【R】拆页一、“赢得”孩子 选自《正面管教》作者：箭·尼尔森 译 玉冰 P26-27 赢得合作，解决问题

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了， 就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

（1）表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

（2）表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认为或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受，这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

（3）告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

（4）让孩子关注于解决问题。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

What：拆页告诉我们如何赢得孩子合作的方法，在友善、关心和尊重的基础上通过四个步骤来完成。1、核实对方感受2同情对方感受3谈论自己感受4关注解决问题。

Why：孩子健康成长是父母最美的期待。可现实生活中，父母与孩子的关系时好时坏，冲突不断。我之所以想要拆赢得合作四步骤，也是因为我在赢得儿子合作这方面存在很多的问题。需要不断深入的学习。如果不学习赢得孩子合作四步骤，我也就是选择一味的逃避，把问题暂时的搁置，解决不了问题。结果只能是恶性循环。跟孩子的关系渐行渐远。连接变得脆弱。更加难以修复。感受不到亲情的快乐和温馨。我相信这是每一位父母不想面对的一种局面。

How：这四个步骤是依次递进的关系

1,表达理解：表达出你对孩子感受的理解。例如今天放学回家，孩子就向你抱怨，今天小伙伴不跟我玩儿了。这时候，你平和的跟他说“今天小伙伴不跟你玩儿了，让你很伤心吗？。核实肯定后再进行第二步。”

2,表达同情：表达出跟孩子有同样的感受，最好把自己的类似经历告诉他。接上例：妈妈以前也有遇到过这样的情况。对话到这里，孩子可能会因为对你的亲身经历有兴趣而跟你进一步沟通，他可能会说出今天小朋友不跟他玩儿的原因，这时候你可以省略第三步直接第四步，引导孩子解决问题。如果没有出现这样的情况，那你就要继续第三步了。

3,表达感受：经过上两步后，现在就可以把你自己的感受说一下了，因为这个时候孩子就会愿意听你说了。接上例：我的朋友一天没跟我玩儿，我伤心，不过我也能想到，这也不能全怪她了。那今天小朋友没跟你玩儿，你想会是什么原因呢？

这一步要引导孩子找出发生这样结果的原因，只有找到真正的原因，我们接下来才能引导孩子找到真正解决问题的方法。

4,解决问题：让孩子先自己想解决问题的办法。我们再根据孩子给出的方法，我们进一步帮助孩子完善。这里，你帮助孩子，也只能是建议的口气。

四个步骤走下来，我们会很有成就感，也能感受到合作带来的能量。

Where：“赢得”孩子四步骤，不仅适用于教育孩子，也可以用于发展亲密关系和人际关系中。增加彼此的信任度，从而达到实现双赢的局面。

【A1】便签

故事：昨天中午，我上完网课，来到儿子房间里，看到儿子竟然还在玩游戏。交代的作业一点都没有完成。当时我就感到火冒三丈。不自觉的就双手叉腰，声音比平时音量大了几分贝。对他进行了一顿严厉的说辞。说辞里有少壮不努力，老大徒伤悲。更有我对他未来的担心和期望。总之我觉得自己说得还不错。可结果儿子很淡定。只说了一句知道了。就没有下文了。仍然没有积极的去完成作业。这让我感到很绝望。情绪瞬间变得很差。

反思：1、没有表达对儿子想玩游戏的理解。

2、没有表达对儿子感受的同情，所以儿子与我产生了对立。

3、表达了我的感受。就是不停的批评他。

4、关注了解决问题，但是没有成功。只因前几个步骤没有做到。所以导致了失败。

【A1+】

现在学习了赢得合作的方法，如果再次回到当时的那个场景，我会这样跟孩子沟通。

１，表达理解，当然我会先调整好自己的情绪。在友善、关心和尊重的基础上。用平和的态度问问孩子，让他自己说出为什么不写作业？为什么玩游戏？然后我再来核实自己的理解对不对，得到孩子的肯定，自己理解对了，再进行下一步。

2、表达同情，这时候说说自己小时候也有过没有完成作业的经历，也喜欢玩游戏。和孩子产生链接和共情，让孩子知道妈妈是理解他的。找到跟儿子心贴心的感觉。

3、表达感受，说说自己对没有完成作业的看法。以及没有完成作业会有什么影响。还有对玩游戏的看法。举几个实例，让儿子知道玩游戏，并不是一个最好的选择。。

4、解决问题，这时候我会引导孩子，让他来给自己制定一个新的作业完成计划，然后申请一个监督权，来保证孩子的执行。

我想这样和孩子沟通后，就不会出现之前孩子排斥的情况了。

［拆书家提问设计(逐字稿) ］—［显像提问］：大家是不是也跟我一样遇到过类似的经历。现在请大家想想，在过去什么时间？具体是什么事？和孩子，同事，家人之间因为什么一言不和就起了争执？结果怎样。给大家一分钟时间思考。注意，这里只回顾当时的具体过程就可以了，一会儿我会请一位伙伴来进行分享。现在开始吧。

［学习者分享过去经历］（晓雯分享）：

今天的内容让我想起了之前和徒弟的一次交流。

我在拆书帮已经有三年了，也收了一些徒弟，可能受我的影响吧。徒弟们都不是很主动和积极。上个月跟徒弟聊天。希望他们拆书。可大家都说很忙，没有时间。尽管我说了很多。但还是没有徒弟去拆书。感觉自己的沟通是失败的。

就这样，这次沟通后还是停留在了原点，没有任何的效果。现在看到方法，我反思了一下当时的情况。

１，我上来就直接开说，没有考虑对方的感受，也没有去进行确认。

２，没有同情对方的感受，表示对对方想法，顾虑的充分理解。

３，直接的把自己的想法跟对方说了，不能得到对方的理解。

４，想解决问题，只是没有找到方法。

这样看来，当时我没有说动徒弟开始拆书晋级是必然结果呀。

［拆书家提问设计(逐字稿) ］：大家刚才回顾了自己的一些不愉快的经历，如果有一台时间机器可以让我们回到过去当时的那个情景，运用今天的赢得合作的四步法，１，核实对方感受２，同情对方感受３，谈论自己感受４，关注解决问题，我们会如何做呢？给大家一分钟时间在小组内进行分享。

［学习者学习记录］（晓雯分享）：

今天学习了这个方法之后，如果可以让我回到过去，我会用今天的方法跟徒弟来一起交流。

１，我会先让徒弟说一下对拆书晋级这件事情的想法，充分表达他的看法。

２，徒弟说完后，我会核实他的感受，我用自己的话重述一下徒弟表达的内容，并跟徒弟进行确认。这个过程可能会反复进行，直到我确实正确理解了徒弟是怎么想的为止。

３，我会把跟徒弟相似的经历跟徒弟进行分享，让他知道我是真的理解他的，也是从他现在的阶段走过来的，不只是嘴上说的理解。

４，我把自己的感受告诉徒弟，关于我当时经历后的感受，他现在不拆书我的感受。

５，最后我们都相互理解了，一起来通过问题寻找相应的方法，看看有什么更好的方法或方式来解决或改善现在状况，让徒弟可以开始拆书，做师父的我也可以放下愧疚，平静面对。

相信这样和徒弟来一次交流，效果一定会更好，不会像之前一样一直在原地不动了。

感谢伙伴的分享，通过练习大家已经掌握了方法的使用，可以应用方法来解决问题。

结束语：感谢大家今天的参与，大家回去要多多练习使用，希望今天的方法可以让大家在赢得合作上有更好的体验。让我们一起赢得合作，赢得孩子的心，创造美好生活吧！感谢聆听！谢谢大家！！