开场:
拆书技能点1:拆书活动前,已发送《拆书预备表》给观察家,且内容填写正确、完整。
拆书技能点4:用会议软件对学习者进行分组,并加入各小组讨论。
【开场】:大家好,欢迎大家参加我TF1-2的过级分享。首先来做一个自我介绍,我是小诚,希望大家能从邓丽君的《小城故事》记得我,我本人从事的职业是销售经理,目前在冀城分舵担任品宣长老,因为所在单位接触教育行业比较多的原因,也可以为大家提供河北省的高考志愿咨询服务,以上是我的三个标签。希望通过拆书帮的学习,提升自己的表达能力和逻辑思维能力,扮演好家庭、工作、社会赋予的不同角色,遇见更好的自己。
【分小组】:因为设置了讨论分享的环节,拆书之前呢我来给大家进行一下分组。(人数多情况:每6人一组,人数少情况3人一组或不分组直接讨论分享。)
【图书介绍】:今天要分享的内容来自杨萃先的《进阶:成为快速升级加薪的少数人》作者结合自己15年的求职面试培训经验,以及众多学员的成功案例,教你找到更适合自己的工作。职场参谋长,企业创始人杨萃先,她很懂老板心里想什么,曾把家里的小保姆教成了雅思老师。在这本书中呢,作者分享了升职加薪的36个常识,比如找到更适合自己的工作;定心,热爱当下的工作;提升工作效率,多劳多得;拥有良好的人际关系;咱们在职场呢,拼的就是长期持续增值,阅读这本书,让你能够职场进阶,人生精进。职场被作者称为是马拉松,这本书教你掌握升职加薪的技能,成为先人一步的少数人。今天分享其中的一个片段,如何拒绝别人,这里给出的方法呢叫“天平石头”计策。希望学习完这个片段后,大家可以应用“天平石头”的计策有技巧的拒绝别人的请求。让我们用2分钟的时间,来阅读一下原文片段。大家读完以后,可以在公屏上打个“1”,示意我一下,谢谢大家。
拆书技能点2:选择图书是实用类或理论类图书。
拆书技能点3:拆页内容未超过2页图书内页。
拆书技能点5:【R】所选拆页包含有具体行动或做法。
拆书技能点10:在讲解时,通过共享屏幕播放PPT,清晰呈现R原文、I便签核心内容和A2指令。
主题:如何拒绝别人—“天平石头”计策
选自:《进阶:快速成为升职加薪的少数人》P697-699
作者:杨萃先
R【原文片段】:在工作和生活中,我一直使用的一个说“不”的计策是“天平石头”。这个计策的名字很奇怪。其实呢,“天平”就是人际关系,“石头”就是拒绝,你既需要天平,也需要石头。千万不要做一个不会说“不”的人,过度友善是一种病,肯定累死自己,还未必温暖别人。但是,因为说“不”而得罪别人,也是无妄之灾,所以,必须有技巧地拒绝别人。“天平石头”的计策,你可以这样理解,这样操作:1)当你拒绝别人的时候,你必须知道:你往别人心上压了一块“石头”,对方会觉得自己被忽视了,不被爱了。这就好像是一个天平,两个人的平衡被这块“石头”打破,向一方倾斜。2)为了保持人际关系平衡,你要想办法在自己这一侧的“天平”上添一块“石头”来恢复原来的平衡。那么,应该如何放这块“石头”呢?我给大家推荐四个办法:a)我不能帮你做事件A,但可以帮你做事件B。“石头”即帮你做事件B。b)我现在不能帮你,但我8号有时间,也许可以帮你。“石头”即8号帮你。c)我不能帮你,因为我其实更需要你的帮助。“石头”即我需要你的帮助。d)我不能帮你,但是你真的对我很重要。“石头”即你很重要。
【图片链接】
https://pan.baidu.com/s/1qAzFHuj79jc52WmRLeYnnA
提取码:1001
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也许这个理论依然拗口难懂,我们现在用案例分析让你直观地了解应该如何放这四块“石头”,恢复你和求助者之间的人际关系平衡。
拆书技能点6:【I】拆书家讲解引导中包括了:1)行动建议步骤;2)与行动各步骤对应的案例。
拆书技能点10:在讲解时,通过共享屏幕播放PPT,清晰呈现R原文、I便签核心内容和A2指令。
【I重述知识点】
Why【为什么】
在日常工作生活当中,有没有发生过类似的事件呢?因为我们不会说“不”,让自己陷入深深的疲惫,让自己感觉很累,或者经常去满足对方的需求,让对方感觉是理所应当的,让对方感受不到你的温暖;然而又不知道怎样有技巧的去说“不”,怕有可能会得罪对方,从而会给自己带来灾祸或不可预期的事情;害怕容易让对方觉得被忽视,不被爱了,那么让我们一起来使用“天平石头”的计策,可以很好的恢复你和求助者之间的人际关系平衡。
