“唉，我最近又胖了，好羡慕你的身材，能锻炼得这么好。”

“是啊，你为什么不跟我一样，花点时间去慢跑，运动一下呢？ "

“我也知道，但工作太忙，实在没时间……”

“我觉得还好吧？你真的有那么忙吗，连每天半小时都抽不出来？ ”

“啧，你哪里知道我们这种加班狗的苦。而且就算有时候早点下班，也是精夜力竭，哪有心情慢跑啊……”

“那为什么不试试晨跑呢，早起半小时，跑完精神会更好喔。”

“但我体力不行，跑没多久，就会很累……”

“放心，体力是练出来的，只要持之以恒，就会越跑越轻松。”

“算了吧，我从没慢跑过，连双合适的鞋子都没有……”

“那小事，我带你去买一双，如何？咱们明天下午就去商场挑。”

“唔，我看下次吧……”

上面这段对话，有没有觉得很熟悉？其实，这就是最典型的说教场景。说教方喜欢用“为什么你不如何如何”的方式，督促你去做某件事；然而被说教的那一方，则不断丢出“因为我有什么什么原因”当借口，拒绝做出改变。

这个过程，难免会让说教者觉得气恼——难道你真的不希望自己变得健康一点吗？难道你不相信运动有益健康？你为什么会一直处在这种抗拒状态呢？

其实真正的间题是出在说教者的说话方式上。

要知道，当我们一直问别人“你为什么不如何如何”的时候，就会很自然地让对方的思考偏向于为他不做这件事找出一个理由。

而接下来，你为了劝导对方，又不得不将他自己所提出的理由一一推翻，这个过程很容易会引发对方的反感，让对方觉得“你又不懂我的情况，少说这种风凉话”。

毕竟，谁都不喜欢被否定。而为自己所提出的理由辩护更是人类的天性。

于是这么一来二去，那位原本你想劝他去做运动的朋友，在一连串的说教下，此刻只会满脑子充斥着“为什么我不能去慢跑”的理由，且在与你的争论过程中 （即便只是温和的争论），不断坚定着自己的想法。

《小诀窍》

反向提问

那么，要怎样劝导才有效呢？

关键在于，我们要改变提问的方向，来引导对方从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”。

让我们再看一次前面的例子：

“唉，我最近又胖了，好羡慕你的身材，能锻炼得这么好。”

“咦，奇怪了，你看起来不是那种会注意身材的人，为什么会对运动感兴趣呢？”

“我也希望自己能瘦一点啊……”

“胖就胖嘛，有什么不好呢？”

“可是瘦一点的话，我穿起衣服来就能更有自信一点……”

“何必在意呢？反正我们又不会嘲笑你。”

“不是别人会不会嘲笑的问题，而是自己看自己也不开心啊……”

“那么，你打算怎么做呢？”

What:拆页展示了一种说服他人的技巧，它是通过提问，引导对方从“为什么我不能”的思维转变为“为什么我想要”，从而激发对方的主动性，起到较好的说服效果。

Why:常见的做法：当我们想说服某人做出改变的时候，通常会采用说教的方式，喜欢用“为什么你不怎样怎样？”的方式，对方却不断地为自己拒绝改变找到借口，不仅不能说服对方，反而可能引起对方反感。如果我们改变说话的方式，改变提问的方式，引导对方不断地去思考“为什么我想要**？”，去深挖想做这件事或做出改变的动机，从而做这件事的理由和信念得以不断强化，就很有可能做出改变的行为。

HOW：反向提问法只需要三步：

1. 表达好奇，反向提问。你为什么想要**？

2. 反驳对方理由，强化对方信念（2-4轮）。当对方说出想要的理由时，故意进行反驳，使得他不得不想出更多理由，不断强化信念。

3. 问对方下一步的行动。只需要问一句“那你打算怎么做呢？”

比如，我上周走进女儿房间，看到桌面上摆满了各种学习用品，床上也到处是书和学习材料，被子也没有叠，我以前都是这样说的：

“你看看你的房间乱七八糟的，为什么就是不能养成整理的好习惯呢？”

若是你遇到这个问题，孩子是怎么回答呢？

很多孩子可能立马想到的回答就是“没有呀，不是很乱呀!”或“我不觉得乱啊或“我看着很舒服。”让你无言以对。

如果换一种方式提问：

我：“我很好奇，你有没有过那么一丁点念头，想要整理一下房间呢？”

