回想一下，我们平时的表扬中，常常脱口而出的是不是下面这些话：

你真聪明！

你真是个好孩子！

你跳得太好了，像公主一样！

这篇作文写得真棒，我拍照发朋友圈了！

全对！一道都没错！你真是个数学天才！

……

不难发现，这些反馈都是对人的评价或对结果的关注，这样的反馈会塑造出孩子怎样的思维方式呢？

在纽约的一所小学，几十个孩子被分成两组玩拼图游戏。第一轮拼图比较简单，两组孩子都很快完成了。老师们给出了不同的反馈，夸第一组孩子“你们真聪明”，对第二组孩子则说“你们真是很用心很努力”。

之后，在第二轮拼图前老师请孩子们自己选择游戏难度。结果，被夸奖“聪明”的那组孩子，大都选择较容易的拼图，而被夸奖“努力”的孩子更愿意尝试较高难度的拼图。

第三轮拼图时，老师给两组孩子的都是难度极高的拼图，所有孩子都没完成。但两组孩子面对挫折的态度天差地别：前一组孩子更容易放弃而且很沮丧，后一组孩子更倾向于不断尝试。

设计这个实验的人叫卡罗尔·德韦克（Carol S.Dweck），她是斯坦福大学的心理学教授。基于很多类似的实验数据，德韦克教授发现了思维模式的秘密——思维模式分为“成长型思维”和“固定型思维”，不同的思维模式对一个人的影响非常深远。她的研究结果以前所未有的速度被美国教育界接受，不到十年就推广到几乎所有中小学。

罗伯特·斯滕伯格（Robert J.Sternberg）是最伟大的认知心理学家之一，他评论说，仅仅知道这两种思维方式的区别就可以改变人的一生。

固定型思维认为人的智力、能力是天生的，很难改变。成长型思维则相信通过奋斗、学习可以让自己不断变得更好。

【WHAT】

好，我看到大家都读完了。这个片段来源于《如何培养孩子自主学习里》P21-22页，作者赵周是拆书帮创始人。拆页讲的是家长在给孩子进行反馈的时候，要多反馈过程而不是评价人或者反馈结果，这样才能培养孩子的成长性思维。 成长型思维认为人的能力都是可以通过后天培养的，挫折并不意味着失败，所谓固定型思维认为人的能力是天生且不可改变的。

【WHY】

如果我们不从过程给孩子反馈，而是对孩子这个“人”，或者对学习的结果给予反馈，那就容易导致孩子形成“固定性思维”，不相信个人努力的力量。

【概念对比强化讲解】

下面我们辨析一组概念，反馈结果和反馈过程。

反馈结果就是对人本身和事情的结果做出反馈，比如“你真聪明”就是对人的反馈；“你太厉害了，考了满分！”是对结果的评价。反馈过程，就是对过程中的细节进行评价，包括评价孩子做事数量、质量和方法。比如“你今天背了30个单词，比昨天多了10个”，就是对数量的评价；“你这条题目结果不对，但是想法很好”，就是对方法的评价。

为了培养孩子的成长型思维，我们要多对孩子进行过程性反馈。

【案例辨析】

下面看几个小案例，判断一下哪些是过程性反馈，哪些不是。

例1：妈妈布置航航放学后练字两张，下班后发现航航练了三张。妈妈一看，笑容满面地说：我们航航真是个好孩子！

请问：这是不是对过程的反馈？

学习者回答：不是，这是对人的评价。

例2：周六，航航想玩一会手机游戏。妈妈说，做完一套试卷再说，如果在90分以上，可以玩半小时。结果，航航全对，妈妈开心地说：航航真是个天才！

请问：这是不是对过程的反馈？这可能会导致什么结果？

---不是，这也是对结果的反馈，为了能全对，下次挑选简单的题目做。

例3：期中考试成绩揭晓了，航航语文只考了39分。妈妈很生气，说：平时一让你背书就不耐烦，一点不用心！

请问，这是不是对过程的反馈？

---这不是反馈，这是打击、泄愤。

例4: 妈妈下班回到家，看见航航的英语考试试卷，才90分，有15位同学得分在110分以上。航航有点泄气，说背了那么多单词，还是只考了这么点分，自己怕是学不好英语了。妈妈说：你最近背单词的确比以前认真多了，可能阅读没有及时跟上，导致丢分了。

