拆解书目: 《所谓情商高,就是会说话》 所属活动: 拆书帮重庆山城分舵第308期活动 所在级别: TF2-3 学习主题: 利用被认可欲获得帮助

开场:

大家好,我是Wendy

喜欢用演讲传递价值、拆书法阅读学习、长期主义践行者

今天我挑战的拆书等级是TF2-3 主题是:《利用被认可欲获得帮助》

在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够在遇到需要请求帮助的时候;通过满足人们被认可欲的三步法(先分析、找期待、巧结合)从而得到自己需要的帮助

F: 本期为大家推荐拆页来自《所谓情商高,就是会说话》。本书作者是左左木圭一,他是首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。本书是世界各大知名企业员工的人际沟通方面指定培训教材。

A: 本书和其他书相比,以大量的实践案例,以更加可视化的形式,让读者仅靠阅读,就能产生模拟实战的效果。

B1: 如果你总感觉自己说话不过脑子;如果你总是一说话就得罪人;如果你总是容易把天聊死;如果你具有社交恐惧,我强烈建议你读一读这本书。

B2: 而通过我今天讲解的利用被认可欲获取帮助的方法,将使你在(向他人提出请求或)寻求他人帮助时更顺利。

片段一
R 原文片段

突破口4:被认可欲

对于生意和家人效果极大!人际关系也会改善

“你把窗户擦擦!我忙不过来。”

妻子对从不干家务活儿的丈夫这样说,丈夫会主动开始擦窗户吗?答案当然是“No”。丈夫会产生被迫做麻事的感觉,只想立刻逃开。就算肯擦窗户,也必定极不情愿,会边擦边想:“我每天也有工作要做啊。”那像下面这样说呢?

“你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了!”

这样一说,丈夫就会跃跃欲试。

这里就利用了“被认可欲”这一措辞突破口。当然,这样说并不能百分之百保证丈夫会擦窗户,但至少不会令他感到不快。

这种“被认可欲”,也可以解释为心理学上的“尊重需求”,即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。

商务人士自不用说,主妇、学生、老人统统如此。一个人得到别人的认可,就会产生回应期待的欲望。在这种情况下,哪怕是有些麻烦的请求,对方也会欣然接受。

I 拆书家讲解引导

Why: 人无完人,平时生活中我们少不了需要别人的帮忙,每当这些时候,你会怎么做呢?为了让寻求帮助变得更顺利。这里我想介绍一个小技巧,使用人类共有的愿望来帮助你实现你的愿望。人类共有的愿望是什么呢?那就是人人希望被尊重、被看见,希望得到他人的认可。

What: 这是一个在寻求帮助时使用认可欲来获取他人帮忙或向他人提出请求时,让对方欣然接受的小技巧

HOW(细化原文步骤): 大家都已经看过了拆页,妻子刚开始直接提出让丈夫帮忙擦窗户,结果怎么样?遭到了拒绝对吧?所以我们从这里开始:我们的要求被对方拒绝了之后我们要怎么办?它分为三个步骤

1、先分析,先从客观情况去分析一下对方为什么会拒绝我?有没有客观因素的影响?如果没有,那就进行第2步。

2、找期待,每个人都期待被认可,妻子找到了丈夫的期待:那就是丈夫喜欢别人夸自己个子高

3、巧结合,一旦明确了对方的期待,要怎么说呢?这个表达要把对方的期待和我们的想法联系在一起,让对方觉得你的认可让他来做这件事,正好!所以妻子假装说自己够不到高的地方,希望丈夫能施以援手,这样就充分满足了丈夫被看见和被尊重的期待,于是跃跃欲试。

Where:这个小技巧只适用于比较亲近的朋友家人间,或者你对对方有一定程度的了解,就可以使用这个方法

EXAMPLE(意译原文案例):

上个星球六上午家里人都出门了,就我和儿子在家。看着时间已经很晚了,孩子还不肯起来。我就有点头大。我就对他说:“儿子,快点起床了,已经很晚了”。儿子有点不耐烦的翻了身:“哎呀,让我再睡一会。”

这个时候我想起了书中的技巧。我就对他说:“儿子,今天早上我们俩吃什么呀?“我看到冰箱里还有两款牛排,要不咱们吃牛排怎么样?就是我上次煎的牛排不好吃,你煎的很好吃,来起来教一下妈妈,我们一起煎牛排好吗?”这时虽然儿子还是有点不情愿的从床上起来,但是眉宇之间很明显的感觉到一丝丝骄傲。

儿子喜欢煎牛排,他希望好手艺被认可,这样认可孩子身上的闪光点。我呢在孩子面前示弱,从而也达到了目的。

A 学习者拆为己用

A3促动参与(场景设计)

下面我们来做一个演练,请大家仔细听一下要演练的场景:你叫小迪,在一个周末的上午,你正在家里给全家人准备午餐,这个时候发现家里的菜不多了,而此时此刻你的老公正在沙发上埋头沉浸在手机游戏中,你跟老公说,中午在家里自己做饭吃,让他赶紧去超市卖点菜回来,被老公以“我很累”拒绝了。

线索如下:

1) 喜欢别人夸自己挑螃蟹的技术好;2)在意儿子视他为榜样;3)喜欢被肯定是顾家爱家的人

下面,请小伙伴们两两一组,一个扮演妻子,一个扮演丈夫,请妻子运用今天的方法和丈夫再进行沟通

这里需要做两个动作:1、设计对话,2、角色扮演,设计对话时需要运用今天的利用认可欲三步法:1、先分析,2、找期待,3、巧结合。大家有6-8分钟的时间来进行演练,一会儿我们请一个小组来展示一下他们的演练成果。

学习者演练:小意和吴磊

小意扮演小迪,吴磊扮演丈夫

小迪:今天菜不够了,你去超市买点菜吧

丈夫:哎呀,我很累,不想去

小迪:我看到了,你确实在忙,儿子特别喜欢你挑的螃蟹,你可会选螃蟹了,每次选的螃蟹又好又大。再去超市买点螃蟹吧,顺便再带点其他的菜回来。

丈夫:也是,你每次买的螃蟹又瘦又没肉,行行行,这事还得我去买。买几个?

小迪:你做主吧,交给你放心。

丈夫:好吧,那我去了。

好的。谢谢大家的参与。相信今天的”利用被认可欲“的三步方法,可以帮大家更好的在生活中用高情商方式获得需要的帮助