开场:
拆书帮的各位小伙伴们,大家好!我们继续1-2的内容。
我今天介绍的图书是《我为什么看不懂你》这本书,我用FAB法对这本书的三个特征进行描述。
F(feature特征):这本《我为什么看不懂你》书的作者是李海峰 ,知名培训师和企业顾问,DISC的践行者和推广者,领导力开发研究者和传播者。毕业生遍布百余家世界500强企业及大型上市公司。
A(advantage优势):,以DISC理论为基础讲述了人类的四种特质:Dominance支配型 (指挥者), Influence影响型 (社交者),Steadiness稳定型 (支持者),Compliance谨慎型 (思考者),四种特质分别像女王D、段子手I、贤妻S 和老干部C。每一个人身上都有DISC的四种特质,但所占的比例各不相同。《我为什么看不懂你》这本书结合我们喜闻乐见的身边案例、电影桥段以及三国故事、西游记等,分析我们熟悉的人物的性格,从而折射出我们自己。让我们在看清自己、认识他人的同时,知晓与周围人相处的便捷方式。
B(benefit利益):这本书让你解开生活及工作中与他人相处的种种困惑与迷茫。这本书提供了从另一个角度来看待、审视自己在家庭及社会中言行的参照物,让你有所启迪。
今天学习目标:如何通过“向上沟通三步法”,对大家在工作中如何更好的支配型人格的人相处,促进工作的顺利推进有所帮助。
1.what:本片段讲了如何与“Dominance支配型”性格人沟通时的注意事项,及如何更好的达到效果。
2.why:职场上如果你想在本岗位做出成绩,必须要获得领导的支持,争取更多的资源,这需要实现“向上沟通”,如果你的领导属于支配型性格,本片段将给出一个可操作的步骤,帮助你
3.how:具体做法分为三步,我称为“向上沟通三步法”:
第一步:释放善意:通过动作、言语等表达对领导的尊重。
第二步:重点先行:汇报时首先讲对于领导而言最终要的(如:不这样处理的后果),让领导能迅速判断出这事的重要性。
第三步:提醒慎重:对重大问题的决策,提醒(或暗示)领导仔细思考,再做决定。
4.where:当领导或需要沟通的对象属于支配型性格,但是又要和其共事的时候采用。比如跟直属领导沟通、采访某位人物。
2022年4月一个领导到我们这访问,我负责接待。当时就有人提醒这个领导很强势、难相处,让我注意。
这时我想起了《我为什么看不懂你》中的内容,我尝试用“向上沟通三步法”试试能否解决问题:
1.释放善意:我首先侧面了解他的喜好,然后给他介绍未来几天的行程安排,让他意识到我的安排很为他考虑。
2.重点先行:每次汇报时,我都先告知事情对领导的重要性,再说细节,方便他全盘把握。
3.提醒慎重:由于这位领导刚来,对有些事不很了解,所以如果我预测到他的越策可能存在问题,就委婉的暗示,晚点再公布。
通过上述方法的采用,我和这位领导相处的十分融洽,很好的完成了工作。
A1技能点:激活学习者的经验
我们读过这个拆页了解面对支配型人格的人,如何有效沟通的方法。那么请各位小伙伴想一想有没有类似“因为没有注意对方属于支配型人格,沟通方式没有调整,而导致沟通失败的案例”经历可以分享一下?(注:A1和A2最好找同一个小伙伴,这样表达内容具有连贯性,方便大家理解)
好的请大家分别讨论一下,然后请哪位小伙伴分享一下?有请这位小伙伴。
【小伙伴1#分享】
我们那有位领导属于这种性格,一言不合就发飙,我在和他沟通的时候,有一次领导让我去现场,当时我家里有事没去,我说的比较直接“家里有事,能否派别人去”。领导听到后语言上就很不满。
【小伙伴2#分享】
我也有个直接领导说话很霸道,领导要求增加加班量,大家都不同意这种安排,但是领导语气很霸道。但是办公室大家也讨论,就是大家有事还是请假,虽然大家不说,但是从心理上没有人顺从他。
感谢,我们的两位伙伴刚才分享的内容,两位小伙伴在讲述中都分享了自己的过往经历。
A2技能点:催化应用
技能点:催化学习者应用
请各位小伙伴设想,如果未来遇到类似场景“因为没有注意对方属于支配型人格,沟通方式没有调整,而导致沟通失败的案例”,针对这个场景,写出自己去实施步骤和内容的A2便签。并请一个小伙伴来分享一下他的A2便签。
【小伙伴1#分享】
我来分享一下遇到类似场景,比如类似于上面我举得与领导沟通的情况下,我用这次拆书课的办法处理一下:
第一步:释放善意:告诉领导这件事如果交给我,我会怎么做,大概讲一下步骤。
第二步:重点先行:告诉领导如果我有时间肯定去做。但是刚好家里有事,目前我时间和精力上没法保证。
第三步:提醒慎重:这样情况下做出的效果会打折扣,所以建议领导慎重考虑。
结束语:
以上就是我本人1-2拆书的全部内容,希望我的分享对大家认识“向上领导三步法”,对工作中如何更好的支配型人格的人相处,促进工作的顺利推进有所帮助,谢谢大家。