今天拆的书是《向上管理》，作者是蒋巍巍

这本书通过2种认识、3个步骤和5个问题，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教会如何正确地汇报工作。今天拆页来源于本书的第三部分，如何正确地汇报。下面我们用2分钟时间阅读原文片段。

阅读《向上管理》原书拆页：

工作汇报机制属于其中的制约机制。
如果你不经常汇报工作，你的上级就会感到自己的管理活动不在控制中，工作汇报机制可以制约无序行为，使工作随时处于可控状态。

建立汇报机制，你需要对5个内容进行主动汇报：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。

汇报内容1:进度
你的上级把一项工作交给你，那么你就有义务在进行工作的过程中向他汇报进度。如果工作有了新的进展，那么可以随时汇报。

如果工作进展顺利，可以按照既定的节奏去汇报；如果工作进展不顺利，则需要及时反馈和汇报；如果需要申请延期，更应提前申请，并说明延期的原因和延迟时间。一般来说，申请延期都需要提前汇报。

汇报内容2:需求
多数工作不是你以已之力就可以完成的，你可能需要申请人力或者物力来支持你的工作，这时你就需要向自己的上级汇报你的需求。

但是要注意，汇报需求是你的义务，是否同意你的需求却是上级的权力；如果上级不同意你的请求，你就该找别的办法。

汇报内容3:业绩
汇报业绩分两种情况：业绩完成；业绩未能完成。

如果业绩完成了，直接汇报即可；如果业绩没有完成，就需要说目标是多少，实际完成了多少、还差多少，没有完成的原因是什么，这个问题是不是能够解决，目标的时间是什么。

汇报内容4:意外和困难
遇到困难和问题要及时汇报，遇到意外情况也需要第一时间汇报。任候都不要隐瞒你遇到的困难，不要期望你能自己默默解决；即便你可以自己解决，你的上级也有知情权。

汇报内容5:建议和规划
这里的建议和规划可以是工作上新的建议和规划，也可以是对现有工作情况的改善意见。在汇报建议和规划时，应该把使你产生建议的原因描述清楚，同时说出你的建议和它能够带来的好处，而不是盲目汇报。

大家看完了请示意一下

【技能点2】选择图书是实用类或理论类图书。

【技能点3】拆页内容未超过2页图书内页，不限定必须包含具体行动或做法。

What（拆页说了什么，用什么方法解决了什么问题）:

片段给出了工作汇报的5个主要内容方向：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划，以便让上级清晰地了解工作进展情况，同时围绕这5内容开展工作会很有利于目标的达成。

Why（为什么要学习这个知识点）:

不知大家是否有相同的感受，看见上级就紧张，当上级询问工作进展时常常不知所措，不知从何说起，问一句答一句，很怕说错了话，过后还后悔没有提自己工作中的困难，怎样不容易，总之就是一片混乱。所以如果有一个固定的汇报方法就会使我们在上级问起时从容不迫，甚至在上级问询前就主动进行汇报，从而得到上级的赏识。

How:

这里介绍向上汇报时的5个基本内容。

1进度

根据工作的截止时间和过程合理安排汇报周期，如果按计划进行，周期汇报即可；如果出现了困难和问题需要马上汇报，需要延期的，说明延期的原因。

2需求

当前的资源不能支撑独自完成工作时，需要向上级说明需要提供的人力或者物力，如果不能得到相应的支持，需要自己想办法解决。

3业绩

目标的达成情况说明，达成正常上报即可；未达成，需说明还差多少，原因是什么，能不能解决，完成目标的时间和完成度是否可接受。

4意外和困难

不要报喜不报忧，上级对工作中所有出现的意外和困难有知情权，并且更客观地评估这项工作的实际情况，调配资源，指出解决问题的方向。

5建议和规划

工作过程是对目标进行确认和校正的过程，会引发新的思路和由此产生的建议和规划，也有可能是对工作情况做出的改善，因此汇报时描述建议和带来的好处会使自己在上级面前有个好印象，是能力提升的一种体现，当然要把产生的建议和原因描述清楚才行，否则没有说服力反而多余。

Where(适用范围):

