当我在难过或者受到伤害时，我最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只能让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜；提问让我产生防范心理；最激怒我的是说我的感受毫无道理。这时候我通常的反应就是：“算了吧，再说下去还有什么意思？”

如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。

我还可能会对自己说：“老板平时还是不错的……我当时应该马上认真处理那份报告……但我也不能假装这件事情没发生……好吧，明天早点到公司，先把报告写完……不过，到他办公室交报告的时候，我还是要让他知道，他昨天那样对我说话，让我很难过……另外，也让他知道，以后他对我有看法，最好单独和我谈。”

这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们也能倾听孩子，与他产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。

帮助孩子面对他们感受的四个技巧：

1. 全神贯注地倾听。

2 . 用“ 哦 … … ”“ 嗯 …… ” “这样啊 …… ” 来回应他们的感受。

3 . 说出他们的感受。

4 . 用幻想的方式实现他们的愿望。

I

What

原文片段讲的是什么？应用四个步骤来引导孩子的处理负面情绪。通过倾听孩子，讲出孩子内心的感受，来消解负面的情绪，最后通过想象的方法来引导孩子自己解决问题。

Why

那么，我们为什么要走入孩子的内心？为什么要了解孩子的真实感受？

因为如果没有真的走入孩子的内心，孩子的感受没有得到认可，孩子不会认可作为家长的您所有言论。

咱们平时遇到孩子有负面情绪的情况下，一般是怎么处理的？讲道理、给建议、忽略或者否认孩子的感受。上面是文字的描述，下面我讲一个案例来进行理解：

上周三晚上，上了一天班的我，拖着疲惫的身体回到家。敲门：咚咚咚！“咔啦”门开了，同时，哇哇的哭声随之而来。“爸爸，我的卷笔刀坏了！我没有卷笔刀了！”“爸爸”

“爸爸刚回来，我先吃饭”（我忽略她的感受）

“爸爸，我下午用了一下它就坏了”

上了一天班，想要休息休息的我不耐烦的说：“多大的事情。不要哭！”（否定）

这个时候孩子奶奶也来帮助安抚：“你爸爸妈妈小时候都没有卷笔刀的，都是用刀子削的。哪里来的卷笔刀。”（讲道理）

这时候孩子的哭声更大了

我们不用拆页中的做法有什么坏处？短期来看，可能会导致孩子与家长之间的关系疏远。我们一直以来都忽略了孩子内心的感受。

长此以往呢？可能会导致亲子关系出现无法修复的裂痕，也可能导致孩子出现心理问题。孩子与父母之间的感情就如同两个路人一般，擦肩而过，然后渐行渐远~

How

那么咱们应该如何解决这个问题？正确的方法是怎么样的？答案就在刚才咱们学习的片段里面。这里我来总结提炼一下片段的步骤：

1.认真倾听 Listen 取第一个英文字母L，认真倾听就是，放下手上工作和物品，看着孩子的眼睛，认真倾听孩子的话。

2.积极回应 Answers 取第一个英文字母A，积极回应就是，用简短的话语积极的回应孩子。

3.说出感受 Feel 取第一个英文字母F，说出感受就是，说出孩子的感受。

4.想象愿望 Imagine 取第一个英文字母I，想象愿望就是，通过想象画面，来引导孩子的愿望。

简称LAFI，拉菲四步法。这样便于记忆哈！“拉菲四步法”让孩子摆脱负面情绪，露出自信的眼神

反面案例加工成正面案例

刚才的案例应用咱们今天学的拉菲四步法，应该怎么做呢？咱们演绎一下

上了一天班，拖着疲惫的身体回到家。敲门：咚咚咚！“咔啦”门开了

“爸爸，我的卷笔刀坏了！我没有卷笔刀了！”（拉菲四步第一步是什么？认真倾听 Listen。第二步是什么？ （积极回应 Answers））

“哦，怎么了？”

“我今天用卷笔刀的时候，它它它的那个断了”

“嗯”

“我没有卷笔刀了，我最喜欢这个卷笔刀了”（第三步是什么？说出感受 Feel，他的感受是什么样的？）

“听起来你很伤心？”

“嗯，是的”（最后一步是什么？想象愿望 Imagine）

“那怎么办啊？要不这样，爸爸明天晚上下班，骑上电瓶车带着你去买个卷笔刀好不好？咱们这次买个绿色的卷笔刀，好不好？”

孩子破涕为笑“我要粉红色的”

Where

咱们这个拉菲四步法可以应用与那些场景呢？主要应用于孩子出现负面情绪的时候，来与孩子共情，进而引导消解负面情绪。

A1激活经验

现在邀请大家可以想一下，是否曾经有过类似的经历，某天，带着孩子去商场里面玩耍。如果没有孩子的小伙伴们，咱们可以回忆一下，自己小时候有没有过类似的经历？突然间，孩子想要吃个的肯德基的汉堡或者她想要一个冰雪公主的玩具，没有满足他的愿望的时候，孩子不管不顾的发脾气，哭闹，拉着你的胳膊不肯离开，撒泼打滚。周围人都用异样的眼神看着你，看的你的脸庞火辣辣的。你心里感觉又好气又好笑。各位有过类似这样经历么？先不应用拉菲四步解决问题哈！

请小伙伴们想一想，在小组内分享，2分钟后我请一位小伙伴来分享一下他的经历。

案例分享1

孙春燕：我在超市见过孩子为了达到目的要一个东西，可能在地上打滚、撒泼、胡闹。都有见过。

樊昊魁：然后呢？当时家长是……

孙春燕：很多时候，年轻的家长还好一些。爸爸妈妈陪着的还好一些。但是老人都是妥协的。会发生循环，就是下一次会再次出现同样的问题。没有解决这个问题。他解决的就是当下哭闹的问题。

A1+反思加工经验

好的，感谢您的分享。

那么如果应用咱们今天学习的拉菲四步法，这四步分别是：L认真倾听，A积极回应，F说出感受，I想象愿望，这拉菲四步。假如！再次回到过去的这个情景的话，咱们应该如何应用今天所学的拉菲四步法与孩子沟通？

接下来我们要把刚才分享的例子进行加工，用拉菲四步法来与孩子沟通，从而让孩子摆脱负面情绪，露出自信的眼神。现在请大家先写在便签纸上，写完后，在小组内进行内部讨论，限时2分钟，现在开始！

案例分享2

王驰驰：小宝啊，你为什么想要这个东西啊？

王驰驰：我就是喜欢

丁丹：我知道你很想获得这个东西，是不是？

王驰驰：当你打扫完一个月后，你就可以拿着这个东西，到处找你身边的小朋友去炫耀了。

结语

再次感谢您精彩分享。

现在，咱们再次回顾一下今天学习的内容。拉菲四步法，LAFI四个字母分别对应的是哪四个步骤？（互动）

1.认真倾听 Listen

2.积极回应 Answer

3.说出感受 Feel

4.想象愿望 Imagine

最后，祝愿大家未来遇到孩子出现负面情绪的时候，能够应用正确方法来与孩子沟通，让我们的孩子能感受到你^对她的爱！我今天的分享就到这里，谢谢大家的聆听！（鞠躬）