当我们专注于解决问题时， 孩子们就能学到如何与他人相处， 并且拥 有了面对下一个挑战的工具。不，他们不会在下一次总是能处理得好（大 人也不会在第一次尝试时就能学到手）， 但他们会从中学习。 大人们面 对的挑战是要放弃自己的疯狂念头 —— 你要受到伤害才能更有收获。我之 所以反复强调这一点， 是因为这种观念在我们的文化中太根深蒂固， 以至于必须通过伤害孩子来教给他们分辨对错。

关注于解决问题与关注于惩罚， 甚至关注于逻辑后果相比， 会营造出一 种非常不同的家庭氛围和教师氛围，你的思维方式和行为会因此而改变， 孩子的思维方式和行为方式也是如此。 很多父母和老师都告诉我， 当他 们关注于解决问题时权力之争大大减少了。

关注于解决问题的主旨是： 问题是什么以及解决办法是什么？当大人肯 花时间训练孩子， 并且放手给孩子充分的机会施展他们的解决问题的技 能时， 孩子们就会成为出色的解决问题的能手， 并且能想出很多有创意、 有助于解决问题的方案来。

“ 关注于解决问题的 3R1H” 和第 5 章的逻辑后果的 4 个 R 非常相似， 事实 上前三个 R 是完全一样的， 唯一不同的是 H 。 然而关注点是非常不同的， 因为他强调的是帮助孩子学会解决问题， 而不是为问题付出代价（通过 惩罚） 。

关注解决问题的 3R1H ：

1 、 相关（ Related ）

2 、尊重（ Respectful ）

3 、合理（ Reasonable ）

4 、有帮助（ Helpful ）

通过我上面的简单介绍，下面我们就用“RIA便签法”一起学习一个小片段。在大家阅读之前，我先简单介绍一下我今天拆解的书籍——《正面管教》。《正面管教》是一本亲子教育的经典之作，作者是美国人简•尼尔森。她是杰出的心理学家、教育家，本身也是养育了31个孩子，包括孙子、曾孙等。用她的理论知识和实际经验，总结出一种既不惩罚也不娇纵的管教孩子的方法，培养孩子的各项技能。除此之外，本书的排版设计是我非常喜欢的部分，每个章节后面都有重点回顾和问题，便于家长实际操作。

为了大家阅读方便，我想请一位小伙伴帮忙阅读一下，谢老师在吗？

非常感谢谢老师的帮忙阅读，下面， 我和大家拆解一下这个片段：

【 what 】 那么什么是 3R1H 呢？ 是解决问题的 4 个关键点， 所谓关注解 决问题是指， 家长在处理孩子不良行为的时候， 要与孩子都明白， 问题 是什么以及怎样处理这个问题。

【 how 】 那么我们应该如何使用 3R1H 呢？ （ 1 ） 相关。 有待解决和解决的是同一事情， 不能犯 A 错误， 惩罚 B 。 如： 考试不及格， 不能罚站。 （ 2 ） 尊重。 冷静客观地处理问题， 不在生气的时候做决定。如说孩子： 你真笨。 （ 3 ） 合理。 能接受的程度， 不要超出范围。 如： 减少使用手机、 看电 视时间。 （ 4 ） 有帮助。 想出能够帮助改善问题的办法， 才能解决问题， 如果没有 帮助， 问题仍然存在。 如： 收集错题、 纠正、 练习， 直到熟练掌握。

【where 】 那么 3R1H 适合什么样的人和情况使用呢？ 3R1H ： 需要理性解决工作、 学习、 生活的问题， 以结果为导向是， 适合 使用 3R1H 。 如果需要感性倾听别人发泄情绪时， 不适合该方法， 因为对 方此时需要的是疏导情绪。

【 why 】 那么为什么要使用 3R1H 呢？ 在工作和学习、 生活中， 使用 3R1H 能更有效地解决问题， 避免发生矛 盾， 改善亲子、 同事、 朋友的关系。 长期使用， 会改变思维方式和行为 方式， 提升解决问题的能力。

【 why not 】 如果不使用 3R1H ， 很容易偏离解决问题的目的， 不仅不能 很好的解决问题， 反而能造成恶劣的后果， 伤害到对方。

A1为了帮助大家更好的理解， 我分享一个我自己的亲身经历： 上周发生的事， 女儿要萝卜玩， 奶奶就拿给她， 我阻止说： 不要给她， 有 可能咬下块萝卜卡嗓子。奶奶坚持说玩玩没事，我依然不同意，争吵了几 句还说了之前发生的一些事， 弄得不欢而散。

反思： 现在想来， 我没有就事论事， 在与老人处理问题上也有些急， 对老 人也欠缺了尊重， 最后问题依然没有解决， 也对未来没有什么帮助。

A2 拆书法讲究的是拆为己用， 接下来我 讲 一下最近会如何在 处 理孩子 问题 时应 用 这 个方法。 在未来两周内， 运用 “ 关注解决问题的 3R1H” 法， 改变孩子吃饭乱跑的 问题， 让她可以在餐椅上坐着好好吃饭。 （ 1 ） 相关： 增加运动。 每天早晨起床， 和女儿玩捉迷藏的游戏， 让女儿 在屋子里爬， 增加运动量， 保持饥饿感， 引起吃饭的需求。 （ 2 ） 相关： 每天三餐和大人一样， 固定餐椅、 固定用餐时间， 培养仪式 感。 （ 3 ） 合理： 不让老人追着喂饭。 只有外出时吃少量零食， 每天上午睡醒 以后吃水果。 （ 4 ） 合理： 吃饭时， 桌面不放玩具。 玩具可以是勺子和餐盘。 （ 5 ） 有帮助没晚睡前读关于吃饭的绘本。 通过今天的学习， 我们知道了用 “ 关注解决问题 ” 四步骤， 对待家庭成员中 犯错误的情况，这种方式不会让出现错误的成员感到被羞辱， 自尊心被打 击， 提意见的人也学会了关注解决问题而不是发泄情绪，这样才能有利于 人际关系的融洽。

通过今天的学习，我们知道了用“关注解决问题”四步骤，对待家庭成员中犯错误的情况，这种方式不会让出现错误的成员感到被羞辱，自尊心被打击，提意见的人也学会了关注解决问题而不是发泄情绪，这样才能有利于人际关系的融洽。

那么，我今天的分享到此结束， 感谢大家的聆听～