开场: 大家晚上好!欢迎大家参加我今晚TF1-1的分享,首先自我介绍,我叫钟小苹,目前从事医疗销售,我的三个标签是:分享,自我成长,快乐;希望将好的东西分享给别人,最好的学习就是输出和教会他人,在实现自我成长的过程中,创造更多的快乐和价值。目前正在研究李忠秋的结构思考力,教练艺术方面,有兴趣的小伙伴可以找我一起分享学习。本次的晋级学习目标,熟悉和运用便签读书法,以及锻炼当众表达与演讲的基本能力。
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么也别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了!她这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表现。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当做种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重和联系。为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已转化为需要以及与需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷:“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒服,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说的这些,你的感觉是怎么样的?”
大部分小伙伴都已经阅读完毕,结合我们日常生活中,听到不中听的话时,大部分情绪立刻就很激动,通过指责对方甚至贴标签的方式表达我们的愤怒,认为别人应当认错或受罚;其实我们还可以选择专注于自己的感受和需要,用心体会着自己,而不再分析别人犯的什么错,这段内容告诉我们运用这种方式表达愤怒的4个步骤:1、闭嘴——自己停下来,用呼吸调整此刻情绪;2、寻找——想想我愤怒的感受出于什么原因;3、挖掘——体会我需要什么;4;说——充分表达我的感受和需要
A1:当看到这段文字,让我想起自己的亲身经历,前段时间工作特别忙,也经常忙到很晚,没怎么顾到家里,有一天因为业务上的事情跟同事发生了一些摩擦,回到家跟老公抱怨说:“最近好累啊,忙死了,我们销售人员一天到晚在外面风吹日晒跑业务,她们在办公室舒舒服服地吹着空调,对我们的需求还一点都不上心,让他们准备的资料,几周都没有弄好,害我的一个项目出问题了,找他们还各种理由推脱。”本来只是发泄一下,结果老公说:“谁让你是劳碌命啊,天天把自己累的半死,早让你辞职在家做全职太太,你又不干,要做职业女性。”我当时一听火气就大了,不仅不安慰我,还说风凉话,我当时就回他:满嘴大男子主义,凭什么女人一定要在家做饭带孩子啊,我的能力不比你差,你也可以辞职回家啊。”说完这些大家都郁闷了,我也堵得慌,心里更烦了。
A2:学习了今天的步骤,今后再遇到类似的事情,我可以按照这个方法,首先,我先闭嘴,深呼吸冷静下来,其次,寻找我想发火的原因:是因为我认为他不理解和尊重我,不认可我的工作,再次,挖掘我的需要,我需要的是他的几句安慰和鼓励,最后,我可以这样说:“刚才你说的那些话,让我听起来非常不舒服,也很难过,因为我觉得你不理解我,甚至不认可我的能力和工作,我向你倾诉烦恼仅仅希望得到你的安慰和鼓励,当我抱怨时,你可以说:“老婆,你在我心中就是最能干的,不管是为工作还是为家庭都付出特别多,辛苦了,让我给你捏捏肩膀,消消气,其实我就满足了。你觉得呢?相信通过这样的表达,我的感受和需要他接收到了,接下来的交流更加顺畅,更加愉快!希望大家在今后表达愤怒时,多多运用这四步,尽量做到不伤和气的情况下,让对方明白自己的感受和具体需要。今天我的TF1-1的拆解就到这里,谢谢大家的参与。