好，我看到大部分小伙伴已经阅读完毕，接下来我分享下自己对这个片段的理解，这也是RIA的I环节。

【I便签】：

【What】——

l 如何应用“起、承、转、合”模式进行高效提问？

【Why】——

l 通常情况下，办公会议常常“沦陷”在低质量的沟通上，耗时不说，且解决不了业务问题，那么，如果在会议场景下使用“起、承、转、合”提问模式，将更好的带动现场节奏，与讨论者达成同频共识。

l 还有些职业，例如：记者，需要在有限的沟通时间内直击问题本质，以挖掘目标价值信息，因此，如果在采访场景下使用“起、承、转、合”提问模式，能够快速拿到一手信息。

【How】——

l 第一步：起背景，简洁表述希望了解的目标，让对方能够清晰的锁定关键词。

l 第二步：承问题，采取反问&疑问&陈述等句式，对目标进行引导或挖掘式提问。

l 第三步：转思考，基于对方在“承”环节中给到的答案，提出个人的观点，并予以佐证。

l 第四步：合确认，进一步追问并确认上述问题的核心关键点，以获得最终的答案。

【Where】——

l 适用于生活、工作、学习等沟通交流场景。

【A1便签】：A学习者拆为己用：

l 故事：（起因、经过、结果、人物、时间、地点）

2022年10月，办事处迎来了一位汽车行业专家，其来访目的是为了参与话题论坛“如何看待汽车后市场发展”，领导安排我来接待并承接“名人堂”专访。刚接到专访任务时，心里面会非常没有底，综合考虑到采访者资历、受访者习惯等方面，于是需要提前做好“访谈大纲”。本次访谈主要核心是“汽车后市场”主题，为了快速抓到专家见解，采取了“起、承、转、合”提问模式：

Ø 我问（起）：我想就汽车后市场未来3-5年发展趋势提问。

Ø 专家：汽车存量市场基盘越来越大，很多汽车行业或跨行业都在入局，当下市场仍是在摸索的过程，整个大方向沉淀需要一个周期，但整体红利呈持续上升。

Ø 我问（承）：为什么市场发展过程中，需要一个周期性的沉淀呢？

Ø 专家：市场前期更聚焦新车，随着新车激增后的快速饱和，直到中后期企业才把投入放到后市场。所以当下很多企业也是在不断尝试新的业务模式，但是短时间很难去取替“街边店或夫妻店”。

Ø 我问（转）：据我了解，某某公司的后市场供应链平台做的挺好的。

Ø 专家：他们公司确实走在前面，但是面临的问题比较多，如上下游企业入驻、金融支持、系统稳定性、团队专业性等。

Ø 我问（合）：请教下您，您认为企业如何才能在后市场中持续成长呢？

Ø 专家：修炼内功、拓展渠道，提升产品技术力和人才竞争力。

l 结果：整个访谈过程非常轻松愉快，获得这位行业前辈的认可。

l 反思：

Ø 持续保持：起/承/合，问题聚焦，且语调语速适中。

Ø 有待提高：转，主要是前期准备不够充分，应该稍深入些表明自己的看法和依据。

【A2便签】：

l 目标：下周五上午周例会，应用“起、承、转、合”模式向部门经理提问。

l 行动：

² （起）：我想就年会活动的物料供应商提问。

² （承）：为什么将物料项目承包给A公司？

² （转）：我认为他们在质量和价格方便做得比较好。

² （合）：特别想请教您对A公司的看法和评价。