拆解书目: 《重要的事情说3点》 所属活动: 广州小蛮腰TF2-1 所在级别: TF2-1 学习主题: 沟通,交流 学习目标: 掌握说话有临场感的技巧

开场: 大家好,我是新人拆书家薛嘉骏。通过今天拆书学习,大家可以掌握让说话更有临场感和层次感这种技巧,让自己说话更有吸引力。我今天为大家带拆的这本书是《重要的事情说3点》作者是日本人八幡纰芦史,是日本广告策划界的权威人物,同时也是经营战略咨询方面的专家。
【特征】:这本书是一本关于结构化思维的书,作者把艰涩难懂的理论,简化成一个个可以拿来即用的模型。
【优势】和同类的书籍相比,这本书中有大量生活中的例子,书中所列方法很容易掌握和应用。让你很快的掌握结构化思维的核心思想。
【好处】大家在生活中有没有碰到过这样的人,同样的一件很普通的事情,有的人讲出来,你就感觉非常有趣,同样是道歉,有的人用几句话就能获的别人的原谅。同样的叙述事情,有的人两三句话就能把事情讲清楚。难道这些人有超能力或者在这方面有特殊的天赋。不用想了,在这本书中就能找到你要的答案。学习完后,你会比他们更加出色。

片段一
R 原文片段

在正式拆书之前我们先分一下组,相邻的两个小伙伴为一组。下来请大家用两分钟阅读一下,我给大家的拆页内容。读完之后,请示意我。


《重要的事情说3点》

为了展现出临场感而必备的3个要素

听者是否有临场感在很大程度上左右了他们的反应。

请大家对比下面两种说话的方式。这是模拟了员工向上司进行销售报告的场景。

A:“昨天我和X面谈的时候,因为我们的估算和对方的期望值差得有点多,所以商谈失败了,对不起。”

B:“昨天我和X面谈,知道了我们的估算和对方的期望值相差甚远。如果能降低5%,可能还能拿下这份合同。结果商谈失败了,我也非常懊悔,对不起。”

大概B更能博得上司的好感吧。

没有任何辩解的A,也可以说是表述得简洁干练,但是他只讲述了事实,很难获得其他人的共鸣。

而B则不光传递了事实,还将事情发生时自己的想法、感受也告诉了对方。

实际上这就是创造对话临场感的方法。

提到“创造临场感”,你也许会以为是使用细致的情景描写让对方产生联想。但不只是你看到的事物,将思考和感受传递给对方也是非常有效的。

 

带着临场感让对方接受你的意见

1, 表述你的行动

表述你实际上做了什么

2, 表述你的想法

表述你是怎样思考的

3, 表述你的感情

表述你当时的心情

 

只传递事实很难打动对方


I 拆书家讲解引导

下来我们进入I环节。拆书家引导环节。

今天拆解的这个片段是这本书中关于怎么说话才能让听者有身临其境这种感觉。原文的拆页给出的方法也很简单。1,讲事实2,讲想法3,讲感受。

【不做的坏处】有人可能会问,我平时讲话把事情讲清楚就可以了。搞的这么复杂干嘛。作者在文中专门强调在只讲事实很难打动别人。我们在和别人分享一件事情的时候,大都希望别人能关注自己。只讲事实,听者会感觉很枯燥。吸引不到别人的注意力,我们的观点,看法和感受就没有办法传递给别人,让别人感同身受。也有人可能会说,我讲事实的时候加上自己的感受,这样听者就会被吸引到和感染到了。但是听者心中或许会有这样的疑问,你讲的这件事情至于让你那样吗?所以我们在讲完事实后,要加入想法回答这个疑问。后面自然的会引出自己的感受。

这样讲会使语言更加自然,更有层次感。

下来我和大家分享一个我的例子。

1,  我为了准备过这个2-1,找了好多书。后面才找到一个合适的片段。所以今天才能过来参加过级。

大家有什么感受?就感觉过这个2-1找片段不好找。

我换一种说大家可以感受一下。

2,  我为了准备过这个2-1片段,找了好多书都没找到合适的,我当时在想拆书家书册里那些要求太古怪了,过级就是带着镣铐在跳舞,难怪大家说最难得就是找片段。我家里有几十本书,竟然找不到一个可以适合过级的片段,我觉得特别的沮丧,我很郁闷。就在这时我找到了我要拆解的这个片段。真实踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。顿时感觉特别高兴。所以我今天才能过来参加过级。

和刚才的例子比较,哪一种更能吸引大家?


A 学习者拆为己用

下来我们进入A1环节。

【显像提问】大家最近有没碰到过一件让自己情绪波动比较大的事情或者比较有趣的事情,当自己把这件事给朋友,亲人或同事分享的时候,他们确无动于衷。在这里解释一下让自己情绪波动比较大的事情,就是最近有一件事情让自己有过,疲惫,懊恼,挫折,抑郁,紧张,焦虑,愤怒等等这些感觉的事情,我们自己当时的感觉是什么样的呢?自己又是怎么向别人说的呢?请大家花时间想一下,播出来在小组互相讨论。3分钟后我们请小伙伴分享一下。

分享时的格式如下:

我讲这件事情的目标或目的是:XXX

我是这样描述的:XXX

对象的反应和反馈是:XXX

学习者1

我当时说这件事情的目的是:想向别人分享我的喜悦。

我当时是这样说的:我那天真是太幸运了,我那天出门晚了。打出租车去的车站。结果到车站后,刚好赶上火车。

别人的反应:感觉很平淡的的一件小事。没什么。

学习者2

我当时说这件事情的目的是:向朋友诉说一下自己做这个决定时纠结的心情。

我当时是这样说的:我终于把我公司的那个员工开除了,总算舒了一口气。这个员工搞的我很头疼。总算把这个麻烦解决了。

别人的反应:感觉很正常的的一件事。没什么感觉。

刚才大家的分享都很好。

A1+反思加工】下来我们用今天所学的知识。改造一下我们刚才分享的例子,让讲话更有临场感。

格式如下:

我讲这件事情的目标或目的是:XXX

我是这样描述的:

事实:XXX

想法:XXX

感受:XXX

学习者2

我当时说这件事情的目的是:说一下自己的烦恼,矛盾的心情。

我是这样描述的:

事实:我终于把我们公司那个员工开除了。

想法:我当时招那个人进公司时是非常看好的,感觉各方面都符合要求,而且在平时会特意给他多一些机会。结果那个人离预期差的太远了,中间我也找他谈过几次话,但是都没什么效果。我当时还反思过自己,是不是自己那里没有做好,我当时在开除那个人之前考虑了好久。但是一直都都做不了决定。最后才终于下定决心了。

感受:感觉很矛盾。不是把矛盾解决那种快感,心中有点失望。




我今天带领大家掌握了让讲话更有层次感和临场感的小方法。1,讲事实2,讲想法3,讲感受。大家的分享都很棒。请大家在最近一周遇到类似的情况尝试使用我们今天学到的方法,做一个A2播到我们的群里,让大家一起讨论和监督。希望大家回去后多多实践。我今天的拆书就到这里,谢谢大家。