脱困四问

“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统，当你发现自己困于事情或者情绪中，可以用“脱困四问”来重新设定行动。一旦你发现自己被事情或情绪所淹没，不妨跳出来自己想想“脱困四问”。

第一问（Emotion）：我在什么情绪之中？给自己的情绪打个几分？（找出情绪类别）

第二问（Event）：发生了什么？尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一层，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）

第三问（Target）：我原本想要什么？情绪一定是对自己的不满意，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到。（找到期望目标差距）

第四问（Action）：我如何改进？找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标。（行为改变）

【Why】

但现实生活中，我们很多人经常容易陷于情绪之中而不可自拔，看不清方向，导致整个事态无法朝着预期的目标进行下去而陷入僵局，如果任由发展升级，就会对人的身体产生不利，容易得抑郁病。

【WHAT】

这个片段讲述了一个突破困局的方法，就是当我们被情绪左右，导致事情难以进展时，反问自己这4个问题，将自己从情绪泥沼中释放出来，有效进行下一步行动。

【HOW】

那么如何让自己从情绪中尽快脱困呢？

1、 情绪定位

我的情绪是怎么样的？清晰的描述自己的情绪后，根据1-10分不同程度，评估下情绪的强烈程度，进行打分。

2、 复盘事件

发生了什么事？要客观真实的、不带情绪化语言的描述你的不良情绪的事件，如果你还是发现自己有情绪，请重复第一点，正确分辨情绪。

3、回归初心

我的初心是什么？因被情绪左右，常忘记为什么出发，自己本来想要什么，要达成什么目标？这时，就该找出最初的目标，正所谓，不忘初心，方得始终。

4、改进行动

我还能做点什么？找回了初心，距离目标还差多少，最后正视自己，落实行动，执行到位，努力实现期望的目标。

【Where】

脱困四问，适用事情或情绪堆积一起，无法理清的时候，可以使用这种方法跳出困局，站在客观的角度复盘整个事件。

分享一件我亲身经历的事情：

今年7月份，老领导找我一起筹建保险团队，想培训机构做咨询师的计划就搁置了。但后来发现公司是要求我独立筹建，而不是与老领导合作。

从接到任务那刻起，我就感到焦虑。并对此事有畏难情绪，硬着头皮熬了三个月，也痛苦了三个月。

为了走出焦虑的困局，使用脱困四问法，自问自答。

1，情绪定位，我在什么情绪之中？如果最强是10分的话，此时强烈程度打几分？

我的回答：我现在很焦虑，也很担忧，我担心辜负公司的期望。焦虑打8分，担忧打9分。

2，复盘事件。发生什么了什么事？

我的回答：我是奔着与以前领导合作而去，但现在变为独立筹建，我将承担大多不擅长的工作，在规定时间交不出好成绩，同时，既不能给老领导带来利益，也消耗了时间与精力，我会陷入忠义难两全的地步。

3，最初的目标？

我的回答：我想成为咨询师。

4，那么，我还能为这个目标做点什么？

我的回答：既然对公司对老领导都无益处，于是我选择辞职，花更多时间去学习成为咨询师理论知识，同时兼职帮老领导做好与成为咨询师为目标的相关事情，收集案例。

通过这一通梳理后，我发现我要做的第一步就是确定成为哪个领域咨询师，找相应书籍与课程。我不再陷于忠义难两全的地步。我也没那么焦虑得无所是从了。

【预防异议】

当然，也有人会说，都已经陷在无法自拔不良情绪中，这时什么建议都听不下去，什么事都干不了，就如行尸走肉，怎么办？

不可否认，这种情况时会发生，但对于想主动解决糟糕情绪的人来说，会想方设法找出情绪的源头，主动掌控情绪、解决问题，梳理情绪的能力也会上升一层。

很也有人会问，为什么要这么麻烦地搞四步呢？我都知道问题和障碍出现在哪里了，直接制定行动计划不就完了吗？

其实，如果你不客观复盘出事实的真相，不回归初心，找到你本来的目标，就没办法制定正确的行动计划。行动计划一旦不恰当，你肯定也无法把事情继续推进。

分:步催化1：拆书家提问设计（逐字稿）：

刚才，我给大家讲了自己的例子，也知道我是怎么反问自己的，现在请大家设想一下，那未来一个月内，你们最有可能遇到哪种困局？

比如你打算每天想阅读半小时，但是总被各种事情耽误，实现不了，你变得很焦躁？

你跟家人的意见产生分歧，你很生气，到现在还没主动与对方说话？

或者你报了很多学习的网络课程，却根本没有时间完成，你很焦虑？

如果以上情形都没遇到，请你写下一个你类似这样陷入烦躁不安的事例。在便签上写下这个事情，时间为2分钟。

学习者案例记录：

学习者遇到团队集体被降薪，导致很苦恼。

分布催化2拆书家提问设计（逐字稿）：

感谢小伙伴的分享，那今天我们学习了脱困四问法，请大家根据这四个步骤脱离不良的情绪。在此我提供一下思路模板，大家可以对照着写自己的步骤。请小组内分享，时间3分钟，然后我们邀请1位伙伴现场分享一下。

1、情绪如何，能打多少分？2、发生什么，如实回答？3、初心是什么？4、如何改进落实？

学习者案例记录：

媛媛：团队集体被降薪，大家很气恼和无助。

运用这四步法：1、意识到情绪很低落，给自己情绪打了9分。

2、整个团队在10-11月份招生的淡季表现不好，达不到要求，导致降薪。

3、导致降薪很难受，但是回忆自己的初心，自己每天来公司干嘛的，一开始给团队打提醒，一是升官，二是发财。

为了改变现状，以后就抓出勤与拜访，提升业绩。