开场:
大家好,我是赵晓群,晓呢是春晓,破晓,晓得的意思;群呢是群众,一群人。我希望成为一名晓得一群人心理的专业人士。
我的三个标签是:
1.一名特殊儿童言语治疗师,
2.一名学习心理学的人
3.一名拆书新人。
我的工作呢,就是为特殊儿童提供一对一的课程,在课程上关注他们的认知成长,也关注他们的身心健康。结合在一起来,我是一名晓得一群人心理的并为特殊儿童提供帮助的特殊儿童言语治疗师,在拆书路上升级,破晓绽放。
今天拆解的书籍是《超级搜索术》第13-14页的内容,第二章识别需求,6W2H帮你问对问题。
介绍一下书籍:本书是实用类书籍。一本在国内难得的讲述搜索的书籍,搜索不仅仅是简单的百度一下,更是一种思维的底层逻辑。朱丹老师用自己的专业和丰富的知识经验,写出关于搜索的书,而且本书通俗易懂,作为搜索小白,能很快的明白其中的方法。本书方法和案例很多,很方便阅读。同时,教会大家搜索不仅仅是搜索指令,更是搜索思维的提升。此片段是本书的开篇,建立搜索思维明确需求的片段,给出的6W2H的方法实用且有思考意义,能帮助解决许多问题。
6W2H是一个很有用的方法,通过几个问题的思考,我更加清晰了自己的学业选择目标。每个问题都很精确,减少思考的负担,更多增加解答的策略。最后可以得出自己具体的需求,也方便指定行动计划。
那现在就由我来带领大家拆解一下来自《超级搜索术》第13-14的6W2H帮你问对问题的片段。
6W即why(为什么)、what(是什么)、when(什么时候)、where(在哪里)、who(是谁)、which(哪一个)。2H即how(怎么做)、how much(成本是多少)。面对许多的问题,面对你纠结的问题,时常不知道该怎么解决。6H2W是可以用来帮助你界定问题,对自己的问题和需求有一个了解。
我们为什么需要用6W2H的方法呢,是在自己需要解决问题时用的方法。比如领导在会议室布置的任务,比如你遇到择业的困惑,比如你遇到的学习的困惑,比如你遇到的人际关系等问题,都是我们需要解决的问题。如果仅仅是遇到问题马上开始行动,只能获得许多无效的行动,如果你遇到问题直接放弃,那么并不能解决问题。而6W2H就是我们用来帮助自己的工具,它从时间、地点、人物和怎么做方面给了我们思考的空间,可以很好的帮助你解决问题。
什么时间用6W2H,准确的说是遇到任何问题的时候都可以使用它,你在思考过程中,需要这样的工具帮助你。也许你会问用这个太花时间怎么办?比如,片段中的例子,如果你肯在行动之前稍微多花点时间,用6W2H模型向领导问清该任务的真正需求和所需的信息,那么你就能够在解决问题的时候少走弯路。其次,“工欲善其事必先利其器”,先做好基础的准备,能帮助你更好的锻炼自己的逻辑思维,处理事情的能力也得到提升。
如何用呢?在开始时先提出一个自己想要答案的问题,比如小王最近在公司待的越发的难受了,感觉自己的努力总是被否定,同事有意无意的排挤,公司的大项目轮不到自己,她该不该换工作?用6W2H来对自己进行提问:
1.why我为什么要换工作?
1)工资太低:小王入职三年,工资只涨了1000块,但是自己觉得按照自己现在的能力,可以涨2000以上,因为自己可以为公司独立做项目,每次自己的工作内容比同级别的同事多一倍,但是都是差不多时间完成的。而且,虽然没有被领导表扬,但是自己做的建议,多数时被采纳的。
2)工作内容不喜欢:小王在想换个公司可以解决问题吗?至少想要一个公司比较年轻化一点的,大家思考的比较接近,有问题也好沟通。再思考内部可不可以换岗位?不能换岗位,因为公司每一层级等级森严,出了这个部门,其它领导不愿意收,也做不到自己想要的岗位和薪资待遇。
3)人际关系压力大:小王思考是不是领导风格导致的?领导年龄有些大,沟通上有些困难,自己每次都在努力的让领导听懂,领导也只是简单的点点头,不知道他到底要的什么。还是和同事的做事方式不同?同事相处倒是还可以,不至于太难相处,但是同事比较安于现状,不想提升,小王还是想要提升一下的。
2.What我想换什么工作?
