分享环节。
请大家回想一下最近的一次与别人的沟通对话当中:有没有出现沟通逻辑不清晰而导致交流失败的情况?或者因为逻辑十分清晰而成功的案例?
注意事项:在这里我想再强调一下,我们分享的沟通对话必须是一次具体的谈话,包括什么时间谈的,和谁谈的,起因经过结果是怎么样的呢?
因为今天参与的人数不是很多,并且有好多小伙伴是带病参加,不太方便分享,那么我们今天所有人员就自成一组,请大家思考1-2分钟,思考完毕后我将邀请小伙伴们进行分享他的故事。
【A1激活经验-学习者案例】
张芳案例分享:
我先说一个比较失败的案例吧,就在上周,我是做出口业务的,需要在各个工厂进行采购,关于这件事情,我和我老公有一个谈话,他说不知道去哪个工厂进行采购比较好,我当时我没有想太多,就直接说这点问题你也考虑不清楚,然后我老公感觉我说的话偏离了主题,全部都是抱怨他的话,最终问题就也没有得到解决,也没有沟通,也没有顺利的达到目的,这是一个不太成功的案例。
张萍案例分享:
分享一个失败的案例,上个礼拜我们公司的业务员出去谈判,去了以后交流的内容偏离了轨道,最终导致业务的洽谈失败。
A2【催化应用-拆书家提问设计】8分钟
通过以上几位小伙伴们的分享和对拆页片段的理解,大家是否了解了我们在日常的生活、工作中,该如何快速的表达清楚自己的想法?
我来再次总结一下:
1)提出观点:说出与对方沟通的事由;
2)说出结果:告诉对方我所要表达的观点的结果是什么;
3)列出原因:列举所提出观点的论据;
4)制定计划:制定出详细的实施计划。
那么接下来我给大家1分钟时间,请在便签纸上写下来我们每个人相应的计划:
在下周你会怎样运用我们今天所学到的“逻辑沟通四步法”来快速的表达清楚自己的想法?
请注意:
计划内容不能仅仅是决心,要是具体做法,要有明确的时限,可衡量,可观测到预期结果的计划。
比如什么时间?在哪里?和谁?进行什么内容的沟通等,而且要关联到我们今天学习的“逻辑沟通四步法”。
【A2催化应用-学习者案例】
张芳的计划:
在明天找老公重新说一下产品采购的事情:
1、提出观点:关于订单采购的这件事。
2、说出结果:我觉得应该从A公司采购。
3、列出原因:因为A公司在产品质量同其他公司一样的情况下,A公司的配合度更加高,发货也比较及时,在出现问题的情况下,沟通也比较顺畅。
4、制定计划:根据我们的采购需求,在规定的时间内递交报价表,进行下一步的协商以及合同的洽谈工作。
通过这个计划的制定,我们能够很清晰的表达出我们的想发,很快速的将采购订单这件事情沟通完毕。
【结语】1分钟
感谢各位伙伴们的分享,希望大家能把上面的方法运用到您的工作生活中去,以上就是我今天的分享,谢谢大家的参与!