要达到让双方都能发自内心地相互给子，我们需将注意力聚焦在四个方面-它们是非暴力沟通模式的四个要素。

首先，我们观察实际上发生了什么。不论他人的言行是否有益于我们，我们只是去观察。要做到清晰表达所观察到的，我们的挑战在于不夹杂任何评判。不论喜欢与否，我们只是说出人们做了什么。第二步，表达出我们看到这些行为时的感受：是感到伤心、害怕、喜悦、有趣，还是心烦呢？第三步，表达出我们的感受与什么需要相关联。通过对这三个要素的觉察，我们清晰和诚实地表达出自己的状态。

例如，一位母亲想和正值青春期的儿子用非暴力沟通的方式来说话，她可以这样来表达以上三个要素：“菲利克斯，看到咖啡桌下的两团脏袜子和电视机旁边的三团脏袜子，我很生气，因为我希望在我们共用的空间里能多些整洁。”

紧接着，她可以表达非暴力沟通的第四个要素一个具体的请求：“你愿意把你的袜子放在你房问或放进洗衣机里吗？”我们借助个要素提出对他人的期许，希望他们怎么做来满足我们的需要，让我们的生命更加美好。

What:

这个片段讲述了，在与他人沟通中，我们如何运用非暴力沟通四步法，帮你清晰和诚实地表达自己。

Why:

当我在第一次看完这个片段后，不禁感叹到，如果我在结婚前，就学习了非暴力沟通这四步，那能避免多少次和老公之间无谓争吵呀，我们夫妻间的关系会不会更和谐、日子过得也会更从容呢。

【不这么做的坏处】

可大部分人通常恰恰是未习得此技能，沟通时不得要领，自己稍有不如意，便情绪失控，肆意向对方发泄不满，明明内心是担心对方，对他是有所期待的，可说出的话却极为地伤人，冲突和矛盾时常在这一刻被激化，争吵不休。

【例子】

我印象最深刻的一次，因老公时常挤牙膏，只从开口处挤，被我狠狠地指责他自私，进而引发矛盾冲突，最后我们都使出杀手锏-冷暴力-双方谁也不理谁,长达两日之久，以致当时想和他离婚的心都有了。

How:

结合拆页片段，如何实施非暴力沟通？我们归纳为四个步骤：

步骤1，陈述事实。只说事实，不要加入更多的评判。

步骤2，表达感受。讲出此时此刻自己的内心感受，我觉得特别难过、还是失落，伤心…..这都属于感受。

步骤3，说明原因。在这一步要找到感受的根源，我之所以会感到生气，伤心、难过、痛苦等，是因为我想要得到什么呢？

步骤4，表达请求。这个请求一定要具体，要提出对对方的期许，希望他怎么做来满足自己的需要。

【反例变正例】意译案例：

针对以上挤牙膏的案例，回到过去，我会这么和他沟通：老公，最近一个月，我看到你每次在挤牙膏时，都从开口处挤，我感到不舒服，因为我注重整齐，我希望你能尝试从底部挤牙膏，让整条牙膏的形状保持得好，可以吗？

【where】

这个方法适用于你在日常生活和工作中，当遭遇期待或需求未被他人满足时，均可使用以上四步法，清晰而诚实的先表达自己的状态，再向对方说出具体的请求。

【预防异议】

在学完以上四步后，你可能会对第四步表达请求，有所异议，特别是在跟自己老公或老婆沟通时，还要详细且具体地告诉他要怎么做？有必要吗？这夫妻之间说了还有啥意思，说了就没意思了，不说，坚决不说。那我只能说以后你们三天两头吵架将在所难免了，默默心疼你三秒钟。

通过前面的拆解和举例，小伙伴们都学习了非暴力沟通四步法：陈述事实，表达感受，说明原因，表达请求。接下来，让我们一起做个演练，感受一下它的神奇魔力。

【场景设计】

丈夫老李回家很晚，每天晚上都是十一点半才到家，还一身的酒气，这时候坐在沙发上一直等他回来的妻子老杨，起身走到丈夫身边，想和他谈谈，希望这个家像一个家，而不是一个旅馆，以后他能早点回来，一家人晚上一家吃晚饭，一块儿聊聊天或外出散散步。

【分组演练】

请以组为单位进行讨论分享，一人扮演丈夫老李，一人扮演妻子老杨。妻子主动和老公沟通，希望他以后可以早点回家，妻子如何运用非暴力沟通的4步法来和丈夫谈。小组内演练，并写下对话内容，讨论时间为6分钟，现在开始。

好的，时间到，接下来我们邀请一组伙伴来角色扮演，分享他们的对话。

【解决方案：角色扮演演练】

妻子老杨：老李，这一周你有3天晚上到凌晨才回来。（陈述事实）

丈夫老李：有这么晚嘛，好像是吧。

妻子老杨：是啊，过了12点才回家

丈夫老李：朋友一起喝酒嘛，难免会忘了时间，酒过三巡，感受很好呀

妻子老杨：我一个人在家很担心你，万一有点什么事，怎么好呢。我也很生气，烧了一桌饭菜，等你回来，孩子希望你能给他讲故事，可你一直没有回来。（表达感受+说明原因）你看像这种情况，你能不能以后在10点前回家，多陪陪孩子。（表达请求）

丈夫老李：我尽量争取，从下周开始吧

妻子老杨：那下周就看你表现

丈夫老李：好的，没问题。

非常感谢两位老师的分享，非常赞，成功解除了一场随时可能引发夫妻吵架的危机。看到大家都能用这4步，陈述事实，表达感受，说明原因，表达请求，以不伤害他人的沟通方式，化解了人际间的冲突和矛盾。最后也真诚地希望大家，也能将这4步应用于以后的生活和工作中，成为更好的自己。好，以上就是我今天TF2-3的拆页的全部内容，谢谢大家的积极参与！