【R：阅读原文】

⾮暴⼒沟通⿎励我们充分表达感激。⽤⾮暴⼒沟通的⽅式表达感激时，我们只是为了庆祝他⼈的⾏为提升了我们的⽣活品质，⽽不是想得到

任何回报。⾮暴⼒沟通表达感激的⽅式包含三个部分：

1、对⽅做了什么事情使我们的⽣活得到了改善；

2、我们有哪些需要得到了满⾜；

3、我们的⼼情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚⾄可以通过微笑或者说声"谢谢"来表达这三个部分。然⽽，如果我们要确保

对⽅能够明⽩我们的意思，那么，⽤语⾔具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和⼀个⾮暴⼒沟通研讨班参加者的⼀段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。参与者：（在研讨班结束后⾛近我）："马歇尔你真了不起！"

马歇尔：我想知道你为什么这么说。

参与者：为什么呢？

马歇尔：在我的⼀⽣中，⼈们⽤各种各样的话来评价我。这对我并没有多⼤的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。

参与者：什么样的信息？

马歇尔：⾸先，我想知道，我做了什么，你认为对你的⽣活有帮助？

参与者：哦，你聪明过⼈。

马歇尔：也许这⼜是⼀个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：就是这两点，你今天在研讨班提到它们。

马歇尔：哦，你很欣赏这两个观点。参与者：是的。马歇尔：听到这两个观点时，你的⼼情怎么样？

参与者：我感觉⼀阵轻松，对将来更有信⼼了。

马歇尔：现在我想知道，这两个观点使你什么样的需求得到了满⾜？

参与者：我没法和⼉⼦沟通。他今年18岁了。我⼀直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很⼤的启发。

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很⾼兴⾃⼰帮助到了她。

如果她⼀开始能够以⾮暴⼒沟通的⽅式表达感激，她也许就会说："马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到

将来有盼头了，我⼀直在寻找和⼉⼦沟通的办法，这两个观点给我很⼤启发。"

【Step3，阅读原文拆页】

接下来请大家花两分钟的时间阅读一下我发给大家的拆页。看完的小伙伴请举手或者眼神示意我一下。——2分钟

【R】

【Step4，分享3张标签】4分钟

我看到有小伙伴举手了，那如果没有看完的小伙伴也不用着急，我会很详细地讲解这个片段所包含的知识点。那么现在由我来向大家解读这个片段吧。

【I】重述原文

What

该片段向我们介绍的是一种真诚的表达方式。具体来说是通过：描述事实；满足需求，表达感受，这三步法来表达我们的感谢。

Where

使用该片段的时候我们需要注意一下情景，像日常生活中别人礼让我们，电梯进出帮忙按电梯这种，我们可以直接说出“谢谢”或者点头微笑就可以了。今天介绍的这种表达感谢的方法适用于别人可能牺牲自我利益给予我们帮助或者我们想借此来增进与对方的情感的情景。

Why

我们常常会遇到这样的情况：朋友，同事，家人牺牲了自我利益帮组我们，而我们常常因为不知道如何向他们表达我们内心的感谢，更多的选择沉默，或者一句简单的“谢谢”。

那这样会给我们带来怎样的坏处呢？仅仅只是一句口头上的“谢谢”，相信我们自己都会觉得不够表达我们内心的诚意吧，自我内心的煎熬，矛盾是一方面；慢慢地我们会发现自己和帮助者之间有一种说不出来的别扭感，是不利于增进彼此之间的感情。

How

该片段告诉我们，想要真心地表达感谢应该采用必要的更加具体的方式，说出对方行为满足了我们哪些需求，我们的感受是什么，这三部分的内容：

第一步：描述事情——将对方做的事情具体描述出来

第二步：满足需求——说出该行为满足了我们哪方面的需求

第三步：表达感受——当需要被满足后，我们当时的感受是什么样的

【A】

A1：联系过去的经验

看完这个片段，我不禁想起以前发生在我身上的一件事情。

时间：2021年11月6号下午
地点：在大学校园

人物：我和好朋友小易

起因：我丢了手机，需要手机补办信息

经过：小易把自己的手机借个我，自己在宿舍度过了周末
结果：我的事情处理好了，我很开心。但是碍于不会表达只是对小易说了声“谢谢”，内心感觉一句话并没有完全表达自己真诚的谢意。

故事反思

看完这个片段，我根据表达感激的三步骤进行反思。

第一步：将对方做的事情具体描述出来

小易，这次多亏了你借给我手机，却牺牲了自己的周末，只能待在宿舍。

第二步：说出该行为满足了我们哪方面的需求

有了手机我及时的补办了相关信息，避免了不必要的损失。

第三步：当需要被满足后，我们当时的感受是什么样的

我很开心，真的很感谢你，下次有什么我可以帮的着的，记得找我哈。——4分钟

【拆书家提问设计】

很庆幸学习到了这个拆页，让我学会了如何真诚地表达感谢，增进人与人之间的关系，不然还会出现很多“哽咽在心口，无法表达”的场景。那么，也请大家想想自己有没有经历过：他人牺牲自己利益帮助你，但你却因为没有以合适的方式表达对对方的感谢，所以不仅没有增进彼此的感情反而疏远了彼此的事情呢？

请每位小伙伴先回忆一下，接着在小组内进行分享，这个环节我给大家三分钟的时间，时间一到，我会请一位小伙伴来和大家分享。

好，现在计时开始，

好，时间到，下面我们请这位小伙伴进行分享，大家欢迎。

回应：谢谢，好的，您的分享是经历了一个事情，很真实，让我都有感同身受。

【学习者案例记录】学习者经验分享

蒋老师分享自己在大学往返途中借住于姑姑家，姑姑帮忙利用其军人特权买票，很感谢该不易的行为，但是碍于很亲近的亲戚关系以及自己年轻没有以恰当的方式表达感谢，进而有些内疚感。

【拆书家提问设计】

我们学习了这个拆页，了解到了表达感激有三步法，接下来请每位小伙伴思考一下，在未来的1-2个星期内，对应今天学到的3个步骤（描述事实，满足需要，表达感受），你会用于生活或者工作中的什么场景，以及具体会实行什么样的行动方案，而这个行动方案是有明确的时限，是可衡量，可观察预期结果的。现在给大家1分钟的时间，写完的小伙伴请举手示意我一下。

【学习者案例记录】学习者应用

蒋老师打算与国庆放假期间拜访姑姑，在闲谈的场景中，描述曾经姑姑给自己买票这一不容易的行为，进而肯定该行为满足了其外地求学的便利，同时表达自己当时复杂的心情以及其久违的感激。

【总结】以上就是我的TF1-2 的练级，感谢大家的参与，接下来请大家在便签上写下本次练级的苹果和洋葱，苹果是做得好的地方，洋葱是有待提高的地方，谢谢！