选自《如何说 孩子才会听 怎么听 孩子才肯说》学会赞赏孩子P179-180

有两个7岁的男孩，一个叫布鲁斯，一个叫大卫。他们都有一个非常爱他们的妈妈。他们以完全不同的形式开始每天的生活。

布鲁斯每天早晨醒来第一件事，就是听到：“起床，布鲁斯！你上学又要迟到了。”

布鲁斯起床后，自己穿好衣服（没穿鞋），进来吃饭。妈妈说：“你的鞋呢？难道你要光着脚去上学吗？----看你穿的是什么！蓝毛衣配绿T恤太难看了---布鲁斯，亲爱的，你的短裤是怎么搞的？怎么撕开了？吃完早饭你去换了，我的孩子不能穿破裤子去上学---倒果汁要小心，别撒得到处都是。”

布鲁斯把果汁倒洒了。。

妈妈很生气，边拿来抹布收拾，边说：“真拿你没办法。”

布鲁斯嘴里叨叨着什么。

“说什么呢？”妈妈问，“你还叨叨？”

布鲁斯安静地吃完早饭，换上裤子，穿上鞋，收拾好书包，准备去学校。妈妈把他叫住：“布鲁斯，又忘拿午饭了。我看脑袋要不是长在你脖子上，你也会忘的。”

布鲁斯拿上午饭，又准备出门，妈妈提醒他：“今天在学校表现好点。“

大卫住在马路对面，他每天醒来听到的第一句话是：”七点了，大卫。你想现在起床，还是五分钟以后？”大卫翻个身，打个哈欠：“五分钟以后。”

接着，他穿好衣服准备过来吃早饭，但还没穿鞋。妈妈说：“嗨，你已经穿好了，就剩下鞋没穿了---哦，短裤接缝这里有个洞，快开边了，你是站着我来缝，还是脱下来？“大卫想了一下，说：”我吃完早饭再换。”然后坐下，开始喝果汁，洒了一些。

“擦桌子的布在水池边上。”妈妈边准备午饭边对大卫说。大卫拿来擦掉果汁。他吃早饭的时候和妈妈聊了一会儿。吃完了，他换下短裤，穿上鞋。收拾好书包，准备去学校。没带午饭。

妈妈叫住他，“大卫，午饭！”

他跑回来拿午饭，谢过妈妈。妈妈把午饭递给他，说：“再见”

概念提出：

我们通过阅读原文，发现片段中两个孩子同样是清晨起床，犯同样的错误。可是妈妈对待他们使用的语言是不同的。是吗？

我们一起看看布鲁斯的妈妈说了什么。

1、“起床，布鲁斯！你上学又要迟到了。”--焦虑孩子迟到的情绪

2、“你的鞋呢？难道你要光着脚去上学吗？”--批评孩子忘记穿鞋的行为。

3、“布鲁斯，又忘拿午饭了。我看脑袋要不是长在你脖子上，你也会忘的。”---指责孩子忘记拿午饭，还有嘲讽的意味。

语言中有焦虑、批评、指责等个人情绪的语言是属于评论性语言。这里妈妈使用的语言就是评论性的语言。

大卫的妈妈的话：

1、”七点了，大卫。你想现在起床，还是五分钟以后？” --陈述事实

2、“嗨，你已经穿好了，就剩下鞋没穿了”--描述全部所见

3、“大卫，午饭！”---简短

该语言描述了目前现状，简短着重描述客观事实属于描述性语言。这里妈妈使用的语言就是描述性的语言。

为什么这样做：

案例中布鲁斯妈妈的评论性语言，带有强烈的个人色彩。含有批评、指责、焦虑、担心、伤心等等情绪。这让布鲁斯一大早不仅仅感受到上学的压力，还要去排解妈妈传递给得负面情绪。所以案例中的布鲁斯，嘴里就会小声叨叨。表达自己的不满。不想跟妈妈互动。也体会不到妈妈的爱。

