开场:
大家好,我叫上钦,今天为大家带来的是TF3-2-3的拆书分享。本来我想和大家继续拆《自控力》的,大家应该都记得,但是感觉有点不太好匹配今天的训练技能,所以我这本书就先给大家放一放之后再跟大家分享。不知道过了这么长时间,大家回去之后没用到我之前跟大家一起拆的内容,因为《自控力》这本书还是和我之前跟大家介绍的一样,挺有实用价值的,大家有时间的话可以再看一看。那么我今天要给大家拆的内容来源于《非暴力沟通》
【图书介绍FAB法】< 2分钟 (设定学习目标)
F:《非暴力沟通》的作者是美国临床心理学博士马歇尔·卢森堡。这本书主要讲的是沟通方式。作者是这个沟通领域的创始人。
A:这本书比较经典,03年就出版了,至今仍然畅销不衰,本书的中文版已经入选香港大学推荐的50本必读书籍。还有获得了各种基金会的奖项,比如国际宗教科学金著作奖,地球村基金会和平之桥奖等等,作者也确实利用了非暴力沟通的办法解决了一些国际冲突。
本书豆瓣评分8.4,和其他沟通类书籍相比,这本书实用性较强,文中没有假大空的道理,更多的是自身经历和实际案例,来印证非暴力沟通的理念和技巧。
还有就是这本书也是咱们拆书帮的老朋友了,咱们拆书帮的实录里面有726篇实录,是目前拆书包里面拆书内容最多的一本书,所以这本书确实是挺有价值的
B1:那么这本书对我们又有啥好处呢?我们在日常生活中,无论是和家人朋友,公司上下级,还是和陌生人,都免不了在沟通的过程中存异议,那么该如何解决这些争议与分歧,避免了很多矛盾的发生,与人高效沟通就是这本书的内核所在。
B2【学习目标】
那么今天的拆页内容呢就是《非暴力沟通》当中的表达感激的方式,希望大家通过今天的学习之后,可以通过现场演练,初步了解法非暴力沟通的感谢的三个要素,在感谢他人时,可以更加具象化,让对方感受到你的真诚 。
【R】阅读原书拆页 2分钟 (电子书版)p179-180
接下来请大家看一些原文拆页,大概用1分半的时间,看完了示意我一下。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1、 对方做了什么事情让我们的生活得到了改善;
2、 我们有哪些需要得到了满足;
3、 我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要,有时我们可以通过微笑或者说声谢谢来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者:(在研讨班结束以后走近我)马歇尔,你真了不起!
马歇尔:我想知道为什么你这么说?
参加者:为什么呢?
马歇尔:在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我,这对我并没有多大帮助,我需要更多的信息来理解你的评价。
参加者:什么样的信息?
马歇尔:首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有多大帮助?
参加者:哦,你聪明过人。
马歇尔:也许这又是一个评价,但我还是不清楚我做了什么对你有益的事?
他想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:就这2点, 你今天在研讨班中提到了他们。
马歇尔:哦,你很欣赏这两点
参加者:是的。
马歇尔:听到这2 个观点时,你的心情怎么样?
参加者:我感到一阵轻松,对将来更有信心了。
马歇尔:现在,我想知道,这两个观点使你的什么样的需要得到了满足?
参加者:我没法和儿子沟通,他今年18岁了,我一直盼着能有办法和他沟通,你今天的这2个观点给了我很大启发。
这样,我就知道了我所做的事情,她的感受以及她的需要,我很高兴自己帮到了她。如果她一开始就能以非暴力沟通的方式表达感激,她也许会说,马歇尔,当你提到这2个观点时,我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这2个观点给我很大启发。
What
这个片段向我们描述了当我们感激他人时,应该从这具体实践,个人收获,情绪这三个要素入手。
why
最后作者也举了一个作者自己的例子,更加充分的说明了我们在感激他人时,如果从文中的方法入手,可以使你的感激更加的具体,也可以让对方感受到你的心意。
how
1 :描述事件:这里表述要具体,对方都干了啥事,使你的生活得到了改善,并且清晰地表达你的这一观察结果。
2:强调结果:说出这样的行为发生之后,让你的哪些需求得到了满足。
3:表达情绪:描述下你的心情和感受来表达感谢~
当然,这三个要素的先后次序是无所谓的,怎么来都可以。
那么具体该怎么做呢,下面我和大家分享一个我和梓瑄的生活小片段,顺便结合作者刚才的例子,大家进一步的感受一下。
(意译案例)
两周之前,中午饭后,我们一起散步,坐到了一处休息
瑄:老公,你真好!