当我们接受的一项有起止日期、相互协调的工作时，就需要考虑如何进行正确的汇报。工作中，也要以汇报这5个步骤的架构进行收集和总结，不仅思路清晰，汇报时也会方便许多。

如果在时间紧、准备不充分的情况下，可以对这5步进行裁剪，建议至少保留3步：进度、需求和困难。进度是描述当前工作的实际情况，是汇报决策的基础；需求是对外部条件支持的描述，没有外部支撑，工作的进度和完成无法保证；意外和困难其实是对可能出现的风险进行分析和预防，提前考虑采取相应的措施进行规避，以免后期成为工作中的阻碍。

【技能点5】I 便签中用自己的话重述了原文知识点，清晰易懂。

下面分享一下我在工作中遇到的一个情况，在工作即将结束之时，报告又有新要求，之前准备提交的报告要按新的要求补充编制内容，在报告中增加详细的数据信息，并且这些数据需要其他部门的产品负责人提供，增加了工作协调和整理难度，我有点发愁，担心跨部门协调不配合，数据颗粒度不一致，报告难度提升，进度受影响。

忽然间我想到了这个汇报方法，也正好借此机会尝试使用，以下就是我运用这个方法的步骤。

我的汇报步骤：

1进度：目前工作进展情况说明，是否能按计划完成，因为有了新的要求，所以原进度需要延期调整；

2需求：解读新要求后，工作的前端输入需要其他几个科室给予数据等素材支撑，自己无法直接下任务，提请上级安排跨部门配合并确认相关负责人对接；

3业绩：新要求下发前的工作可踩节点完成，没有余量；增加新要求后的如果协作科室能按时间提供素材支撑，可按调整后的期限完成；

4意外和困难：各科室反馈的数据准确性可能会影响最终的呈现结果；工作过程中是否恰当地解读新要求也是影响进度的原因，理解不恰当会有返工的可能；工作最终完成之前是否还会有更新的要求陆续迭代也会增加期限不断后延的可能性；

5建议和规划：结合以往工作经验，考虑可能出现的风险因素，策划提前开展，尽可能在给定的期限的前几天完成，留出时间余度应付意外发生，让工作更加从容不迫。另外，建立工作协调流程，同样的事情再出现的时候处理时间降低，节省后续协调时间和步骤。

按以上汇报步骤梳理后我给上级发了汇报邮件，自己感觉轻松了一些，主动跨部门电话沟通，查阅资料，对后续完成报告有了信心。

【技能点6】A1 便签中给到了至少一个自己的具体经历，可以是佐证知识点有用的正面实例，也可以是自己之前没能做到所以效果不好的反面例子。

结合以上的运用情况，我在下周一参考以上步骤编制汇报模板，周五上午9点找B总进行汇报（裁剪成4步）：

1进度：

关于3.01状态进展工作,目前我们的工作进度是导航设备检测功能验证完成50% ，与飞控系统的交联检测还未完成，其余内容全部完成，整个状态验证内容计划在30(日期)前完成,您看可以吗?

2需求：

这个状态的试验,目前还需飞控部系统室提供相关的测试设备配合试验验证，您看能不能帮我协调一下？

3意外和困难：

这次试验验证工作中,目前出了一些意外情况，因为飞控未提供相关测测试设备所以试验进度预计延误7天，我建议从另外一套试验环境中借同类的测试设备几天供我们验证使用，用完还回去，您看这样解决行不？您看还有没有未考虑到的方面？

4建议和规划：

我建议后续状态验证前，对参试环境所需的设备进行清点和提前准备到位，以免出现这次类似的情况您看怎样？

以上就是我对汇报方法应用的规划，再后续使用时不断迭代完善。

【技能点7】A2 便签规划了对知识的具体运用，听起来够清晰、能执行。

最后，总结一下我们今天的内容：我们在职场上，不仅是做好自己的工作就可以了，还要利用一些方法让自己的努力被看见，通过汇报来实现向上管理，得到上级的信任和依赖。

其实生活中很多事情也可以应用这个方法，比如给自己汇报，梳理当前事项的进展，距离目标的情况，分析困难，解决调整，逐步实现目标。

以上就是“如何正确汇报”的主题内容，希望这次分享的汇报的5个步骤可以帮助到你！

非常感谢大家在百忙之中听我的分享，感谢、感谢！

【技能点8】总时长没有少于 12 分钟，没有超过 18 分钟。

【技能点9】在讲解时，通过共享屏幕播放PPT，清晰呈现R原文、I便签核心内容、和A2指令。