【图书介绍】

我简单介绍一下本书的作者是斯坦利麦克里，麦克里斯特是美军的特种作战司令部指挥官，是美军的驻阿富汗的最高指挥官，他的部下曾经活捉萨达姆，推翻塔利班政权。书中揭秘了通过实战和鲜血总结出的管理运营的黄金法则。面对乌卡时代的挑战，你们对帮带新人是否做好了准备？你们是否在为如何管理新生代的员工提升他们的绩效而烦恼？那么书中有来自美军特种部队的经验，将告诉我们如何打破深井，如何赋能才能打造出这样超强团队的秘诀。

【片段导语】

接下来我来给大家拆解书中的一部分，今天是分享的书中的一个片段，他讲述了斯坦利回忆童年时母亲精心打造的菜园，带来了南瓜的大丰收，而他则从菜园的成功中一直在观察学习菜园得到良好的打理和充分的维护，产出了十分扯，产能十分可观，而园丁搭建了这样的环境，作物就能在环境中茁壮成长，它称之为园丁式的管理，这对他后来在军队的管理上有了很深的启发。

给大家两分钟的时间阅读？你们可以看一下，我拍图的给大家打印了，你们可以看一下片段，1~2分钟大家看一下。

好的，大家分享得很好。接下来我来分享一下如何进行园林式管理，或者是我对园林式管理的一些就是一些个人的见解和认识。那么我觉得大家刚才都提到了，其实：

第一步就是创建菜园，你们都强调了环境的重要性，构建组织框架，其实就是像作者的母亲那样，他讲了菜园里所有的豆类排列整齐，哪一片地种什么植物，提前就规划好就是说自己要有一个规划。其实我从这几周你们发的帮带任务书里面，其实也看到大家我也仔细的把之前发了几次的帮带任务书也都仔细看了，你们对他们的帮带计划，其实也是这个道理。你本身你对他要有一个计划，就是在这个框架里，我的任务推进，我有个什么样的计划，它在什么时间之内要完成什么样的一个技能，要达到一个什么样的水准？是独立执行，还是说能够这一趴他已经完全能够独立执行了，还是说他整个链条上都已经熟悉了，还是他的最近的任务是主要学习，就是要有一个策略给它有个框子，然后你在这个框子里面给他规定好了，我这段时间我做什么，我下一段时间做什么，就是提前规划的重要性。

那么第二步就是维系团队的氛围，其实就是刚刚说的就是照料菜园，我们需要持续不断的修建塑造我们的组织网络信息共享。刚才马吉瑞讲了，要是文静讲的，要有信息的共享，我有什么好的过去的做法，因为你们都是已经是导师了，那我过去有什么好的做法，部门里有什么好的共享的信息，我们要及时分享给他们，让他知道他在被关注，在被被我们在帮带，有这种被导师时时刻刻关注他，他才能感觉到我被重视，是在被这个环境所这个信息在共享，维系团队氛围的这样的重要性，也就是照料裁员。

第三步就是我们自己的我认为是要以身作则，言行一致，因为本身你作为导师的榜样会成为众人审视的对象。那么因为你自己比如说我对自己从严要求，比如我没有做完工作，首先我会主动加班，我会下来把我所有的事情理清楚。（How的三步骤）

比如你们当都做的比较好，是因为我看比如说我今天做账没有做完，我一定会做完这个账，我二十几号做完这个账，我才会离开办公室，我也要有合同没有出完，我肯定会保证我把所有的工作的在今天今日事今日毕徒弟他肯定也会以你们为榜样，因为你们是他进入这个公司进入这个平台最正确的这样的一个导向。

那么我也分享我经历的一个故事。在2020年底的时候，我是被分管到进口部，2020年初突发疫情的原因，进口组当年的销售业绩是下降了60%的状况是不太好，而且他们当时是有一个客户在港口也是有点类似今年发生的情况，因为进口经常有这样代理业务有这样的弊端，它也是和仓库联合起来，当时也是偷大庆的货物，实际上就是钻了一个空子，因为我们放货的时候是以根放，但是他提货的时候按立方提，其实也是拖大镜的这样一个事情。那么刚接管的时候，实际上他们士气是比较低迷的，然后大部分业务也没有当时转型和新模式的这样一些思路。然后到了年终的时候，我记得他们也是像今年一样，就是说想让自己把业务指标下调，然后当时我是召集了进口部的两位组长负责人及所有业务开了一场行动学习的启动会，会议的议议题就命名为不降目标，百%完成2021 20年的指标。那么第一步就是让部门的两位组长牵头两个组，进行了当时的背景分析然后他们当时的斯沃的分析，找到了团队当时的优劣势，机会和威胁，然后团队共创各组确定了自己的靶心，哪些是能完成目标的重要方向。一组当时确认的是新增拓客率30%，2组确定是找到替代的资源，找到新的资源5个，然后之后他们2个组是根据自己锁定的方向，确定了下一阶段的行动目标。然后后面第二步是逐月的复盘，我记得是进行到了年底，然后每个月的复盘两两个组都按照自己的行动目标汇报进度，每个业务是自我评分，并确定对自己团队完成业绩有帮助的事项。对于没有进展和待确定的事项，就逐条进行追问和应答。第三步是言行一致，对于进口部提出的诉求，比如帮助他们快速引进专业人才，配备高质量的商务，是按期从人力资源进行了协调，历时到2020年底2021年底，进口部的业绩当时是并没有下调，还是按完成了他们年初提供的指标。（结合How个人案例分享）

