开场:
【开场】1.5分钟
【自我介绍】
大家好,我是Emma,用自己比较靠前的盖洛普3个优势作为标签来介绍一下自己。
1. 学习,不一定是学完这个东西能给我带来什么结果,学习的过程就让我感觉很充实和快乐
2. 战略,我觉得自己比较擅长找到事情的规律,从而找到适合的解决方案。
3. 完美,我是一个比较追求完美的人,这个一方面让我做事情会比较认真,另一方面让我因为怕做的不够好而有所拖延。
【分组】
为了方便我们后面讨论,咱们先来分一下组。左边3位小伙伴小伙伴一组,右边3位小伙伴一组。
【学习者场景法图书介绍】1.5分钟
【场景】
公司开会时,需要你向领导同事汇报一下自己的方案,可同事们都在玩手机;你在台上发表自己的演讲,自己说的眉飞色舞,可是下面的听众却在窃窃私语。
【提问】
大家是否有遇到过类似的情况?为什么会遇到这样的情况呢?是因为自己的方案不够好?同事们故意针对你吗?又或者是这届观众不行?
其实大多时候是因为我们的表达没有逻辑,没有抓住对方的注意力。
【影响】
这样可能会给领导留下工作能力差的印象,让别人觉得我们表达能力不好,导致我们失去好的工作机会,从而影响你的工作和个人发展。
【解决】
芭芭拉明托的这本《金字塔原理》,是全球顶尖咨询公司麦肯锡的培训资料,书中给出很多具体可行的方式,帮助我们有逻辑的去思考,表达,从而助力我们的个人成长。
【学习目标】1分钟
在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者在正式场合发表观点时,能够使用SCQA的结构性表达方式设计开场序言,引入自己想要讲的内容。
【A1量表自测】设计量表自测3分钟
在开始今天的拆页学习之前,我们先来做一个小的测试。给大家2分钟时间,以下5个题目,请按照1-6分的标准,根据程度的轻重给自己打分。(1表示不符合,6表示非常符合)
结构化表达自测题
1.在正式场合发表观点时,我会提前设计好开场白
1 2 3 4 5 6
2.在正式场合表达观点时,我会先进行铺垫
1 2 3 4 5 6
3.在正式场合表达观点时,我会先介绍事情的背景
1 2 3 4 5 6
4.我会找到观众关心的冲突点,引发观众共鸣
1 2 3 4 5 6
5.我会用提问的方式,引发观众好奇心
1 2 3 4 5 6
【I解释量表自测意义】
好的,时间到。大家的得分是多少呢?
得分25分以上的小伙伴请举手? 你们写开场白的经验非常丰富,表达有逻辑,也了解如何吸引观众注意力。
得分在15-25分之间的小伙伴吗?你们有关注到开场的重要性,也有一定的表达基础,不过还有一些提升空间;今天的拆页一定可以帮到你。
得分在1-15分之间的小伙伴吗?可能之前比较忽略这个问题,提升的空间比较大。
《金字塔原理》P50-51
无论是谁,读你写的文章都不会像读一篇所有人都认为扣人心弦的小说那样兴趣盎然。认真想一想,也许你也会认同这一点。读者头脑中已经存在许多杂乱、零散的思想,其中绝大多数与你的文章讨论的主题无关,但却是读者关心和感兴趣的。如果读者事先并不确定会对你的文章感兴趣,那么对读者而言,要将所有其他思想抛开,专注于你提供的信息,将是一件非常困难的事情。读者只有在感受到强烈的吸引力时,才会愿意暂时放弃其他思想,专注于你提供的信息。
但是,即使读者非常想了解文章的内容,相信文章很有意义,他们也必须付出努力才能抛开其他思想,专注于文章中的内容。相信大家都有过这种经历:某篇文章已经读完了一页半内容,却忽然发现自己其实一个字也没看进去,这就是因为我们没有抛开头脑中已有的其他思想。
因此,你必须想办法使读者轻易地抛开其他思想,专注于文章的内容。为达到这一目的,有一种非常简单的方法,即利用未讲完的故事所产生的悬念效果。举个例子,假如我对你说:
“深夜,两个爱尔兰人在一座古怪的城堡中相遇……”
不论你在读这句话之前在想什么,读完这句话后,你的注意力就会紧紧地被我吸引住。我已经将你的思想带到了特定的时间和空间,并且通过叙述这两个爱尔兰人的言行牢牢地控制了你的思想,直到故事的高潮过后。
这就是你在文章的序言要做到的。你应当通过向读者讲述一个与主题有关的“故事”,引起读者对该主题的兴趣。每一个好的故事都有开头、中间和结尾,相当于引入某种“背景”、说明发生的“冲突”,并提出解决方案。由于你写文章的目的,或者为了解决读者头脑中的一个问题,或者为了回答读者头脑中的一个疑问,因此,这里所谓的解决方案,就是你在文章中要表达的主要思想。
【WHY】
我们在写文章或者做演讲时,需要引起观众的好奇心,引起观众的共鸣,从而让观众专注于我们的内容。因此一个好的开场非常重要。如果不能引发观众的兴趣,后面主题部分再有用可能也无法赢得观众的注意力。
【WHAT】
这个拆页就介绍了一种在正式场合发表观点时用作开场序言的结构化表达模型。
【和学习者简短互动】
大家可以看到原文片段中提到,当我们需要讲一个与主题有关的故事引发读者兴趣的时候,首先,我们要引入什么?对的,背景。然后,说明?是的,冲突。
提出?是的,解决方案。 而我们的解决方案为的是解决:问题。非常好,以上便是我们的结构化表达的过程。
【HOW】
具体怎么来使用呢?我们分步骤来看一下。
1. 引入背景,首先要找到一个观众熟悉或者感兴趣的场景,让观众有共鸣
2.说明冲突,有冲突才能引发大家的好奇心。
3.提出问题,有了冲突必然引发问题,怎么办?如何解决?
