请大家打开刚才下发的拆页，这个拆页选自北京联合出版公司出版的《正面管教》第１３２－１３３页，下面给大家2分钟左右时间阅读，看完的小伙伴请抬头或举手示意我(线上:看完的小伙伴请在聊天区中回复111)。为了方便大家,我们有请一位小伙伴为大家朗读,请xxx帮我们朗读一下吧。

德雷克斯强调鼓励，并且认为这是大人在帮助孩子时应该学会的最重要的技能。他说过很多次：“孩子们需要鼓励，正如植物需要水。没有鼓励，他们就无法生存。”接受了这一前提，显而易见的就是通过鼓励来帮助一个行为不当的孩子是最好的方法。当失望感被消除的时候，不良行为的动机也就不存在了。尽管这是千真万确的，但对一个正在做出不当行为的孩子进行鼓励却不是一件容易做到的事，况且许多成年人不知道什么是鼓励。

有时候，鼓励并不容易，因为大人们很容易习惯性地以负面方式对孩子的不良行为作出回应，而不是处理隐藏在不良行为背后的信息，以激励孩子做得更好。鼓励之所以不容易的另一个原因，是因为太多的成年人囿于一个成见，坚信惩罚能促使孩子改善他们的行为。大多数相信惩罚会有效的父母和老师，没有探讨过惩罚的长期负面效果。即使那些探讨过惩罚的长期效果，并且知道惩罚并不是什么好事的父母和老师们，也往往不能自拔。

知道“不能自拔”是正常的，也许能给大家一些鼓舞。我们都有一些“穴位”，孩子们知道怎么去点中。当我们被点中“穴位”时，我们就转向了原始的“爬行动物脑”。我们不会像爬行动物那样“吃掉”孩子，但当我们生着气做出反应时，我们肯定是在“啃掉”孩子的归属感和价值感。在发生冲突的时刻，不论大人还是孩子都可能作出非理性的回应。毫不奇怪，此时没有谁能够倾听。这不是一个教给孩子任何建设性的事情的好时间，而正是在这个时候，大人们认为他们应该处理冲突。如果他们不处理，就是“让那个孩子得逞”了。这正是需要“积极的暂停”的一个原因——这样，大人和孩子才能在试图解决一个问题之前冷静下来，并且感觉好起来（并接通他们的理性大脑）。

即使大人冷静下来，即使给予孩子鼓励听起来确实很好，但如果大人们不知道什么是鼓励，做起来还是往往令人茫然不知所措。鼓励是这本书的焦点。书中讨论的每一种方法都是用来帮肋孩子和大人感受到鼓励的。鼓励，是给孩子提供机会，让他们培养“我有能力，我能贡献，我能影响发生在我身上的事情，我能知道我该怎么回应”的感知力。鼓励，是教给孩子们在日常生活和人际关系中所必需的人生技能和社会责任感。鼓励可以简单到是一个帮助孩子感觉好起来从而做得更好的拥抱。

好，谢谢xxx的朗读。

这个片段给我们说明了：鼓励，尽管操作起来有一定的难度，但鼓励能带给孩子的归属感和价值感。鼓励就是给孩子提供机会，帮助他们培养自信的感知力，人生技能和社会责任感。

【概念对比讲解】

那鼓励的正确表达方式应该是什么呢？我们用例子来说明。

1.汉堡看到妈妈在打扫卫生，也开始整理环境。

妈妈说：汉堡你真是个好宝宝。

请问这是正确的鼓励吗？对，这不是正确的鼓励，正确的鼓励应该指向行为而不是人。汉堡妈妈表达的是汉堡，而不是汉堡干的事。正确的鼓励应该是，“汉堡今天跟妈妈一起打扫卫生，这事干的很不错！”

2.可乐语文考试得了个A。

爸爸说：我为你的了个A而骄傲。

请问这是正确的鼓励吗？对，这不是正确的鼓励，正确的鼓励应该承认对方的成就及其努力中的责任感。应该说：那个A反映了你的认真努力。

3. 孩子们马上要上课了，为了让孩子们快速做好，

张老师说：我喜欢珍妮的坐姿。

请问这是正确的鼓励吗？对，这不是正确的鼓励，正确的鼓励应该是尊重、欣赏的态度，而不是高高在上的、操纵性的。正确的鼓励应该说：谁可以让我看看，我们现在该怎么坐？

4.糖宝经过努力，期末考试得了双百分。

爸爸说：因为你的努力和不断改进，才取得了优异的成绩，为你的努力点赞。

请问这是正确的鼓励吗？对，这是正确的鼓励，正确的鼓励表达往往针对的是过程中的方式和技巧，而不仅仅针对完成了的或完美的结果。

【总结】

通过上面的例子我们可以看出，鼓励认可的对象是行为而非人本身；鼓励是引导孩子为自己而改变；鼓励是承认对方的努力及责任感；鼓励是通过描述事实肯定行为，让对方鼓起勇气；从而达到激励和促进的作用。

