拆解书目: 《改变提问,改变人生(原书第2版)》 所属活动: NO.58南宁清澄分舵线下【过级场】 所在级别: TF2-4 学习主题: 如何通过提问,实现从评判者到学习者的心态转换?

开场:

自我介绍(经纬线定位法):

大家好,我是王海林,大家可以叫我海川,我用三个标签介绍下自己:

首先,我是一个努力过级的拆书家,目标是今年完成3级拆书家过级,成为一名真正的拆书家。其次,我是一个阅读爱好者,我会每周阅读一本书,并输出一张知识小卡片。第三个标签,我是一个三年级小学生的父亲。很高兴,咱们能一起在此时此地渡过宝贵的时间 。

分组:

今天要学习的主题是:如何通过提问,实现从评判者到学习者的心态转换?学习之前咱们分下组,以便讨论。

学习目标:

(1)在跟随我完成第一个拆页学习后,学习者能够掌握识别评判者状态的方法,并且能够应用它来判断自己是否处于评判者的状态。

(2)在跟随我完成第二个拆页学习后,学习者能够运用ABCD选择法实现从评判者到学习者状态的转换,帮助自己掌控选择。

这两个拆页学习时间长 50-60分钟中途累了的话,大家可以自行休息放松下哈。

技能点:FAB图书介绍法

F:特性(书:满足好奇心)

本书的作者,梅若李·亚当斯博士,集高管教练、演说家及企业顾问于一身,提问式思维法就是在她服务过上千家企业后提出首创的 在本书中梅若李·亚当斯博士向我们展示了一个简洁的提问思维框架——选择地图,这是一个能有效改变人们思维方式的工具,也是她的核心研究成果。

A:优势(比较:建立安全感)

本书不仅给人们提供了一个提问式思维的框架,而且还提供了简单易行的操作方法。总结了领导力、教练和生活中的12个有力工具,包括选择地图、提问式头脑风暴、转换式提问、获得成功最关键的12个问题等。

B:利益(强调”你“,引发兴趣 )

B1 当你工作和生活不顺遂的时候,这样的问题是否常常萦绕于你的脑海中,“为什么我如此差劲?” “他们为什么那么卑鄙?” 当你问自己这些问题的时候,是否感到不知所措,仿佛生活中的一切都开始破碎?也许你正在陷入本书所介绍的“评判者状态”。本书介绍的"提问式思维"通过聚焦学习而非评判,使我们的生活更高效、更能达到期望。

B2本次的二个拆页,如何识别评判者状态?以及ABCD选择法,能够帮助我们随时识别自己的状态,并且 运用ABCD选择法,实现从评判者到学习者的状态转换,牢牢掌控自己的选择,掌控自己的人生。

接下来我想邀请你用2分钟左右时间,阅读第一个拆页。

片段一
R 原文片段

拆页一:如何识别评判者状态?P46

有些信号能帮我们识别自己是否处于评判者状态,而我们很难去呵斥它们,因为这些都是我们自己的身体反应和情绪。还记得我跟那个主管的事儿吗?正是我自己的情绪和态度给我提供了线索,让我认识到自己处于评判者状态,也就是我总结的那些跟评判者有关的情绪和态度——厚自薄他、自高自大、贡高我慢还有自我防卫。举个例子,你可能在想:‘我定是要给那家伙一点儿颜色看看’或者‘也许那样才会让他长点儿记性,下次他就会乖乖听我的’或者‘那个谁谁谁可真是个缺心眼儿’。我发现,每次自己处于负面情绪中时,肯定是有评判者问题和评判者态度在作祟。一旦我观察到自己内在的这种状态,我就可以改变内心的提问,很轻松地扭转我的小乾坤,获得大不同的结果。

I 拆书家讲解引导

技能点:说明不这么做的坏处+我的案例+预防异议

很开心咱们阅读完了第一个原文拆页,咱们一起来学习下原文这个片段。这个片段的主题是 如何识别评判者的状态?

what:

这里有一个核心词汇“评判者状态”,我想问下各位小伙伴,你们是怎么理解“评判者状态”的?(互动)。作者在书中把人面临选择时候的思维模式分为两种状态一种是“学习者状态”,一种是“评判者状态”当我们用负面评价、负面提问提问的时候,就跟容易进入到评判者状态。评判者状态不是评判他人,就是在评判自己,所以一般就是会贴负面标签,问负面的问题,抱有负面的态度和负面的行为等。它是对事情的反应,是一种无意识的行为。就是我们可能根本没意识到自己已经进入评判者状态了。评判者状态总是批评式的,处于“评判者心态”下的人脑子里经常索饶的问题就是:“该责怪谁?”“这人怎么这样?”。

how:

