开场:
一、自我介绍:各位小伙伴们,大家好,我是张滨燕,用三个标签形容自己。
1、户外爱好者,喜欢一直在行走,更喜欢去旅行而不是旅游,那样心态不一样看到的风景也不一样。
2、阳光开心果,希望自己做一个开心的人,开心到别人见到我也会开心的那种。
3、财务工作者,这是我的职业,税收常常变,尤其在最近几年疫情之下,税务政策更是变动的会多一些,希望我的同行小伙伴常一起交流工作心得,共同进步。
二、拆书帮介绍
首先和大家介绍一下“拆书”,刚开始听到这个名字的时候我以为是要“撕书,在朋友的推荐下,我本着去玩的心态参加了第一次线下活动,才知道,此“拆”非彼“拆”,参加完活动我就阅读了赵周老师的《这样读书就够了》原来,拆书 是一种读书的方法,是将书中的内容理解、萃取、结合自己亲身经历融会贯通、内化为自身学习力,以读者为中心,不是以书中的知识、框架为中心。“拆书帮”首先是一个读书爱好者的社群,全国都有分舵,我们将拆书帮的创始人赵周老师称为“帮主”各个地区的负责人称为“舵主”,目前我们拆书帮在28个省份66个城市生根发芽,已经有分舵55家,积极筹备分舵的有16家,其次是公益性质,非营利为目的,了解之后,我就一下子喜欢上了这个组织,组织的方式、活动的氛围,小伙伴的认真和慷慨激昂都深深地吸引了我,这是一群在生活中一般情况下不会遇到的小伙伴,我在去年顺利的成为了拆书帮的一员,要开启了拆书升级打小怪兽之旅啦,拆书帮最重要的使命是帮助学习爱好者,助力其更好的学习成长,做一个知识的践行者。
书籍介绍:
今天和大家分享的拆页选自《重要的事情说3点》。作者是日本广告策划界大师级人物八幡纰芦,本书就是教会你运用3的魔法来实现完美沟通,即便在双方观点有很大差异的时候,仍然能够轻松应对!通过简单的思考结构助你成为沟通达人。
R原文片段:
知道诀窍就会变得很简单 P 63
那么,我们该怎么做才能顺利地从结论开始传达呢?
要点有3个。
第一,要记住用习惯的节奏从结论开始介绍。
例如,“我有事要向您报告”“我有事情要和您联络”“我有话想和您商谈一下”,以这种报告-联络一商谈的节奏开始介绍也不错。“我有一个请求”“希望您给我下指示”,这种也是很合适的开头。
第二,将对方能得到的好处作为结论传递给对方。这样即使是很难说出口的事情也会稍微变得容易开口一些了。
例如,突然想跟上司请假的时候,“最近太忙了,上次休假还是在·.....”这样绕圈子的说话方式是禁止出现的。你需要像下面这样斟酌选择自己的用语。
“我有事情想和您说。我希望明天开始请3天假。下周要用的会议资料我会提前准备好的。”
第三,“封印”与对方无关的话题。
例如,在提出“希望明天开始请3天假”的请求后你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以·····”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?
即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。
这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。
【what】
事情要从结论说起,有效清晰地传递信息给对方。
【why】
在职场或日常的一些沟通中,自己有时候说话罗里吧嗦,不但没重点,也显得不够坦诚,沟通的目的就难达成,如果是和领导汇报工作,还会让他对你的办事能力产生质疑。
“从结论开始传达的三个的诀窍“,可以帮助我们有效避开这些尴尬局面,修复信任,赢得信任,甚至能更好的达到此次沟通的目的。
【how】
在具体操作的过程中,可以围绕以下三点进行
第一:讲结果。直奔主题,大大方方的和对方表明自己真实的沟通目标。
第二:讲好处。从有利于对方的角度说起,把问题及解决方案说明白。
第三:有关联。说和对方有关的话。
【where】
这就是“直奔主题,多说好处,给出方案,对方相关”的“结好果”在现实中的运用。
【A1】
2022.5.21这天,是我们的结婚纪念日,我跟老公说想去西餐厅吃一顿浪漫大餐,去看个电影,有点仪式感,毕竟女生还是喜欢仪式感的东西多一些,可是他却说,吃什么西餐,外面买点吃的,回家吃呗。都一样,西餐刀叉都用不惯,那也就是个氛围罢了,我说:我想要的就是西餐厅的氛围呀,又不是天天过纪念日,一年就一次而已嘛”他说:咱们去超市买披萨、牛排回家自己做的吃”于是我就生气的跟他说:你是个钢铁大直男,没情趣,不好玩,哼,两个人悻悻的回家了,结婚纪念日也在生气中度过。
如果我当时跟他直接跟老公表达出我的需求,“老公,我希望今天下班咱们过结婚纪念日吧,我可不想过早开始了老夫老妻的生活呢”生活一定要有仪式感,你看咱们每天都上班,晚上你偶尔还要兼职跑滴滴,都没有太多的沟通了,正好今天是咱们结婚两周年纪念日,需要找回恋爱时候的状态嘛。咱们结婚以后也很少在外面吃饭了,你为了生计,晚上下班做兼职,也很辛苦,过一个有仪式感的节日,也慰劳下最近辛苦的你嘛,你看怎么样呢。生活还是需要调味剂,要不都是一个味道,多无趣呀,现在抖音平台活动很多,咱们看看 必胜客还是咖啡之翼 还是谁家有活动,咱们买个劵呗。
【A2】
比如我知道滴滴平台下周会有奖励金,(因为他一般是在有奖励金的时候去跑单)我会明天跟他谈一谈,我会跟他说:“我其实不希望你这么一直跑滴滴,只要上下班接顺风车,贴补少许油钱就可以了,你其实可以用跑滴滴的时间学习考一建证书,有了技能证书,那不都是收入嘛,咱们也可以用这时间去看看父母,或者咱们一起去锻炼身体,现在都是拼抵抗力的时代了,你说呢?”
在沟通的过程中,我们要把”结好果模型”用起来,说结论,讲好处,有关联,用好这三个点,就可以结一个好的果子了。今天听完我的分享之后,希望大家能用到工作和生活中去,去体会3的魔法能力,祝大家每件事情都会结一个 好果子。