拆解书目: 《高效能人士的七个习惯(精华版)》 所属活动: 西安古城分舵第三十三次升级打怪 所在级别: TF3-1 学习主题: 建立情感银行账户。 学习目标: 顺利通过3-2

开场: 大家好,我是陈庆!大家也可以叫我大庆。我喜欢阅读,因为在阅读的世界里我会发现不一样的世界。今天我拆的书籍是《高效能人士的7个习惯》,所过级别3-2。接下来我用场景法介绍一下这本书。
【事件场景】在生活中,我们可能会遇到:你和身边的人发生歧义,对方毫不相让;你因为你的无意之举,而引来了对方的责怪;你在忙于工作,被对方无故打断。等等之类的情况。
【提问】当你遇到这类情况,你会如何跟对方去表达呢?表达效果怎么样呢?(会冷战,会大吵一架,会觉得是别人的不对。效果不好。 )
【影响】其实这类事情对我们的影响还挺大的,因为如果这类事情处理不好,我们和对方可能会争吵,甚至是感情破灭。
【解决】这本书通过举例说明的形式,和简单易懂的陈述方式,让我们学会如何和他人建立情感账户,从而使我们的情感需求得到满足,内心得以宽裕。

片段一
R 原文片段

今天我带来了一份量表题,请各位小伙伴完成一下。

【量表题】

仔细阅读下面表格中的每一句话,利用自己的最佳判断,给自己在每一点上的表现打一个分。(1表示极差,6表示杰出),并算出总分。

情感账户

1.我待人友善,宽以待人。

1  2  3  4  5  6

2.当我和被人发生争吵,意识到自身错误愿意主动道歉。

1  2  3  4  5  6

3.不在背后说他人坏话。

1  2  3  4  5  6

4.我言出必行,信守承诺。

1  2  3  4  5  6  

5.当别人犯错,我能原谅别人。

1  2  3  4  5  6    


建立情感银行账户

情感银行帐户反映了你和他人的关系的品质,就像真正的银行帐户一样、你可以通过采取积极的行动建立相互信任的关系来"存款”。或者也可以通过消极的行为减少信任来"取款",任何时候、这个信任账户的"余额"都反映了你跟他人的沟通程度、以及你解决问题的能力。如果在某个家庭成员的情感银行帐户中、你有很高的余额,那说明你们的信任程度很高、你们的沟通是开放和自由的。即使你犯了什么错误,“情感储备"也会做出弥补。

但是,如果账户中余额比较低,甚至已经透支、那么就没有什么信任可言、进而也没有什么真正的沟通。就像在地雷阵上走路一样,你必须步步留心。你必须权衡自己说出的每一句话、甚至你的好意也会受到误会。

回忆一下我的朋友“重新找回儿子”的故事。你可以说那个父亲和儿子之间的关系已经透支可100块、200块、甚至1000块.他们之间没有信任、没有真正的交流、也没有一起解决问题的能力,而且父亲越是着急、情况越是糟糕。但是后来我的朋友做了一些积极的事睛、情况就大有不同。通过由内而外的努力、也成为改变的使者。他不再跟儿子对着干,因此在孩子的情感银行存进去大量的存款。他倾听、认真地、深入地倾听,于是那个孩子突然之间感到自己得到了认可、信任和理解,就像一个重要的人物。

在很多家庭文化和人际交往中,最大的问题之一就是那种持续取款而非存款的消极趋势。看看下面的列表,我的朋友格伦·C.格里芬博士来说明什么是一个10多岁孩子的典型的一天。

655AM

起床,否则就要迟到了。

714AM

但是,你得吃早饭。

7:16AM

你看起来像个小流氓,穿上体面的衣服。

7:18AM

别忘了把垃圾带出去。

7:23AM

穿上外套,你不知道外面很冷吗?这种天气你不可能就那样走到学校去。

7:25AM

我希望不放学后能直接回家,在出去以前写完作业。

5:42PM

你忘了丢垃圾。多亏了你,否则我们不会在垃圾堆里住一周。

5:46PM

把这些滑板拿开,它会绊倒人,摔断人的脖子。

5:55PM

来吃晚饭。为什么每次吃饭我都得去叫你?你该帮忙摆摆桌子。

6:06PM

晚饭好了,我得跟你说多少次?

6:12PM

你非得戴着耳机来吃饭吗。还要听那些你称之为音乐的讨厌的噪声?你就不能听听我在说什么吗?把耳朵里的东西取出来。

6:16PM

这儿不能这么乱糟糟的。你的房间都乱成一团了,你得开始于自己的家务活儿了,可没有什么佣人在等为你服务。

6:36PM

关上游戏,把洗碗机离的碗拿出来,把脏的放进去。我像你这么大的时候,我们都没有洗碗机,我们得自己用热肥皂水洗碗。

7:08PM

你在看什么?依我看,看电视可是什么好事,而且对你写作业一点帮助都没有。

7:32PM

我告诉你了,在写完作业之前不能开视。还有,为什么那些鞋子和糖果袋子仍在地板中央?我跟你说了多少次了,现在做比晚点做好。你要我冲你嚷嚷吗?

