开场: 自我介绍和书籍介绍((1分钟)
大家好,我是抗抗,抗日战争的那个抗抗。
我有3个标签:首先我是一名建筑师,其次,我是多样性的,我眼中的世界和我心中的世界都是多样的。最后,我最重要的一个标签是X,这个X会随时随地的变化,今天,这个X代表:第一次在晨光分舵拆书,兴高采烈的拆书家。
《谈话的力量》,作者艾伦・加纳是美国知名的沟通学咨询专家。书中基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验,简洁实用,是社会交往批指南图书中的经典。事实上,善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已,而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧,获得的成功一定会出乎你的意料!
R环节,请大家阅读我复印好的原书拆页(1分钟)
《谈话的力量》【美】艾伦.加纳
第二章 表达诚实的称赞
P15
怎样帮助别人接受我们的直接称赞
你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。
无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效,更容易让对方接受:
我们把原来的赞扬加上对方的名字、具体化一些、再加上一个问题。在赞扬之后加上的问题为开放式最好,但只要是问题就行。这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。
I环节,用自己的话讲解原文知识点(2分钟)
含蓄的中国人对于别人的赞扬往往选择打太极式的寒暄甚至拒绝。
就像有个笑话讲的,有个老外,赞扬一个中国朋友的老婆漂亮,朋友回应道:哪里哪里。懂一点中文的老外一头雾水,哪里??这问题可难了,我是说身材还是说长相啊,说没胸还是翘臀啊?
这样表扬所造成的反馈就让我们感到很尴尬,甚至连谈话都会卡壳,那怎么才能让别人轻松地接受你的称赞,并让谈话愉快的进行下去呢?可以有这样几点:
1. 在表达赞扬之前,加上对方的名字,先叫帅哥美女准没错,理发店的杀马特就是这么干的。
2. 然后把赞扬具体化一些,夸裙子,就说显腿长,夸胡子就说显脸小。
3. 最后,也是最重要的,就说附赠一个问题,最好是开放式的问题,把对方的注意力转移到回答问题上,而不用去处心积虑的思考怎么应付赞扬。夸裙子,就接着问哪儿买的啊?夸胡子,就接着问你洗胡子用飘柔还是沙宣啊?
A1环节,请大家在小组内分享各自的过往经验(5-8分钟)
我给大家讲一次我的非常失败的搭讪案例,对象是我们的安百尚长老,在咱们训练营最后一次线下分享,百尚长老就坐在我身边,总要说点什么嘛,……我就没头没尾的跟长老说了一句,我听过你的演武场哎,太棒了!……然后,长老就愣了……狠狠地喝了口水,……时空停滞10秒钟,百尚长老自己解了围,“听的是那次的啊?……哦,我对你有印象……好吧,长老的搭讪功力比我好多了”
我想,如果我当时这么问,百尚想那口水估计就不会喝的那么苦闷了,我应该说:百尚长老,我听过你关于横向领导力的演武场,特别棒,正好解决了我当时工作中遇到的难题!你能再推荐我基本关于领导力的书吗?
大家看,首先我有提到名字,其次我的赞扬很具体,着重强调解决了我的难题,最后又给出了问题。
现在我们已经从这个拆页上学到了如何让别人接受我们直接的称赞,接下来请大家想一想自己有没有因为在赞扬别人的时候由于少了片段中的那些技巧而让赞扬显得不那么成功的情况呢?现在给大家五分钟的时间,请大家在小组里面分享一下自己过去经历过的的类似情景。小组分享结束后,我会请一位朋友当众分享一下自己的案例。
大家可以回想一下,咱们把称赞的话说出之后,是不是有时候就尴尬在哪儿了,对方就不知道怎么回应你了呢?
上一次你称赞别人的时候是什么情形呢?对方的反应是什么样的呢?
分享者1:
我以前夸一个女孩会打扮,会穿衣服,我就说:哎呦,你真会打扮,真会穿,特别好看,本来是个称赞,然后她就说:怎么了?难道我以前不换穿,不会打扮么?我就觉得好尴尬!
分享者2:
我为了夸一个清华的女孩聪明,就对另外的女孩说:你看她头发上的营养都进脑子了,没在头发上,非常郁闷,结果另外的女孩就说:你是在损她的头发吗?我其实是在夸清华女孩的脑子,结果另外的女孩就抓住漏洞故意拆我的台,非常失败。
刚才咱们好几个小伙伴都分享了自己失败的经历,就像这位小伙伴说的。称赞姑娘,越具体,对方就会越高兴。还例如我们会夸赞海虹给我们带来的烘焙特别好,我们就会说:外形真漂亮,口感一定也会很香,然后如果我们再问一个开放性的问题,例如:怎么做的啊?在哪儿学会的啊?接下来就会就这个话题聊很久。海虹也不会只回答一个谢谢,就结束谈话了。
其实有时候称赞就是这样简单:先叫对方,然后具体的把自己的称赞说出来,例如:你的烘焙特别好吃,一点也不腻,或者我喜欢你口红的颜色,显得皮肤特别白,最后再问一个开放的问题,例如怎么学的啊?在哪儿买的啊之类的。
A2环节,请大家在便签纸上写下各自的应用或行动步骤(1分钟)
接下来我希望大家在原文那张纸的空白处,写下自己下一步行动的步骤,你准备称赞那个对象?打算用什么方法?是称赞咱们的好宝贝,好孩子?还是称赞咱们刚刚生完孩子的妈妈。给大家1分钟的时间,写下自己的行动案例。
接下来,看看哪位小伙伴来分享一下他下一步行动的想法?
分享者3:
我家孩子特别爱画画,我可以这样称赞他的画,他上周刚刚画了一幅小鸟,我可以这么说:米花你画的真是好形象啊,我都觉得小鸟快要飞走了,这只小鸟的样子你是怎么想到的呢?
我想很多小伙伴已经写得差不多了,那今天我的分享就到这,各位帅哥,美女们,今天你们在倾听我做分享的时候表现的非常好,我也想问问你们在周末的下午怎么保持不困的状态的?大家发现没有,我也用到了这3个步骤,首先我叫了你们,然后肯定了你们的倾听表现非常好,最后问了你们怎么保持不困的,我看有喝咖啡的,大家还记得这个步骤吧:3个技术点:叫名字,具体化,问问题。
希望大家能很快运用起来,谢谢大家。