“评判者状态”是我们处理事物时候的第一反应,有时候很难察觉,所以如何

识别它就变得尤为重要。从拆页中我总结了一个识别这种状态的“三感评估”法:

1、感受身体反应 身体是否处于紧张的状态,肌肉发紧,有内缩的倾向。比如:我们嫌弃自己没用的时候,这个时候我们的身体一般都是内缩的。

2、感受情绪状态 把注意力集中到你的情绪上,观察情绪的类型,是否处于愤怒,焦虑,害怕,厌恶、内疚、急躁等负面情绪。一般负面情绪即是“评判者状态”所发出的信号。比如:当我们评判他人“这人怎么这么死板?”,就包含比较强烈的急躁,愤怒的情绪。

3、感受自己的态度 注意你此时对人或事的态度是否是消极的,有回避或傲慢的心理。对人或事的消极态度也是“评判者状态”的标志之一。比如,当我们说“这人怎么这么笨!”的时候,经常表现出自大和傲慢的姿态,给别人贴负面标签。如果其中有两项都是的话,基本上可以确定此时,我们处于“评判者状态”之下。

why:【说明不这么做的坏处】

一般情况下,评判他人是我们一种下意识的反应,会让我们陷入自己片面的观念之中,影响我们跟他人的人际关系。比如我有一次看见有一个同事做事不利索,就下意识给人贴标签:“这人怎么这么笨呢!”,让自己错失了深入了解他的机会,直到现在我们之间的关系也比较疏远。 如果当时学会怎么识别评判者状态,就可以有更多可能深入了解的机会。

Where:

在生活和工作之中,只要发觉事情有所不顺的时候,内心有情绪的时候,都可以用三感评估法,来评估下自己的状态。

【意译原文案例】

举个我自己的例子,我以前经常在评判我的一个同事,他以前经常给政府做项目,做事比较讲究程序,对文档质量非常较真,不只是用词遣句,连标点符号都会提很多意见,我比较注重速度和结果,所以很受不了他,经常心里下评判“这人咋这么官僚化,就知道搞形式主义。”,所以就经常有些摩擦,那后来我学习了这本书之后,我就经常用这个“三感评估法”来确认自己是否处在“评判者状态”,先感受身体反应,当我觉得他太死板的时候,身体其实是处在一种紧张状态,再感受当时的情绪,也有些厌恶和烦躁。然后感受自己对他的态度,是有些轻蔑和看不起的。当我确认自己是“评判者状态”的时候,我就会想办法调整自己的状态。

【预防学习者可能的异议】

你可能会有个疑惑,既然评判者状态是下意识的,那我怎么有机会去运用这个方法去识别自己当时的状态呢,我们实际上也经常是在事情发生了之后,才发现自己刚刚的状态不对劲,因为在情绪上头的时候,是很难理性去思考的。其实,这就需要我们平时要加强对自己身体、情绪、态度的觉察,提高敏感度,只要经过刻意的练习,我们是可以做到陷入评判者状态的时候,快速识别的。

A 学习者拆为己用

技能点:A1 激活经验 显像提问

显像提问设计

接下来请小伙伴们用2分钟时间回想下,过去的一周是否有过对身边的人或者对自己看不惯,很想发火的情况。比如:

1、看见下班一回家,就看见儿子或者女儿在只顾玩游戏,作业也没有做。觉得他太懒了。

2、看见同事在那边只顾聊微信,安排的任务却还没有开始做。认为同事太不负责任。

3、自己在跟甲方沟通的时候,唯唯诺诺,认为自己太软弱了。等等

请回想下当时的情况,你当时的身体反应、情绪、态度是怎么样的? 然后请1位小伙伴来分享下。

学习者案例分享(玄夕):

上周一个晚上,老公吃完晚饭就在那边躺尸,叫他去丢下垃圾也不去,我当时瞬间就怒了,态度肯定不好了,当时就直接怼他了。

拆书家反馈:

非常感谢这位小伙伴真诚的分享了她生活之中的一个场景,描述了她当时的情绪和态度,直接怼她老公了,产生了攻击性 ,那么当时她是没有意识到自己是处在评判者状态之下的。

技能点:A1+反思加工

假如回到当时,我们继续请玄夕来,运用一下刚才学到的方法,如何去识别自己是否处在评判者状态呢?

