标题：赢得“孩子”

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1、表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2、表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3、告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4、让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话)。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

好，看到大家已经看完拆页了，下面我做一个讲解。

(How)

拆页中的方法可以在孩子需要鼓励赋能或者犯错需要纠正时使用，叫“赢得孩子四步法”

一、问心情。就是向孩子核实对她的心情。比如：宝贝你很开心吗？

二、表同理。这一步不是认同孩子的行为，也不表示宽恕。只是要向孩子传递出你理解她的心情。比如： “我曾经也有过类似的经历，有一次…”。

三、说感受。经过前两步的铺垫，孩子已经愿意向大人倾听。这个时候可以告诉孩子她的行为让自己感受到的困扰。比如：我感觉到我们的约定不被尊重，因为超过时间了你还在看电视。

四、促解决。这一步可以真正发挥我们大人的影响力。问孩子要避免类似的事情再次发生，她想怎么做。如有必要，可适当给她提供建议。比如 ：面对这个错误我们如何补救呢？ 或者 我先提个建议你听听好吗？

哎，我给大家举个例子吧。以前我不知道这个方法时，我是这样教育孩子的。

事件：7月中旬，女儿开心地拿一个网球在客厅玩，而我们是没有给她买过网球的，经询问婆婆，是孩子从网球场捡回来的。

我：宝贝，你的网球是不是没有经过别人同意，自己从网球场捡的？

女儿：“不用你管”。她感觉到了威胁，已经有阻抗情绪。

我：这样是不对的……话没说完，女儿已经跑开，交流中止。

反思：因为我没有顾及孩子的感受而直接施加影响力，让孩子产生了抗拒。今天学习了这个方法，以后我会这样做。

我：宝贝，玩这个网球你是不是感到特别的兴奋。（问心情）我小时候有过类似的经历，你爷爷给我买了篮球，我特别兴奋，晚上都抱着它睡觉呢。（表同情）现在爸爸感觉到不舒服，因为你没经别人的同意就把网球馆的东西带走（说感受）。这个错误我们如何补救呢？如果女儿一下说不出来，我会说

我：我提个建议你听听好吗。爸爸给你买一个。这个球下周我们还回去并向教练道歉可以吗？（解卡点）

拆书家提问设计：

1、我们通过学习，知道了纠正孩子犯错时应该怎么做。现在请每人回想一个你经历或见过的纠正孩子错误的失败的案例，在小组内分享。每人1分钟，总共3~4分钟。

2、好，时间到。我现在邀请一位伙伴来分享自己的案例，请……。

学习者案例记录：

我上周六带孩子去商场玩，遇到商家为吸引客流做抽奖活动，小孩很开心的要去玩。妈妈同意，抽了一次，结果是抽到了商家放错的没有奖券的，孩子失望生气。妈妈说“没美系的，你再去抽一回嘛”。孩子不去，一直生气僵持，妈妈也生气，劝说失败。

拆书家提问设计：

谢谢小伙伴的分享。我们学习了这个拆页，了解到赢得孩子的4个步骤，百说不如一练。接下来请每位小伙伴思考一下，在未来1，2星期以内，对应今天学到的4个步骤（问感受、表同理、说感受、解卡点），你会用于生活中的什么场景，以及具体都会有什么样的行动方案，而这个行动方案是有明确的时限，可衡量、可观察的预期结果。给大家1分钟时间，写在你的A2栏中。

学习者案例记录：

背景：本周六，我要带孩子去见高中同学。目标希望孩子能大方得体跟叔叔阿姨打招呼。当她不开口时，我的作法

1. 问心情：你现在看到这么多人，是不是有些紧张。

2. 表同理：小朋友面对很多人时紧张是正常的，妈小时候也这样，不好意思喊人

3. 说感觉：妈妈看到你一直不喊人，有点着急

4.促解决：要不你再准备1分钟，然后妈带你一起去打招呼。