【R拆页阅读】2分钟

接下来，请大家用2分钟的时间阅读以下拆页，请阅读完后的小伙伴叩1或者开麦提示我一下。

“我一信息”的构成要素

如果父母传递出包含以下三部分的“我一信息”，孩子就会更有可能改变他们的不被接纳的行为:(1)对不可接纳行为的一个描述;(2)父母的感受(3)这个行为对父母造成的实际而具体的影响。即:行为+感受+影响

描述不可接纳的行为

行为是指一个孩子所做的事或所说的话。“我一信息”的这个部分，主要是对这个孩子的不可接纳行为的一个简单描述;他做了什么干扰到了你，而不是你对这种行为所贴的标签或评判。比如：孩子上学时说好了，一放学就回家，但是她回家晚了一个小时，并且没有打电话。

此处的关键是要记住描述孩子的行为，而不是评判它。

父母对这种行为的感受

当父母发出“你一信息”时，他们不需要确认孩子的不可接纳行为使他们产生什么样的感受。他们只是脱口说出一个命令、一个威胁、一个拒绝信息:“你快把我逼疯了”“你真的很懒”等。而当父母发出“我一信息”时却不是这样。现在，他们需要了解自己的感受。“我是不是生气了、害怕了、担心了，或是感到尴尬，或者是其他感受?

比如：“当你离开学校之后，没有按时回家，又没有打电话说你要晚回来时，我会很担心的……”

行为如何影响父母

当孩子的行为给父母带来困扰，而父母传递的“我一信息”没有能够影响孩子主动修正他们的行为时，这可能是由于父母送出了一个或多个不完整的“我一信息”。通常，由两个部分组成的“我一信息”(对不可接纳行为的描述+父母对这种行为的感受)，已经足够让孩子改变他的行为。但是，一个有效的“我一信息”常常需要包含第三个部分--孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题。因此，告诉他们这种行为对父母产生的确切而具体的影响就很重要了。

通常，这种确切而具体的影响是某种让你耗费钱财、时间、额外的工作，或对你而言引起不便。这些行为可能会使你无法做某件你想做的事，或是你需要做的事情。它可能使你在身体上受到伤害，使你疲倦，或者使你疼痛或不舒服。

预防可能的异议：接下来，我会给大家介绍一下这个拆页，在介绍之前呢，我想给大家打一个预防针，这个技能主要用于亲子沟通的，当然我们同样可以用于和所有的人际的沟通中。

why

相信每一位父母都想和孩子永远保持良好的沟通和联结，我们在育儿的路上会遇到很多麻烦，最难过的莫过于孩子接受不了你说话的方式，不愿意听你的话，随着时间的流逝，到孩子青春期的时候，我们和孩子就变成了“最熟悉的陌生人”。每当我回忆起用责备、批评、命令等方式对待孩子时，孩子仿佛都离我更远了，事后我也特别内疚。

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而拆页就给了我们走进人心的桥梁，通过表达行为+感受+影响，在我们看到孩子需要调整的行为的时候，用正确的表达方式帮助孩子改变自己的行为。轻松解决沟通问题，让亲子关系更和谐。

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这座桥梁的建造分为三个步骤：

1、描述行为：行为是指看到的，或者听到的，不带任何评判的表达出来。比如：幼儿园孩子早上到点了没起床。

2、表达感受：孩子的行为带给你的感受，难过、失望、害怕、生气等，比如接着上面的例子，孩子早上到点没起床，我们的感受是着急且无奈的。

3、告知影响：这个行为会对我们产生什么实质上的影响，这个影响需要具体化，比如耗费了我的时间、金钱、添加额外的工作等，那我们刚刚举的那个例子里，孩子早上到点没起床，对我们的影响是上班要迟到。

那我们把这个例子联合起来表达是：你到时间了还没起床，妈妈现在非常着急，我担心送了你再去上班会迟到，会被老板扣钱的。

预防异议：

可能有些人会说，我就是这样告诉孩子或者他人的，只不过我就说了一部分，怎么他们还是不能改变他们的行为来配合我呢？

所以我们要表达的内容必须包括三个部分，行为+影响+感受，缺一不可，比如孩子在电脑上打游戏，而你急需十分钟之内传文件，你的表达是：“你在打游戏啊，我现在很着急。”可能对方会觉得你莫名其妙或许还有些被指责的感受；或者我们这样表达：“你现在在打游戏啊，我需要传文件。”孩子可能会觉得你传文件管我什么事。如果我们表达完整：“妈妈看到你在打游戏，老板需要我十分钟内把文件传过去，现在我很着急。”听到这样的陈述，孩子就会了解到妈妈的心情和想法，从而调整自己的行为。

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这个桥梁在生活、工作中都可以使用，只要他人的行为对我们产生了具体的影响，我们都可以去搭建这座桥梁。但是它不适用于类似督促孩子完成作业、要求孩子把字写好等，想这种他人的行为没有对我们产生具体的影响的场景，或者别人不觉得他的行为会影响到你的时候，用这样的方式也会失效。

【A2】8分钟

下面请各位思考：

1.在接下来的一周或一个月的生活/工作中你可能会遇到这样的情景？比如：孩子看电视声音很大，而你在看书；工作时，你需要用的办公桌或者文件材料等被别人占用了；生活中，已经预定好了餐厅，朋友却临时爽约了，等等。

请各位30秒思考时间，然后我们依次用一分钟的时间分享下。

学习者案例：

范范：孩子作业稍微出错，先生就打发雷霆，声音很大，让人很害怕。

袁朝丽：员工的做事没有达到目标，卖东西卖不好，整理东西也整理不好。

2.谢谢各位的分享，下面请各位依据刚才想到的情景去做一个计划，这个计划需要包括以下三个方面。

1.用“行为+感受+影响”的方式给对方表达

2.计划在下周几次这样的刻意练习？

3.完成目标你将给自己什么奖励？未完成会给自己什么惩罚？

请大家用1分钟的时间思考，并写下计划，接着我们用4分钟依次分享。

学习者计划：

范范：刚才的场景，孩子学习时，爱人声音太大，我会这样表达：“爸爸，你声音太大了，感觉在跟人吵架似的，让我没有办法思考或者有时候会影响我的会议。”下周出现就回去刻意练习，完成就走到先生身边哈哈大笑，完不成就他躲一边，我陪孩子。

袁朝丽：对员工讲一下道理，“你这样卖会让我很失望，年终奖金也拿不到，影响我们公司在对总部的印象。”一个星期三次，奖励自己奶茶，没完成写记录。

【结束语】

听到大家的计划，我都感觉箭已上弓，大家都跃跃欲试了，那我再带着大家回顾一下今天的内容，当我们接受不了他人的行为时，我们可以用“行为+感受+影响”的表达方式和他人建立沟通的桥梁，使对方理解我们，在将来的日子里，也希望大家能够搭建起这座桥梁，保持好和他人的联结，如果大家对这部分还有疑惑，我们下来可以随时探讨，谢谢大家的参与！