拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 拆书帮重庆山城分舵第315期活动 所在级别: TF2-1 学习主题: 如何正确表达愤怒

开场:

我是今天的拆书家美莎,首先来做一下自我介绍,我是一名教育一线的老将,从事学生教育和管理方面的工作已经超过10年。在这当中见识了各种款式的学生,累计处理学生个案上千起。所以,欢迎大家一起来探讨关于孩子教育和成长方面的问题。
【F】今天为大家带来的是马歇尔卢森堡博士的畅销书《非暴力沟通》,非暴力沟通又称"爱的语言”。书中提供具体的技巧帮助我们建立联系,使我们能够理解并看重彼此的需要。

【A】作者马歇尔博士是国际性缔造和平组织非暴力沟通的创始人,指导人们运用非暴力沟通,消除分歧和争议方面,他有着50多年的实践经验,这些经验和方法让这本书非常形象和具体,让大多数人都可以看得懂,学得会,用得上。

【B】你是否懊恼因为言语引发和他人的冲突?为什么有时候明明表达的是关心,最后却变成了伤害?那么现在和我一起来学习《非暴力沟通》吧,它可以让我们的沟通更加顺畅,解决工作生活中大多数的无效沟通。【B2】而今天的主题《如何正确表达愤怒》优雅是可以带你解锁表达愤怒的优雅姿势。【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习后,你可以在回忆自己愤怒的场景时,运用表达愤怒的公式来进行愤怒的表达。

接下来,让我们一起用3分钟来阅读今天的片段,表达愤怒的四个步骤。

片段一
R 原文片段

I 拆书家讲解引导

好,3分钟时间到了。大家看了我们的原文之后,想必呢,对如何表达愤怒,在自己的心中都有了一定的思考。

【what】不管你脾气有多好,都免不了有生气的时候。如何正确表达愤怒,很大程度上决定了沟通的有效性,以及事态的后续发展。

【why】 一旦生气,很多人通常就开始带着情绪评判、指责或者是进行比较和回避责任,甚至是把个人意愿强加于人。(强人所难)我们应该用专注内心需求去代替评判、指责他人,助力有效沟通。(不这么做的坏处)如果你不正确的表达愤怒,很容易引发矛盾,不利于沟通和解决问题,甚至造成彼此伤害。

【反例】:这是一个常见的错误表达愤怒的故事。今年暑假我和朋友老薛、丽丽一起准备做情感类的短视频,读到老薛写的关于婚恋观点的台词:“你要是愿意真心给她爱,她就敢巴心巴肝儿给你生三胎”。对于文字背后关于男女性别的隐含假设感到很生气,把稿子往桌上一拍就大声嚷起来:“你这是要传递什么样的价值观嗯?”因为没有正确表达愤怒,当然也没有实现有效沟通,和达成一致观点,导致拍摄这个事不了了之,挺好一个项目就此夭折。

【how】那如何正确的表达愤怒呢?在我们的原文片段当中,给出了表达愤怒的四个步骤:

1首先要平复心情,不要引起冲突,体会此刻自己内心的感受。

2第二个呢,就是要去觉察原因,诶?到底是什么样的想法导致我们生气呢?

3第三个步骤则是了解内心需求,因为大多数时候我们生气,或者愤怒都是由于需求没有得到满足。

4那接下来呢,就是要充分的表达自己的不满与愤怒。在这里,我将原文当中给出的表达愤怒的的方法提炼成一个公式,叫做:我看到+我感受+我需要+我请求。

【正例】

当我学习了这个如何正确的表达愤怒之后。我意识到,我其实有更好的一个表达愤怒的方法。既可以关照到自己内心的需求,又可以有一个更好沟通的可能性。我想如果再让的来面对和处理这件事情,我会有更好的解决方案。

1.首先回顾当时的场景体会我当下的感受,用四川话来说我当时就觉得:作为女性“被冒犯到了”。在这里的情绪呢,就是非常的生气。

2.深层次的挖掘导致我生气的自我想法是什么?这是第二步,那其实就是我听到“给你生三胎”这句话之后,觉得女性没有得到充分的尊重,有一种女性被当成了一个传宗接待的工具人的感觉。

3.第三点呢,就是了解自己内心的需求啊,我是需要得到一个充分尊尊重的态度,以及男女性别平等的传达视角。

4.当我平静情绪之后就是充分表达。我就看着台词应该这么做:我看到你写的台词,感到女性没有得到充分的尊重,因为作为一名女性,我特别希望能够传达一些性别平等的价值观。所以,你可以对台词做一下修改吧,我想这样一来,感染力和价值观各方面来说都会更好耶!

最后我就是悔不当初。如果是当时能够优雅的表达愤怒,我相信这个项目一定有更好的结果!

【where】遇到冲突,产生情绪且需要表达和宣泄的情况。

最后我就是悔不当初。如果是当时能够优雅的表达愤怒,我相信这个项目一定有更好的结果!

A 学习者拆为己用

【A1】经验激活,显像提问

我想问一下大家上一次生气是什么时候?是大晚上孩子迟迟没完成作业,上演了一出“鸡飞狗跳”的戏码?是工作中一场讨论结果变成了争论?还是一场约会因为迟到或是饭菜不合口味弄得不欢而散?

又或者:“你太懒了/看看别人家的孩子/这能怨我吗?/我这都是为了你好!”这些话你是否熟悉?

哪个是你近期经历过的,当经历这些情况感到生气的时候,是怎样去表达你的愤怒的?请在组内分享,6分钟后邀请代表公开分享。【分组】

好的,分组讨论时间到了,我们邀请一位小伙伴来进行公开分享吧!有请秋林老师好吗?请你用2分钟时间来进行一个分享好吗?分享一个近期生气的案例。

【学习者案例分享】

好的。最近让我愤怒的,是发生在我和我父亲之间关于接小孩的一件事。这周二因为我下班晚,就请我父亲先去学校帮忙接小孩,后来看到下雨了,我下班之后就赶紧开车去接爷孙俩。我和我父亲不清楚在哪个地方碰头,当时接小孩的车又比较多,我没办法下车到走路到校门口,就在车里告诉我爸在校门口等,我爸说:校门口哪里找不到?我说:就在马路边边。他说找不到。然后就感觉越说越气,他就说:你开车你就自己开车回去,我们走路回去。我看到雨越下越大,他们又没带伞,我就感觉到很愤怒。

拆书家反馈:谢谢秋林老师,这个案例就是说遇到一件挺生气的事,而在当时的时候是怎样来表达愤怒的呢?就说“你开车就自己开车回去吧”采取这样子的方式有点拒绝沟通的意思。

【A1+】其实这类事情是相对比较典型的,无论是在工作当中还是在生活当中经常会有类似情况发生。那么现在我们再回过头来想想看,根据我们今天学习的方法,运用我们这个表达愤怒的公式,我们再回到上次发火或者是愤怒的场景当中,应该怎样来表达你当时的愤怒呢?我们依旧进行一个组内分享,我们尽可能运用到表达愤怒的公式。时间5分钟。

好,5分钟时间到,我们依旧有请到秋林老师。

【学习者A1+案例分享】好的,我试一下。周二接孩子这件事,我已经开车到了学校门口,但是并没有看见人,窗外下着雨,这让我感到很焦虑,我需要进一步和您沟通,确定并清楚具体碰面的位置,希望能够尽快的接到人,完成接小孩这件事情。

拆书家反馈:非常好,我觉得非常好。用这一套公式:我看到下雨,已经开车到了,感到很焦虑,我需要确定位置,尽快的把小孩接走。来代替:你先走吧。就已经实现的表达愤怒更加优雅的姿势。