学习者分享:

当时确实是没有觉察到自己是处于评判者状态的,今天学了这个方法之后,发现自己确实是处于评判者状态的。

当时自己的那个态度呀,直接怼它,情绪也非常愤怒。

拆书家反馈

好的,非常感谢玄夕的分享,看来大家都掌握了这个方法。

【小结】

接下来我们回顾下这个拆页的主题如何识别评判者状态?这里我们一起学习了三感评估法,它能帮助我们识别自己是否在评判者状态,假如我们正处在评判者的状态,那我们要如何转换到学习者状态呢?接下来这个拆页会更进一步的帮助我们去解决问题,我们将学习一种有效转换的方法:ABCD选择法,请大家用2分钟左右时间阅读下第二个拆页。

片段二
R 原文片段

ABCD选择法 P79

“以前,斯坦是个非常爱评判的人,他很固执地需要证明自己总是对的。他虽然没觉得自己是那样的人,但他身边很多人都是这么想的。一旦他跟谁发生了口角,或者听到有关那人的负面传言,他会马上给那个人贴上标签。斯坦会跟你说,他对自己的假设和见解,就像斗牛犬对骨头一样,咬定青山决不放松。因为听到了些传言、闲言碎语和一些受牵连的罪责,所以他曾拒绝过很多商业机会。他说这都是为了把风险降到最低,但这仅是一部分原因而已。”

“有一次,他对一家前景很好的新公司做了一笔很大的投资,一年后,这家公司雇用了一位新的CEO。这位新任CEO曾经供职的公司与一宗巨大经济丑闻有所牵连。尽管这位新来的伙计清白昭雪,但斯坦还是坚持认为冒烟之处必定有火。那时他几乎决定要撤资了,但同时又对整件事感到非常矛盾。除了新雇的CEO外,这家公司的其他方面处处都做得很好。”

“就在那段时间,有一天,我和萨拉与斯坦和亚历克莎共进晚餐。我们当时在讨论学习者/评判者材料,亚历克莎就鼓励斯坦去质疑一下自己的假设,再用转换问题来评估一下他的投资决策。她建议斯坦用‘ABCD选择法’来考虑这件事,就是我之前说要告诉你的那个工具。斯坦答应试一试。这一试之后的效果令他非常震惊。ABCD选择法是这样的:

ABCD选择法

A 觉察

  我现在是处于评判者状态吗?这样有用吗?

B 深呼吸

  我是否需要退后一步、停一停,用新的视角来看这件事?

C 好奇

  究竟发生了什么(我、其他人、事情本身)?

  我遗漏了什么?

D 决定

  我的决定是什么?我选择做什么?

“A(Aware)——觉察。我现在是处于评判者状态吗?斯坦对此的态度很有意思。在我们描述了评判者的特点之后,斯坦当场就承认了,这些特点大部分都很符合他。他的回答也出乎我们意料:‘做个评判者是我的拿手好戏!’我们都笑了,我们也明白,他开始更加诚实客观地看待自己的行为了。”

“B(Breathe)——深呼吸!我是不是需要停下来、退后一步,更客观地来看这件事?听到这个问题,斯坦笑了,深深地吸了口气,停顿片刻,然后承认,客观他是绝对没有做到的,特别是因为这件事牵扯到那么大一笔钱。尽管他跟这位新任CEO连一句话都没说过,但是他真的很不信任他。”

“C(Curiosity)——好奇。究竟发生了什么?事实真相是什么?我遗漏了什么?我在逃避什么?我们问斯坦他有没有去收集过客观信息,他是不是已经有了所有的必要信息,来做出负责任的判断?斯坦这才意识到,他因耳有所闻而对这个人产生的负面印象已经将自己团团围住。但是事实呢?没有,他也承认,自己实际上完全没有任何事实证据。那一刻,他确实是被自己惊到了。”