我:咋啦突然?瑄:就是突然有感而发,嘻嘻
我:你肯定是想到了什么事情才这么说的,要不然也不可能这么突然,好好想想~我好奇。
瑄:我就觉得有你陪着我真好呀。
我:那必须好呀,你刚才是看到什么了才有感而发的对么?
瑄想了想,然后和我说:你看到刚才有一对小夫妻他们在摆摊么,东西那么多,两个人一起在吭哧吭哧的搬,还挺累。
我:嗯呐,虽然累,但挺和谐的,你看,他还给她弄了一下头发,喂他吃了一口红薯
瑄:是呀,多和谐
我:你这是触景生情了呗?
瑄:回想起来咱们刚开始创业的时候,也和这个很像
我:是呀,当时几千本书都要搬过来,也只有咱们两个,开业前,半夜咱直接没回家,住到馆里了。
梓瑄:当时确实挺不容易的,现在看还挺值得的,所以谢谢你在生活上还是创业中一直陪着我,而且在我做了错误决定的时候也没有责备我,让我觉得你一直感受到很有力量,你知道我是一个很没安全感的人,你陪我创业很安心,很幸运遇到你。
where【预防可能的异议】
哈哈,当时我心里暖暖的,切实的感受到了眼前的这个妹子是发自内心的感谢我的,当然,我对她也是发自内心的感谢,相互陪伴,一起成长,互相帮助。
真的,当你有想感谢的人的时候,都可以试试这个方法,无论是亲人朋友,还是职场同事以及你不太熟的人,甚至是你相处起来有些不太舒服的人,当你在向他们认真表达感谢时,对方都会感受的到你的心意的。
刚才画面可能有点腻。。。大家喝口水哈哈,形式不重要,大家要了解内涵是吧,结合刚才感激的这三个方面大家看一下,梓瑄感受到我的陪伴,心理需求得到了满足,觉得很有安全感,所以她很开心,生活方面呢,有了相互的陪伴,才有了现在的我们~
那么接下来还请各位小伙伴运用这个感谢的三个要素
1 :描述事件:这里表述要具体,对方都干了啥事,这件事情使你的生活得到了感受,在感谢时,清晰地表达你的这一观察结果。
2:强调结果:说出这样的行为发生之后,让你的哪些需求得到了满足。
3:表达情绪:描述下你的心情和感受来表达感谢~
帮帮铁柱
铁柱和马云是很要好的朋友,可以说是革命友谊了,但铁柱这人比较直,也不太会表达,每次俩人见面吃饭的时候必须来点小酒,然后要不就是感情深一口闷,要不就是啥也别说了都在酒里。
年前两家人聚会,桌上也有老婆孩子,大家在一起其乐融融,铁柱看了看旁边刚上初中的孩子,又回顾了他和马云多年的友谊,觉得不能再向之前那样了,一言不合就端起酒杯先干为敬,这样喝完酒自己难受不说,在孩子面前也不太合适,于是他站了起来,想着这次要好好感谢一下马云,结合今天的感激三步法,大家作为铁柱的咨询师,看看怎么给铁柱出出主意,让他好好的感谢一下马云。
(这次主要感谢的内容有两个方面,一是:两个人从小一起长大,共同成长经历了很多事情,二是最近疫情期间,自己工作比较忙,没办法经常回家,也多亏了马云一家子帮忙照顾着(根据实际情况吗,如果人比较少,这里的感谢可以只选择一个方面)
演练(8-10分)
家庭聚会上,为表达感谢,铁柱端起手中的杯子
学习者分享
瑄(铁柱):云哥真的是这段时间太感谢你了,你说我这疫情又回不来家,你又往我家送菜,又往我家送肉,然后真的是太感谢你了
ran(马云):你怎么咱们兄弟俩你还说这么生分的话,
瑄(铁柱):你都不知道,前段时间我媳妇都要跟我闹离婚了,都把我这给拉黑了,要不是嫂子天天去劝我媳妇,说跟我说我媳妇就是跟我闹一闹,不会真离婚,我真感觉这家要散,
ran (马云):你那段时间一定又工作又忙,家里又这么多事,你看跟你闹的可能可闹心了
瑄(铁柱):可不咋的,日子都快过不下去了。
ran(马云):你们俩现在怎么样?
瑄(铁柱):现在好了都可以嫂子给我们劝的,你跟嫂子你看又是顾吃喝拉撒,又得顾他们心情帮他们调整,真的是大恩不言谢
ran(马云):只要你们俩好,然后孩字健健康康的成长就挺好的,咱们哥俩不要说这么生分的话,干了这杯
瑄(铁柱):谢谢,从小到大都都是哥照顾我,谢谢,干杯。