What【是什么】
那么“天平石头”计策是什么呢?就是当我们拒绝别人时一定要意识到,我们往对方的心上(即天平的一端)压了一块“石头”,两个人人际关系平衡的”天平“就会向对方倾斜,”天平石头“计策就是告诉我们,如何在我们天平的一端添一块”石头“,从而维持天平的平衡。我们应该怎么做呢?可以试着找准四个方向中的一个或几个分两步走。
How【怎么做】
第一步、当拒绝他人时,知道往对方心上(对方天平侧)压了“石头”;第二步、合理选择“石头”添加在自己天平一侧,恢复原来人际关系的平衡,关于怎么选择合适的“石头”呢,这里提供4条方向性建议(它不分先后顺序,也可单独应用);1、事件B“石头”,我不能帮你做事件A,可以帮你做事件B;2、时间“石头”,我现在不能帮你,可以8号或”几号“帮你;3、求助“石头”,我不能帮你,因为我需要你帮助;4、你很重要“石头”,我不能帮你,但你真的对我很重要。
Where【适用边界】
适用于朋友之间、同事之间、亲友之间需要拒绝对方的请求,又要平衡人际关系的场合;不适用于公事公办,不需要维持人际关系平衡的场合,例如法院判决,辩论等
【A1联系自身,激活经验】
由于我和领导一个办公室,所以经理们会过来找领导签批报告,但领导也不是经常在,记得在9月4日的上午,工程部经理来我们办公室找领导签批交水费的报告,正巧领导不在,他就希望能先放到领导桌子上,让我转达递交报告,这种事情是我要拒绝的,因为领导会问上个月花了多少钱?为什么产生差距?我当时给工程经理回复,我说:“我帮不了你,你还是等领导在的时候再过来吧!”结果人家也走了,可是再见面时总感觉我们之间有点隔阂。看过此片段后,经过反省这不就是人际关系失衡给对方心里压了一块“石头”造成的吗。我应该有技巧的去拒绝工程经理,例我现在不能答应你放到这里,但是我可以打电话去请示领导,如果他允许我可以帮忙递交;或者是你真的对我挺重要的,我也很想帮你,但我觉得你自己递交的话,领导能更清晰了解水费与上月的差距原因。
拆书技能点7:【A1】指令清晰。学习者在小组内分享了自己的经验并有一位代表分享了本组的一个经验。对现场学习者进行了分组。
【分小组讨论A1】读过这个拆页,听了我工作中的例子,接下来请大家回想一下自己身边的事,有没有你想拒绝而苦于没办法开口的事情呢?比如:有人请吃饭想拒绝,让你工作中帮取快递,在你减肥时帮忙带吃的等等,就是一件事想拒绝但没办法来开口,或是生硬拒绝会让对方不高兴。让我们用1分钟时间想一下,然后分享一下,现在给大家5分钟的时间,让我们一起去感受一下身边的故事。【成员分享A1】下面有请大家分享下你的案例,时间是2分钟:
徐徐:我有一个大学特别好的朋友,疫情刚开始的时候,她给我打电话要借钱。当时因为我在项目上投入了很多,也没有钱借给她,所以就给她回复“我很理解你,但是我不能借给你”,“你对我很重要,但是我有个项目也需要很多钱”,“你看有其他需要我帮忙的吗,我看能不能帮你”。
徐徐:这是最近发生的事情,我家孩子,有一次做作业因为时间的原因,想寻求我的帮助,我当时给孩子解释,我也有很多事情需要解决,我感觉你自己有能力,能很好的完成自己的作业,我可以帮你洗碗,或者是做作业有不会的我可以引导你完成,但是还是得靠你自己做完你自己的作业。
拆书技能点8:【A2】指令清晰。提醒每个学习者都写下了一个包含具体做法,其中包含具体的行动方案,有明确时限和可衡量或可观测预期结果的便签。
拆书技能点10:在讲解时,通过共享屏幕播放PPT,清晰呈现R原文、I便签核心内容和A2指令。
【引导大家写出自己的A2】
非常感谢徐徐的分享。相信大家对“天平石头”计策都有了一个很深刻的理解,也都找出了属于自己的案例,让我们用一分钟的时间来规划一下我们以后的应用吧。对于以后的应用我们应该注意,一定是有具体的行动方案,有明确时限和可衡量或可观测预期结果的。期待一会儿的分享哦。
【成员分享A2】
徐徐:在我很忙没有时间的时候,别人请我吃饭,我拒绝别人时,为了不让对方不高兴,我就可以用“天平石头”计策,给他人回复:“你的事情对我很重要,但我真的没时间”,“我现在没有时间,下周或下个月我请你吃饭,你定个时间”。