“D(Decide)——决定。我的决定是什么?我选择做什么?那么,此时斯坦意识到,要想做出明智的选择,他手头并不具备所需的全部信息。而且因为这是他自己的很大一笔投资,他觉得有必要去查明真相。一个月后,斯坦打电话跟我说,他遍查各方后,发现这位新任CEO是个好人,是他对自己评判者的觉察和接纳,让他有机会审视自己的假设,并对那位新任CEO保持了开放的心态。长话短说,斯坦把资金留下,两年后那家公司上市了,他也因此发了大财。”

I 拆书家讲解引导

技能点:说明不这么做的坏处+加工详细的HOW+意译原文案例+预防异议

因为原文片段有点长,所以选了其中一部分,我稍微补充下这个故事背景,它讲的是一个投资者因为对其投资公司新来的CEO抱有偏见,想要撤资,但是又没有什么依据,犹豫不决,然后他用 ABCD 选择法这个工具,帮助自己做了一个明智的商业决策。

what:

ABCD选择法是一个很有效的帮助我们实现从“评判者状态”,转换到学习者状态的工具,它实际上就是按顺序排列的一组引发我们转换新视角的问题。

Why:(说明不这么做的坏处)

一般情况下,我们处在评判者状态下的时候,对事物的认知往往是片面的,而且通常都有情绪,如果没有及时转换心态,很容易做出错误的决策。想想看,我们有没有因为误会孩子,痛揍孩子后懊悔不已,那就是评判者状态遮蔽了我们的视角,并不是我们真实内心的选择。

Where:

所以在觉察到我们处于“评判者状态”的时候,我们可以用ABCD选择法,来帮助我们转换到学习者的视角,做出符合我们真实意愿的选择。

How(加工出详细的HOW):

ABCD选择法 具体分为四个步骤:

第一步:A (Aware) 觉察,其实就是拆页一讲的,确认下自己是否处于处于评判者状态,我们可以用三感评估法进行判断。这步拆页一我们详细说了,这里就不重复了。

第二步:B (Breathe)深呼吸,让自己放松下来,问自己:我是否需要退后一步、停一停,用新的视角来看这件事? 可以通过观呼吸的方式,让注意力打个隔断。

第三步:C (Curiosity)好奇,打开自己的好奇心,

可以问自己一些问题:究竟发生了什么(我、其他人、事情本身)?

我遗漏了什么?重新审视下事情的来龙去脉。

第四步:D (Decide)决定 ,在经过好奇心的探索之后,我们自然而然有了方向,这步就是把答案给落地,做出行动。可以问自己:我的决定是什么?我选择做什么?

强化自己的选择。

【意译原文案例】

我举个自己的例子,上个星期,我们项目组要做一个专题库的建设方案,这个活本来是另外一位同事做的,但是按他的意思,就是这个事情得逐步逐步来,先要理清楚科室的数据来源,提了很多条件,这在我看来,其实就是把工作往外推,我内心就有一个声音,“这人怎么这样呀”? 谁叫我们是学过ABCD选择法的呢,在我要准备跟他“好好聊聊”时候,我用ABCD选择法重新理了下。

第一步:A (Aware)觉察 ,问自己是否处于评判者状态,用三感评估法感受是处在评判者状态之下。

第二步:B (Breathe)深呼吸,我马上端正坐姿,闭上眼睛,调整呼吸,把呼吸拉的悠长。这样观呼吸2分钟左右。让自己停一停。

第三步:C (Curiosity)好奇,我很好奇,他为甚么不愿意接这个活?他的理由有多大程度是真实?我有必要这么生气吗?当时我就有了一些新的收获,他其实并不是一个偷懒的人,他加班比我们都多, 他说的这些理由虽然在我看来有些牵强,但其中有部分工作确实有些模糊。我也可能有些惯性的偏见在其中。我现在也没有很忙,为什么不先把他说的条件给确定了呢。重新更全面的去看待整个事情,就有了新的视角。

第四步:D (Decide)决定,有了第三步的好奇感知,基本上方向已经有了,我再问自己:我的决定是什么?我选择做什么? 强化了我接下来的行动计划,自己把这个提纲理了下,然后再跟他商量一起把这个方案作了。就这样通过ABCD选择法让这个事情顺利过去了。

预防异议:

