【拆书家指令】请大家先用2分钟时间快速阅读我发给大家的原文片段内容，阅读完后举手示意我。

【主题】引导孩子们沟通感情和解决问题
[片段来源]：《平和式教养法》多子女篇P63-64

【R：原文片段】

你是否注意到这些家长都做了什么?帮助孩子识别和表达自己的情绪，而不是攻击其他孩子。他们是通过以下方法做到的:

◎ 描述发生了什么。
◎ 与每一个孩子移情。
◎ 引导孩子们把他们的感受说出来，而不是攻击其他孩子。

一旦孩子听到对方的需求，他们更有可能拿出对双方都适合的解决方案。
一些父母对此做出回应说:“太好了，但每一次我都不得不参与。他们什么时候才能学会自己解决呢?”答案是，就像其他任何人际技巧一样--如要求更多的土豆泥、排队买冰淇淋--孩子们通过父母的引导和实践自然可以学会。但只是说“你要说出来!”并没有帮助，我们要告诉他们说什么。
一旦开始引导，你会惊讶于孩子学会解决问题的速度，即使是幼儿，也喜欢解决问题和与亲人恢复和谐。他们只是需要我们向他们展示如何去做。

【I便签】
【WHAT】

这是片段讲了一个帮助孩子识别和表达自己的情绪的方法。
【WHY】

对于多子女家庭，或者涉及处理多孩事务的角色（比如老师），甚至我们自己来说。如何识别并表达自己的情绪，显得尤为重要。掌握这种方法，可以最大限度地避免个体之间的争端，营造和谐氛围，促进团队成长。
【HOW】

这个方法有三步：
1.描述事实。把当时发生了什么，以第三方的眼光公正乐观地描述出来！
2.运用共情。站在孩子们的立场，去理解孩子。这里要注意的是不能忽视任何一个孩子。当我理解他们的感受时，调节也变得容易起来。
3.引导表达。引导孩子们把他们的感受说出来，而不是攻击其他孩子，发牢骚。这对于孩子来说很不容易。可以引导孩子用这样的句式进行沟通：因为（什么）我感觉（怎么样？)我希望……或者我需要…… 比如：我不喜欢哥哥没有经过我的允许就拿我的东西。
【WHERE】
这个方法可以用来创建良好的沟通。作为家长，可以用来化解子女之间的冲突，作为老师，可以用来调节学生矛盾。对于我们自己来说，用这样的方式进行自我表达，可以营造和谐家庭氛围和工作氛围。

分享一下我的经历：我家里有两个宝贝。虽然他们之间相差好几岁。但还是会有一些冲突。搞得我们心烦。于是，我和先生有意识地引导孩子进行自我表达。比如前几天，二妹在玩乐高的时候，哥哥拿走了几个乐高积木。当二妹开始哭叫的时候，我走过去问他:我看见你在哭，是哥哥拿走了你的玩具吗？二妹回答：是的。我又问：你不喜欢哥哥在你玩的时候拿走乐高，对吗？那你可以跟哥哥这样说：哥哥，你没有询问我就拿走了乐高，我很生气。我希望你拿之前先跟我说一声。接着又问哥哥：你为什么拿走乐高？哥哥回答：我想跟妹妹玩。我又问：那你可以怎么说？哥哥思考了一下，说：妹妹，我可以跟你一起玩吗？（接着，我又引导他们重新演练对话。）很好，那我们再说一次。这一次，两个孩子和平地表达了自已的感受和希望，两个小朋友决定一起玩乐高。用这样的方法进行表达，冲突自然就会少很多。

目标：激活学习者经验。要求：给出最简单明确的指令，让学习者小组分享

【拆书家指令】

学习了刚才这个片段，现在请大家回想下自己最近一个月或半年内，是怎么处理孩子之间发生冲突的，有没有进行这样的引导？或者自己在工作生活中，与家人朋友是怎么样表达的呢？请在小组内分享。

给大家四分钟时间，一会儿请一位小伙伴站起来为大家分享一下。

好的，现在哪位小伙伴用一分钟时间来给大家简单来分享一下呢？

目标：整理实录，要求：及时记录现场出现的贴切案例的关键词

学习者案例记录：

在前两天，女儿与小朋友因借游泳圈的事情发生冲突。

目标：催化学习者应用，要求：简单明确的指令和提醒

【拆书家指令】

今天分享了如何帮助孩子识别和表达自己的情绪的三个步骤，说事实、用共情、说感受。要让你用这个方法来处理孩子们之间的问题，你将会怎么做？如果你是一位老师或者是一位企业管理者，你又怎样来运用这个方法？

接下来请大家来用1分钟时间写到便签上，写的时候请注意：目标要具体可衡量、可执行，最好是近一周或30天内可达成的目标。

学习者案例记录：

1. 说事实。你想玩XX的游泳圈是吗？

2. 共情。但是他没有借给你，你很生气对吗？

3. 说感受。你可以告诉他你的感受。

我想借你的游泳圈，可你不借，我很生气。我希望你能借给我玩一下。我保证不会弄坏。并且，下次你要借我的东西，我会很乐意借给你的。

（时间关系我就不邀请小伙伴站起来分享了，随后我们根据便签来交流）

结尾：

今天大家一起学习了，如何帮助孩子识别和表达自己的情绪的方法:说事实，用共情、说感觉，希望大家以后可以学以致用，最大限度地避免争端，营造和谐氛围，促进共同成长。