【R阅读拆页】1分钟

片段来源：《关键对话》P68

主题：找到对话目标的“共同”性

下面我为大家阅读一下今天的拆页片段。

强调“共同”性。共同目的中的“共同”二字可谓画龙点睛之笔。共同目的并非一种技巧，要想顺利完成关键对话，我们必须真正关注对方的利益，不能只考虑自己的利益。因此，这里的目的必须具备高度的共同性。如果我们的目的是要推行自己的做法或是操纵对方，这种意图很快就会暴露无遗。对话安全感会遭到破坏，对话者立即会陷入沉默或暴力应对的错误情形。所以，在开始对话之前，一定要检查你的动机是否具有共同性。你可以询问自己“从心开始”的问题。

。我希望为自己实现什么目标?

。我希望为对方实现什么目标?

。我希望为我们之间的关系实现什么目标?

【I拆书家讲解引导】4分钟

好，以上就是我们今天要拆解的片段。

What：这段文字主要强调在对话中找到“共同”性才能达到最初的对话目的，解决问题。

Why：我们展开对话的目的不是为了让双方关系陷入僵局，而是为了解决问题的。使用“共同”性可以很好的避免对话陷入沉默或者对方用暴力应对的错误情形。更重要的是可以帮我们达到自己最终想要的结果。否则关键对话就可能陷入冷场、僵局、冷暴力。

Where：在我们平日的生活中，工作中处理棘手的问题时都可以尝试这种方法，比如夫妻间的矛盾沟通，解决亲自之间的意见分歧，与客户之间的谈判，以及同事间的工作协调问题等等。

How: 那么如何找到“共同”性来进行对话呢？就需要我们完成以下三个问题：

1-明确“我希望为自己实现什么目标？”：在谈话前就要明确谈话目的，谈话中都要时刻保持头脑清醒，时刻保持初心，尽量控制自己的情绪，不要因为一时激动偏离初心，节外生枝，影响最终目标达成。

2-思考“我希望为对方实现什么目标？”：这一点很关键，对话中难免会因为要达到自己的目的而伤及对方的利益，那么就要真诚地考虑好利用什么样的方式去弥补或者减少对方在物质或者心理上的损失。

3-考虑“我希望为我们之间的关系实现什么目标？”：既然两个人坐下来谈话，那肯定不是奔着剑拔弩张的结果去的，而是希望彼此可以互利共赢，皆大欢喜。那么就要考虑怎样成就这样的关系，比如：如果期间对方出现不良情绪，又要用什么样的话术去救场，避免严重冲突。

【举例】（自己的案例，通常是一个成功的案例）

下面我跟大家分享一个我的一个故事吧。昨天晚上睡觉前，女儿问我要蛋糕吃，不答应就大哭起来，本来就很困的我心情更加烦躁，就差暴跳如雷了。但是那个时候如果我朝她大吼，然后强迫她接受我的决定，她可能会被我的臭脾气吓到而妥协，还会影响她睡觉质量。然后我就用了寻找共同性的方法处理这个问题：
1-明确我要达到什么目标：我不想让孩子晚上吃蛋糕，并想让她乖乖睡觉。

2-思考我会为他实现什么目标：我可以给她一个爱的抱抱，告诉她晚上吃蛋糕会长蛀牙，而且还会肚子疼，答应第二天在家给她做一个蛋糕，让她自己选择颜色和形状还有上面的装饰。

3-考虑我希望为我们之间的关系实现什么目标：我希望和女儿之间保持健康的亲子关系，告诉她妈妈是爱她的，而且永远爱她。让她在爱氛围养成好的生活习惯。很明显问题很容易的就被解决了。

【A学习者拆为己用】18分钟

【A1激活经验-拆书家提问设计】10分钟

那么学习完这个拆页后，我们也都了解了要进行棘手的关键对话前，如何找到对话共同性来顺利完成我们的对话。接下来我们会有一个分享环节。

请大家回忆一下最近的一次比较关键的对话，有没有出现以失败告终的情况？或者谈话非常顺利，最后问题也得到了解决？在这里我想再强调一下，我们分享的谈话事件必须是一次具体的谈话，包括什么时间谈的，和谁谈的，起因经过结果是怎么样的呢？

下面我会把大家分为3组，请大家在小组内分享，5分钟后请每个小组选出一名小伙伴来分享他的故事。

【A1激活经验-学习者案例】

汐曦老师分享：大概在上周，工作上有一个项目需要制图，当时做了一版，但是对方说不太好需要改，当时是我负责这个制图的，但是这个图一些细节方面的东西需要跟负责人沟通确认，当时找了很多次负责人，他都不来，我很生气，最后挺不愉快的，我心想：他不来就算了，我也不管了，做成什么样就是什么样了。

A2【催化应用-拆书家提问设计】8分钟

通过以上的小组代表的分享和对拆页片段的理解，大家是否了解了如何找到谈话目标的共同性了呢？

我来总结一下：第一：明确“我希望为自己实现什么目标？”，第二：思考“我希望为对方实现什么目标？”第三：考虑“我希望为我们之间的关系实现什么目标？”。

那么接下来给大家1分钟时间，请在便签纸上写一下，未来某天你会如何运用“寻找谈话目标共同性”的三个步骤来促进对话顺利完成呢？请注意，内容不能仅仅是决心，要是具体做法，要有明确的时限，可衡量，可观测到预期结果。比如什么时间？在哪里？和谁？频率如何等，而且要关联到我们今天学习的寻找谈话目标共同性的三步法。写完的小伙伴请在公屏上敲1示意我，我们可能会找一个小伙伴分享他的计划，会议结束后，我会把大家的A2便签收集起来。

【A2催化应用-学习者案例】

汐曦老师分享：明天早晨我到工作单位后会打电话给项目负责人，打电话之前我会问自己三个问题：1：我希望自己实现什么目标：我希望项目负责人配合我顺利完成制图。2：我希望为对方实现什么目标：在对方的配合下我能更加顺利精准的完成制图，也省了反复修改图纸的麻烦，他的领导也会更加认可他的工作能力。3：我希望为我们双方关系实现什么目标：我希望这次我们愉快的合作，未来还可以继续伙伴关系。

【结语】1分钟

好了，我今天有关如何寻找谈话目标的共同性这一个片段的分享就到这里，希望大家能从中获得一些启发和帮助。谢谢大家的参与！