而大卫的妈妈使用了描述性语言。把眼睛看到的描述了出来，给孩子提供更多的思考以及无声胜有声的智慧。使亲子关系更加亲密。

假如我们有机会变成一个小孩，开始一段神奇之旅，并且可以自己选择这两个妈妈中的一个，你会选择布鲁斯的妈妈，还是大卫的妈妈呢？对，我们大家更喜欢选择大卫的妈妈。她有利于我们健康成长和快乐。使用描述性的语言，会更理性地从事实的角度出发，让问题变得容易解决。

举例辨析概念：

说了这么多，接下来，我们一起来练习一下对它们的区分。

1、“你怎么这么笨？”请问这是评论性语言还是描述性语言？

正确答案：这是评论性语言，因为语言里面有批评的情绪在里面。

2、“你最近的功课，我注意到你的作文有老师的评语，上面有认真两个字。”请问这是评论性语言还是描述性语言？

正确答案：这是描述性语言，因为语言里面是把眼睛看到的事实描述了出来。

3、“你要是不听妈妈的话，妈妈就不理你了”请问这是评论性语言还是描述性语言？

正确答案：这是评论性语言，因为语言里面是威胁孩子要听话，有生气的情绪在里面。

4、“你今天表现的很棒啊！”请问这是评论性语言还是描述性语言？

正确答案：评论性语言，因为语言里面有表扬鼓励孩子的情绪在里面。

5、“你说好五点回家，现在正好五点，这叫作“守时””请问这是评论性语言还是描述性语言？

正确答案：这是描述性语言，因为语言里面描述了一个事实，强调了客观事实。体现了尊重的态度。

讲解概念：

通过以上的练习，我们现在是不是对评论性语言和描述性语言有了更深入的认识呢？

问题来了，什么是评论性语言，什么又是描述性语言呢？

描述性语言:  指的是详细写出事物的状态或事情始末的语言。带有客观性。简单的说把你眼睛看到的说出来。是在尊重、接纳孩子的基础上的表达。

评论性语言:  评价或议论别人价值的语言。带有很强的个人色彩，包括褒、贬、善、恶等情绪。给孩子乱贴标签，经常会阻止孩子前进的步伐。

描述性语言关注整体和细节，更关注事实本身，事实本身会让大家更容易接受，不会产生对抗、逆反心理，可以让沟通更容易进行下去，让沟通更有效。

评论性语言更多的是我们主观的对人的评价，受情绪的影响比较严重。容易伤害到对方，产生冲突。

具体HOW：

结合以上案例以及我们的理解，让我们总结出如何在亲子关系中使用“描述性语言”

1、说事实，陈述目前的现状。让孩子了解实际情况。比如，星期天，我们想睡个好觉。怕孩子影响到我们，就需要提前跟孩子陈述现状。告诉孩子周一到周五，我是六点钟起床。感觉到很疲惫。为了身体健康，周六打算九点钟起床。

2、多选择：给孩子提供最更多选择的机会，这有利于培养孩子的独立性。比如还是拿周六想睡个好觉为例，我们也可以跟孩子商量：“宝贝，你是想帮妈妈写个九点钟起床的广告牌，让妈妈遵守呢？还是打算九点钟叫醒妈妈呢？”

3、要简短：回应的语言最好要短一些。强调重点。避免产生分歧。这也便于孩子更好的领会和贯通。比如接上面的例子。如果孩子在九点钟叫醒了妈妈。妈妈就可以说：“我们定好九点，九点时你叫醒了妈妈，这叫“守时””让孩子学到了守时，对时间有更深的理解。

