《金字塔原理》第1篇第17页

自上而下表达，结论先行

理清表达思想的顺序，是写出条理清晰文章的最重要方式，而清晰的顺序，就是先提出总结性思想，再提出被总结的具体思想。先总结后具体的表达顺序，你必须牢记。

受众的大脑只能逐句理解作者(演讲者、培训讲师)表达的思想。他们会假定一同出现的思想在逻辑上存在某种关系。如果你不预先告诉他们这种逻辑关系，而只是一句一句地表达你的思想，读者就会自动从中寻找共同点，将你所表达的思想归类组合，以便了解各个组合的意义。

由于受众的知识背景和理解力千差万别，他们很难对你所表达的思想组作出与你完全一样的解读。事实上，如果你不预先告诉读者某一组思想之间的逻辑关系，他们很有可能会认为某一组中的思想之间根本没有任何关系。退一步说，即使受众能够作出与你完全一样的解读，你也增加了他们阅读的难度，因为他们必须自己找出这种你没有提前说明的逻辑关系。

看到大部分小伙伴都读完了，我来给大家讲解一下我对这个片段的理解；

技能点：有举例子说明，预防性的讲解

【WHAT】：

在沟通表达，书写文章时，掌握先结论后具体，自上而下结论先行的表达顺序，就可以让对方更容易的理解我们的意思，不会因为信息过多，过乱，而让对方有了错误的曲解或者完全摸不着头脑。

【WHY】：

当我们学会了自上而下的表达方法时，就可以逻辑清晰的表达出自己的观点。如果对方只有十秒钟的时间，我们直接说出结论就行，如果有一分钟的时间，可以说出产生结论的理由，如果有更多的时间，就可以把细节表述的清清楚楚。

（这么做的好处）

生活中，我们是不是也经常遇到有人火急火燎的跑过来，跟你聊了十几分钟，你却一头雾水，不知道对方要表达什么。

有时候我们因为紧急的事情和他人沟通，说了半天，对方却一脸茫然？或者是很费劲的帮你梳理后，才知道你要说的是什么。（一般的做法）

【HOW】

在我们需要沟通时，如果面对时间比较紧张，信息内容比较多，或者想要让表达更高效，只需要按照以下三步顺序，就可以把话说清，提高沟通效率，减少精力浪费。

那咱们首先第一步就是说结论，先说出自己总结性的重点；用一句话概述出总结性的观点；

第二步列理由，对上一步的观点给出的理由，可以是原因的分析，进一步的解释等。

第三步讲细节，如果时间充足，可以更为详细的把细节展开，比如事实，例子等等。

比如：我们请人帮忙时，可以说最重要，然后次重要的，最不重要的。或者先说重点，然后流程：第一、第二、第三

就在上个月，10月20号的中午，疫情原因临时决定全县静默。

爱人知道后马上给我打电话：在哪呢？你10；30去学校把老二接过来，今天中午静默管控你知道不。路上你再去菜市场买点水果，家里的梨好像没有了，如果有好的五花肉，也买一些，可以多买点，这还不知道什么时候解封，一个月不到封了两次了，这啥时候是个头呀。老三是11：20放学，你接了他之后再买点鸡蛋和牛奶，我回家后会再去买一点。

在她焦急的表述中，我只记得10点半接孩子，另一个孩子啥时候放学也记不清了，后来又重新打了电话，才把这些问题搞清楚。

如果用咱们今天学到的方法，这个问题就很好解决，她可以这样梳理：

找出的结论就是：疫情管控12点开始静默，要把孩子接回来，再尽量抽空买点食品。

细化下来分为

1、接孩子，老二是10半，老三是11点二十。

2、准备食物，肉，蛋，奶，梨，青菜。

3、能买则买，买不了也没关系，我还会再去补买一次。

【WHERE】：

这种结论先行的表达方式更适用于汇报工作和交办具体事项，比如：产品推介，年终总结，大会演讲，工作交接等等，日常闲聊不太适用，如果跟人聊天也用这样的方式，感觉缺少了温馨，温度。