请问：这是不是对过程的反馈？

---这是过程性反馈。

【HOW】

说到这，结合以上的概念和要点，我们再次回到拆页，重新从数量、质量和方法三个方面来正面反馈孩子的学习过程。

第一、反馈数量。这样做，是鼓励勤奋，暗示孩子好的结果需要时间的浇灌，下次会更加注重学习时间和做题数量的积累。

我们可以用这样的句式：

我发现你真有耐心呢……，今天背了三段短文了。

第二、反馈质量。包括书写和题目的难度。这样做是为了鼓励孩子挑战难度，不放弃，不会为了追求高分而去做简单的题目获取表扬。

这样的句式可以帮到我们：

今天虽然错得有点多，但是今天的作业难度有点大，我很佩服你一直思考到最后，没有半途放弃。

第三、反馈方法。这样做，能让孩子知道自己究竟是哪里做对了，下一次会更加有意识地去探索新的方法。

口可以尝试这样的句式：你今天……给我留下了特别深的印象。

在实际使用中，大家可以根据实际情况挑选其中的一两个或者三个进行反馈，不一定把三个方面都用到。

【加工成事件场景案例】

分享到此，我们来复习一下过程性反馈的三个方面：数量、质量、方法。让我们回到开始的“事件场景”，孩子想放弃口语大赛了，我该如何给他积极反馈呢？

第一、反馈数量：

我可以这么说：你这次为准备口语大赛的确花了不少时间，每天读半小时，都坚持两个星期了。

第二、反馈质量：

你这次材料难度的确有点大，光生词就有20个。大部分单词发音正确了。

第三、反馈方法：

我看你是一句一句读的，会背的句子和不会背的句子平均用力，没有去刻意练习自己不熟练的句子，所以背诵的时候磕磕绊绊不流畅。你看是不是可以把你不熟练的几个句子挑选出来，单独对他们进行刻意练习呢？一个晚上刻意练两个句子，一个星期就很熟练了。

【WHERE】

凡是涉及到对孩子行为进行反馈的，包括日常学习，家务和游戏，都可以从这三个方面对孩子进行过程性反馈。既可以是对做得好的地方进行表扬，也可以是对孩子做得不完美的地方进行批评。

【学习者拆为已用A2:编写剧本】

现在，相信大家已经掌握了如何用“过程反馈三要素”对孩子的行为进行反馈。下面我们设想在未来一周内的某个场景：

比如：体育中考快到了，你儿子跳绳一直还没有达到两分钟270个的满分标准。老师布置他在家练习，你看他跳了100个就想停下来歇一会；你该怎么进行反馈呢？

又比如，老师让孩子周末自主选择十道题目进行练习，你发现你儿子总是选择简单的题目换取老师的表扬。你怎么对他的行为进行反馈呢？

请大家根据自己孩子的情况，编写一段小故事，设计出人物、情节变化（包括:时间、地点、人物、起因、经过、结果）和双方的对话，动作等。可以参考我的故事，将你的故事写在右边。5分钟后邀请一位同学给大家讲讲他的故事。

学习者分享案例如下：

张兮吾：我儿子今年上小班，喜欢玩一种羊羊羊的玩具，蛮复杂的，拼耐心也拼毅力。有时候他拼到一半的时候会放弃，我就教训他一番。以后我可以这么评价他：

我：你已经拼了半个多小时，很不容易（这是反馈数量）。

儿子：我喜欢玩这个。

我：我注意到你每次都从最长的开始拼，这个方法很好（这是反馈方法）。

儿子：先拼短的，长的就放不进去了。

我：如果你能试着用不同的方法拼就更好了。

儿子：如果拼错了呢？

我：错了有没关系，我们可以重新开始（这是对质量的反馈）。

儿子：好的，我现在就试试。

【结束语】

感谢张老师的精彩分享，他把三个要素都用上了！

现在让我们再回顾一下今天学习的“过程性反馈”三要素。反馈数量；反馈质量；反馈方法。

最后希望大家多用、常用，谢谢大家 !