自上而下的表达，结论先行

理清表达思想的顺序，是写出条理清晰文章的最重要方式，而清晰的顺序，就是先提出总结性思想，再提出被总结的具体思想。先总结后具体的表达顺序，你必须牢记。受众的大脑只能逐句理解作者( 演讲者、 培训讲师 ) 表达的思想。 他们会假定一同出现的思想在逻辑上存在某种关系。 如果你不预先告诉他们这种逻辑关系， 而只是一句一句地表达你的思想， 读者就会自动从中寻找共同点， 将你所表达的思想归类组合，以便了解各个组合的意义。 由于受众的知识背景和理解力千差万别， 他们很难对你所表达的思想组作出与你完全一样的 解读。事实上，如果你不预先告诉读者某一组思想之间的逻辑关系，他们很有可能会认为某一组中的思想之间根本没有任何关系。退一步说，即使受众能够作出与你完全一样的解读，你也增加了他们阅读的难度，因为他们必须自己找出这种你没有提前说明的逻辑关系。

好的，感谢张华同学。

这段文字比较简短，首先我来谈谈我对这段文字的理解。

What: 这个片段说的是，当我们在自上而下的表达时使用的这样一种方法。先说结论，再来展开具体的思想和依据。用来解决表达想法的时候，听众能够快速的掌握要点，理解意思。

Why:那么在日常生活中我们在表达的时候习惯来讲，一般我们经常会先把很多原因讲出来，然后再说出我们为什么会这么做，再得出结论。而对于听众来讲，按照我们的这个线性思考的接收信息的这种习惯，我们往往会根据信息一条一条地自己来判断，最后再得出我的结论。由于每个人的生活工作背景相差是比较大的，所以有时候会导致我的意思和听众的意思，变成有可能是两种意思。有时候如果你碰到一个性子有点暴躁的，他就可能会说，能不能赶快说重点？即使有时候遇到一些修养比较好的人，他也需要花很多时间才能弄明白你的真实想法。这样就会导致大家的这种沟通比较费事费力。

大家想一下，平时有没有遇到过有这样一个场景。比如说灿芬，你朋友到你楼下叫你。“在吗”“今天周末，不要老是憋在家里啦”“旁边万象汇开业啦，出了很多美食”“我们一起去逛街吧！”。只有四句话，但是直到第四句你才知道对方要你干嘛。假如换个顺序，“我们一起去逛街吧！”“今天周末，不要老是憋在家里”“旁边万象汇开业啦，出了很多美食”。同样的话，改变一下顺序对方就能很快理解你要说什么。

第一句说目的，“我们去逛街好不好？”然后再说理由，“不要老是在家里面憋着啦”，“万象汇开业了，我们去走走”。当你把你的目的先放到前面的时候，别人一下就知道你到底想要让他在做什么。

How: 如果用片段说的自上而下，结论先行来表达，又该怎么做呢？

有两个步骤：

1.先说结论，先说你这次说话的结论，比如，这次拆书的地方选得好呀。

2.后说依据，依次提供支持结论的依据，比如，1.这个地方位置居中，从哪个方向来都差不多 2.活动结束了大家还可以周边逛一逛。

where ： 结论先行，这个表达方法适用于结论很清楚的情况下以及高效沟通的场合。比如，工作中向领导汇报请示、商务书面表达、快速表述个人意见等等。

A1：激活经验

 1、那么接下来呢，请大家回想一下，在我们的过去工作或者生活当中，你有没有这样的经历？你酝酿了好久，终于鼓足了勇气跟对方把你憋在心里的那一段话噼里啪啦全部说完。这时候对方说，你到底想表达什么？

