R 〖原文片段〗2分钟

总而言之，当你感到对方和你的目的不一致时，应当这样做：暂停充满争议的对话内容，关注对方的真正目的是什么，然后努力创建共同目的。

1. 积极寻找共同目的

做出单边承诺，表示你愿意继续进行对话，直到找出让双方都满意的解决方案。

例如：“这样行不通，你的团队主张留在这里工作到完成任务，我的团队想先回家，周末再来加班，我们干嘛不想想有没有两全其美的方案？”

2. 识别策略背后的目的

询问对方为什么想要实现所说的目的，分清他们的要求和要求背后的真正目的。

例如：“星期六早上，你们为什么不想来？让我们累个半死，还要担心安全和质量问题。你们为什么都那么晚来？”

3. 开发共同目的。

如果明确双方目的之后仍无法取得一致，那就想办法开发级别更高、更为长远，能够帮助双方避免争执的新目标。

4. 和对方共同构想新策略。

明确共同目的之后，你应当和对方一起寻找对双方都有利的解决方案。

例如：“我们要找到一种方案，这种方案既不会带来安全和质量问题，又能让你的团队成员周六下午参加同事的婚礼。我的团队成员周六上午有一场比赛，你看这样行吗？星期六上午和下午前半段你们工作，比赛完之后我们就过来工作。这样我们就能…”

I 拆书家讲解引导：

〖I便签〗

好，大家目前都已经完成阅读拆页。那么，下面开始我的讲解。

〖What〗（这个片段说了什么）

这个片段讲述的是利用共同目的4步创建法，在双方目的不一致的时候，找到双方都满意的方法,使谈话能够愉快地进展下去。

〖Why〗（为什么要这么做，这么做有什么好处，不这么做有什么坏处）

大多数情况下，当与对方的对话目的不同时往往引起争论，使对话陷入僵局。这个时候利用共同目的4步创建法，找到双方都满意的方法,就有了一个轻松愉快的谈话氛围，谈话也能够愉快地进展下去。

（这么做有什么好处）

这个方法重点是创建共同目的，不用在意谁输谁嬴，重要的是谈话的过程中让对方感受到我们尊重他的感受和意见，以平和的方式解决争执，这样有利于你的谈话进展。

（不这么做有什么坏处）

如果一方强势要求另一方按照你的想法执行，对方妥协让步了，会给后面的相处与合作埋下隐患；或者双方互不妥协，陷入无休止的争论，这样做就浪费了彼此的时间和精力，谈话也没有办法进展下去。

〖How〗（具体怎么做呢）

当发现对话的目的不同时，如何寻找到双方的共同目标呢？让对话继续进行下去？

1.表承诺：向对方表表达承诺，我愿意和你沟通找到一个我们都满意的方法。

2.探需求：搞清楚对方想实现的目的，目的背后的真实原因，是什么支撑他这么决定。

3.找共性：寻求共同目的，双方目标仍然无法一致，就想办法开发级别更高、更长远，避免争执的新目标。

4.谈共赢：双方共同构思新的策略，找到一条互利解决方案。

〖Where〗（适用场景）

适用于企业公司合作关系，公司里员工制定工作计划，夫妻之间生活的小习惯等。

在用的时间要注意场合和对象的情绪，很多时候我们做不好的原因是我们的时机不对。

学了今天这个创建共同目的，我应该按照以下步骤去做。

我意识到，虽然在孩子是否报数学补习班这件事上，我和老公的意见不一致，但我可以按以下步骤去解决这个问题。

首先，我先做承诺。虽然看似两个人观点不同，实际上我们都是为了孩子学习更好。我愿意找到一个我们双方都满意的方式，不影响我们的亲密关系。

然后，探需求。老公觉得没有必要去外面补课，我们虽然工作比较忙，但是做好时间管理，还是可以抽出时间辅导孩子作业的。我觉得外面的培训机构还是专业些，也省心省事。

我们了解了对方的需求，开始找共性。补课只是提升成绩的一种方法，而孩子只要能提升成绩，方法是双方可以接受的形式。

最后我们谈共赢。我和老公每天一定有一个人安排时间（当然前提是做好科学的时间管理）陪孩子做好预习，孩子放学以后再陪他复习当天老师上课的知识点，然后再写作业。这样实践一个学期，如果效果不太好，我们再根据实际情况做调整是否选择补课，我们就这么愉快地决定了。