9:59PM

音响太大声了,吵得我头昏脑涨的。去睡觉,否则明天又要迟到了。

在情感银行的账户余额上,这样的交流——日复一日地——会造成什么样影响?记住,爱是一个动词。积极主动最大的益处就是你能选择存款、而不是取款。不管情况如何,为了改善关系你都可以做出努力。

请记住、一旦把自己的情感建立在别人的弱点之上,你也就把自己的力量——也就是你独特的人性天赋——交给了他们的弱点,于是你的感情生活就成为了他们如何对待你的结果。这样你就削弱了你自己的力量,增强了别人的弱点。

但是当你把重点放在影响圈上,并重视你在建立情感银行账户上的努力——去建立具有信任和无条件的爱的关系—一你就大大提高丁以积极的方式影响他人的能力。

让我告诉你一些特别有用的观点,一些你可以在自己的家庭中存下的"存款"。通过这些实用方法、你可以开始在家中运用习惯1.

l  善良

l  道歉

l  不在背后说人是非

l  做出承诺,信守承诺

l  原谅


I 拆书家讲解引导

如果你的得分为(1-14分)情感账户余额很少,可能透支;如果你的得分为(15-20分)说明你的情感银行账户余额基本够用,需要继续存款:如果你的得分(21-30分),说明我们与情感账户余额,我们与情感账户有关行为较好。如果你对你的情感账户不是很满意,那今天我们就可以一起来学习如何建立情感账户;如果你对你的情感账满意,我们可以一起来学习如何为情感账户存款。接下来请大家阅读片段。


看到这个片段,让我想起了电视剧和现实生活中常有的案例:有些很成功的企业家已经赚取了很多的钱,但是由于专注于事业,没有时间照顾子女和他们进行情感的交流,从而造成子女的叛逆。等到他们赚够了钱或者意识到了照顾子女的重要性这一问题时,子女却已经和他们感情分裂。为此企业家们会将重心转移到子女身上。由此可见:照顾好身边人的情感是非常重要的,尤其是我们的亲人。【互动】那我们如何去照顾他人的情感?建立情感银行账户呢?原文中,已经给了我们答案,有哪一位小伙伴能为我们说一说吗?(建立情感银行账户是“存款”,而不是“取款”)。“存款”就是把钱通过银行已有的存款方式存入银行账号,那么对“情感银行账户”进行“存款”就意味着我们和对方的关系越来越好,相处越来越融洽。“取款”是把钱通过银行已有的取款方式取出银行账户中的余额,甚至是透支额。那么对“银行情感账户”进行“取款”就意味着我们和对方的关系出现摩擦,裂痕甚至冰封。【互动】接下来我想问问大家:“当母亲给我们说,天冷了,你多穿点衣服。”时,你用“好了,妈,啰嗦鬼,我知道啦,我不冷。”来回答。这是“取款”还是“存款”呢?显而易见是取款对吗?现在有很多人,在父母过生日这天,都会陪父母过寿,不能回家的人呢,也会打电话,给父母祝寿,并且说声“爸妈,我爱你们!”这种行为是取款?还是存款。(存款)小伙伴们都很聪明,一听就会,

我希望大家也会一会就用,在运用的过程中,让我们的情感银行账户余额多多。

【案例】我自己是一个比较爱多想的人,当别人拒绝我,我就会有各种想法:是不是我不好,别人才拒绝我呀?或者会想:我明明都是为了他好,他凭什么拒绝我?等等之类的想法。看到这个片段之后,我知道我的种种想法都是在对我和对方的情感银行账户进行了取款。我想让自己有所改变。于是在这周一下午,我和一位好朋友一起吃饭,他吃的是盖浇饭,我吃的是砂锅。我让他喝我的汤,他拒绝了我。结果我的小想法有上来了,我意识到了自己在对情感银行账户取款,立刻中断了想法,而是从朋友的角度出发,跟他说:你喝点我的汤吧,润润你的嗓子,结果他就同意了。周一一天我们两都很开心,没有摩擦,因为在这之前,我会因为他的拒绝,产生各种小想法,从而是使自己形成了不利于我和他相处行为发生。


A 学习者拆为己用

【A3角色扮演】你一个学生,由于离家很远,没有办法跟你弟弟或者妹妹交流,但是他在自己叛逆的世界里,不愿意听你的话,甚至都不听父母的话,如何通过原文中减少消极行为,增加积极行为为你和他的情感账户存款呢?

   例子:洋洋:如果有,从兴趣着手,试图了解他,慢慢进入他的世界。

       海仙:从前会以姐姐的身份去命令他做事。不再责怪他,而是引导他和告诉他。承诺当他考好时,给他奖励,减少和他吵架。(作出承诺,遵守承诺)

【A2特定任务】通过今天的学习,大家都知道情感对我们来说是非常重要的,并且我们要建立好情感银行账户是通过进行“存款”而不是“取款”。请大家写下在下一周,你想要对哪一个情感银行账户进行存款?(即人名)并写下来下周自己具体该怎么去做?给大家一分钟的时间。

   例子:洋洋:下一周通过给父母打电话,视频的方式进行银行情感账户的存款!一周3次,一次30分钟;

       海仙:不在责怪弟弟,通过关怀他,来进行存款!一周一次。


片段二
R 原文片段
I 拆书家讲解引导
A 学习者拆为己用