【拆页来源】《高效能人士的七个习惯》P184-P185 作者: 美国 史蒂芬·柯维

R：责任型授权

仍以我家为例来说明。有一年，我们开家庭会议,讨论共同的生活目标以及工作分配。会议结果不问可知，因为孩子还小，我与妻子分担了大部分工作。当时年仅7岁的史蒂芬已 相当懂事，自愿负责照顾庭院，于是我认真指导他如何做个好园丁。

我指着邻居的院子对他说:“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆以外，你可以自己想办法使院中充满绿意，用水桶、水管或喷壶浇水都行。”

又为了把我所期望的整洁程度具体化，我俩当场清理了半边的院子,好给他留下深刻的印象。

经过两星期的训练，史蒂芬终于完全接下了这个任务。我们协议一切由他作主，我只在有空时从旁协助。此外,每周两次，他必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自行判断表现成绩。

当时并未谈到零用钱的问题，不过我很乐意付这笔钱。我想，7岁大的孩子应该已有责任感，足以负担这个任务。

那一天是星期六，一连过了3天，史蒂芬毫无动静。星期六才做的决定，我不奢望他立即行动，星期天也不是工作日，可是星期一他依然故我。到星期二，我已经有些按捺不住。不幸的是，下班之后，院内脏乱依旧，史蒂芬却在对街的公园里嬉戏。

我感到极度失望，忍不住想要唤他过来整理院子。这么做可收立竿见影之效，却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕，才对他说:“照前几天的约定，你现在带我到院子里，看看工作成绩，好不好？ ”

才出门他就低下头，过不多久更抽噎地哭起来。

“爸,这好难哟？ ”

很难？我心里想:你根本什么都没做。不过我也明白，难的是自动自发，于是我说:“需不需要我帮忙呢？ ”

“你肯吗？爸！ ”

“我答应过什么？ ”

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。”

他跑进屋去拿来两个大袋子，一人一个，然后指着一堆垃圾说:“请把那些捡起来好不好？ ”

我乐于从命，因为他已开始负起照顾这片园地的责任。

那年暑假我总共又帮了两三次忙，之后他就完全独立作业，悉心照顾一切。甚至哥哥姐姐乱丢纸屑，立刻就会受到指责。他做得比我还好.

【WHAT】

我看到大家都读完了，这是一个关于什么样的案例？

这是一个关于爸爸授权给孩子打扫院子，孩子负起照顾园地的责任型授权的案例。

【WHY】

如果我们不授权，凡事亲力亲为，有什么坏处呢？

坏处有三点：

一是累；

二是容易让孩子误解，认为“爸爸妈妈，你们怎么不相信我”；

三是让孩子得不到锻炼，不利于孩子的成长。

如果我们授权，有什么好处呢？

好处也有三点：

一可节省时间；

二可专注于自已的事情；

三可让孩子学会理解、分担父母的忧愁。

【慨念讲解】

回到拆页，什么是授权？

授权是领导者通过为员工和下属或者父母为子女提供更多的自主权，以达到组织目标或者家庭目标的过程，则为授权。

按表现形式分为：指令型授权与责任型授权。

指令型授权，是指授权行为具有明确的、详细的具体指令；

责任型授权，是指允许他人自由选择做事的具体方法，只需为最终的结果负责。

为了加强理解，我来举例说明一下：

【案例辨析】（简单互动）

例1：

比如前不久，我们授权张老师女儿帮忙拍照，小姑娘不会，我们教她将手机对准我们，当我们喊“西瓜甜不甜”的时候，示意她按“拍照”键。

请问，这是指令型授权还是责任型授权？

大家回答是：“指令型授权”。

我的回应是“非常正确”（注：这是具有明确详细指令的授权）。

例2：

比如丁舵倡议8月份搞个团建，授权组织长老，选地方，授权宣传长老微信群推广，授权发展长老在非会员群里介绍，等等。

请问，这是指令型授权还是责任型授权？

大家回答是：“责任型授权”，

我的回应是“恭喜大家答对了。”（注：因为如何选地方、如何推广，丁舵并不会干涉，只看结果。）

例3：

比如爸爸授权小明做一份西红柿炒鸡蛋，小明不会炒，爸爸只能从倒油、放鸡蛋、放西红柿，放盐，到最后起锅的整个炒做过程一一指导小明。

请问，这是指令型授权还是责任型授权？

大家回答是：“指令型授权”，

我的回应是“恭喜大家又答对了。”（注：这是具有明确的、详细的指令发出）。

例4：

老张家有20亩地，10亩地西瓜，10亩地葡萄，每当成熟的季节，路过采摘的人络绎不绝，老张忙不过来，只好让上高三的儿子全权负责10亩地西瓜的买卖。

请问，这是指令型授权还是责任型授权？

大家回答是：“责任型授权”，

我的回应是“恭喜大家4道题全答对了。”（注：因为如何摘、如何卖，儿子决定，老张只看买卖的结果。）

【HOW】（互动环节）

说到这，针对以上拆页，可以归纳出责任型授权四步法：

第一、明确职责：明确究竟要做些什么。

比如：拆页中史蒂芬的职责是不是照顾庭院呢？

大家回答：“是。”

第二、提供范例：希望达到的结果。

比如：爸爸是不是希望史蒂芬照顾庭院要达到绿油油而又整洁的效果？

大家回答：“是。”

父子俩是不是清理了半边的院子作为参考？

大家回答：“是。”