 2、 想一想，最近的一次，那个听得不耐烦，或者难听懂你说话的人是谁，是你的领导，还是你的同事，又或者是你的客户？朋友？ 那又是在什么时候？什么地方？什么事情？

3 、 请大家用 2 分钟的时间， 在小组内讨论分亨， 待会我们再请一位小伙伴出来跟大家做一下分享，

好，我们现在讨论开始。

小郭的案例：我和客户打交道的时候，我们在说到那个银行贷款的利息，其实我心里很清楚这个银行贷款现在利率是怎么算的。国庆的时候就跟他讲了一些什么那个现在的利率低，前两年买房子的时候利息很高，然后我就大概的跟他说了一下，你这里面利率是多少。最后我说你现在就把房子房贷还了，然后有钱的时候你再做抵押贷款。后来我说我不知道这么说，你能不能理解。就是有时候我在表达我要跟他讲这些事情的时候，或者是我希望不被拒绝，我是怎么得出来这个结论的。我自己都觉得有点绕的时候，我说我不知道这么说你能不能理解。其实我想表达的就是，你要把贷款马上还，现在的贷款利率很低，然后你之前贷款利率很高，说有条件现在把贷款还掉，减少你的负债，就想表达这个意思。但是我就讲了很多的。就经常怕我的观点不被理解。然后呢我又举很多的例子让他去听明白一箩筐。但实际上我在举个例子的时候，都觉得太太烦了。

好的，我们刚才两组都讨论的挺热烈的，现在我们有没有哪位伙伴愿意出来跟大家一起来分享。你在上一次在说话的时候，你那一次表述的方式还是有符合刚才我们前面讲的这种情况的。

张华：我分享一下，这是一个真实的案例。有一次我给我的一位朋友打电话，他是一位学校老师，然后接电话的时候我就问他。我说“陈老师现在电话方便吧？”他说，“还行，还有两分钟上课，那你就先说。”“那我就抓紧时间说。我知道你认识的另外一位老师，包括小孩打算报这种学校，报他的特长生。然后呢，我跟李老师通过两次电话，我觉得这个老师也挺好。那么这个特长生马上考试要开始了。我想跟这个老师沟通一下。”然后我说到这的时候，我那个朋友说“我马上要上课了，你究竟要表达啥？”我这时候突然想，唉呀我直接说表达啥。我说“我想问一下这个老师有没有特长生考试的这个练习题或者范围？”但是我担心直接去问会引起老师一些不好的一些反感。反倒适得其反，然后呢，那个老师说“好我明白了。我下完课再回答这个问题。”所以撂下他的电话。我突然想，我难道说话没重点吗？第一次被人家这样问，你说重点你想表达什么？后来我就想那的确是我是想把我的思考过程，就是我跟那个老师怎么认识的，然后为什么想要问他这个问题，我这样说想征求他意见。从他一个老师的角度来看是否合适，我先说的是我的思考过程，最后说的观点。但他呢，没有耐心听我说我的思考过程直接问我你想表达啥？

A1+:反思加工

看来这样的案例在我们生活中还是比较常见的。那么刚才大家都回想了，我们上次类似这样的在表达之前没有理清的一种情况下的一次对话。那么现在呢，我们再来想想，就是按照我们今天说的结论先行，先说结论，再来讲具体的这个论述方式，那么刚才我们在讨论里面的原来的那种场景，能够按照我们今天方法又能怎么样去改善一下？那我们再来我们小组里面先讨论一下，待会我们再来请个伙伴来分享一下改善之后你的表达是怎样的，好不好？

那现在继续给大家一分半钟讨论。

郭丽琴：假如我再跟客户说第一句话是什么？我就跟他说，现在银行贷款利率下调了，你现在把这个钱把钱还了，现在是最划算的。先把结论告诉他，然后接下来再说啊为什么啊，列举1234为什么我要让你这么做。那么这时候客户一下就知道我要让他做什么，后面有时间的话也可以慢慢了解我为什么建议他这么做。

感谢大家提供的案例。今天我们学习了自上而下，高效表达的两个步骤，先说结论再具体展开。在生活中、工作中处处都有需要高效表达的时刻，祝愿大家都能熟练地把这个工具应用在思考、表达和解决问题当中。以上就是我的 TF2-1 的分享，欢迎大家提出宝贵的意见和建议， 谢谢大家！