既然鼓励如此有效，那我们如何去鼓励孩子，帮助孩子建立面对困难的勇气，拥有学习和成长的信心呢？

【How】

让我们一起来学习一下鼓励四步法吧！具体如下：

　　第一步，描述事实。可以通过描述对方的行为表现或事件过程来表示。

比如：“妈妈看见你刚才在整理书桌，现在看上去桌面整洁，书本摆放整齐，并且按用途分类。”

或者：“我看到你用手打了张浩然，能告诉我原因吗？”

第二步，尊重激励。当对方出现负面情绪时，可以通过认可对方的感受表达尊重；比如:“如果换做我，我也会很气愤（委屈等）”；当对方的行为正确时，可以通过对方具体行为的好处引导激励他。比如：“你能自己快速地整理好玩具柜，节约了我们很多的时间，我们可以用多出来的这些时间一起玩游戏啦！”

第三步，引发反思。可以通过提问的方式来引导对方对自己的行为等进行总结反思。比如：我们可以问孩子：“你是怎么做到的?”“你的感受是什么?”“你是如何想的？”“你学到了什么？”“你可以怎么做让事情变得更好一点？”等。

第四步，及时肯定。对于孩子引发出的反思及时给予肯定和认可。比如:“你能开动脑筋想出这个办法，真的很能干！”

这四个步骤中，第一、二步没有严格的先后顺序，可以根据当时的情况调整进行。

【举例】

下面，我用我经历过的一个例子来具体说明我们这个方法的具体使用。

小外甥田田5+岁了，还是很容易发脾气，上周四时，我们一起外出就餐，因为饮料不是他喜欢的，就又开始哭闹大喊大叫，看到他妈妈又准备开启棍棒模式，我就走过去，抱起了田田。我对田田说：“田田，是不是因为没有你喜欢的饮料让你很生气很委屈啊？如果是我，没有我喜欢的饮料的话，我也会很生气（尊重感受）。”田田听了这句话后，慢慢安静下来，我接着说“你看你又哭又闹，妈妈还很生气，（描述事实），你觉着这样能解决问题吗？”他摇摇头，“那你能告诉我，你能想出什么办法让事情得到解决吗？（引发反思）”田田想了想说“我可以跟奶奶说，让奶奶买”我说“对啊，这是个好办法！你能开动脑筋想到办法真的很能干哦（及时肯定）！那下次再碰到这样的事时，我们想办法解决问题好不好，不要大哭大闹，你也累，妈妈也生气。”田田点点头，“我们打勾上吊吧！”事件顺利解决。

【适用边界】

鼓励四步法不仅适用亲子间沟通，亲人同事间同样适用。但鼓励四步法在使用时，注意时机，当情绪非常不稳定时，建议等情绪冷静后在使用。

我们刚刚一起学习了有效鼓励四步法，就是描述事实，尊重激励，引发反思和及时肯定四步。为了更好的学以致用，让我们通过编剧本的方式应用一下鼓励四步法。

现在请大家想一想，在接下来的一个月，在日常的工作生活中可能会遇到的场景，比如：孩子考试成绩不理想；孩子钢琴通过考级；遇到困难想逃避等等，你怎样鼓励孩子？

请大家自己思考一下，最好是一个很可能会真实发生的场景，请为这个场景编写一个剧本，这个剧本要有背景、人物设置、人物对话等，在这个有人物有情节的故事中，有角色成功运用有效鼓励四步法，引导对方开动脑筋，想出办法，重新鼓起勇气，继续努力。请大家将剧本的摘要写在一张纸上，写好后，可以在小组之内进行讨论，3分钟后，我将请一个小伙伴分享他的剧本。

我给大家一个脚本，大家可以参考一下。

编剧本

时间：

地点：

人物：

场景:

起因:

经过:

结果:

注意事项：运用有效鼓励四步法

【学习者案例记录】：

好，时间到，下面我们欢迎一位小伙伴给我们分享他的剧本。（杨鹏说，我来吧）我们欢迎杨鹏分享他的剧本。

时间：在未来地一周里，从周四到下周三。

地点：我家。

人物：我和儿子

场景：因为训练比较辛苦，儿子练了一会就开始各种耍赖，不要继续练习。我准备运用有效鼓励四步法跟他谈谈，鼓励他继续坚持练习。

起因：儿子因为累不想继续练习街舞

经过：我是这么说地：第一步：描述事实：杨思远（儿子），爸爸看到你动作不标准了，是不是不想练了？第二步，尊重激励：我知道你训练很辛苦很累。第三步，引发评价；但你想想是不是你们明星班的同学都跳得很好，你也很羡慕？儿子回答：嗯，是啊，我说，他们跳得好是因为他们付出了努力才取得的成绩，你是不是也想跟他们一样出色呢？儿子说：以后我也想让别人羡慕我，给我点赞。好吧，那我继续练习。第四步，及时肯定：嗯嗯，这样想很好，我们一起努力。

结果：孩子继续训练。谈话成功！

感谢小伙伴的分享，有效鼓励四步法，也就是描述事实，尊重激励，引发反思，及时肯定这四步，运用地非常流畅自然，给你点赞。

好，我的分享结束了，感谢大家的参与和聆听，也希望大家能在日常的生活工作中多使用这个方法，改善亲子关系，让孩子变得更自信！能谢谢大家！