开场:
请问观察家老师拿到记录表、准备表和拆页了么?
请问各位小伙伴都拿到我的拆页了么?好,现在正式开始今天的晋级。
自我介绍:大家好,我是周玲,我是一个特别感激自己的人,为什么呢?因为我可以为了留更多学习时间,而在初入职场的第一个月就独自在公司通宵加班完成一些前员工的遗留问题;我还在面试新工作时,毫无压力的与新领导手舞足蹈的谈论了3个多小时并拿下offer;我也在新婚后抛下老公一个人去巴厘岛度假。这些人生种种让我感受到快乐、自信、自由和满怀希望,因为我一直都在努力寻找和实现自我价值和进行友好社交。
【分组】由于今天有讨论环节,所以我们先分一下组。但是由于今天人员不多,咱们就不分小组了,就一个大组。
今天给大家分享的拆页选自2021年最新修订版的《非暴力沟通》,作者是美国的马歇尔·卢森堡。
Feature
本书向我们展示了一种人与人之间的和谐的沟通方式。它不仅仅指沟通中用不带伤害的方式的好好说话,更是一种美妙的生命语言,让我们拥有爱的能力去撑起生命中的各种关系,引导我们去思考和践行:我究竟想怎样与世界上的其他人相互联系呢?
Advantage
· 非暴力沟通不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。所以,它被联合国教科文组织列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。
· 目前中文版书籍已经发行超过200万册;
· 它在当当的人际交往畅销榜是第一名;
· 樊登读书超过6000万人次阅读量;
· 喜马拉雅上超过1000万人次点播收听;
· 微信读书也有超过100万人阅读。
Benefit
今天想要跟大家分享的片段就是书中的用非暴力沟通的方式来表达感激。学习完之后,我们将掌握如何使用3个要素来正确表达感激的方法,真正提升我们与他人的正向积极关系。
下面请大家花2分钟的时间阅读拆页,读完后请举手示意我。
当我们用非暴力沟通来表达赞赏和感激时,纯粹是为了庆祝生命,不为获取任何回报。我们唯一的意图就是去庆祝他人的作为如何使我们的生命变得更加丰盛。
在使用非暴力沟通表达感激时,我们会清楚地包含以下三个要素:
· 他人做了什么增进了我们的福祉。
· 我们有哪些需要因此得到了满足。
· 因为这些需要得到了满足,引起了我们什么样的愉悦感受。
·
表达这三个要素时,并不一定要遵照以上的顺序。有时哪怕是一个微笑或一句简单的“谢谢你”就足以传递这一切。不过,如果我们想要确保对方能够充分收到我们的心意,用语言完整地表达这三个要素是有意义的。
好,我看到大家已经看完拆页了。接下来,我分享一下自己的理解和体会。
【WHAT】片段告诉了我们如何使用非暴力沟通的方式,不图回报的向他人纯粹的表达我们的感激之情。
【WHY】沟通的目的一定是达到人际关系的和谐,并促进相互发展。首先呢,我觉得每一份善意都值得被尊重与感激,及时和他人一起庆祝这份善意,让自己更加体验到生命的美好,同时也避免出现对重要之人没有表达感激的懊悔。
【HOW】
片段告诉我们,在表达感激的时候要清晰的包含以下3个要素:
1. 说出他人做的具体什么行为,让我有了比较好的感受。(你把我们想了解的问题都写进了报告里vs你这份报告做的真好)
2. 这件事使我的哪些需求得到了满足?(我们常常只表达谢谢别人的什么,却忽略或不愿意明确说出别人帮助我们实现了什么。“谢谢你帮我倒了一杯水,谢谢你给了我一个面包”,这其实让对方听了感谢后并不能真正感受到赞赏的真诚性,听起来就像一个随意的口头禅)