小王更加倾向于行业内继续做下去,毕竟有自己的经验和资历在的,可以在行业内做项目经理,有经验,也有进步空间,薪资还可以更高。
3.when什么时候换比较好?
1)拿了年终奖?
2)跳槽季?
跳槽季比较好,因为年底找工作会是一个有难度的时间,可以在本公司拿了年终奖之后开始投递简历。
4.where换到哪里找机会比较好?
行业论坛、展会活动。都是很好的平台,还可以去找自己的人脉。
5.Who有没有人可以帮我咨询解决问题?
人脉搜索:之前合作过的张先生是一个很好的人脉,他对小王的印象很好,所以可以去联系一下。
6.how如何获得好工作的机会
1)写好简历:重点突出什么简历?有没有模板可以搜索?简历可以去搜索,网上有很多优秀简历,可以参考,也有免费简历的课程,可以学习一下。
7.how much换工作可能需要的成本是什么?
1)如何承担起这部分成本?做好一个月找工作的等待期,需要的是生活费和其它开支。
8.which(哪一个)最终只能选择一个我会选择什么
1)我选择了哪个方案。小王选择了换一家公司,在跳槽季换工作,期间提前联系张先生的方案。
通过上述的6W2H的思考,对于换工作就有了很好的思路和行动方向,小王也通过自己的人脉成功换了工作,工资上涨了2000元。
经过刚才的拆页和I便签的分享,相信大家对6W2H的方法有了一定的了解,了解了遇到问题时可以思考的步骤和如何帮助制定行动计划。接下来是小组分享的时间。
现在,我会帮大家分为两组,请大家花5分钟把自己最近遇到的问题和或者类似的情况进行分享,每人1-2分钟的时间进行分享。现在开始,进入你的分组吧。
好的,分组时间到!我们两组的小伙伴们都各自分享了自己最近的困惑,相信大家对同组小伙伴的困惑有了了解。那么,我想每一组请一位伙伴来分享一下自己的困惑或者当下急需解决的问题。
请1组来推荐一位,好的,有请星晴来跟大家分享一下。非常感谢星晴的分享,你当下的问题是:要带小儿子去旅游。那么我们一会儿来思考一下如何用6W2H去分析这个问题,找到行动方案。接下来我先请第二组来分享自己的问题,有请晓勤!好的,晓勤的困惑是领导让你提交方案,给出了许多的方案都没有得到通过。
那么大家都已经分享过自己遇到的问题,刚才也有两位代表来分享了 自己的当下的困惑。
现在,请大家花1分钟时间进行思考,用6W2H分解自己的问题,写下自己解决这个问题具体的行动计划和目标。要求是:1.目标要清晰(比如说我要一个月内写好一本书),2.行动要具体(比如说每周完成一万字的文字书写),不是口头立FLAG,可以用SMART原则来具体化。完成后,我会请1位小伙伴来分享一下。接下来,时间交给大家!
星晴的6W2H:
(what)我想要带小儿子去旅游。
(why)因为想要公平的对待两个孩子。
(where)带孩子去游乐场所,适合3岁小孩子。
(when)最近就可以,孩子是幼儿园,请个假就可以出发了。考虑去外省,动车两小时能到的地方。
(who)三岁的小儿子。
(which)还是选择游乐场所,想要去杭州的小苹果乐园,比较适合孩子。
(how)坐飞机去。
(how much)平均1000元一个人。