我们大多数的国人，都是含蓄的。当别人有好的行为，我们很少去赞赏别人，可能是以眼神、微笑的方式表示赞赏，回应的人也可能会不好意思。例如给人让了个座位等，别人和你说谢谢的时候，你可能还会不好意思，但是这会促使你下次会更快的作这个让座位的动作。反而当别人有错误的行为的时候，我们往往会详细的指出，并提醒他们予以改正。当人这也是好的，希望同样是错误不再犯。但是这样我们双方的关注焦点是错误的行为，而没有关注到好的行为。如果我们更多的关注的是好的行为，并给予提示，让他知道他好的行为可以进行下去，错误的行为可以慢慢减少。这样才会让他的行为更切合你的需求，从而让他的做法沿着你更舒服的方式进行下去。

   文中告诉我们一个模型：行为——〉鼓励——〉增加 ，行为——〉忽视——〉减少 。

   作者告诉我们也是这两个方面：

1.遇到我们认为好的行为的时候我们要予以鼓励，这样好的行为才会增多；

       2.遇到我们认为不好的行为的时候，我们要予以忽视，不好的行为就会减少。

分享A1便签

我最近身边一个跟我很好的同事，她每过一段时间都会跟我说，我身边的人对我的评价，说我有多么多么不好。每次说完，我心情都很低落，就会觉得自己做人怎么这么差呢？次数多了之后，我就很反感了。之后，她再和我谈那个同事对我评价不好的时候，我都会尽量不予回应，最多“恩”“啊”。但如果她说的是工作中的一些感悟，我都会给她更积极的回应，和她探讨。渐渐的，她和我聊天的内容都变成了感悟分享和积极心态的传递。通过一段时间的忽视和鼓励，我成功改变了她和我交谈的内容。

分享A2便签

我的规划：接下来一个月，我会找1-3个同事、朋友，鼓励并赞扬他们我认为好的行为，对于那些和我分享公司不好的八卦，让我心情低落的行为，我会不予以回应，但也不批判他们的具体做法。从而观察，除了之前的那个朋友之外，周边的其他人会不会因为我的这种应对策略，改变她们和我沟通交流的内容。

总结：

      多关注身边人好的行为，给予最诚实的称赞。那么我们认为好的行为会随着称赞越来越多，自然生活环境也会越来越和自己契合。