开场： 学习目标：学习者在下一次需要多方（多人）认同推行一件事情的时候能够按照我分享的三步骤，赢取足够的支持，让推行的方案得以通过。
分组 | 沿用上一位拆书家分组，也可能需要调整，灵活掌握。 | |
自我 介绍 + 图书 介绍 | 2 min （2） | 大家好，我是二毛；今天我要带拆的这本书是《认同》，它的副标题是：赢取支持的艺术。 （FAB：F）这本书的作者约翰.科特是哈佛大学的一名教授，在美国被称为研究变革领域的第一人，作者分析了大量变革案例后，发现很多变革推行不下去，最主要的原因就是有很多人捣乱。 （FAB:A）和其它沟通类书籍相比，作者虚构了一个故事，以故事为中心展开来讲我们如何去对付那些捣乱的人，读起来非常有意思，不枯燥、生动易懂。 （FAB:B）书中最大的收获是告诉我们，在平时推行一件事，收到别人质疑的时候，下意识的就是别让他说话，其实这样做是错误的；即便是凑凑合合的超过50%的人表决同意，但这50%的人可能并不清楚你要做的这件事的意义，从而导致你的计划得不到有力的支持而慢慢淡出人们视线。所以你要找到反对你的人，让他公开质疑你，这样你的计划才有足够的关注度。 |
阅读 原文 片段 | 2min （4） | 好，咱们每人手上都有一份片段了哈，今天我的片段选自这本书开篇《序》的第1页，和第174页。 下面给大家2分钟的时间阅读一下，阅读完请抬头示意我一下。 |
I | 2 min （6） | 大家都读完了哈，原文片段告诉我们，当我们有一个好主意时，不管对方善意还是恶意的提出一些反对意见，都极有可能导致你的好主意被否决。 （排除异议）当不说服他们，投票也能超过半数通过时，不搭理这部分人行不行呢？ （举例说明）我想起了我原来公司，为了提高员工间协同效率，提出周五下午用2小时，由一名员工给大家讲解他所在工作岗位的专业知识和工作流程。 当时就有人提出了很多相关现实问题，公司决定先投票，一看三分之二的人举手通过了，就没有对那些问题进行解释。 （排除异议：没人反对时，我把要推行的事情意义讲清楚了，他们就应该会配合的）虽然公司觉得讲明白了这件事的意义，因为没有足够的关注度，其实是包括我在内，都没有听进去，结果就是没有人积极配合，慢慢这事就黄了。 书中给出的是五步建议，（排除异议：知识点太多，我记不住，实用吗？）但由于点太多大家可能记不住，我分类归纳总结了一下，应该这么做。 1、要让这些反对者参与到讨论中来，并当众提出反对意见，展开辩论，这样听众的兴趣就会被提起来而认真听取你们讨论的主题是什么。 2、辩论前对可能要出现的问题一定要有所准备，针对问题做简洁明了符合常理的回答即可，不去打口水战，始终尊重对方，不进行人身攻击。 3、辩论过程中始终关注听众，你的重点在于让听众听明白、弄清楚你说的事情的意义，而不一定要辩论赢对方。 |
A2 （催化1） | 2 min （10） | 显像提问： 好，讲到里，大家想像一下，在咱们平时工作中是不是有类似的情况，你的提议要么被反对者驳倒而不能推行，要么通过投票了，但是没有足够的关注度事情慢慢就淡出了人们的视野？（简单的写在片段下面空白处） |
A2 （催化2） | 8min （18） | 请大家在小组内分享一下刚刚想像到的场景，结合我分享的三步骤，讲出以后再遇到这样的事情怎么去做？每人都分享一下哈。 请出一位小伙伴分享（1分钟） 学习者案例记录： 学习者A：我要说的事情是，我们单位是一家事业单位，假期总是需要值班的，单位所有人都不愿意值班，有事需要值班或有紧急情况等任务就总落在我们部门头上，我们部门有一个人就是长期的值班电话，整个部门都特别反感这件事情，想让单位所有人都轮流来值班，每次说起这件事我们部门主管领导都会带头反对，问住宿怎么办？吃饭怎么办？男女同事都有，刚刚我反思了一下，我们部门都是让我去和部门负责人去说这件事情，我们部门负责人属于领导一否决，他就立刻不会去做的了，每次我和部门负责人反应这件事的时候都是带着自己的情绪去的，表达出特别反感这个事情，而不是就事论事的去讲这些事情应该需要全单位人员来轮流值班。 通过二毛分享的这个方法后，我觉得我们充分准备这个事情，我们单位给每人买了个折叠床，住的已经解决了，吃的这部分经费也是可以解决的，领导唯一可以在开会时候公开提出的反对的这两条理由给解决了之后，我们再在开会时公开讨论这个事情应该是可以解决推行下去的。 |
结语 | 2 min （20） | 把今天学习到的这三步，认真使用起来，相信我们是一定能够把获得认同这件事做成一个行为艺术的。 |
