《高绩效教练》P195~P196

现在我把原文拆页发给大家，

请大家用2分钟时间阅读，读完后请大家举手或者点头示意。

教练的框架

无论是在一个正式的教练会谈还是在一个非正式的教练对话中，

我建议的提问顺序都遵循以下四个阶段。

●目标设定(Goal)，

包含本次教练对话的目标，以及设定教练的短期目标和长期目标。

●现状分析(Reality)，

探索当前的状况。

●方案选择(Options)，

可供选择的策略或行动方案。

●该做什么(What)，何时(When)，谁做(Who)这样做的意愿(Will)。

这个顺序可以方便地形成助记符GROW，我会不断地提到它。因为选择和自我激励对成功至关重要，所以我喜欢强调在最后阶段中的意愿因素，因为在这一阶段意图转化为行动，我将其称之为“转化”:目标，现状，选择，意愿。

【I重述知识点】

从拆页中我理解内容在

[What]说明什么是教练的框架？

当你在生活中想要激励伙伴完成目标，不管是正式或非正式的对话，教练透过提问的方式，让伙伴可以从想法变为行动。

[Why]为什么要用教练的框架呢？

因为努力很重要，但选择也许更重要，方向對了就等於事情成功了一半，在没有使用教练的框架前，你会感觉迷惘不知道如何做，或是思绪不清晰下开始做事，做到一个段落停下来了，为什麽呢? 因为已经脱离自身目标价值。

所以在开始做事前可以透过教练的框架，梳理学习者的目标，

让学习者可以认知事件之间对应关系，让学习者可以从迷惘不知道如何做，透过教练式提问，让方案越来越明确，行动变得更具体。

[How]如何使用教练的框架？

建议遵循以下四个阶段。

●目标设定(Goal)，

包含本次教练对话的目标，以及设定教练的短期目标和长期目标。

●现状分析(Reality)，

探索当前的状况。

●方案选择(Options)，

可供选择的策略或行动方案。

●该做什么(What)，何时(When)，谁做(Who)这样做的意愿(Will)。

[案例]

我在大学参加一个服务性质的社团，因为认真投入担任社团干部，有一年学校展示动态成果给其他学校来参观看，要求每个社团要准备一个5~10钟的表演节目，目的是为了要吸引他校合办活动，经费共同资出。

分析当时的情况，社团成员常出现只有3人，其他成员都是灌水名单，

距离表演日期只有一个月。

我想了三个方案：

1、花钱外包请人表演，费用社团经费支出

2、找其他社团一起合力完成表演，费用共同支出

3、找社团内部成员表演，用自己的社团经费

后来我们常出现的3人投票决定方案3，

因为时间紧迫，我们3人各自上网找影片素材，没有明确的分工。

最后我的社员没有提供完整的方案，我是活动负责人，自己找了一首歌，我搭配旗帜编简单的舞步，没有询问其它人的意愿，直接安排自己可以的时间，找其它社员一起练舞。

[反思]

这是我处理事情失败的经验，

如果当时运用教练的框架我可以这么做，步骤如下：

1、目标设定：我要在一个月内规划出一个5~10分钟的节目，并且可以上台表演。

2、现状分析：我们社团常出现只有3人，里面没有特别才艺专长，很多学长姊已经毕业，没有案例参考，其它社员不常出现。

3、方案选择：我们要在一个月内规划出表演节目，可以自己准备，或是找外部资源办，但是花费很多社团经费考虑当时选方案3，

当时可以去找社团导师讨论，而不是几位干部贸然决定，这是我当时可以做改进的部份

4、该做什么？在什么时间？由谁来做？这样做的意愿

确认方案后再来制定计画，把所有表演节目工作事项列出来，列出所有可以来参加的人员名单，将筹备节目设定分组，举例：分为负责节目、服装、道具...由一位干部作为统筹，每周一中午进行一次社团会议，再请邀请社员一起召开，请参与者认领有意愿的项目，没有认领的工作项目，由干部一起找老师来共同组织。