〖常见异议〗

可能很多人会说，那很多时候我们因为目的不同已经发生了争执，情绪已经占胜了理智，这一步步的还能用起来吗？

〖预防性讲解〗

其实是可以的。只要我们不忘了我们的目的是为了解决问题，同时跟对方保持良好的人际关系。带着这样的意识，先诚恳的表达承诺。做好第一步，接着第二步探需求，第三步找共性，第四步谈共赢，像婴儿学走路。一步一步慢慢来，是可以做到的。

A 学习者拆为已用：学习者拆为已用：

俗话说百闻不如一见，百见不如一试，让我们试着跟随作者所提供的方法步骤来试试看。

〖A2：催化应用〗

1）〖分步催化1〗

（1）拆书家提问设计：

大家想象一下，未来在你的生活或者工作中，会有哪些和周围人之间的目标不一致的事情。

设想一下，马上要放暑假了，你给孩子设计了科学合理的作息计划，准备跟孩子谈一下，可老公跳起来说，要给孩子一个快乐的童年，让他尽情地玩，不要干涉，于是你们谈话不一致，有了争论。接下来，你打算怎么跟老公沟通，请在小组内分享你的应用。

想象一下类似这样的场景：这样的场景有可能发生在你和家人之间，和同事之间或者和邻居之间。

请你们花几分钟的时间讨论一下，先分享可能遇到的问题就行，不用讨论怎么应用今天的技巧去应对。

请你想象一下：未来这个场景（when）会是什么时间？

（where）在什么地点？

(who)现场有谁？

(why)为什么事情目标不一致？

(what)你们讲了什么话？

（2）学习者案例记录：

麦西分享：大概星期五的昨上，明天会跟儿子安排一下暑期的学习任务，给他制定一个学习计划，暑期的学习计划。给他安排好了，就给他，他肯定说不干。放暑假，我就要玩，你不能安排这么多学习任务。明天晚上在家里，就会跟儿子为了接下来暑期的计划进行一个争执。

1）〖分步催化2〗

（1）拆书家提问设计：

那我们刚刚讨论了未来可能和别人目标不一致的事情。

接下来，大家可以想象一下近期，在未来一周或一个月内，你是否会遇到跟对方沟通目的不一致的场景。

请你想象一下：未来这个场景（when）会是什么时间？

（where）在什么地点？

(who)现场有谁？

(why)为什么事情目标不一致？

(what)你们讲了什么话？

(what)结果怎么样？

（How）遇到这个场景你的处理步骤是什么？

你计划如何通过四步法（1.表承诺；2.探需求；3.找共性；4.谈共赢）进行沟通，并达到创建共同目的效果。

给大家2分钟思考：

（2）学习者案例记录：

麦西分享：我在想明天怎么把这个暑期的安排给顺利的沟通下去。他肯定会跟我吵，看到你这四步以后，我就有了一个方案。如果他表示不愿意的话，我说那你既然不同意妈妈的安排。

那第一步我们就坐下来聊一聊，找到一个我们都满意的方案。在聊的过程中探需求，他其实也不是排斥我给他安排的这个学习任务。毕竟他还有一些暑假作业要完成的。他可能就是觉得我安排的这个时间有点太满了。让他感觉没有大块的玩的时间，但是他也不知道怎么去平衡玩和学的一个需求，导致他看到我这样一个安排直接就跟我杠上了。那其实我跟他做这样一个暑假安排，也是想让他一方面把学校的作业完成，免得到了学校很慌。也是想安排这个任务之外的，也是他玩的时候，也是想保证他有一个这样玩乐的时间。第三步，找共性。所以，我们的共同目的是达到一个玩和学的平衡。既完成作业，又能够愉快地玩耍。第四步，谈共赢。所以我们就来去想一个方法，怎么样合理地安排暑期的学和玩的时间，以及如何提高单位学习时间的效率。这样时间就会多出来。

〖结束语〗

非常感谢小伙伴的分享，大家的理解分析很棒。通过今天的学习，今后在遇到目标不一致的时候，大家都可以运用创建共同目的四步法，让沟通更顺畅。

今天的拆页到此结束，感谢大家的陪伴。