想请各位回忆一下，你们自己日常在生活和工作中有没有遇到不知道怎么管理你的下属新员工新的帮带徒弟，或者是你不一定局限在工作范围，甚至你的家庭，甚至维系你的朋友圈的当时是怎么处理的，有没有遇到过类似的情况？它不局限于你的工作，有可能是你的生活，你的家庭，你的朋友，有没有遇到这个问题，你们可以回忆一下，有没有遇到这样的问题，当时是你怎么回忆的，是什么怎么处理的？

学习者A：

一定有，我觉得我现在最因为我自己也才刚工作，然后带一个新人，我觉得有的时候他出的错，我有时候检查不出来就会有这种困惑。上培训之前就是提单有问题吗？一个字母写错了，然后他当把a写成了u然后有的时候o和0也分不出来对，然后已经签出来了。当时复审完之后，然后让他根据签单了，然后我也没有看出来，然后还是外商看出来。然后当时就赶紧是什么是提单号，我我还是箱号是麦头。

好迈头对a写成了u然后我是让他根据瑶复审的写，然后就写错了，然后我也直接就出正门了，然后发有外伤发现错了，当时很慌，我发现还有有的时候报关什么最下面申报要素。不是就是报关单据最下面什么重量？687086。对这种我第一次我刚开始看我可能就看不出来错，有可能会有这种，然后后来我再反过来，我突然就发现我错了，然后发现我自己可能有时候能力也跟不上，是因为我不是刚帮带，因为然后觉得可能我有时候也紧张不出来他的头，然后会发现就然后我觉得其实你未来的可能有很长一段时间也会遇到同样的问题，对是吧？然后现在我包括让他做单据或者干嘛，我自己都会先查个两遍，因为如果我自己做的安全，然后我可能就自己看一遍就可以了，但是他做单据如果徒弟做单据我可能要看个两遍，我就害怕他会在这个地方出错，那个地方又出错，我自己是比较慌的，因为到现在我都觉得让我做导师，我可能觉得我没有这个资格，你知道吗？

学习者B：

我说一下我的徒弟，其实我在最开始帮在他的时候，实话说是有一点点困难的，为什么？首先他给自己的上来的他定位，他觉得自己是一个业务，他觉得在商务中心只是他轮岗的几分之1，所以他从心态上就没有完全的转变成转变出一个商务的心态。然后其次是他年龄比我大，所以我在最开始也不不好意思对他就比较严厉的态度或者什么，然后这就导致了在最开始的一周左右的时间，他的工作态度就比较的散漫，就交代给他的事情，他也首先是效率比较低，但效率比较低，其实可以理解，因为作为一个新人，他的速度也不可能太提的上去，但是比如说事情没有做完，然后找人找不到了，他走了，或者说他早上来了没有，如果正在忙着没有给他安排工作，他也不来找你，他就自己在那不知道在干嘛，或者是你可能给他安排了一个事情，他说马上好，然后一下楼发现他在楼下抽烟，然后这种时候我觉得这样不行，就得跟他谈一谈对吧？然后就跟他谈心，我也就说没有什么不好意思，虽然你年龄比我大，但是在工作上起码我是在这方面我是你的导师，而且我是比你有经验的，我既然对你帮带，那就有我的责任在这边，我就要把这些事情都跟你说清楚，你有找过他的理由，找过他私底下聊过。对，我就要很认真的跟他聊一下，对，我说首先你这个心态上，你现在的心态就不对，有问题。你在这边你是来学习商务知识，你不是来帮我打工的，你不是来给我打下手的，不是说我让你做的事情你不做，你可以抛回来给我你就走了。而首先这是我的工作，也是你的工作。然后其次虽然你是一个业务岗，但是你在商务中心一天你你要认清商务的身份一点，如果你作为商务，你不能合格的完成你自己的工作的话，不能把你的心态端正的话，你也没有办法法顺利的转岗。所以你不能觉得我也不是商务中心的人，我就对这个工作不是特别这个是很重要的。

学习者C：

陈倩开始在还是不敢讲话，他比较内向，每个人性格确实也有关系的，问题都不一样，因为是学的东西基本上都能理解，但是有的时候我自己可能手上的给他的事情有点复杂太多。

【拆书家A2指令】

所以我今天跟你们我们做一个小型的这样的沟通，我其实也是想引一个这个话题进去，可以引发你们今后的思考。你们可以再想一想，就是未来的一个月，未来的剩下的三季度马上结束了，四季度会不会遇到类似的问题？如果你再用园丁式的管理，你会怎么解决？你们可以想一想具体的步骤，然后写在回头，写在你们的便签上交给我，好不好？

好，今天就大概主要内容就这些，我就是用拆书这样一个形式，然后一个后面我们也会继续进行这种拆书的，希望你们工作生活中的一些困扰他聊一聊，然后希望这个书当中有一部分对你们有一些启发，然后也会你们刚才我们聊的一些问题，你们回去也想一想，把这个步骤写一写，然后反馈在你们的便签上，然后反馈给我，好不好？然后今天的活动就到这里结束，好不好？谢谢大家。【收尾】