女儿：有时候也会想。

我：哦，你不是说这样很好吗？怎么也会想要整理呢？

女儿：有时候想要找的东西很难找到。

我：找不到也很正常啊，我也经常会找不到东西。

女儿：找不到东西会浪费很多时间。而且我找东西的时候，还要把所有的东西都翻开来，其实也很累，还浪费时间。

我：你可以叫我帮你一起找啊。

女儿：那又会被你说的。

我：被我说一下也没什么关系，我还是会帮你一起找的呀。

女儿：被你说了我不开心的。

我：那你打算怎么做呢？

女儿：那我每周固定两个时间整理一下房间，可以吗？

发现区别了吗？在劝导别人时，当你把“为什么不”的说教句式转变为“为什么要”的反向提问句式的时候，奇迹就发生了。

“你曾经有一点点想法想过要改变不爱收拾房间这个习惯吗？”“我有点好奇，你有没有想过要改变？”就是第一步，表达好奇，反向提问，打消对方顾虑。

然后进入第二步反驳对方理由，强化对方信念（2-4轮）“这很正常”“ 你可以找妈妈帮忙”“有什么关系”等。

最后自然而然问出第三步“你打算怎么做呢？”

【预防异议】有人可能会问：是不是按这三个步骤去表达，劝身边人改掉一些坏习惯就能保证劝导说服成功呢？其实也未必，首先如果对方根本没有改变的意愿，那么即使你采取这样的劝导技巧，他也不会配合说出为什么想要改变的理由，其次，劝导与说服，不是一蹴而就的事情，事实上，说服是一个程度上的改变，是要对方的想法从“很讨厌”到“没有那么讨厌”，甚至是在思考“你说得也有一定道理”的时候，其实劝导与说服，就已经开始起作用了。

另外，如果对方虽有改变的意愿，却没有改变的能力，（比如孩子想改变做事没有计划的习惯）那么在第三步你问对方打算怎么做的时候，对方可能一头雾水，这时我们可以问“那么你需要我帮你做些什么呢？或者家人经过沟通，也下定决心戒烟却戒不掉，这是能力问题，这又是另一回事了。

Where:

因此，这套提问方法虽然可以用于劝导别人改变一些不好的习惯，但前提是对方内心是有主观意愿改变的，对于一点改变意愿都没有的情况，则不适合。

这个方法也能用于自我激励。自我激励时，如想改变自己的某个不好的习惯，我们需要找到更多不想拖延的理由，而不是找更多借口来解释拖延的原因。

我们刚刚学习了用反向提问的方法来进行更好的劝导别人，接下来请大家想象一下，未来一周或者未来一个月中，你可能会在什么样的场景下使用我们今天学习的知识呢？比如暑假里你的孩子总是很晚睡觉，导致第二天早上成了起床困难户，每天睡到日上三竿，空调房里要呆一整天，都几乎呼吸不到外面的新鲜空气。你为此也是特别担心，你会怎么跟孩子沟通，帮助他能养成早睡早起的习惯？

比如，你的好朋友或者家人摄入太多糖分，医生说她继续这样下去，患糖尿病的风险会变得很高，却总是控制不了摄入过多糖分，为此你特别担心，你会怎么劝导他改变高糖饮食习惯？

再比如：你同事兼好友很喜欢喝酒，经常喝得酩酊大醉，丑态百出，你想要劝说他戒掉爱喝酒的习惯。你会怎么劝说他？

请大家联系自身可能会运用到的场景思考一下，然后按照各自分组在小组内讨论，请每人写一个场景在便签纸上，小组讨论后，每组派一个人进行分享一下她的场景。

接下来请大家应用我们今天学到的内容，对我们刚才自己分享的场景进行回应。想想看，你会如何运用这3个步骤进行回应？请大家在小组讨论，时间是3分钟，稍后我们邀请小伙伴分享一下！

只需要使用“反向提问法”的三个步骤。

1.表达好奇，反向提问。

2.反驳对方理由，强化对方信念（2-4轮）。

3.问对方下一步的行动。

六、总结：

回顾下今天学习的内容，运用反向提问的方法更好的劝导说服别人的三个步骤是：（请学习者回答）

1.表达好奇，反向提问。

2.反驳对方理由，强化对方信念（2-4轮）。

3.问对方下一步的行动。

今天我的TF2-2的练级到此结束，感谢大家的参与！