摘自《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》第二章第二节：承上启下的工具行沟通 P96-P99

在此，我们要介绍一个“买时间”的小技巧。什么叫“买时间”呢？简单说，就是在对方不给我们足够时间说话的时候，先别忙着去埋头想自己要讲什么，而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听？

我们得先给自己争取到时间，才有机会说清楚自己的想法。

比如在面试中，当主考官突然出题：“现在给你一分钟时间，请你展现一下个人魅力（或其他特质）。”这时，你会怎么办？一分钟，够干什么呢？唱首歌都不够，怎么展现个人魅力？

其实，这就是考验我们在条件不足的时候，要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力，而是争取能够展现魅力的时间。

如果我们没什么可以当场展示的才艺（这几乎是肯定的），那我们可以这么说：“让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的，尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人，存在感不强；但不知道为什么，身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服，一起做事的时候，能让他们觉得特别安心。也许，这也是一种奇怪的魅力吧！所以，可能会有点超时，但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”

这短短几句话里包含了三层意思。

第一，制造意外。面试官要求展示魅力，但是作为应聘者来说，你不按常理出牌，直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的，至少在这个场合施展不开。

第二，引发好奇。抛给面试官一个疑问：没什么魅力，为什么别人愿意跟我一起工作呢？你难道不想知道吗？

第三，回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时，你就可以开始讲几个小故事，说明自己是如何春风化雨、润物无声，能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时，对方也不会计较，因为我们已经给自己买到了时间。

【WHAT】

拆页主要讲述如何向对方“买时间”的沟通技巧，具体步骤是：制造意外，引发好奇和回应主题。

【WHY】

我们经常会遇到对方不给我们足够的时间去沟通，往往在这时我们通常会采用长话短说或者一口气把话说完的方式，这样做的结果会导致我们表述不清，还会导致对方根本就没有耐心和注意力去听。

使用“买时间”的沟通技巧，不仅能为自己赢得时间表达清晰，更能使对方愿意听我们好好说话。

【HOW】

向对方“买时间”沟通技巧三步法：

1）制造意外。

表达出让对方意料之外的一些内容，造成对方认知反差，吸引注意力。

2）引发好奇。

表述一个可引发对方好奇的结果，致使对方产生好

奇心，从而得到对方愿意花时间往下听的目的。

3）回应主题

勾起对方的好奇心后，话题就可以结合主题的去讲述了，而这时的对方也不会再要求时限，因为我们已经买到了时间。

【WHERE】

当我们希望对方给我们足够时间去沟通时，这个技巧非常适用，比如领导要求在下电梯的时间里完成工作汇报，或是客户只给三分钟介绍产品等就很适用。

当主要不是人不给时间，而是形势所迫时就不太适用了，譬如地震失火等情形，那么就应该长话短说，这种技巧也就不适用了。

A1     起因：

上周三的时候，客户要求我在十一点到达他们公司，去给他们都老总进行团建产品介绍。也是客户是否选择我们产品的最终机会。

经过：

客户指引我进入会议室的途中，向我解释到，老总临时有安排，只留给我三分钟介绍产品的时间，于是就在慌乱中一直在想怎么能更简短，进门之后，草草寒暄，快速进入主题，“连珠炮”似的向客户老总进行了一通介绍。

结果：

过程中让我觉察到我的表述不仅没能达到介绍清楚的目的，同时对方一直在左顾右盼，似乎并没有太多耐性去听我的说话内容。

反思：

导致这样的结果，错在我没有按照拆页的方法去做。

1）没有制造出让对方意外的内容

2）更没有引发对方好奇的一个结果。

3）只是单纯的直击主题，快速介绍，并未达到把产品介绍清晰的目的，还导致了对方毫无耐心的听。A1+

如果回到当时，我会这样做：

1）制造意外，吸引注意：跟他说：“领导我这次来并非是与您签合同的。”他会发出”啊？“的疑问。

2）引发好奇，获得时间：紧接着说：“因为让我用三分钟时间，把花费三个工作日为您准备到团建产品介绍完还是很难的，不过听过我产品介绍的客户都会和我签单，所以可能会超时，给您讲个我帮您同级单位组织的活动吧？“他会问：“噢，他们是什么活动？”

3）回应主题，清晰阐述：然后我会说，给他们做的活动是和咱们这次主题既有类似又有区别，类似在于主题是“不忘初心，砥砺前行”，区别是又添加了“勇攀高分再创佳绩”的环节。。。。。。

A1激活经验

拆书家提问设计（逐字稿）：

接下来请大家回想一下，最近一次对方不给你足够时间去表述或者沟通的事情。

可能是新工作面试时，可能是与客户的方案介绍，或向领导汇报工作内容等都会出现类似的情境。

结合着你的过往经历，什么时候，发生了什么事情，起因经过结果，与大家进行分享。

学习者案例记录：

学习者张老师：我最近参加了全国线上微课大赛，点评师是全国区培训总监，

在微信里沟通时，对于我的课程设计给出了很好的肯定，

他说”如果相信我，可以把课件发给我，再帮你修改下“

我说：”那太好了，肯定相信您才会主动和您联系请教的”，于是我把课程传给了他，

他回复：“收到了，有时间再聊."

其实我想趁着热乎气儿再继续深挖下对于我的课程具体修改方向，但又不知道该怎么说，于是就说了句”您先忙“而错过了这次趁着打铁的机会，

如果使用向“买时间”的三步法，我就会立刻得到自己想要的答案了

学习者客客：我是做网络平台建设的，最近资金紧缺，朋友给我介绍了一位投资人，见面后他也是只给我三分钟介绍，结果把想要说的东西一口气说完，发现也是没有讲清，也抓不住对方的注意力，如果使用这个方法会让我更清晰的阐述了。

A2催化应用

在将来遇到的沟通情况里，设计一个使用向对方“买时间”的沟通技巧的场景应用。请小伙伴们写在便签纸上。

学习者案例记录：

学习者宇哥：我们领导每周五都会让我汇报当周工作进度，每次只给抽一根烟的时间，往往烟抽完了话还没说一半，领导就会一顿批评我表达太慢，这不，明天又得汇报，为了能让他耐心的去听完我的表述，我打算见面后这样跟他说。

1，领导，我来不是跟您汇报本周工作进度的

2，这周三小张得到了客户的极高水平肯定和夸奖，一根烟的功夫肯定不够，要不要听一听发生在 他身上的小故事呢？

3，小张在客户不知情的情况下，把所有备选的方案都准备了出来，现场和客户领导沟通时，客户领导提出的刁钻问题一一被小张化解，客户领导很满意，不仅夸赞了小张的客户准备周全，工作效率高，还对咱们公司给出了很高的评价，事后这个客户又给小张推荐了三个高质量的客户。这周咱们的业绩超额达标。。。

感谢大家精彩且新鲜的分享，今天我们从拆页中学到，当对方不愿意给你足够的时间沟通时，我们向对方“买时间”的沟通三步法，分别是：制造意外，引发好奇，回应主题。今天的分享到这里就结束了，感谢大家的激情参与和付出。