预防异议：

解答学习者疑问：

【可能产生的异议】：

有的小伙伴可能会问，是不是每次沟通都需要这样表达？你这么做太麻烦了，我在平时汇报工作，日常沟通的时候都是想到哪儿说到哪儿。事实上，不这么做会更麻烦，因为缺乏结论先行的表达会带来时间、精力的浪费，最重要的是会给老板带来你不专业的印象，相信，任何一个小伙伴都不希望自己被打上这样的标签。总之，在生活中，汇报工作时，构建一个清晰的自上而下的表达方式，虽然在前期时，可能要多付出一些精力，但是经过刻意练习，形成固定的思维模式后，我们就可以在最短时间内表达出最关键的信息，你会觉得这一切付出都是值得的。

技能点：分步催化，提问中包含场景或情景

【A2】催化应用（分步催化1）

下面到了咱们的互动环节：

通过以上的讲解，请大家回想一下，在未来一到两周的生活工作中，你可能会遇到的哪些场合需要使用自上而下结论先行的方法？

比如：向领导做汇报时，

给家人沟通一件重要的事情时，

和下属安排任务时，等等。

请大家用两分钟的时间，来思考一下，未来可以使用自上而下结论先行的具体场景，咱们先讨论适用的场景即可。

给大家2分钟的时间进行讨论，讨论后请两位小伙伴分享一下

学习者分享：

韩韩：那个我说我说我过去一星期，遇到很多就跟我讨价还价的人，那么我在未来的一星期两星期，可能一个月之内还还会有很多人跟我讨价还价，那么这个时候如果要是客户说，那个你看我都买了你这么多东西了，你送我个什么东西，那我以前说，那个你看我买是别人买什么东西我都没有送，我以后就不这样了，我就先说那个不好不行，我们现在没有这个活动不能送，直接就说，不能送。先把这个结结结果说给他听，然后再给他回过来，我们到下面的时候，我再思考一下怎么给他说，怎么用我的那个不能送那个几个理由给他支撑，这个不能送。

我：嗯，在遇到客户讨价还价的时候，可以用结论先行，自上而下的方法，好的，谢谢韩韩。

【A2】催化应用（分步催化2）

技能点：指令清晰、学习者根据指令规划出以后可以如何做的具体计划

大家思考一下，在未来的一到两周，根据你刚刚想到的那些场景，结合今天所学的拆页，在使用自上而下结论先行的方法时，你具体会怎么做呢？

请大家进行分组讨论，三分钟后请两位小伙伴分享出你的详细计划。

学习者案例记录

慢慢飞：因为今天这个工具确实提醒我，在预备今天上午和下午我们工作室读书会的时候，做的事情，沟通沟通，再给我机会的话，我可能会这样做，那我对那个读书会的朋友，我就这样跟他聊。先开始有结论，亲爱的王玉，我想邀请你和我一起搭配做的，因为我线上父母读书这个行政工作，然后，进入到第二层，我就接着说，因为对以及你来，我对目前使用这个软件不够熟悉，另外如果有人通过行政组织的话，我就可以更加便利的分享你的信息，所以我特别需要作为小组长的你一起来参与，我帮助，最后我会把时间和事项说的更具体。我说目前需要您帮忙做的事情是，一、提前两天发送读书会的时间，并在群里进行记录，确定参与人员的名单。二、提前一天发送软件使用的方法，提醒大家下载和尝试需要帮助的时候可以咨询咨询你三、提前一晚发送会议室连接，并提醒大家设定闹钟准时参加。四、当天早上协助大家准时进入会议室。并帮助在活动进行时发送分享的朋友圈及讨论问题，我们在活动临结束时，请你通知，下次读书会的时间及事项。六、活动结束后发送本周作业给大家，一周内在群里和学员针对于作业时间进行互动，那么谢谢你的参与和帮助，辛苦了，不见面的时候，所以我在想，我觉得如果再给我机会，我可能会这样跟他聊，然后用文字的方式发送给对方，然后再补充一到两个点。

好的，好的，谢谢谢谢，慢慢飞。首先是一个总结性的结论，告诉对方你的主要的诉求，主要的目的，然后后面有又列出了非常具体非常详细的各种理由，非常的清晰，好的，谢谢你。

总结

今天我们学习了自上而下结论先行的这个方法，希望大家在需要高效表达的场合中，按照自上而下、结论先行的方法去表达，提升语言的逻辑性，提高沟通的效率。

它一共分为三步，先结论，后理由，再详细。

谢谢大家的聆听，希望今天的分享能给大家带来帮助。