1、举例：

说到这里，我想起了前天早上，我开车送儿子去上学。儿子说他想要早点到学校。并跟我说，邻居家的爷爷带他上学时，走的另一条路，五六分钟就到学校了。我是知道这条路的：羊肠小道，而且还多了一个红绿灯。不可能快啊！但是拗不过儿子，也想着让儿子知道知道这条路一点都不近。于是我开车走了这条小路。没想到遇到了大堵车。车都根本不动。儿子上学迟到了。他很着急。不停的在车里大声嚷嚷：“说我开车技术太差！”我也就变得生气，开始指责道：“我们平常走的路多近。这条路这么窄。还多一个红绿灯。你是不是脑袋出问题了。这么简单的数学题都算不出来吗？”儿子气哭了。美好的清晨被争吵声破坏了。我们心情很不好。

反思：遭遇到堵车也是很正常的事情。下一次一定会更冷静的。评论性语言的确带给彼此伤害，影响了我们的情绪。以后一定要多使用描述性语言。多从事实出发去分析问题。使用更多的选择，培养自信的孩子。以及简短的语言，给孩子更多的思考。

适用边界：

描述性语言的应用不仅仅局限于养育孩子，在工作和生活中，处理人际关系时，都可以使用。这让我们更加尊重他人，着眼于从实际出发，不带个人偏见的处理身边人和事。让人际关系更和谐。

预防异议：

讲到这里，有的伙伴可能会提出异议，描述性语言真的有那么大的魔力吗？有。不过，其实任何语言都不是灵丹妙药，法力无边。也不可能拿起来就能解决问题，特别是在我们生气、不冷静的时候也很难想到用描述性语言了。如果仅仅知道而不用，是不能解决问题的，想只通过一两次的使用就彻底解决问题也不太可能，所以这里要提醒大家，描述性语言越用越熟，熟练应用才可能达到我们想要的那种和谐的场景。也能更好的变通，也就会更好的帮助我们解决问题了。

［拆书家提问设计（逐字稿）］：编写剧本 接下来我们可以通过练习编写剧本，去学习使用描述性语言。

请自己编一段小故事，故事要交代清楚时间，地点，人物，情节变化（包括：起因、经过、结果）。经过部分要有具体的双方对话、动作等，对话部分要使用今天学习到的内容，不要忘记三个重点。我们再一起回顾一遍：说事实、多选择和要简短。记住了吗？这是这段故事中对话里，要体现的内容。

把摘要写在一张纸上。时间五分钟。五分钟后我们请人分享他的剧本。

［学习者案例记录］：晓雯分享的剧本

案例：时间：下周 人物：我（一名会计）和供应商负责人

地点：公司 事件：年底催账

我：赵总，您好！我是晓雯，**公司的会计。

赵总：你好，晓雯。哎呀，我这里有点忙啊！

我：是啊！赵总，年底了忙啊！那好我只耽误您一分钟的时间。可以吗？

赵总：好吧！一分钟我还是有的。

我：我在*月*日跟您联系过，也发过我们合作的账目清单。您现在是需要我再发一遍？还是您能告诉我账目清单上的款项具体哪一天能到账呢？我一定要配合好您的工作。

赵总：哦！那你再发一遍清单吧！我有点忙啊！

我：好的，赵总，我给您发过去。那您明天下午什么时间方便？我去找您对账。

赵总：哦！我明天出差，回来再跟你联系。

我：好吧！赵总，我会跟你的秘书保持联系。您出差回来了，我们再对账。祝出差顺利！

赵总：谢谢

我：不客气，预祝年底对账愉快。

回应：感谢分享。剧本编得很精彩和曲折，使我感到她已经很熟练的掌握了描述性语言的应用。并能用说事实、多选择和要简短等特点来来跟供应商负责人进行周旋。期望达到自己对账的目标。

结束语：今天我们一起学习了如何用描述性语言代替评论性语言去处理亲子关系。让我们再次来回顾一下描述性语言的特点：说事实、多选择和要简短。只有多使用描述性语言，才更能达到有效的亲子沟通。褪去隐蔽的精神暴力，让爱自然的流露。

好的，我的分享到此结束。谢谢大家。