开场: 大家好,我是朱莹哦,我是一级拆书家,今天我给大家带来的是我的2-2的拆解,希望今天打怪顺利升级成功哦。今天我要带来的片段源自《积极达成》这本书,这本书主要是教我们如何扭转消极局面,达成积极的结果,他的口号是处好情绪,在处理问题,书中上部分详细的讲解了一些处理情绪的技巧比如4A法则。下部分就是讲解如何清晰的处理问题的相关方法技巧。
F特征:回到说积极达成这本书哈,这本书是我们老板买给我大家的,老板在众多书籍中选了这本,是因为本书中提供了大量能精准、可行的方法步奏的工具来解决情绪问题、最终圆满的处理好问题。
A优势:情绪方面的书籍很多,包括如何处理问题百人百见解。但是这本书能够系统化的深入浅出的,整理出来系统行动公式,并且这些行动公式非常易于使用。一学即用。
B益处:1、做人资管理工作的,平常或多或少都会遇到一些矛盾的场面,这些方法和技巧让我的工作开展更加顺畅了,并且当我一展莫愁的时候,翻开这本书,都能找到一些解决之道!
2、当工作中遇到问题,找出了解决方案之后,执行这个方案也是一个非常重要的过程,那么我这个片段的主题就是为了达成我们所要解决问题的结果,通过学习并应用这个技巧
当我们找到了解决问题的方案之后,为了避免出现烂尾工程的局面,在执行方案的时候,必须要进行明确的分工,做什么,和什么时间完成或沟通,并安排相关的跟进计划,这样可以确保工作任务在可空中,同时增强了大家的责任感,这个工具也是一个闭环管理,对以后的持续改进打下很好的基础。
这个WWWT工具,
W WHO 谁需要参与
W What 该做什么
W when 什么时候完成沟或沟通
T track 跟进
我与大家分享一个书中的案例,雷海是一家IT行业的世界500强外企做区域销售总监,天津分公司下属叫范嘉,他们遇到了一个问题,就是开拓天津市场进度慢,业绩不达标。进过他们运用PRO模型解决问题了之后,他们制定出来一个方案是:
重点扶持忠诚度高,愿意投入资源的代理商两三家,先把市场做起来,在吸引其他代理商。
进行的分工是:
WHO 谁需要参与 范嘉
What 该做什么 选出三家忠诚度高的代理商,谈好合作方式,重点支持他们拓展市场
when 什么时候完成沟或沟通 本周内完成代理商候选名单,下周内完成代理商洽谈事项
track 跟进 每周一与代理商一起开例会时,进行跟踪代理商的完成进度。
通过这样一分析,雷海帮助范嘉梳理清楚了执行步奏,这样也能更加有利于达成销售目标。
这个工具的适用条件是:已经制定出来了解决方案了。只剩下执行的步奏了。
前不久,公司老大要求我组织一场全体员工的岗位角色模拟培训,
后来经过和部门同事的沟通和讨论,列出来一个行动方案。首先与每位员工沟通工作中的主要职责和想体现出来的一个点,然后利用分组讨论和抽签的方式,组织开展好这场培训。
其实一开始想到这些工作,我就头疼,这个事情是需要做很多细节准备工作的,所以几天过去了,当领导问起我培训准备怎么样的时候,我回答不上来我准备怎么样,因为我们在准备培训资料,但是工作结果和进度不明显。
如何处理这种混乱没有效率的工作局面呢?我想到了WWW工具,当时我就做出分工如下:
W WHO 谁需要参与 同事A
W What 该做什么 负责与同事沟通谈话,整理出来培训需要的资料素材和场景,并且告诉他完成的标准和目标是什么。
W when 什么时候完成沟或沟通 9月11号完成
T track 跟进 每天下班前跟进一下进度。
W WHO 谁需要参与 同事B
W What 该做什么 设计出来培训过程中的细节,比如如何操作模拟培训,带入游戏的形式,让大家在游戏的同时完成这个情景模拟培训。并且告诉他完成的标准和目标是什么。
W when 什么时候完成沟或沟通 9月11号之前完成
T track 跟进 每天下班前跟进一下进度。
经过这样一分工,明确职责和义务时间,也不会出现分工不清晰出现相互推诿的局面了,我也能清晰的掌握工作进度,领导再问我准备怎么样,我能清晰的回答,我们已经做到哪个阶段了,我也只需要对着这个分工表来跟进,自然而然,这个工作就会有一个结果出来。
经过我这样的讲解,不知道大家是否清晰的了解了这个工具了呢?请问大家能够运用起来这个工具吗?
温馨提示哦:在用这个工具的时候,有一个前提,就是问题已经招到了解决方案了。剩下的是分工问题了。
下面,我们一起来分组讨论一下,运用一下这个技巧好么?
大家工作中或者生活中有没有遇到一项系统化的难以解决的任务或问题呢?你自己能够想到什么好的解决方案?
请大家回想下,在最近1个月中,有某项相对复杂的工作,已经有了行动方案,但没有实施的?
请大家先写下来好吗?
写下来之后,我们来进行分组,请组内成员都分别复述一下自己的问题,和解决方案。然后组内成员一起推选出一个最有代表性的问题和解决方案。 然后请利用这个步奏,来帮她进行分工,帮助他最终达到结果好吗?
请各位小组一一进行分享好么?
现场严劼的案例分享:
在2015年周年庆之前通过3-3
W WHO 谁需要参与 严劼
W What 该做什么 在周年庆10.23号之前通过3-3
W when 什么时候完成沟或沟通 9.9号才通过2-3,所以需要在9.16、9.23、10.14、10.21号,每次必须一次通过拆书。.
T track 跟进 师傅和各位拆书家们的跟进
亲们,想要结果吗?
亲们,想要有执行力吗?
那就使用WWWT这个强大的工具吧。
只需要对方案进行明确分工并且跟进,执行力也会到位,结果就会出来,也能真正的解决问题哦。那么我今天的分享就到此结束了,也感谢大家的支持哦。