第三、提供资源：提供可用的物力、人力等资源。

比如：史蒂芬可用的物力资源有水桶，还有什么？

李老师回答是：还有水管、喷壶；

可用的人力资源有.......？丁老师回答是有爸爸的帮忙。

第四、跟踪结果：跟踪、评估事情进展的程度，并适当给予奖惩。

比如：史蒂芬接下任务后，刚开始是不是毫无动静？

大家回答：“是。”

当史蒂芬终于担负起照顾庭院的责任后，当哥哥姐姐乱扔纸屑，是不是会受到史蒂芬的指责？

大家回答：“是。”

如果需要付零用钱进行奖励，爸爸乐不乐意？

大家回答：“爸爸乐意。”

【加工成事件场景案例】

分享到此，让我们回到开始的“事件场景”，运用责任型授权四步法，我将这样做：

第一、明确职责：

我会对孩子说：“你只负责打理自已的房间，其它的，爸爸妈妈负责。”

第二、提供范例：

如何叠被子、如何放玩具、如何整理书桌、衣柜，我一一示范、拍照，彩色打印出来，贴在房间的看板上，同时让女儿跟着做一遍。

第三、提供资源：

家里能提供的资源有水盆、抹布、拖把，以及爸妈有空的时候也可以帮助。

第四、跟踪结果：

每天晚上检查一遍，达标，则点赞1个，当积赞10个时，爸妈可以满足孩子一个小小的愿望，以此类推。

【预防异议】

也许有人会说，这样做是不是太麻烦了？她不会，我要教她，她不懂，我要指导她，不是更担误事吗？

短期来看，也许费时费力，操心不少，但是长期来看，等于自已多了一双手、一双脚、一份力量，从小培养孩子勇于分担，长大了才能期盼孩子敢于担当，刚开始的时候，也许是我们照顾孩子，等孩子长大了，也许是孩子照顾我们。

【WHERE】

责任型授权法适用于领导对员工、上级对下级、父母对子女委托办理事情，如：领导让员工负责某一个项目，父母让孩子分担家务等。

【A3：场景演练】

为了让大家更好地掌握，我们现在一起做一个演练，请大家认真听一下要演练的场景：

暑假到了，爸爸妈妈白天要上班，无法陪伴两个孩子，大的，男孩，上初三；小的，女孩，上一年级，于是爸爸决定授权给哥哥，让其暑假期间在家里照顾好妹妹。

请大家设计一场情景对话，运用刚才所学的责任型授权四步法，让哥哥欣然领命，应该如何做呢？

现在我们按照刚开始的分组，在组内进行讨论和角色扮演，一个人演爸爸，另一个人来演哥哥，组内演练的时间为5分钟，稍后我会邀请一组伙伴来表演一下，大家在讨论的时候可以参考我刚刚发给大家的这个表格。

5分钟之后，我问：“哪组伙伴愿意分享一下：如何使用责任型授权四步法？”

其中丁老师，宋老师两位老师举手示意，丁老师演爸爸，宋老师演哥哥小组分享如下：

第一、明确职责：

爸爸说：“小宋，如今暑假了，爸爸妈妈没有时间陪你们，白天妹妹就由你来照顾，中午吃饭， 爸爸会安排好，你只负责陪妹妹玩，辅导妹妹写作业。”

哥哥说：“好的，爸爸！”

第二、提供范例：

爸爸如何批改妹妹的作业，示范给哥哥看，同时在妹妹每天必做的事项表格中，每完成一项，就对应打勾。

爸爸问哥哥：“这样做，你可以做到吗？”

哥哥说：“可以。”

第三、提供资源：

爸爸说：“家里有手机，你有任何问题都可以打电话问我，家里有电视，妹妹完成家作之后，你可以陪妹妹看看电视”；

哥哥点点头表示同意。

第四、跟踪结果：

每周日，爸爸检查妹妹作业完成的情况，如果整个暑假都能坚持完成，则奖励哥哥iphone14手机1部。哥哥开心地笑了。

【A2:布置任务】

现在，为了更好的学以致用，布置一个回去之后需要大家完成的具体任务。

请大家在未来１周内，运用责任型授权四步法到自已的工作及生活中，同时期待下周四之前收到大家的运用反馈。

张老师作业反馈如下：

事件场景：

早上，大女儿对我说：“爸爸，我吃不下，早餐不合胃口。”我由于刚学习了责任型授权，于是我说：“既然你认为妈妈做得不好，那早餐要不你来做？”女儿说：“明天周六，我来做。”

为了让女儿做好这个早餐，我决定运用责任型授权四步法：

第一、明确职责：女儿负责做早餐，我负责准备早餐的材料及打扫厨房。

第二、提供范例：女儿想做火腿三明治，我网上下载了三明治的制作视频供她学习，同时晚上让她做一遍熟悉流程。

第三、提供资源：

物力资源：面包片2包、火腿、芝士片、西红柿、鸡蛋、油、盐及其它厨房用具。

人力资料：我及爱人从旁协助。

第四、跟踪结果：

大女儿的早餐，我、小女儿及爱人点评，鼓励，并用描述性赞赏感谢孩子做的早餐。

【结束语】

分享到这里，现在让我们回顾一下今天学习的内容：

责任型授权四步法。

第一、明确职责

第二、提供范例

第三、提供资源

第四、跟踪结果

最后谢谢大家，我今天的分享到此结束。