可能有学习者会有疑问说,这个方法有4个步骤,实操起来很麻烦啊。实际上不这么做会更麻烦,大家可以回想一下,在处于评判者状态时,通常你都是怎么做的,大吵一架还是生气到不想说话,这些对于解决问题有帮助吗,是我们想要的结果吗?用这个ABCD选择法,虽然开始会麻烦一点,但是一旦熟练了,就能够快速的觉察、改变自己的评判者状态,作出有利的下一步行动,长期下来,自己的情绪更好了,沟通顺畅了,人际关系和谐了,刚开始麻烦一点也是值得的。

A 学习者拆为己用

技能点:促动参与+场景设计+小组讨论+角色扮演

场景设计:

那接下来要邀请各位小伙伴亲自运用和体验下ABCD选择法。有这么一个场景:

小A和小B是同事,小A的领导经常在下班的时候给小A安排工作,小A对此不胜其烦,感怒不敢言,经常对小B吐槽他对领导的种种恶行,这天小A又找小B来吐槽,小B最近参加拆书帮学会了ABCD选择法,觉得小李处在“评判者状态”,于是他用ABCD选择法,帮助小A实现了从评判者状态到学习者状态的转换。

小组讨论:

请各组用10分钟左右的时间讨论下小A和小B的对话,然后请两位小伙伴来表演下小A帮助小B的对话场景。

春华扮演小A,默默扮演小B。

表演实录:

小A:小B呀,我跟你说,我们领导好讨厌呀,下班时候就给我新任务,总是这样子。
小B:天呀,你们怎么有这样的领导哦。你接到任务的时候心情是不是很糟糕。刚好6点钟下班。

这时候你是什么样的情绪?

小A:就是烦躁、讨厌、想快点下班。

小B:我们是不是可以说,可以暂停下,做三次深呼吸,调整下情绪,你现在试试看。

小A:深呼吸三次。

小B:好点了吧,你们领导为什么会在每次下班的时候才布置呢?我就很好奇,你们领导为什么这么特别?

小A:看我好欺负呗。

小B:我看你长着这么善良的脸,他还忍心欺负呀。还有可能其它的原因吗?

小A:叫不动别人呗,找我呗,看我好欺负呗。

小B:那也有可能是你工作能力强,只有你能干,还有可能有其它原因吗?有没有可能是你们领导一些自身的

原因,比方说老是在下班时才记起来。

小A:也有可能

小B:那如果有这些可能的话,那我们应该怎么做呢?

小A:还是明天找他沟通下。

小B:那要怎么沟通呢,你是要拒绝他吗?

小A:说明下我这边的情况吧,看看他那边可不可以提前安排。

小B:嗯,这是个好方法,积极主动的去沟通解决方法。

反馈:

哇,感谢默默和春华的精彩演出,很完美的演绎出来了ABCD选择法的精髓。小B通过ABCD选择法,用教练式的提问一步步引导,让小B从评判者状态走出来了。实现了像学习者思维方式的转变。太棒了。

技能点:催化应用=

激活场景:

请小伙伴们思考下未来一周我们可能会遇到的处于“评判者状态”的场景,注意这里是未来可能发生的场景,可能是:

1、同事没有事前沟通的让你帮他完成某个工作。

2、小孩没有按照你的要求整理好自己的物品。

3、自己对将要完成的任务缺乏信心,觉得自己缺乏韧劲。

加工行动:

你会存在怎样的情况呢,请用今天所学的ABCD选择法,提前写下你的解决预案。并请一位小伙伴来分享下。

学习者案列记录(玄夕)

我想到了一个场景就是,我的老师可能不理我。我此时肯定心里会有些想法。那个时候第一反应

用到 A:首先自我觉察,发现自己处在评判者的状态。这样是无效的。然后就是B 冷静思考,原因不在于老师。

C呢,就是尝试从自己身上找些问题,是不是自己消极不够主动,老师那边是不是就是非常忙,没有顾及到我。

然后,经过思考之后,我的决定就是,自己积极主动的多去跟老师沟通,直面自己的问题和困境。这就是我用ABCD法解决问题的方式。

拆书家反馈:

我们看到玄夕运用ABCD法解决问题的效果了吧,真的非常好用,大家有机会一定要多试试。

结语(简短有力):

好了,我们本次的学习旅程即将结束,我们来回顾下今天两个片段的主题,用三感评估法来识别我们是否评判者状态,然后,用ABCD选择法转换为学习者的状态。最后跟大家分享一个金句:不带评论的观察是人类智慧的最高形式。让我们尽可能的呆在学习者的道路上,创造出自己想要的生活。谢谢各位小伙伴。