[Where] 教练的框架可以应用的场景？

我觉得设定目标是关键，可以从事件本身可以大小所决定

可以应用在筹备一场活动或专案执行，从无到有一一规划

不适合使用在目标与现况差异很小，或是事件参与者只有我，没有别人。

就不需要刻意使用教练框架的步骤。

举例：我是一名游泳教练，我要用一个月的时间，从游泳1000公尺增加到1500公尺。

对我来说不是问题，只要自我训练加强多加练级就能办到，就不用刻意使用较练的框架
虽然我的举例有明确的时间要完成的目标，可是目标与现况差异很小

【A1激活学习者经验】

现在进入【A】环节，在前面我们读过这个拆页，了解在某种情境应该如何运用教练的框架。那么，请想想自己有没有经历过类似情境、或是有过相关的经验，请在小组内分享。

每人请将个人经验写下来，并请小组分享后共同推派出一位，认为他的故事最动人，代表分享个人经验。

小小老师分享学习者案例：

小朋友有一次刚疫情开始，把小朋友带去自己公司，大人上班小朋友边上课，我的目标没有设的很明确，他能拖就拖过两三天发现他还有很多功课都还没交，我发现就勃然大怒，这是我的惨痛经验。

Frank老师分享学习者案例：

我有一个经验，曾帮助我的部门一位同事，我们有报价，可是他做的不好，或许报价这件事可以用教练的框架。

按照教练框架，我的同事不会做报价单，

目标设定：是帮助他把报标单做出来

现况分析：他的报价单常会出错（写错字、写错金额），我可以选择一些通案帮助他完成报价。

这是我的经验。

【A2催化学习者应用】

听完伙伴的分享，接下来用1分钟的时间，请大家在各自的便签纸上，运用教练的框架来写下自己的应用，还有行动步骤。

※提醒各位学习者写下的应用要是未来，有具体的做法，不能仅仅只是决心，要有明确的时限，能够衡量目标，可以预期结果。

邀请一位伙伴与大家分享自己写在便签纸上的A2应用

小小分享A2便签应用：
我门家小朋友将要段考，因为的成积都不太理想比较惨烈，还是要应用这教练的步骤
●目标设定(Goal)，

这个假日我门要去露营，小朋友是很其待的，补习班老师说其实小朋友不能去露营，应该要来上课，因为就要段考了。

就是小朋友在礼拜五以前能达成我门一起设定的目标，那礼拜六就能去参加露营。

●现状分析(Reality)，

儿子现在的成积非常差，蛮惊人的，数学现在还没有带功课回来，

现在只念了英文，目标设定40个单字他背了30个，还有一段距离

国文还没有带功课回来，注释都还没背，自然还OK，社会还没带功课回来，

所以要加紧脚步了!

●方案选择(Options)，

我门尽量在礼拜五以前完成，如果礼拜五没有完成，尽可能在礼拜六中午前完成。
●该做什么(What)，何时(When)，谁做(Who)这样做的意愿(Will)。

我门要订定在哪一天要完成哪一科，今天是礼拜二，后面有礼拜三、四、五，这几天的时间要做什么，先做哪一个科目，
在9点补习班下课回来的时间，短短一个小时，希望可以达到，老公会协助数学及英文的部份，

这样做的意愿，因为他很想可以去露营。

【结束语】

最后我来总结一下听完今天的拆书,

教练的框架有四個步骤
1、●目标设定(Goal)，必须从自己设定的目标开始
2、●现状分析(Reality)，分析目标与现况的距离

3、●方案选择(Options)，制定方案可供选择的策略或行动方案。

4、●该做什么(What)，何时(When)，谁做(Who)这样做的意愿(Will)。

最后安排参与者行动，界定何时做完，由谁来做，还要了解他的意愿。

我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。