4.给出答案 面对冲突和问题,我们会给出什么样的解决方案呢?这样便可以顺理成章的引出我们的主题部分。
通过引入背景-说明冲突-提出问题-给出答案四个步骤,逻辑上层层递进,观众的注意力会一直被吸引。从而对后面的内容充满兴趣。
为了方便记忆,大家用了这四个词语的英文缩写,Situation-Conflict-Question-Answer,简称为SCQA
【WHERE】
大家在跟老板汇报工作方案,介绍自己的观点,或者写文章时都可以用得到这种方法。
【举例】
例如,上个月我建议公司购买一些新的设备,就用了这个方案跟领导汇报。
S: 引入背景:公司最近新开发了一个男装品牌面料普遍比较厚重,对于品质要求比较高
C:说明冲突:可是目前我们生产线上的缝纫机因为使用时间太久了,在操作厚重面料时,效率比较低,品质很难保证。
Q:提出问题:如何解决这个问题,保证品质呢?
A:给出答案:我们对生产线进行了分析,需要更换BLABLA以下的设备,从而可以提升效率,保证品质。
大家也可以在平时看一些公众号文章的时候,注意一下,很多都是这样的结构来引入主题。
【A3现场演练】场景设计、拆书家提问设计
我们大家现在都了解了结构化表达的模型,接下来咱们一起来演练一下。我给大家设计了一个场景:
你们单位有一个读书会活动,每周大家轮流介绍一本书。以前很多同事都觉得读书会是为了完成单位的任务,同事在台上讲的时候,下面人就在玩手机。
本周轮到你给大家推荐一本书。假设你打算推荐刚才我们一起拆过的《福格行为模型》。接下来大家分组讨论一下,用我们刚才学到的结构化表达模型来设计一个这场读书会活动的开场白。可以吸引单位的同事们对这本书的兴趣。
大家有5分钟讨论,5分钟后,我们邀请一位小伙伴来分享一下。
大家注意,书的内容部分有一点偏差没有关系,主要是关注在如何使用结构化表达这4个步骤的应用。
【A3现场演练】学习者案例
案例分享1:曹沛
S:大家都希望多读书,多进步
C:可是读过了很多书,却觉得读过就忘了,并没有什么用。
Q:怎样让读书真的有效呢?
A:有一种特别好的方法叫做拆书法,可以让我们把读到的书学以致用。接下来我给大家介绍一下拆书帮和拆书法。
反馈纠偏:不得不得品宣长老时刻牢记宣传拆书帮,SCQA的结构化表达模型用的非常熟练,而且不得不说让大家更加想了解拆书帮了。唯一的遗憾就是有点跑题,我们的题目是希望给大家介绍《福格行为模型》。
案例分享2:核桃
S:大家可能都会在每天上班的时候列一下工作计划
C:可是每天下班发现忙忙碌碌一整天,可是计划做的事情都没做。
Q:怎样才能让这一天的工作更有效率,做完该做的事情呢
A:推荐一本书《福格行为模型》,一定可以帮大家提升效率。
感谢两位伙伴的分享,可以看到大家已经基本了解了如何使用SCQA结构化表达模型。
【A2】布置任务1分钟
为了让我们能够更加熟练掌握结构化表达模型,给大家布置一个小任务。在接下来的一周,选择一次正式场合表达观点的机会,比如说工作汇报发言,公众演讲,读书会的图书推介等等都可以,使用结构化表达模型来设计一个吸引人的开场语言。
大家完成应用以后,麻烦大家把内容发在拆书帮的嘉宾群里(需包括时间,地点,人物,应用的简单步骤)。涉及到商业机密的部分可做模糊处理。
以上关于运用结构化表达模型的任务大家是否清晰?有没有其他问题?好的,大家都清晰了,那就期待大家的分享。
今天非常开心,跟大家一起拆解《金字塔原理中》的结构化表达模型,包括“引入背景,说明冲突、提出问题和给出答案”四个步骤,这个模型可以让我们有逻辑的去思考,也可以让听众对我们接下来的主题部分充满兴趣,希望在正式场合助力大家。
谢谢大家的参与,我们下次再见。
【学习者案例】课后收集
分享人:曹沛
曹沛最近要做一次读书会的分享,用SCQA的模型设计了开场白。
1. S 引入背景:大家平时难免会有头疼脑热身体不舒服的时候,去医院检查大都是让我们吃药打针。
2.C说明冲突:虽然可以短期内身体康复,可是我们总是会担心很多药物是不是都是为了销售而销售而?医院会不会过度治疗呢?吃药打针是不是不利于身体免疫力的提高?作为非专业人士,我们很难作出准确的判断。
3.Q提出问题:那如何才能更好的正确就医,避免遭遇医院的套路呢?如何才能更好的照顾我们的身体呢?
4.A给出答案 推荐给大家一本书《人体使用指南》,让你更多去了解自己的身体,明明白白就医。