3. 当我的需求得到满足后,我现在的心情感受怎么样?(除了简单的说个“谢谢”,我们去使用更多的表达感受的词汇,是可以让感激更加生动贴切。例如:满足、受启发、自豪、信赖、期待、舒适等等)
当我们表达感激的时候,将上面这3个要素都表达出来,不一定按顺序,只要包含了3个要素就行。相信接收感激的对方一定会感受到我们的真诚。
【WHERE】如果想更大的拓展自己的人生宽度,不希望对重要之人有所遗憾,就大胆的去表达自己的感激,有进有出才是正向循环。但是这份感激的表达一定不能是以控制对方为目的,一旦感激带有索取回报之意,它就一定会失败的,因为虚假煽情并不是人际关系的正向沟通。
好了,以上就是我对于片段内容的一些分解,现在我们应该知道了,当想要表达感激的时候,一定要记得真心诚意的、纯粹的利用非暴力沟通的方式。现在请大家想想自己有没有过类似表达感激成功或者失败的沟通经历呢?接下来请大家配合完成以下练习:
2. 每人1分钟时间进行分享,而且必须分享哦
3. 小组内分享完成后,请选出一个代表进行当众分享
好,时间到,下面我们请这位伙伴进行分享,大家欢迎。
学习者案例记录:
【实录1】:今年我过生日的时候,妈妈给我打电话想祝福我,我就是简单的说了句“谢谢”,但其实我是想更加真心、完整的表达出我的感激,我也希望妈妈能够感受到我的真心,而不是觉得我在敷衍的回复,可是当时不知道应该可以怎样去表达。
【实录2】:昨天我的女儿发现我没有吃早餐,她就主动给我一个馒头让我吃,我也是很随意的说了句谢谢,现在想想我还是真的应该向孩子表达清楚这份感激,让她可以明白妈妈是真心认真的在看待她的这个行为,希望她可以感受到行善的力量。
【实录3】:上个月我们参加一个视频比赛,当时有个老师借给了我们很多器材,同时也给了我们很多指导,我们整个过程内心其实是非常感谢他的,可是我们在表达的内容上说的很简单。我其实觉得这样不是很妥当,也有些遗憾。
(拆书家提问设计)
好,非常感谢这位小伙伴的分享。接下来,我们就规划一下,在不久的将来,怎样运用今天学习的使用非暴力沟通的方式表达感激。
我会给大家2分钟的时间,把行动规划写到便签纸上。
注意要符合以下格式:
我计划在未来的什么时间期限内(最好是一两个星期以内),在什么样的场景下,运用非暴力沟通的方式表达感激,想要达到什么样的效果,注意这个效果一定要是运用我们今天讲的方法去达成的,并且是可以达成的哟。
写完的小伙伴请举手示意我。
(学习者案例记录):
【实录1】:我计划用一周时间,利用非暴力沟通表达感激的内容,每天写一封感激信给我的朋友或家人,并得到他们的反馈,并且他们的反馈信息中不能表现有压力,也不能有反击我的意图的反应。我大致会这样写“xx,您在xx(时间)做了XX这样一件事,我真的感觉很xx,因为我确实需要xx”。
【实录2】:我计划在下个月过生日的时候,用非暴力沟通的方式去表达对妈妈的感激,我会这样说“妈妈,谢谢你给了我生命,因为这样我才能来到世界上感受到这么多真实的存在,我真的觉得太幸福了”。希望在我表达完感激以后,妈妈也会很认真的回复些心里话,而不是只有一句生日快乐后就挂了电话。
【实录3】:我计划在一周以内,重新整理好想对那位老师的所有感激(包括他所做的事,我们的感受,帮助我们达到了什么目标),找到合适的时间,给老师打电话去进行表达感激。
【总结】
以上就是我今天分享的使用非暴力沟通的3要素内容去表达感激,即对方做了什么,我对此有何感受,以及这满足了我的哪些需求。
希望这个方法可以帮助到大家去提升与他人的正向积极关系。
我的TF1-2晋级就到这里,感谢大家的参与。